
來源:倪叔的思考暗時間
天天有人在社區裏種草盒馬菜單,甚至已經成為一種都市流行文化了:各種烘焙網紅爆款商品、盒馬無限回購、盒馬必買清單、減脂必備等等,集結了各種好吃好喝好玩的盒馬好貨,總能讓人常逛常新,比如紅心蘋果汁、HPP薑黃檸檬、榴蓮千層、中秋上新的現烤月餅和大閘蟹等。

隻看這些盒馬菜單上的名字都能讓人一秒入畫,想起了《紅樓夢》liningguofuzhuangtouwujinxiaochengshangdehuodan。erjinlinlangmanmudehaowujinrulexunchangbaixingjia,shenzhibiningguofudehaiyaofengsheng,guoqudayuanlidegeerjieerdongtiankechibushangxianhuoshilingcai。
01
品質消費不可逆轉
今年6月,中國連鎖經營協會(CCFA)發布2024中國連鎖Top100,盒馬銷售額和門店數量均實現雙位數增長,以750億元GMV,躍居中國連鎖超市第三——消費者把【品質與鮮美生活】這張票投給了盒馬。

十年前的主流食材無外乎常見果蔬、肉蛋奶、簡單加工速食品……再看十年後盒馬供應的爆款食材目錄:各種HPP果汁,用更新鮮更營養的工藝逐漸汰換NFC;一年隻吃一季的水八仙、山八仙等一係列時令菜;健康趨勢下的低GI、減糖、有機等健康新物種;自帶爆款基因的各類盒馬烘焙,總能讓你吃出心頭好。
差異化的鮮美產品疊加高出一截的品質化標準,這就是盒馬鮮生堅持探索的“中國味”。

這樣的持續探索,與過去十年間中國消費的“品質化”趨勢高度契合。
如(ru)今(jin),品(pin)質(zhi)消(xiao)費(fei)已(yi)不(bu)可(ke)逆(ni)轉(zhuan)。人(ren)們(men)在(zai)消(xiao)費(fei)決(jue)策(ce)時(shi)更(geng)注(zhu)重(zhong)產(chan)品(pin)的(de)品(pin)質(zhi)與(yu)性(xing)能(neng),尤(you)其(qi)是(shi)健(jian)康(kang)食(shi)品(pin)方(fang)麵(mian)有(you)意(yi)願(yuan)為(wei)高(gao)品(pin)質(zhi)的(de)產(chan)品(pin)支(zhi)付(fu)更(geng)高(gao)的(de)溢(yi)價(jia)。發(fa)展(zhan)至(zhi)今(jin)中(zhong)國(guo)已(yi)有(you)超(chao)過(guo)3億新消費人群,這些人代表著消費趨勢、生活方式的趨勢,盒馬的鮮美探索,正是滿足了這樣的社會消費需求。
02
中國消費的“盒馬味”
十年前我們見不到的那些“新物種”,實際上在今天的很多普通超市裏,也依然沒有。在我看來,這恰好烘托出了盒馬的核心競爭力公式:
極致新鮮的差異化SKU+常逛常新的新品+嚴選可靠的品質=幸福消費
這種幸福消費,正是中國消費特色鮮明的“盒馬味”。
第一、鮮字當頭


盒馬對於“鮮”字的十年堅守正是對於社會需求趨勢的真實滿足,這種需求點的捕捉在十年後的今天尤為精準,也正因此盒馬的鮮活門店場景、app裏的新鮮色調就顯得更加鮮明誘人。
一位消費者之所以“轉戰”盒馬,正是因為她看到了有機蔬菜裏水靈靈的小番茄、400克裝的牛排套餐、活蹦亂跳的生鮮,價格適中,分量剛好,新鮮看得見摸得著。

海鮮區師傅正在現場開魚,一邊把魚肉切成整齊的厚片,一邊給圍觀的人們介紹:“從挪威捕撈,再送到咱們這裏,全程冷鏈,您看肌肉纖維的緊實度和脂肪層的分布,很新鮮。”盒馬正是憑借全球直采、高效冷鏈、智能補貨優勢,重構了供應鏈體係,讓消費者能第一時間觸達全球優質食材,甚至實現“今日鮮,今日達”。
第二、常逛常新
說到鮮,就離不開“美”。因為鮮所以美,而日日不同的“新”,又將鮮美提上了新奇、新鮮、新體驗的另一層高度。
在盒馬,美妙新品也成了新一代消費者心馳神往的引力點,原因很簡單,在這裏總能體驗到獨特的新鮮感。

比如苗苗菜,包裝上醒目標注著“好吃不用擇”“嫩”“幼苗采摘,口感更鮮嫩”等賣點,並特別注明“苗苗菜生長周期約15-30天,普通葉菜生長周期約60天”。

zaibiruhemadehemanmanxilieniurou,xuanyongdeheiniudoulaizizunxunziranshengchangjiezou,kexuesiyang,guochengzhongwujisu,congsiliaodaoyangzhidequanchengguankong,yushizheyangdeniuroupinzhidachulechayihuadexianmeikougan。

盒he馬ma持chi續xu研yan發fa新xin品pin,年nian輕qing人ren的de下xia廚chu門men檻kan就jiu持chi續xu降jiang低di,一yi係xi列lie低di操cao作zuo成cheng本ben的de組zu合he菜cai品pin和he淨jing菜cai,讓rang你ni用yong最zui少shao的de時shi間jian吃chi到dao更geng美mei味wei更geng方fang便bian的de菜cai品pin。晚wan上shang8點前到家,隻需十分鍾就能搞定高質量晚餐。這樣的體驗放在從前是不可能的,而這正是盒馬給人們帶來的“新”生活。
第三、嚴選品質
“鮮美”是盒馬的最強心智,“新品”是盒馬的消費引力,而決定鮮美與新品的根基,是盒馬供應鏈的嚴選品質,它構建起了消費者與盒馬之間的超強信任關係。
用大家熟悉的話來講就是“閉眼買”,因yin為wei盒he馬ma的de好hao物wu,都dou是shi經jing過guo常chang年nian打da造zao的de供gong應ying鏈lian與yu不bu斷duan更geng新xin升sheng級ji的de選xuan品pin能neng力li支zhi撐cheng起qi來lai的de,它ta站zhan在zai你ni的de立li場chang上shang幫bang助zhu你ni做zuo出chu了le選xuan擇ze,所suo以yi盒he馬ma就jiu是shi新xin一yi代dai消xiao費fei者zhe的de最zui強qiang“手替”。
大數據與AI技術則廣泛深度應用於盒馬的經營體係,從銷量預測到指導生產排期、采購決策和產品分倉,極大降低了損耗、提升了經營效率,盒馬也能更加全麵深入地觸達消費者的真實聲音,從而徹底實現與消費者同頻共振。
這樣的盒馬,你還認為它僅僅是一個超市嗎?它更像是一個充滿了探索精神的夢想家與行動者。
03
幸福生活請向盒馬看齊
幸福到底是什麼?
答案很簡單,豐足的物質生活與愉悅的精神生活。
在盒馬,這兩種感覺都能被滿足。
盒馬構建起來的不僅是成功的商業模式,更是一種與消費者品質消費趨勢高度匹配、越來越默契的生活體係。
這就是“盒馬味”的核心本質,是盒馬堅持不斷探索從而滿足更多追求品質消費者的味道,這樣的味道,解釋了盒馬為何探索、為誰探索、探索什麼等等一係列問題。所以盒馬味也不僅僅是一種特定的味道,更是一種精神、一種趨勢、一種關於中國消費與中國生活的新路線。


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