
文:郭倩倩
來源:數英DIGITALING(ID:digitaling)
好喜歡現在的喜茶!
尤其是最近頻頻出圈的喜茶設計。
喜茶公眾號的排版、小紅書的設計,被同行在線求開班。

喜茶門店的圍擋,劃掉soon,改成slowly。隨意中流露出淡淡瘋感,不知戳中多少打工人。

喜茶的靈感小卡中,來自上遊葡萄園小朋友手繪的葡萄、能沿虛線“撕開”的青提異形設計……帶動一波好評+收藏;


還有最近很火的杯貼DIY。喜茶在產品包裝上開放版麵,把筆交給用戶,火到一周超100萬人提交共創。


我們知道,喜茶素有“茶飲界的設計公司”之名。但此前關於喜茶設計的討論還多在業內;而今,普通消費者都加入表揚——
是什麼造成了喜茶設計的出圈?
品牌在某一點表現突出,必然是背後整體的規劃、思考,讓它站到我們麵前。
往前看,
2024年9月,喜茶發布內部信,表示接下來將“不做同質化產品、不做單純的低價內卷”,“推出更多差異化的產品和品牌活動。”
2025年2月,喜茶又在內部信中強調,這一年要“更極致地執行差異化戰略”,“回歸品牌與用戶”。
簡約稚拙的視覺印象、來自上遊的手繪與書寫、一張張用戶的靈感共創……最深處都是要努力做自己的喜茶。
01
出圈的喜茶設計,
多了些稚拙與人感
從公眾號看,今年上半年,喜茶的設計風格還多是這樣的——
畫麵簡約、色彩自然,常用留白的視覺手法,同時帶有一些生活化的禪意。可以說是對當下流行的東方美學,別有一番自己的詮釋。

大約夏天開始,喜茶設計漸漸轉向。
首先推文的“打開方式”,多了趣味性。
窗口幾粒龍眼掉下,
落進一杯椰山龍眼冰裏;
、
抹茶山的西西弗斯,推出一顆新茶酥;

腦海中靈感加載,呈上菌菇風味特調;

視覺交互的趣味引導,讓人忍不住往下。
推文的整體視覺上,喜茶還基於它一貫擅長的簡約現代主義,大量加入插畫、手寫體等視覺元素。
插畫與實景結合,永定土樓的柿子,更生動了。


融入手寫體的“手賬式”呈現,椰山龍眼冰、奇蘭蘋果杏的新品介紹,讓人看的津津有味。


我還很喜歡“藏地牛乳茶回歸”與“碎銀子糯香普洱上新”兩篇。它們延續了喜茶的禪意表達,又巧妙加入人感與意趣。
前者加入藏民手寫體和編織元素,將遙遠的藏地文化具象為眼前的質感。


後者去色的同時,點綴變形的手寫體,又弱化了這種古意的疏離感。


關於“什麼是喜茶設計”,在2022年的一篇推文中,喜茶給出的答案是“中式靈感”。
現在看,喜茶的設計確實不那麼“中式”了。相對於演繹某種風格或者美學,它更多地去掉設計的形式感、商業感,將重點放在呈現設計本身的意趣。
用流行的話說,喜茶轉向了一種更具“活人感”的設計語言。
好處在於,趣味性的插畫和創意交互,能吸引閱讀和互動;手寫體的拙感與溫度,也消除了品牌內容的距離感。
當其他茶飲品牌還在卷“東方美學”時,這樣的喜茶,確實叫人耳目一新。
喜茶還將設計,
做到用戶體驗的方方麵麵
風格切換的同時,喜茶還將設計“無微不至”。
比如喜茶的“靈感小卡”。
它是一款有設計感的周邊,也是兼具趣味性和溫度感的產品名片。
像「多肉葡萄」的手記卡,以活頁手賬的形式描繪了葡萄在雲南女工手中培育生長的過程。用戶能借此一探上遊果園裏的自然靈感。

「奇蘭蘋果杏特調」卡片自帶蘋果香氣,還對應產品的三大風味元素,做成了“三折疊”樣式。

「喜柿多多」的柿子可以旋轉撥開,下一頁寫著畫師的靈感筆記。

在小紅書,#喜茶小卡 相關話題瀏覽量已經超過300萬。結合評論看,對如今愈發追求真實、回顧感受的消費者而言,起效的不隻是“顏值經濟”,還是一份可觸摸的實感。

類似被看到的小設計,還有很多:
最近,喜茶紙杯底部印上了一行小字:“new style tea, by inspiration”;

喜茶紙巾的設計也幾經轉換,最新款寫著:“make a dent in the universe”;

持續更新趣味插畫的喜茶杯貼,也被一些用戶拿來收藏……

這些小處使勁的設計,都可以看作一係列的內容觸點。
它們輕量級、高互動、有人感,既關乎審美價值,也關乎情緒價值,讓喜茶滲入生活,與用戶的日常持續發生鏈接。
當更多用戶被觸動,轉發、分享的動作更多,喜茶設計的聲量與出圈,也就有了結果。
02
從設計開始,喜茶做回自己
講完設計,我們再由表及裏,說說更深層的話題:
喜茶要做差異化,要回歸品牌與用戶,但這些,為什麼會先由設計“顯相”?
回答這個問題,要先弄明白另一個問題。
為什麼喜茶很重視設計?
是的,喜茶很重視設計。
這可能跟喬布斯有關——創始人聶雲宸早前的公開露麵中,曾多次提到對喬布斯的欣賞。
當然,科技品牌和茶飲品牌畢竟不一樣。喜茶從蘋果取來的經,也不是某種設計風格,而是對創新的遵從,對設計的重視。
喬布斯有句經典名言:“Design is not just what it looks like and feels like. Design is how it works.”(設計並不僅僅是外觀的呈現,而是深入產品內核,關乎其運行方式與用戶體驗的全方位考量。)
喜茶則將設計當作品牌溝通的第一語言。
究其原因,其實是喜茶看到了兩個容易被忽視的常識。
一是設計的意義:設計是關聯視覺的第一感官。它能帶來最直觀的品牌體驗,讓人一眼看出品牌的不同;麵向不同市場,相對於易引發歧義的文字,設計也是更普適的溝通語言。
更本質的一點是,消費者並非不需要審美。
尤其在今天,大眾的審美水平已大幅提升。早在20年左右,消費行業東方美學大爆發。從茶飲界的霸王茶姬、茉莉奶白,到跨品類的觀夏、山下有鬆,這些品牌憑各自對東方審美的理解走紅,也給消費者進行了一波審美教育。
到現在,我們早已不缺好看的東方審美,我們缺不一樣的品牌設計。
從這個意義上說,重視設計,就是重視用戶體驗與用戶審美。
而出圈的喜茶設計,同樣也是喜茶回歸用戶的結果。
喜茶要回歸品牌,
設計也是繞不過的一環
喜茶重視設計的結果是,設計已是喜茶核心的品牌基因之一。
回歸品牌就是找回自己。而喜茶的“自己”,繞不過一個關鍵詞:靈感,inspiration。
今年,喜茶社媒、小程序的簽名從“zen natural inspiration,開創與推動”,變為了“new style tea, by inspiration”。不變的還是“inspiration”。

但“靈感”這個詞真挺抽象的,喜茶沒給過一個明確的界定。
我也試圖幫喜茶做個總結,但更深入地了解喜茶後,發現根本沒必要。
因為對“靈感”的持續探求,本身就寫照著一種品牌精神,引申出喜茶獨有的品牌魅力。
過guo去qu,是shi喜xi茶cha率lv先xian將jiang視shi覺jiao設she計ji引yin入ru行xing業ye,並bing不bu斷duan創chuang新xin。公gong眾zhong號hao往wang前qian翻fan,從cong對dui複fu古gu風feng和he未wei來lai感gan的de探tan索suo,到dao極ji簡jian的de現xian代dai主zhu義yi,到dao禪chan酷ku的de東dong方fang美mei學xue,都dou是shi喜xi茶cha對dui品pin牌pai審shen美mei、當代設計的持續探索。
變化中的喜茶設計
2020年

2023年

而今年,喜茶進一步強化對靈感的探索,它嗬護一個5歲小女孩的靈感,也將設計創新從產品、門店空間、公眾號內容,做到了包材、圍欄、杯底、紙巾……
揚米·穆恩《哈佛商學院最受歡迎的營銷課》中提到差異化,講:
“差異化不是一種策略,而是一種思考方式,一種精神狀態,一種來源於傾聽、觀察、吸收和尊重的精神狀態。更重要的是,它還是一種承諾,一種要理解人們,讓人們知道‘是的,我們懂’的承諾。”
我想喜茶也是如此。喜茶用持續的靈感交付,讓用戶願意相信它的創造力,期待它總能做出些不一樣的產品、設計。
當這個與“創造新思維”有觀的詞彙,已成為一種用戶共識。它也成了喜茶品牌差異化,最有力的支點。
03
再看喜茶這一年
喜茶這一年最顯著的變化,不是做了什麼,而是不做什麼。
◆ 暫停事業合夥,減緩規模擴店。
◆ 不找明星代言,也不著急玩梗追熱點。
◆ 連喜茶一貫擅長的聯名營銷,都大幅減少:今年以來,喜茶的IP聯名,隻有CHiiKAWA一家。

“少即是多”。一個品牌明確了自己的方向,它的行事就簡單許多。
做完減法,再是加法。以“靈感”為主線,喜茶不拘泥於產品,而是交付一個完整的差異化的品牌體驗。
一些確實稱得上“新品”的產品創新
差異化必然要落到產品思維上。喜茶的“靈感”回歸,在視覺,也在味覺。
此前,我們知道喜茶第一個將原葉茶基底與芝士奶蓋相結合;首創多肉葡萄、烤黑糖波波牛乳等經典產品,熱銷至今;首度推出“超級植物茶”係列,響應全民健康風潮……
今年以來,喜茶產品上的創新,明顯加快。
一來,積極回應用戶呼聲,喜茶將過往好評頗多的季節限定,結合市場反饋升級回歸。
二er來lai,富fu有you地di域yu特te色se的de喜xi茶cha新xin品pin繼ji續xu上shang新xin。特te別bie是shi藏zang地di犛mao牛niu乳ru係xi列lie,從cong一yi款kuan跟gen隨sui西xi藏zang門men店dian布bu局ju的de在zai地di創chuang意yi,到dao全quan國guo熱re銷xiao的de地di域yu性xing飲yin品pin,在zai整zheng個ge茶cha飲yin行xing業ye也ye是shi難nan得de的de爆bao款kuan。

下半年開始,喜茶又推出“茶特調”係列。以平均一月一款的高頻推新,展開味覺探索。
8月的芭樂雪毫茉王、9月的醬香白脫碎銀子、10月的奇蘭蘋果杏特調……

11月與《一飯封神》米其大廚黎子安合作的牛肝菌碎銀子特調,更是話題性滿滿。鹹鮮牛肝菌雲頂,搭配糯香碎銀子,撒上西班牙甜椒粉,有人“愛了”,有人“怕了”……

飲品之外,還有幾款被搶購的蛋撻、茶酥。

實話說,並非喜茶的每款產品創新,都能收獲全麵好評。
但結合行業環境看,如今茶飲行業的同質化,已經卷到小料上的微創新了。而喜茶大膽打破風味邊界,既是對“靈感之茶”的重申,也為行業打破同質化開了個好頭。
有溫度的品牌溯源,強化“自然”心智
一年僅一場IP聯名,喜茶是不營銷了嗎?其實喜茶是更多將精力聚焦到社媒陣地,做日常化的品牌溝通。
還是以喜茶公眾號為例,喜茶的推文大都以產品為主角。
內容與設計相通,也呈現出生動的質感:切口小、氣口輕。文案下筆不會過重,而是以視覺為主、文字補充,輕巧輸出。
但喜茶會為每一款飲品,包裝一個有力的產品概念。
或講原料。“要等180天的龍眼”、“長於土樓旁的永定紅柿子”……還原一顆果子、一葉茶的生平,突顯品質與內涵。
“藏地日出後的酥油茶”、“瓶中潮汕”……則融合在地故事,塑造地域風味。


在喜茶的產品理念裏,“自然”是個核心關鍵詞。當品牌的產品敘事不再隻是講數據、列參數,而是加入了故事性、有生活感,“自然”的理念,也就有了更多可咀嚼的想象空間。
新品之外,借由“摘葡萄的人”等推文看,喜茶還通過對“靈感采摘者”的關注,將品牌溯源更進一步。
來到多肉葡萄的上遊,喜茶實地探訪種植女工,做針對性的公益行動,同時將畫筆交給葡萄女工阿芬和她五歲的女兒,共創杯貼、小卡、冰箱貼,最終呈現到用戶麵前。


這也是一種平台性的敘事思路:
它簡化了種種工業化、商業化的中間環節,將源頭的人與物、自然環境與地理人文,直接帶到終端的消費者麵前。
視角更微觀了,反而放大了用戶感知,讓品牌特質更鮮明。
其他
既定的差異化路線下,喜茶將能感知的靈感,做到品牌觸達的方方麵麵。
喜茶的社交媒體,從國內的公眾號、小紅書、抖音,到海外社交平台,都有統一的視覺印象:自然的、拙樸的、有生趣的。
喜茶的小紅書

喜茶的ins

還(hai)有(you)新(xin)布(bu)局(ju)的(de)線(xian)下(xia)門(men)店(dian)。堅(jian)持(chi)一(yi)店(dian)一(yi)景(jing)的(de)同(tong)時(shi),無(wu)論(lun)國(guo)內(nei)的(de)新(xin)門(men)店(dian)還(hai)是(shi)海(hai)外(wai)的(de)首(shou)店(dian),都(dou)進(jin)一(yi)步(bu)深(shen)化(hua)一(yi)種(zhong)禪(chan)意(yi)的(de)表(biao)達(da),借(jie)由(you)空(kong)間(jian)製(zhi)造(zao)都(dou)市(shi)生(sheng)活(huo)的(de)呼(hu)吸(xi)感(gan)。
喜茶位於紐約時代廣場的首家海外LAB店


喜茶深圳灣萬象城新店


甚至縈繞在門店、夾雜著清新果味的“喜茶香”,都構成一種差異化的品牌識別。
網友求購喜茶同款香

04
最後
做差異化很難。
它需要品牌本身特質鮮明,也需要一係列的策略架構,堅定地將這個特質放大、放大、再放大,並滲入用戶可感知的每一處細節。
而喜茶確實做到了這一點。
這得益於喜茶過去對“靈感”的持續探求,也歸功於一年多來整體策略的有效推進。
再補充一些“內因”。
品牌對外的差異性,需要對內的一致性支撐。結合我從小紅書挖到的和業內側麵打聽到的信息看,喜茶能快速推進品牌差異化還離不開:
◆ 一個規模不小且自主性高的inhouse品牌團隊。
喜茶的設計、內容,大都是自家團隊所出,很少假手他人。
inhouse的好處是高效協作。產品還在雛形的階段,喜茶的品牌團隊就與產品、供應鏈團隊深入協作。所以才能將多肉葡萄在雲南的故事、酷黑莓桑在汕頭的故事,還原地自然又不失生活氣;

團隊還被給到很大的創作空間。因此他們能花上十天半個月的時間,和產品部門一起到上遊走訪、采風;也夠跟進蘇超這樣的區域性強熱點,趁熱推出請喝喜茶、冠軍冰箱貼周邊,在奪冠的喜悅節點,一舉實現品牌的出圈。

◆ 一個有審美的老板。
喜茶的產品、設計、內容,包括公眾號的每一條推文,都會最終經過聶雲宸確認。這保證了喜茶出品都很喜茶,當然這也是喜茶最難複製的部分。
扁平化的組織架構下,喜茶的轉型、創新,也能很快自洽。
基於此,喜茶還難得的做到了內核穩定。
這個時代噪音很多、變化很快,有人奮力追潮流,也有人淡定修己身。
快與慢都是解法。但知道了自己要做什麼,就不會看市場流行什麼,而是專注放大自己的優勢、深化與用戶的鏈接。
聽去過喜茶的朋友分享,喜茶總部翻新後,牆上寫了這樣一句話:
經過這一切後…
我們依然相信靈感真實存在
相信設計具有打動人心的力量
我想,這樣堅定的相信,也是喜茶能一直讓我們驚喜的原因。
參考來源:
1. 窄播,新茶飲的終局牌桌上,喜茶回歸「品牌至上」,251027
2. 品牌星球,喜茶回歸靈感:「非典型」的茶飲敘事,250910
3. 品牌聲呐,不蹭熱度不玩梗,喜茶用“身份證”講好新品故事,251021


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