
來源:TopMarketing
早在今年1月(yue)中(zhong)旬(xun),沃(wo)爾(er)瑪(ma)和(he)小(xiao)紅(hong)書(shu)就(jiu)動(dong)作(zuo)頻(pin)頻(pin)。雙(shuang)方(fang)共(gong)同(tong)宣(xuan)布(bu)達(da)成(cheng)深(shen)度(du)合(he)作(zuo),沃(wo)爾(er)瑪(ma)不(bu)僅(jin)成(cheng)為(wei)首(shou)個(ge)入(ru)駐(zhu)小(xiao)紅(hong)書(shu)電(dian)商(shang)的(de)全(quan)渠(qu)道(dao)零(ling)售(shou)商(shang)超(chao)品(pin)牌(pai),他(ta)們(men)還(hai)推(tui)出(chu)首(shou)批(pi)聯(lian)名(ming)商(shang)品(pin)– “沃集鮮×小紅書|寶藏新品”。
一個是擁有57年曆史的實體零售巨頭,另一個是成立僅13年的年輕生活方式社區,沃爾瑪與小紅書這場跨代際的“商業聯姻”引發行業高度關注。
當然,看熱鬧之餘,TOP君認為,這場跨代際的“商業聯姻”是兩個平台探索“內容種草-交易轉化”的創新嚐試,更是沃爾瑪在增長壓力之下,主動打破邊界、重構“人貨場”的戰略突圍之舉。
01
57歲零售老錢“入贅”小紅書,
沃爾瑪瘋狂討好年輕人?
提及沃爾瑪,我們對它的印象是“世界500強”、“平價”、“大賣場”。作為一家風雨飄搖半個實際的全球零售商,即便是沃爾瑪這樣的“老錢”,在經濟周期性波動的背景下也難掩增長疲態。
美股研究社數據顯示,沃爾瑪轉板納斯達克後,盡管與Alphabet的合作助其股價飆升至曆史新高,但細看財報就會發現,經通脹因素調整後,沃爾瑪過去五年銷售額增速為零。

圖/美股研究社:沃爾瑪(2021-2055)銷售額增長情況
值得注意的是,近年來沃爾瑪在中國市場呈現出明顯的結構性調整——傳統大賣場迎來閉店潮,而倉儲會員店業態“山姆”則進入加速擴張期。與此同時,近幾年傳統零售市場格局持續動蕩,以胖東來、盒馬為代表的本土新零售模式快速崛起,憑借服務與口碑效應不斷分食沃爾瑪的存量市場;而家樂福等外資零售收縮退出、永輝等本土巨頭轉型乏力,也讓市場釋放出新的空間與客群。
duiwoermaeryan,youtiaozhanyiyoujihui。namewoermagairuhejinxingtuwei?tadediyibushiyuxiaohongshuzhankaishenduhezuo。xiaohongshushiyineirongfenxiangchengchangqilaidexingqushequ,huijuzhongguogengjuxiaofeiyiyuanhechuanbolidenianqingqunti,youqishinvxingyonghu。tamenbujinzaicihuoqushenghuofangshilinggan,gengzhujianxingcheng“發現—種草—購買—分享”的閉環消費習慣。換言之,小紅書不僅是線上到線下的巨大流量入口,更是重塑品牌認知、鏈接未來核心客群的關鍵渠道。
而作為本次合作的關鍵載體,“沃集鮮”既可以直接通過小紅書直接觸達“人”,還可以依托小紅書的真實的用戶洞察與需求,反饋到“貨”的生產端,重塑商品的生產與開發邏輯。這背後的價值就在於,讓沃爾瑪以用戶洞察作為商品誕生的起點,實現傳統“貨架銷售”向“場景供給”的轉型。
與其說沃爾瑪在“討好”年輕人,TOP君更願意稱之為——用更懂年輕人的方式,重新講述“購物”的故事。
02
沃爾瑪和小紅書“跨界聯姻”
用戶反饋如何?
貨品的終端是人。沃爾瑪與小紅書“跨界聯姻”給用戶準備了兩重大禮物。
第一個是於1月初上線的19款“沃集鮮×小紅書”聯名商品,從烘焙、奶製品到健康飲品等多個品類。聯名商品還附帶一張帶二維碼小卡,用戶掃描可查看小紅書用戶的真實體驗和評價。

圖源小紅書截圖
第二個是集逛、吃、玩、買於一體的首個零售體驗空間——“瑪薯店”。
首家“瑪薯店”坐落於深圳蛇口,由此前的沃爾瑪新裝開業。它結合小紅書用戶的生活方式興趣點,劃分了“顏值正義島”、“成分安心島”、“感官冒險島”、“寶藏新品島”、“花間拾趣島”、“感官冒險島”、“毛絨童心島”、“環球美物島”、“新年揮春島”8個主題社區,以沉浸式布局與互動,用戶帶來不一樣的購物體驗。

圖源沃爾瑪
每一個島圍繞生活方式展開,比如“顏值正義島”集合高顏值的精品禮盒;“花間拾趣島”結合鮮花與植栽營造“治愈”氛圍、提供花卉護理與搭配指南;“成分安心島”聚焦優質食材、自然調味與簡單配料表商品;“新年揮春島”帶來古風毛絨發卡、創意紅包、傳統對聯、紅包等貼近年輕人審美的新年商品;“寶藏新品島”集合20款“沃集鮮×小紅書”聯名商品。

圖源沃爾瑪
“瑪薯店”不止於商品售賣,更通過NPC互動、集章打卡、紅包獎勵等玩法,將購物轉化為一場輕社交、重體驗的探索遊戲。

圖源小紅書截圖
“梧州會有嗎?”“什麼時候多開幾家到中山”“快開來無錫”“來上海”開業以來,“瑪薯店”迅速成為年輕人爭相打卡的目的地,社交平台上“求開來我城市”的呼聲不絕於耳。

圖源小紅書截圖
在線上層麵,沃爾瑪與小紅書推出了“一鍵包郵”“購聯名款贈定製購物袋”等輕量化活動,旨在降低消費門檻、提升轉化效率。不過,在實際落地中,有部分用戶反映贈品兌換流程不暢。

圖源沃爾瑪
“瑪薯店”的線下熱度可觀,但如何將用戶短期的“新鮮感消費”沉澱為長期的品牌認同與複購習慣,是雙方下一步需要共同麵對的關鍵課題。而從運營策略來看,TOP君認為,雙方未來可在兩方麵重點發力:
一是優化聯動機製:打通係統信息接口、統一用戶權益核銷路徑,提升跨平台消費體驗的流暢度。
二是深化內容與流量協作:加強站內活動策劃與流量資源的整合調度,將小紅書線上流量轉化為實實在在的聲量和生意。
未來,沃爾瑪與小紅書的這場“商業聯姻”能否帶來1+1>2的效果,TOP也君持續保持關注。


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