
文:董慧
來源:晚點LatePost(ID:postlate)
都說餐飲行業難做,但經營著肯德基、必勝客的百勝中國覺得,現在是大擴張的好時候。
11 月投資者日,百勝中國宣布了一項擴張計劃:5 年後總門店數超過 30000 家,開進 4500 個縣市。目前有 17000 多家店的百勝中國,已經是中國營收規模最大的連鎖餐飲企業,這意味著它要在 5 年內再造一個自己。
計劃附帶一係列財務目標,店要猛開,店還得健康:同店銷售額保持在持平到 2% 增長之間;集團利潤率繼續提升;投資資本回報率從 16.9% 提升到 20%。
怎樣讓這個頗有野心的計劃落地,並且風險可控,百勝中國 CFO 丁曉和我們一起算了帳。
丁曉早年在摩根士丹利、UBS 等外資投行以及阿裏工作過,2019 年加入百勝中國,最早負責投資業務,參與投資 LAVAZZA,有近三年時間兼任 LAVAZZA 中國合資公司總經理。去年 10 月,丁曉成為集團代理 CFO,今年 3 月起擔任 CFO。
對話前一天,丁曉剛帶投資人們參觀了一家 “三合一” 的肯德基門店。門店位於深圳天安,在原有肯德基基礎上,多開了一家肯悅咖啡和一家肯律輕食(KPRO),仍然算作一家店,但周銷售額翻了一倍。這種 “肩並肩” 店型是百勝中國近幾年新開發的模型之一。
百勝中國以肯德基、必勝客為平台,發展出了多樣、有差異化的模塊和產品,滲入不同線級的城鎮和人群。現在他們能讓消費者擁有豐富的選擇:肯德基、必勝客的產品更加中西融合,用中式澆頭意麵、北京烤鴨披薩來滿足不同口味;新模塊肯律提供更都市健康的輕食;肯悅咖啡、LAVAZZA,讓人買到不同價位的咖啡;部分地區還在測試拚好飯專供的黃燜雞米飯。

百勝 CFO 丁曉
01
一線城市密度,就是二線城市的明天
晚點:當下中國餐飲行業的經營現狀並不好——連鎖門店近 40% 活不過半年。為什麼你們覺得這是擴張的好時機?
丁曉:美國、歐洲、日本的連鎖餐飲品牌滲透率都超過 50%,中國隻有大約 20%,雖然不知道什麼時候能達到 50%,但中長期有機會。我們的低線城市滲透率遠低於高線城市,空間很大。
我們之前的戰略聚焦直營。現在新的門店模型可以幫我們更好地往下沉。肯德基小鎮模式一直迭代,兩年前投資成本已經降低到最少 50 萬元,加盟商回本周期是兩到三年。必勝客去年開始有 WOW 店型,今年第三季度新店型進了近 40 個沒有必勝客主店的新城市。新模型裏,我們也設計了新菜單,有更具性價比的產品。
晚點: 進入低線城市可以靠加盟商和成本更低的店型,一二線城市要怎麼繼續擴張?你們的店已經很多了。
丁曉:我們主要發展空間在低線,因為密度太低了,但新店還有 4 成多開在高線,其中有肯德基 Compact 店型、必勝客衛星店。
肯德基經典門店的投資成本是 160 萬元,大的旗艦店超過 180 萬,麵積更小的 Compact 店型投資大約 130 萬元,可以以相對好的成本在一二線城市把店開出來。肯德基在上海和深圳的密度是每百萬人 25 ~ 30 家店,北京和廣州略低,二線城市普遍更低。今天的一線城市密度,就是二線城市的明天,加密還是很有機會。
新模塊比如肯悅咖啡、肯律輕食(KPRO), 也能讓我們更好在高線城市開店。一家肯德基 “一轉三”,多開一家肯律、一家肯悅,外麵有三個門頭,但仍然算一家店,因為後廚還是一個廚房,人是一批人。深圳一家 360 平米的店,之前周銷售額是 10 萬,一變三後,周銷售額漲到 20 萬。額外的 10 萬,2 萬是肯德基,8 萬是肯律和肯悅。
必勝客的門店密度比肯德基要低太多,大店 80-120 萬投資,以外賣為主、麵積更小的衛星店隻要 50 ~ 80 萬元,在高線城市開衛星店是非常需要做、而且可以做得成功。

肯德基、肯悅咖啡和肯律輕食的 “三合一” 門店
晚點:門店加密後,不會導致相互競爭麼?
丁曉:我們要主動去管理分流。我們每年淨新開店有四五成是在分流極少的區域,比如醫院、學校、景區等戰略渠道,和下線城市的 “雙空白” 商圈(堂食、外送空白)。剩下的店有一定程度的分流,也就是說我們要通過研發來做到更高的同店銷售額,才能達到第三季度 1% 正增長。這是對我們內功的考驗。
02
瘋狂星期四的重點,不是打折
晚點:必勝客一直在降價,第三季度客單價同比下降了 13%,當然同店交易量也上升了 17%。肯德基也推出更低價格的產品,你們怎麼平衡更低客單價和更多訂單量?
丁曉:客單價降低是必勝客一直以來的策略。2019 年必勝客的客單價是 100 塊以上,今年第三季度是 70 塊,我們的指引是 60-70 塊, 並且逐漸穩定,所以必勝客還會繼續降。連續兩個季度必勝客的同店增長都是正,說明這個策略還是奏效的。
肯德基整體客單價會略降,主要原因是一些新品的加入,比如早餐、咖啡、夜宵這些增長比較快的品類,帶動客單價下降,但這些都是增量訂單,這也是為什麼肯德基連續兩個季度同店增長也是正的。
另外還要看門店利潤率有沒有因為客單價下降而變低。今年全年集團的門店利潤率高於 2019 年,必勝客比 2019 年高,肯德基略低。如果同店銷售額和門店利潤率都能守得住,我們願意降低價格,更好服務消費者的需求。
我們過去幾年給肯德基的指引,都是希望維持現在比較好的餐廳經營利潤率。2028 年是 17.3% 以上,和今年差不多。我們覺得這個利潤率比較健康,如果再高,應該分享給顧客、供應商、房東,以及給一線員工更好的待遇。
晚點:但你們的同店銷售額還沒回到 2019 年的水平。
丁曉:現在很多是新店,已經不是同一批店了。那些老店同店銷售額確實比 2019 年下滑 10% 左右,但這可能是整個餐飲行業最好的了。
晚點:瘋狂星期四,39.9 元 40 個黃金雞塊,對利潤率影響有多大?
丁曉:低一些,但不會低很多。供應鏈的成本不是固定的,是供應商跟我們一起 “瘋”,他們也喜歡賣得多,一起做研發,一起跟消費者互動。比如我們做了熱辣香骨雞,通過新的切割方法,用到了之前想不到的部分。
“瘋四” 最大的特點不在打折,我們叫 Value Campaign(低價活動)IP 化,成了一個 IP 了。有了 IP ,你不需要純粹的超低折扣,消費者反而希望是好玩的,他們需要的是體驗。
瘋四在最開始也沒有現在這麼成功,但你要不斷地做正確的事,一年做 52 次。做成了 IP 就不用太營銷,也不用有那麼大的折扣。
晚點:百勝中國的品牌宣傳費用從利潤占比 5% 下降到 3%,和定價有關嗎?賣得更便宜之後,不再需要那麼多營銷。
丁曉:和規模、know-how 的積累有關。瘋四這樣的活動連續做,就不用再投。
zhekouduoyixie,yingxiaodequekeyishaotouyidian,yinweidazheshiyizhongchengbentouzi。dankedanjiadexiajiangbuyidingshidazhezaochengde,ershixinchanpinladilekedanjia。womendezhekoulvzhengtibijiaowenjian,zhezhiyouzaipinpailiqiangdeshihoucainengzuodao。
晚點:你們也在拚好飯上賣肯德基黃燜雞米飯,定價 14.9,這會是之後的重點嗎?
丁曉:我wo們men做zuo拚pin好hao飯fan會hui非fei常chang非fei常chang節jie製zhi,也ye不bu會hui在zai所suo有you渠qu道dao賣mai黃huang燜men雞ji米mi飯fan,這zhe是shi價jia值zhi錨mao點dian的de思si路lu。拚pin好hao飯fan的de渠qu道dao是shi服fu務wu一yi些xie有you需xu求qiu的de消xiao費fei者zhe,但dan你ni在zai堂tang食shi買mai不bu到dao,甚shen至zhi在zai我wo們men測ce試shi的de那na幾ji個ge城cheng市shi的de很hen多duo門men店dian,也ye點dian不bu到dao的de,我wo們men還hai是shi希xi望wang有you所suo區qu分fen——就像旗艦店和奧萊店。
03
如何通過 “拚出一隻雞” 來提升效率
晚點:百勝中國給出的 2028 年集團利潤率指引是 11.5%,比國內許多茶飲咖啡品牌低,但比經曆過通縮的日本餐飲企業高不少,比如薩莉亞、壽司郎的經營利潤率是 6-8%。為什麼定這個目標?
丁曉:首先我們還要交 3% 的品牌使用費給 Yum Brands(百勝中國原母公司,2016 年百勝中國分拆獨立)。Yum Brands 收全球許多特許經營商 6%,2016 年分拆時,給了我們相對全球更低的品牌使用費。
利(li)潤(run)率(lv)其(qi)實(shi)取(qu)決(jue)於(yu)怎(zen)麼(me)計(ji)算(suan)收(shou)入(ru)。如(ru)果(guo)原(yuan)材(cai)料(liao)部(bu)分(fen)全(quan)由(you)公(gong)司(si)來(lai)買(mai)以(yi)及(ji)賣(mai),收(shou)入(ru)會(hui)大(da)一(yi)些(xie)。一(yi)些(xie)品(pin)牌(pai)讓(rang)加(jia)盟(meng)商(shang)去(qu)指(zhi)定(ding)的(de)經(jing)銷(xiao)商(shang)采(cai)購(gou)原(yuan)材(cai)料(liao),隻(zhi)收(shou)品(pin)牌(pai)使(shi)用(yong)費(fei),利(li)潤(run)率(lv)會(hui)更(geng)高(gao),所(suo)以(yi)利(li)潤(run)率(lv)可(ke)能(neng)不(bu)太(tai)容(rong)易(yi)直(zhi)接(jie)比(bi)較(jiao),核(he)心(xin)可(ke)以(yi)看(kan)增(zeng)長(chang)以(yi)及(ji)投(tou)資(zi)資(zi)本(ben)回(hui)報(bao)率(lv)(ROIC)。
到 2028 年,我們的 ROIC 想從 16.9% 爬到 20%。加(jia)盟(meng)肯(ken)定(ding)有(you)幫(bang)助(zhu),因(yin)為(wei)不(bu)用(yong)我(wo)們(men)自(zi)己(ji)投(tou)建(jian)新(xin)店(dian),幾(ji)乎(hu)沒(mei)有(you)分(fen)母(mu)的(de)增(zeng)長(chang)。另(ling)外(wai)我(wo)們(men)的(de)資(zi)本(ben)支(zhi)出(chu)也(ye)越(yue)來(lai)越(yue)高(gao)效(xiao),同(tong)樣(yang)花(hua)一(yi)塊(kuai)錢(qian),會(hui)有(you)更(geng)高(gao)的(de)收(shou)益(yi)。
巴菲特一直說,護城河是為了保護 “excellent ROIC”,而 excellent 的標準是不低於 20%。我們覺得自己應該達到所謂的 excellent。
晚點:為了達到集團的目標,肯德基和必勝客兩個品牌的效率各自要怎麼提升?
丁曉:必勝客利潤率可提高的空間比較大,它應該達到今天必勝客和肯德基之間的水平,所以我們給了 2028 年 14.5% 以上的指引。不管是原材料、人工,還是租金和其他營運成本(occupancy and other),都有空間去迭代。
必勝客和肯德基的原材料成本還相差超過一個百分點。肯德基規模比較大,必勝客也不小,有 4000 多家店。必勝客的人效和肯德基也有差距。比如一個店長管多家店的比例,必勝客更低。
租金和其他營運成本上,必勝客門店投資會一直往下降,主品牌是 80-120 萬人民幣,衛星店是 50-80 萬,WOW 店是 65-85 萬,租金和折舊都會更好。我們今年新開的四五十家必勝客 WOW 新店表現很好,這也讓我們覺得驚喜和有信心。

必勝客 WOW 店
晚點:成本怎麼壓縮?你們說要 “spend better, buy better”(花得好,買得好)?
丁曉:“買得好” 上(shang),我(wo)們(men)引(yin)進(jin)了(le)很(hen)多(duo)以(yi)前(qian)不(bu)在(zai)體(ti)係(xi)內(nei)的(de)中(zhong)型(xing)供(gong)應(ying)商(shang),他(ta)們(men)非(fei)常(chang)有(you)熱(re)情(qing)參(can)與(yu)到(dao)我(wo)們(men)的(de)研(yan)發(fa)係(xi)統(tong)裏(li),可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)競(jing)爭(zheng)把(ba)價(jia)格(ge)變(bian)得(de)更(geng)合(he)理(li)。以(yi)前(qian)采(cai)購(gou)有(you)中(zhong)間(jian)商(shang),現(xian)在(zai)買(mai)榴(liu)蓮(lian),我(wo)們(men)都(dou)產(chan)地(di)直(zhi)采(cai)。
“花得好” 的方麵就比較多了。從研發來看,我們越來越專注於 “Hero Products”,也就是核心產品和大單品,原材料成本會更好,消費者也會更喜歡。比如肯德基的新品湯咖喱原味雞,就是基於土豆泥、原味雞兩個核心產品創新的,你能想象到消費者會喜歡這個產品,因為他熟悉。
第di二er類lei是shi限xian時shi產chan品pin,基ji本ben每mei隔ge幾ji周zhou我wo們men就jiu會hui上shang一yi批pi新xin品pin,所suo以yi每mei年nian有you很hen多duo限xian時shi產chan品pin的de窗chuang口kou。比bi如ru嫩nen牛niu五wu方fang雖sui然ran不bu是shi長chang線xian產chan品pin,但dan每mei年nian都dou會hui回hui來lai幾ji周zhou,消xiao費fei者zhe有you很hen強qiang的de心xin智zhi。每mei年nian回hui歸gui也ye能neng帶dai動dong銷xiao售shou,成cheng本ben也ye非fei常chang好hao。
我們還會簡化菜單和原材料的 SKU。必勝客的主菜單現在是 80 多個 SKU,以前 100 多個。一款配料可以加在披薩裏,也可以加在漢堡和意麵裏。
zhexiedoushitongguoyanfahechuangxindedaodeyouhua。womenyejiaodeyouxieyiqianhuadeqianbuyidingshixiaofeizhexuyaode。birukafei,henduoxiaofeizheshibuyaotangbaode,danwomenyiqianshigeisuoyourentangbao,zuihoudoubeirengdiaole。suoyiwomenxianzaimorenbugeitangbao,yaodehuazaigei。
晚點:肯德基還有個提升效率的做法,“拚出一隻雞”,具體是怎麼拚的?
丁曉:拚出一隻雞、一頭牛、一顆菜,都是 “花得好” dejingdianlizi。womenyaojinliangduoyongyuancailiao,zheyeyaokaoyanfalaishixian,xiaofeizhexihuanchanpin,cainengpindechulaizheyizhiji。jinnianwomenlianjimaodouyongle,kendejizhiqianyougehuodong,maitaocansongjimaodanzi。
隻要某個部位,成本並不是最佳。拚雞也能解決供應商的問題——如果我們把雞翅全要過來,他們的雞胸要賣給誰呢?所以我們內部也在說 “翅胸聯動”。
晚點:必勝客門店具體怎麼調整?WOW 門店的利潤率為什麼會比傳統店更高?
丁曉:首先它更輕盈。必勝客普通門店是大家坐下來,點餐再送過來,WOW 減少了一些服務如點餐,但它也不是顧客自取的快餐模式,這樣運營就簡單了一些。
菜品角度,WOW 店裏依然是下單現製,但我們也會把一些菜品的製作步驟放在供應商端。門店操作會更簡單,會提高人工效率。
WOW 店裏盤子、勺子、叉子之類的小件 SKU 也更簡化,在肯德基和必勝客主店之間。
晚點:什麼是你們不會預處理的?
丁曉:比(bi)如(ru)肯(ken)德(de)基(ji)的(de)炸(zha)雞(ji),我(wo)們(men)是(shi)門(men)店(dian)現(xian)裹(guo)粉(fen)現(xian)炸(zha),這(zhe)不(bu)是(shi)所(suo)有(you)人(ren)都(dou)能(neng)做(zuo)到(dao)的(de)。所(suo)以(yi)我(wo)們(men)說(shuo)好(hao)炸(zha)雞(ji)有(you)鱗(lin)片(pian),相(xiang)比(bi)提(ti)前(qian)裹(guo)好(hao),冷(leng)凍(dong)進(jin)店(dian)直(zhi)接(jie)炸(zha),現(xian)裹(guo)確(que)實(shi)更(geng)好(hao)吃(chi),消(xiao)費(fei)者(zhe)也(ye)有(you)非(fei)常(chang)明(ming)顯(xian)的(de)感(gan)知(zhi)。
bishengkedepisa,yiqianshizaimendianhemian。danmeigedianhechulaiweidaobuyidingyiyang。zuijinjinianshiyizhixingdemiantuanjindian,zaidianliyongshoupaikaihoujiare。xiaofeizhefanyingkouweihaole,yizhixingyegaole,dianyuanbuyonghemian,gongzuoyaliyeyousuogaishan。xiaofeizhexihuanshenme、認可什麼最重要。
04
加盟商:十年一簽改五年一簽
晚點:相比過去直營為主的業態,管理更多加盟商的挑戰在哪?
丁曉:直zhi營ying像xiang管guan一yi支zhi軍jun隊dui,每mei家jia店dian都dou要yao用yong同tong樣yang的de標biao準zhun。加jia盟meng先xian談tan服fu務wu,再zai談tan管guan理li。我wo們men要yao給gei他ta非fei常chang好hao的de新xin產chan品pin,很hen好hao的de原yuan材cai料liao成cheng本ben,以yi及ji科ke技ji賦fu能neng,比bi如ru必bi勝sheng客ke門men店dian裏li的de i-kitchen 係xi統tong,覆fu蓋gai食shi材cai從cong下xia單dan進jin貨huo到dao製zhi作zuo出chu爐lu的de整zheng個ge過guo程cheng,攝she像xiang頭tou能neng自zi動dong看kan披pi薩sa的de品pin質zhi。如ru果guo加jia盟meng商shang有you問wen題ti,說shuo營ying運yun搞gao不bu太tai好hao,我wo們men甚shen至zhi會hui派pai過guo整zheng個ge管guan理li組zu,有you些xie長chang期qi在zai那na管guan。
管理要守住紅線和底線,食安就是餐飲行業最大的紅線和底線。大部分品牌有品牌集中采購也有地采(餐廳自行采購當地的原材料),中餐品牌地采比例非常高,但肯德基、必bi勝sheng客ke加jia盟meng商shang所suo有you的de食shi品pin原yuan材cai料liao都dou是shi從cong百bai勝sheng中zhong國guo采cai購gou,冷leng鏈lian運yun輸shu也ye是shi我wo們men做zuo。這zhe很hen重zhong要yao,你ni不bu能neng不bu提ti供gong幫bang助zhu,隻zhi給gei加jia盟meng商shang提ti食shi品pin安an全quan的de要yao求qiu,達da不bu到dao就jiu重zhong罰fa。
我wo們men每mei年nian也ye給gei加jia盟meng商shang培pei訓xun,收shou集ji他ta們men反fan饋kui。為wei什shen麼me小xiao鎮zhen模mo式shi我wo們men覺jiao得de兩liang三san年nian回hui本ben比bi較jiao健jian康kang?是shi因yin為wei收shou集ji了le很hen多duo反fan饋kui,加jia盟meng商shang覺jiao得de挺ting好hao的de。
晚點:兩到三年的回本周期在餐飲行業並不算短,為什麼能吸引加盟商?
丁曉:我們和加盟商的合同以前是 “10+10”,現在是 “5 + 5 + 5 + 5”。改為 5 年一續簽,能保持長期合作的確定性,也對加盟商有更高的要求。
小鎮模式 2-3 niandehuibenzhouqidequebushizuiduande,danquedingxingshizuigaode。jiamengshangzhidaosannianzhihouwomenzhepinpaihaizai,sannianzhineitanenghuiben,sannianhoutayouchixudeyinglihuibao。henduojiamengshangfankuishuo,yixiepinpaihaochengyinianyineinenghuiben,danqiandeshi 3 年合同。可能前 100 家店能一年回本,但它不一定保證後來的店都能達到。一兩年以後,這個品牌也不一定還在。
晚點:現在餐飲品牌們都在卷低價,但你們還想讓集團利潤率穩定上升,並且不能犧牲加盟商回本周期。這三個目標矛盾嗎?
丁曉:CEO 還說了我們不會 “price the inflation(用漲價去對衝通脹)”。正常的宏觀環境下,我們確實會每隔一兩年、兩三年漲一次菜單標價,但這不影響我們有效單價(effective price,下稱 EP)的穩定。因為我們不斷推出有性價比的新品,消費者感知的是 EP,比如黃金 SPA 雞排堡比香辣雞腿堡便宜,但不代表香辣雞腿堡過去這麼多年一直是一個價。這是通過研發來實現的。
不犧牲加盟商利益的核心是不能愣漲價。我們賣給加盟商的產品、服務,一定是從節約的成本裏麵分潤。讓每年原材料成本比上一年有減少,我們再分潤——加盟商采購變便宜,我們也能留一部分利潤,是我們要做的事。
06
做新模塊,而不是新品牌
晚點:披薩領域有兩個挑戰者,達美樂、薩利亞價格也很便宜,必勝客有什麼差異化?
丁曉:我們所有東西都是現場製作,點單後再做(made to order)。一些對手主要品類是披薩,但披薩隻占必勝客菜單的 40%,剩下六成是牛排、小食、意麵、飯、咖啡、茶。必勝客在中國也 30 多年了,它一定會發展到這個階段。其他新進來的品牌如果要更好發展,也要做多品類。
必bi勝sheng客ke已yi經jing不bu是shi傳chuan統tong西xi餐can了le。我wo們men有you幾ji款kuan麵mian是shi中zhong式shi澆jiao頭tou搭da配pei意yi麵mian,消xiao費fei者zhe覺jiao得de挺ting新xin鮮xian的de,也ye賣mai得de非fei常chang好hao。我wo們men還hai有you榴liu蓮lian披pi薩sa,你ni在zai美mei國guo和he意yi大da利li都dou不bu可ke能neng見jian到dao。我wo們men的de披pi薩sa也ye有you北bei京jing烤kao鴨ya,之zhi前qian還hai出chu過guo香xiang菜cai豬zhu耳er披pi薩sa,隻zhi有you中zhong國guo人ren能neng想xiang得de出chu來lai。
晚點:消費者會想在必勝客吃中式披薩嗎?
丁曉:會。我們同時也有特別意大利的披薩,比如子品牌 Pizzeria,不到 10 家店,有意式窯爐。必勝客經典的超級至尊也賣得非常好。但我們覺得餐廳做到這個規模,一定要符合中國消費者的口味。
晚點:百勝中國的咖啡模塊、品牌——肯悅和 LAVAZZA,麵對的市場更卷,對手可以賣到 2.9、3.9,你們要怎麼應對競爭?
丁曉:咖啡是個巨大無比的市場,哪怕一堆人在十幾塊錢的賽道裏,應該有挺多能成功跑出來。
肯悅客單價是 15-17 塊,定價是每杯 9-10 塊,還能穩定賺錢——不是所有競爭對手都可以在這樣的定價上賺錢。我們內部叫 “前端分層、後端整合”,肯悅和肯德基主店分享人工和投資成本,肯悅也用肯德基的供應鏈。
咖啡賣兩三塊錢的最大挑戰是,價格錨點擊穿了以後就回不去了。這也是肯德基、必勝客沒有太深度參與外賣大戰的原因。補貼可能明年就逐漸減少,這些品牌要怎麼把價格帶回到 10 多塊?
晚點: 你在 2022-2024 年還兼任過 LAVAZZA 的品牌總經理,它要怎麼生存?
丁曉: LAVAZZA 和 K coffee、肯悅咖啡的定位挺有差異,LAVAZZA 平均杯單價 15-20 多塊,客單價超過 30 塊,這兩個賽道其實挺互補。
LAVAZZA 在去年、今年開的兩組門店,第三季度都是盈利的。我們去年研發了一個新模型 “light model”,投資低於 50 萬元,但還是意式咖啡的體驗。我們帶著 LAVAZZA 家族董事長來看,他們都驚到了,說不到 50 萬能有這樣的體驗和質感,確實很不容易。
和其他品牌的差異化怎麼做呢?我們是幾乎唯一一家真正的意式咖啡。 LAVAZZA 1895 年在都靈創立,創立前兩三年 Espresso 才在都靈誕生。LAVAZZA 也是第一個發明拚配豆的。我們還有 LAVAZZA 簽約的米其林廚師過來,做了米其林係列小食,非常意式,又非常符合中國本地人的口味。
晚點:百勝在中國很早之前就開始嚐試新品牌,但結果並不是很好,為什麼現在去做新品牌、模塊,成功率更高了?
丁曉:肯德基、必勝客在中國 30 多年了,品牌力和自創的新品牌完全不一樣。在肯德基、必勝客的基礎上做新模塊,其實有更容易成功的基礎。本身品牌就是保證,研發的產品和主品牌相近,還有協同效應。
晚點:未來你們還打算繼續嚐試新品牌嗎?
丁曉:我們會極度謹慎。我們的核心還是先把主品牌做深、做大、做強。


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