
文:Lion
來源:品牌新發現
你覺得肯德基的直播間裏,應該賣什麼?炸雞、漢堡嗎?其實是小籠包!
01
這兩天,品牌君刷到一個直播間,裏麵擺著一籠籠冒著熱氣的小籠包,標價一塊錢一個,很像是哪個中式麵點品牌的賣場。
結果,湊近一看,直播間的logo居然是KFC!
主播還在不停介紹這款小籠包,說這不是隨便找工廠代工的速食,而是與杭州老字號知味觀聯名的。
知味觀是什麼來頭呢?這是江浙地區家喻戶曉、擁有百年曆史的老品牌了,它在清末民初時憑著一口鮮美的小籠包出名,如今是外地遊客去杭州的必吃老店之一。
肯德基傍上了知味觀,就相當於給小籠包蓋了本土正宗的章,能讓人放下對洋快餐做中餐不信任。

更有意思的是,這款KFC小籠包的包裝上還印著“嵊小籠”的標誌。原來,小籠包是源自浙江嵊州的正宗風味,隻是因為“嵊”字太生僻,當初開店的人才借了杭州的名氣,說是杭州小籠包。
不過,KFC這一通操作下來,直接把人都整懵,說好的洋快餐巨頭,怎麼完全成了中式餐廳的樣子?
02
其實仔細扒一扒就會發現,KFC這洋老頭早就在發展中式美食的路上越走越遠,幾乎可以用全麵開花來形容。
比如去年,KFC在武漢推出了熱幹麵,還找的是武漢本土品牌大漢口合作。據吃過的朋友講,這款熱幹麵完全複刻了武漢街頭的經典口味,非常地道。
除了武漢熱幹麵,還有福州的肉燕、上海的蔥油拌麵、河南的胡辣湯也先後登陸當地的KFC門店,完全符合當地人口味偏好,講究一個因地製宜。
除了地域化美食,KFC還(hai)在(zai)大(da)膽(dan)研(yan)究(jiu)中(zhong)西(xi)結(jie)合(he)的(de)餐(can)點(dian),比(bi)如(ru)去(qu)年(nian)中(zhong)秋(qiu)節(jie)就(jiu)推(tui)出(chu)了(le)賽(sai)螃(pang)蟹(xie)月(yue)亮(liang)堡(bao)。賽(sai)螃(pang)蟹(xie)本(ben)是(shi)一(yi)道(dao)中(zhong)式(shi)傳(chuan)統(tong)家(jia)常(chang)菜(cai),是(shi)用(yong)魚(yu)肉(rou)和(he)雞(ji)蛋(dan)模(mo)仿(fang)蟹(xie)肉(rou)的(de)鮮(xian)味(wei)兒(er),口(kou)感(gan)軟(ruan)嫩(nen)滑(hua)爽(shuang),KFC 把這道菜做成漢堡夾層,還在漢堡胚上印了玉兔和月亮的圖案,既保留了中式風味,又有西式快餐的便捷。

除此之外,川香嫩牛五方、大餅卷萬物、螺螄粉漢堡這些中西結合的單品,也都是KFC的本土化作品。
就連大家熟悉的KFC經典單品,也藏著中式基因。比如KFC很早之前推出的皮蛋瘦肉粥、油條豆漿套餐,至今還是早餐菜單的頂流。
而(er)如(ru)今(jin)的(de)肯(ken)德(de)基(ji)推(tui)出(chu)中(zhong)式(shi)新(xin)品(pin)思(si)路(lu)比(bi)以(yi)前(qian)更(geng)加(jia)清(qing)晰(xi)了(le),基(ji)本(ben)上(shang)都(dou)以(yi)城(cheng)市(shi)為(wei)限(xian)定(ding),以(yi)時(shi)間(jian)為(wei)節(jie)點(dian),再(zai)借(jie)助(zhu)城(cheng)市(shi)特(te)色(se)和(he)百(bai)年(nian)老(lao)店(dian)的(de)加(jia)持(chi),讓(rang)每(mei)一(yi)次(ci)的(de)推(tui)新(xin)都(dou)成(cheng)為(wei)熱(re)門(men)話(hua)題(ti)。
03
說起來,KFC進入中國都快40年了,也一直把本土化運營當成核心業務來做,從產品研發到營銷推廣,都圍繞中國消費者的喜好展開。
從2002年nian的de皮pi蛋dan瘦shou肉rou粥zhou開kai始shi,到dao如ru今jin的de嵊sheng州zhou小xiao籠long包bao,二er十shi多duo年nian來lai它ta一yi直zhi在zai迭die代dai本ben土tu化hua產chan品pin,從cong早zao餐can拓tuo展zhan到dao正zheng餐can,從cong大da眾zhong口kou味wei延yan伸shen到dao地di域yu特te色se,形xing成cheng了le完wan整zheng的de中zhong式shi產chan品pin矩ju陣zhen。
這麼多年的入鄉隨俗,讓它都快變成一個洋外皮中國心的品牌了。
它就像一個認真學中國文化的外國朋友,從一開始模仿中國人的飲食習慣,到後來深入理解中國的地域文化、節日習俗,甚至能精準抓住不同城市消費者的口味偏好,把中式美食玩出了新花樣。

這也讓KFC在激烈的餐飲競爭中,找到了獨屬於自己的差異化賽道。對比其他不願意本土化的洋快餐品牌,如漢堡王、賽百味等,KFC明顯更受中國消費者歡迎(截至2024年門店數突破1萬家,成為中國首個門店破萬的洋快餐品牌)。
賣小籠包不是心血來潮,推熱幹麵也不是一時跟風,KFC的每一步動作,都是對本土化運營的深度探索,即從全國的本土產品創新定位到每個城市的特色美食。越來越深入化、精細化的本土化運營,會更有效加強顧客與肯德基之間的情感聯結,增加用戶的粘性。
未來,KFC還會推出哪些中式新品?會不會把成都的甜水麵、廣州的蝦餃、東北的鍋包肉也搬進門店?
雖然KFC也(ye)不(bu)是(shi)每(mei)一(yi)次(ci)的(de)地(di)域(yu)化(hua)新(xin)品(pin)都(dou)好(hao)吃(chi),中(zhong)西(xi)結(jie)合(he)的(de)口(kou)味(wei)時(shi)不(bu)時(shi)也(ye)翻(fan)一(yi)下(xia)車(che),但(dan)這(zhe)種(zhong)深(shen)入(ru)本(ben)土(tu)化(hua)創(chuang)新(xin)的(de)思(si)路(lu),還(hai)是(shi)蠻(man)值(zhi)得(de)其(qi)他(ta)洋(yang)品(pin)牌(pai)參(can)考(kao)的(de)。


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