對話野人先生創始人:慢即是快,為“千店”準備了13年

雪豹財經社
2025.09.20
一家冰淇淋公司的14年供應鏈長征。

文:瀚   星

來源:雪豹財經社(ID:xuebaocaijingshe)


野人先生的總部,藏身於北京市豐台區一棟老舊的辦公樓裏。簡單甚至略顯簡陋的裝修,很難將它與售價30元的中高端意式冰淇淋Gelato聯係在一起。


公司最大的一間會議室也是創始人崔漸為的辦公室,他與另外兩位聯合創始人平日裏圍坐在一張1平方米左右的桌子上辦公。


會(hui)議(yi)室(shi)的(de)另(ling)一(yi)端(duan)是(shi)一(yi)張(zhang)長(chang)桌(zhuo),牆(qiang)上(shang)掛(gua)著(zhe)一(yi)幅(fu)巨(ju)大(da)的(de)表(biao)格(ge),記(ji)錄(lu)著(zhe)野(ye)人(ren)先(xian)生(sheng)所(suo)有(you)北(bei)京(jing)自(zi)營(ying)門(men)店(dian)過(guo)去(qu)一(yi)年(nian)銷(xiao)售(shou)額(e)的(de)走(zou)勢(shi),絕(jue)大(da)部(bu)分(fen)數(shu)字(zi)都(dou)是(shi)兩(liang)到(dao)三(san)位(wei)數(shu)的(de)同(tong)比(bi)增(zeng)幅(fu),它(ta)們(men)被(bei)劃(hua)分(fen)成(cheng)了(le)“特野、一野、二野……”


“運營門店就像打仗一樣。”崔漸為說。


zhezhangbiaogeyijinghenjiumeiyougengxinle,suizhemendianshudekuaisuzengchang,weilegenghaoguanlikaidianheguandian,yerenxianshengqiehuanlexindexitong,yongfeishubaguanlibandaolexianshang。


2024年,野人先生打響了增長戰役,一年內開了300多家店,今年前8個月又開出了600多家店。崔漸為透露,到9月底,已開出門店將會超過1000家。


與之形成鮮明對比的是,這家誕生於2011年的公司在成立的前13年裏隻開了100家店,甚至在開店之前還先做了牧場。



9月中旬的一個下午,雪豹財經社等受邀來到野人先生總部,與創始人崔漸為聊了聊這家公司的成長故事。


用13年時間從0做到百店,再用不到兩年衝刺千店,對崔漸為而言,這並非戰略轉變,而是“蓄謀已久”的增長。之所以把開放加盟的時間節點選在2024年,是因為看到了現製冰淇淋爆發的最佳時刻。


“野人先生從一開始就是奔著千店萬店去準備的,從創業之初就沒想過隻是做個小生意。”崔漸為告訴雪豹財經社,他將2024年視作“冰淇淋元年”。


就像喜茶在2012年開出第一家店,開啟新茶飲時代,野人先生試圖在2024開啟一個“手工現製冰淇淋連鎖店”的新時代。


01

前端喜茶,後端蜜雪冰城


在成立的前13年,野人先生主要做了兩件事:供應鏈和單店模型。


創立野人先生前,崔漸為就職於一家意大利基金公司,在工作中結識了意大利冰淇淋大師Angelo Belgrano。Angelo不僅在意大利當地經營著自己的冰淇淋店,也為全球各地提供冰淇淋的專業谘詢。


受Angelo的影響,崔漸為開始對傳統意式冰淇淋產生濃厚的興趣。


人們常說的冰淇淋(Ice Cream),是傳統冰淇淋工藝傳入美國後工業化的產物,通常用來指代美式冰淇淋。Gelato則講究用純天然的牛奶、水果、堅果等原料,通過低速攪拌形成更加綿密的口感。


2011年,崔漸為辭去工作,拿出所有積蓄開始籌備創業,打算將Gelato帶到中國,第一站選在了北京。


在開冰淇淋店之前,他先做了一件事:養牛。“要做出我心目中最好的冰淇淋,就必須從養牛開始。”崔漸為告訴雪豹財經社。


對養牛一竅不通的崔漸為花兩年時間,說服一位中國農業大學的養牛專家加入公司,來解決供應鏈源頭的問題。


生牛奶必須在短時間內進行巴氏殺菌處理,於是野人先生建立了自己的牛奶殺菌工廠,確保自家牧場產出的牛奶在2個小時之內進行殺菌處理,從而安全地配送到每一家門店。


設備是另一個難題。早年間,野人先生門店使用的意大利進口手工冰淇淋設備,一整套成本約50萬元,很難做到大規模開店。崔漸為閱讀了大量文獻,做了全套設備的國產化研究,“現在我們的冰淇淋設備的成本已經降到五六萬元,是最開始的十分之一”。



創業伊始,野人先生就把供應鏈做得很深。崔漸為從創業之初就沒想過隻做一個地方性的小眾品牌,他的目標是全國化、連鎖化甚至全球化的品牌。他早就篤定一個趨勢:有人的地方就會吃冰淇淋,而冰淇淋的消費隻和經濟發展正相關,和氣候、溫度、飲食習慣並沒有直接關係。


野人先生要做的,就是在機會來臨前做好準備,包括完整的供應鏈體係和單店盈利模型。


野人先生用13年時間逐漸形成了一套相對成熟的單店模型,內部稱之為“1357”:選址在購物中心一層的喜茶、霸王茶姬等茶飲品牌隔壁、3小時原料配送圈、麵積50平方米左右、7000元坪效。


崔漸為告訴雪豹財經社,野人先生的商業模式就是“前端喜茶,後端蜜雪冰城”。“前端講調性、講用戶體驗,後端做紮實的供應鏈建設。餐飲企業殊途同歸,品牌加供應鏈就是壁壘。”


02

接棒新茶飲的最好時機


2024年,野人先生開始快速擴張、進入消費者視野時,很多人並沒有意識到,這是一家已經成立了13年的公司。在大量品牌迅速躥紅、又在短時間內泯然眾人的今天,能存活10年以上的本土消費品牌並不多見。


之所以選擇這個時間點,是因為餐飲市場出現了一些微妙的變化。


艾媒谘詢數據顯示,2024年中國冰淇淋行業市場規模1835億元,預計到2030年將進一步增長至2334億元。


在這個近2000億元的市場中,以伊利、蒙牛、聯合利華旗下和路雪等為代表的工業化冰淇淋占據了超1500億元,但在整個2024年,它們並沒有明顯增長,甚至有些出現了下滑。


與之相對,線下冰淇淋門店卻在瘋狂擴張。2024年,DQ開店約500家,波比艾斯開店600多家,野人先生開了400家新店。


消費者的習慣正在潛移默化地轉變。


“培養消費者的消費習慣是最難的,需要數十年。”在崔漸為看來,線下冰淇淋門店消費習慣的建立,得益於新茶飲的快速發展。


新茶飲狂奔十年,消費者已經習慣了在商場買一杯奶茶或咖啡,邊喝邊逛,而冰淇淋和茶飲的消費場景高度相似。



“2024年這個時間剛剛好。早一點,消費者的注意力還在茶飲上,去年消費者對茶飲消費熱情開始消退。”野人先生決定開放加盟。


憑借“當天現做,拒絕隔夜”的產品定位,以及每克冰淇淋隻有哈根達斯二分之一、Venchi三分之一的定價,野人先生在短時間內吸引了大量加盟商,一年多時間從百店擴張到千店。


新茶飲培養了大量成熟的加盟商,野人先生順勢將加盟門檻設定為“3年5店”,即3年加盟經驗,且經營過至少5家奶茶店。崔漸為告訴雪豹財經社,截至目前,除個別選址失誤的門店外,野人先生幾乎做到店鋪“0虧損、0閉店”,加盟商的投資回報周期被控製在一年半內。


同時,野人先生對選址有嚴格要求,即將租金控製在較低水平,比大多數開在商場裏的飲品品牌高出5~10個點左右的利潤空間。


“我們的底線是,哪怕未來行業紅利期結束、銷售額下降,野人先生依然是一家值得加盟商投資的門店。”崔漸為希望,所有加盟商都能以10年的時間周期來開店。


03

開拓者不一定收割果實


憑借紮實的供應鏈建設和成熟的單店模型,野人先生迅速做到了千店規模。下一個問題是:如何同時管理好遍布全國的1000多家門店?


為確保門店售賣的都是當天現做的冰淇淋,野人先生從去年開始推廣晚上9點後買一送一的活動,目的是盡可能地降低損耗。


但此舉有兩個難點。其一,很多加盟商不願意低價處理;其二,不能讓衝著優惠來的消費者買不到。這要求有一套嚴格的監管流程,也要有在短時間內少量製作冰淇淋的能力。


weici,yerenxianshengshelileyitaoxianshangxianxiajiehedejiandujizhi,mendianmeitianguanmenqianyaozaishexiangtouxiazhanshikucunyoumeiyouanzhaoguidingxiaohui,jubaoyiciweiguixingwei,jiangli1000元。就這樣花了半年多時間,才實現了活動的全麵推廣。


zheyerangcuijianweidiyiciyishidao,zijibushizaiyunyingyijiaxiaogongsi,ershizaizhihuiqianjunwanma。yucitongshi,chuangshituanduiguanchadao,feishuzaitoubuchayinpinpaizhongyouchaogaodeshentoulv,xiangshibawangchaji、蜜雪冰城、茶百道等。


從cong去qu年nian開kai始shi,野ye人ren先xian生sheng開kai始shi用yong飛fei書shu進jin行xing門men店dian和he公gong司si內nei部bu管guan理li。通tong過guo飛fei書shu的de多duo維wei表biao格ge功gong能neng,野ye人ren先xian生sheng實shi現xian了le開kai店dian流liu程cheng全quan程cheng的de在zai線xian管guan理li,從cong簽qian約yue到dao開kai店dian每mei一yi個ge環huan節jie的de任ren務wu、責任人、時間節點都清晰可見。


對於加盟商經常問及的裝修標準、設備清單等相關問題,飛書的知識問答功能也可以進行實時在線回答,即便是新團隊也可以在短時間內上手。


此外,野人先生還在飛書上搭建了“天網”稽查係統,線下的稽核專員可以隨時上報問題,係統會自動派單給店長,超時未處理的問題會自動上報。


在使用飛書前,野人先生的員工每周都會將當周的經營數據、參數彙總成各種Excel表(biao)格(ge),通(tong)常(chang)要(yao)花(hua)四(si)五(wu)個(ge)小(xiao)時(shi)來(lai)處(chu)理(li)這(zhe)些(xie)數(shu)據(ju)。而(er)通(tong)過(guo)飛(fei)書(shu)的(de)多(duo)維(wei)表(biao)格(ge),可(ke)以(yi)大(da)量(liang)減(jian)少(shao)數(shu)據(ju)處(chu)理(li)的(de)重(zhong)複(fu)性(xing)工(gong)作(zuo),提(ti)高(gao)總(zong)部(bu)和(he)門(men)店(dian)的(de)協(xie)同(tong)效(xiao)率(lv)。


成長為千店品牌、被置於聚光燈下後,野人先生麵臨的挑戰不僅來自內部管理,外部壓力也隨之而來。


剛剛過去的8月,是崔漸為創業以來相對煎熬的一個時期,一則野人先生計劃上市的傳聞讓他疲於應付。“我們的規模還太小了,離上市還很遠。”


現製冰淇淋行業發展很慢。過去十多年,一直有資本向野人先生遞來橄欖枝,但他都拒絕了。他認為,融資、IPO應該是水到渠成的事,但現在還不是時候。


比起融資、擴張,崔漸為認為,野人先生肩負著更大的使命——培養中國人的高品質冰淇淋消費習慣。就像星巴克用了幾十年培養了中國人喝咖啡的習慣,喜茶改變了中國人喝粉末衝泡奶茶的習慣。


但他也坦言,現製冰淇淋賽道日漸火熱,野人先生也麵臨愈發激烈的競爭,未來是否會陷入價格戰的泥潭還未可知。


“開拓賽道的人不一定是最後收割果實的人,要有一種自覺的責任感:你的每一個策略都可能影響行業發展,過早的價格戰對行業是不利的。”


受訪當天,崔漸為穿了一件黑色T恤,胸前印著一行字:Pragmatic Romanticism(務實的浪漫主義)。做行業開拓者,是野人先生浪漫主義的一麵,但它也準備迎接每一場挑戰。

食品創新交流群

好文章,需要你的鼓勵

雪豹財經社
回頂部
評論
最新評論
這裏空空如也,期待你的發聲!
微信公眾號
Foodaily每日食品
掃碼關注Foodaily每日食品公眾號
微信分享
打開微信掃一掃分享當前頁麵