據悉,抖音外賣業務已放棄今年達成1000億元GMV(交易總額)的目標,GMV也不再是團隊下半年最看重的指標。據了解,該業務當前的重心已轉為:嚐試用更多方式跑通業務流程。其中一個重要方向是,在順豐、達達等第三方配送平台之外,借更多的本地生活服務商之力做配送。此前,抖音與服務商的合作僅停留在拓展到店業務上。原文鏈接
6月10日消息,日本柒和伊控股公司社長井阪隆一8日表示將加快采取措施,利用IT和人工智能(AI)提高門店運營效率並強化對顧客服務。在龜甲萬與流通經濟研究所在美國威斯康星州共同主辦的研討會上,他表示“利用技術如何提高生產效率將是關鍵”。 井阪指出,日本勞動力人口減少,7-Eleven門店如何確保人手成為課題。他介紹稱,將采用AI判斷商品采購的係統並引進自助收銀,以減輕員工負擔。 柒和伊控股還將擴大顧客用手機確認門店商品庫存並下單、最短30分鍾送達的服務。公司將分析下單記錄等顧客信息,以便更有效地促銷。