
文:喻博雅
來源:零售商業財經(ID:Retail-Finance)
9月26日,中百超市旗下51家硬折扣店同步開業,覆蓋武漢12個行政區及黃石市核心區域。以如此密集的動作切入全新賽道,這在區域零售企業的硬折扣首秀中實屬罕見。
有趣的是,本次開業門店均為中百超市門店變身而成,門頭照片上赫然加上了“硬折扣店”四個字,門頭下方的廣告貼紙居然是用膠帶粘貼固定,可見其對轉型的決心和對效率的極致追求。
從行業動態來看,2024年以來折扣店業態持續成為零售行業的高增長領域,吸引全鏈條玩家入局形成多維度競爭格局,「零售商業財經」觀察發現,入局玩家的共性則是在供應鏈端有著較為深厚的積累。
當前,硬折扣賽道的“全域混戰”正愈演愈烈:京東折扣超市在河北固安開出全國第六家門店,中秋前夕再度熱銷;美團旗下“快樂猴”折扣店加速滲透長三角社區;阿裏盒馬的“超盒算NB”持續拓店,攪動社區零售格局;物美“物美超值”紮根北京核心城區;奧樂齊走出上海,在蘇州、無錫兩地的門店也創下銷售紀錄……曾經局限於區域試點的硬折扣業態,已徹底升級為頭部品牌與區域玩家全麵交火的戰場。
作為湖北本土零售龍頭,中百此時集中開業51家硬折扣店,是順應行業趨勢的必然之舉,但更是主動尋求差異化競爭的戰略選擇,其優勢一目了然:深耕湖北市場數十年,供應鏈根基深厚,對本土消費者需求的理解更是“刻在骨子裏”;但劣勢也不容忽視,麵對互聯網玩家依托資本、技術搭建的全國化供應鏈和數字化運營能力,中百在規模效應與運營精細化層麵上,仍有明顯差距。
說到底,中百能否把“硬折扣”做成,終究要回到“品價比”的邏輯上,看它的供應鏈夠不夠紮實、經營夠不夠高效,對湖北本地人到底需要什麼摸得夠不夠透,以及最終能不能拿出“好品質、真低價”的商品優勢。
02
社區場景下的“極簡主義”
在“品價比”中尋找生存位
「零售商業財經」在26日上午10時探訪中百超市硬折扣店(保利時代店)時發現,除了店招上多了“硬折扣店”四個字外,該店區別於以往的中百超市最直觀的變化是在商品層麵做減法,圍繞社區居民“一日三餐+日常消耗”的核心需求,主打社區場景下的“極簡主義”。

圖:中百超市硬折扣店
中百超市硬折扣店主要涵蓋消費者日常所需的蔬菜水果、肉蛋水產、糧油速食、麵點烘焙、乳品冷飲、家清百貨等重點品類,以“高頻複購+高性價比”為核心,SKU總數壓縮至800-1200個,僅為傳統超市的三分之一,主要保留一線品牌核心單品及特色個性化商品,重點縮減糧油調料、個人護理等品類的非核心單品,同時新增冷凍海鮮、雞副產品及自有品牌鮮果汁等品類。

圖:蔬果區
其中,生鮮果蔬區占據門店近30%的陳列麵積,每日上架葉菜、根莖類蔬菜超30種,生鮮預包裝替代傳統“毛菜”,門店無需分揀包裝。

圖:生鮮果蔬區
水果產品方麵,以時令、季節限定商品為主,同時還會設置水果導購牌和水果小知識,頗有“胖改”的味道。

圖:水果產品
烘焙區以“每日現烤,當日清倉”為原則,下午5點後對未售罄的麵包、蛋糕啟動折扣出清,“日清”商品的覆蓋範圍更延伸至熟食,如奧爾良烤雞原價16.8元,當晚7點後低至8.4元,此外門店還售賣當前比較熱門的單品,如瑞士卷蛋糕(原味+巧克力味)12.9元/盒(4片),鮮奶吐司6.9元/份(210g)。

圖:烘焙區
自有品牌是中百構建價格優勢的核心抓手,SKU數量超過300個,在整體商品結構中占比超30%,主要集中在低溫飲料、休閑食品、個人護理及家庭清潔用品等領域,形成“中百超市精選”與“百嶼森”雙品牌矩陣。
“中百超市精選”聚焦糧油米麵、休閑零食等高頻剛需,如5kg裝的“中百精選軟香米”售價21.8元,較同品質競品更低。

圖:中百精選軟香米
“百嶼森”則主打健康與地域特色,聯合湖北本地農戶推出的“百嶼森無抗鮮雞蛋”,30枚裝僅售15.9元,且通過與本地老字號工坊合作,上線非遺工藝製作的豆腐、豆幹等商品,在品質溯源上形成差異化。
筆者觀察到,部分“百嶼森”商品采用大品牌代工模式,如售價19.9元/提與24.9元/提的兩款衛生卷紙,實際生產企業均為中順潔柔(湖北)紙業有限公司,其商品包裝袋上還注明了:“百嶼森”商標由申請企業“武漢中百便利店有限公司”授權。

圖:“百嶼森”衛生卷紙
企查查顯示,武漢中百便利店有限公司自2023年6月開始注冊“百嶼森”商標,今年7月更是密集申請。

圖源:企查查
值得一提的是,中百羅森隸屬武漢中百便利店有限公司。

圖源:天眼查
因此,我們能夠在中百超市硬折扣店內看到多款“中百羅森”商品。如中百羅森椰子水飲料350ml售價16.9元4瓶,中百羅森寬幅棉密絲柔寬頭牙刷5.9元/支等。

圖:中百羅森商品
商品策略的落地離不開運營效率的支撐,中百在門店場景打造、商品陳列方麵盡顯“硬折扣”導向。
比如門店采用黑色塑料籃與開放式貨架(割箱陳列等)組合,減少裝飾性投入,將成本讓渡給價格;同時通過懸掛“省心低價,近500款商品最高9.9元”“一線大牌、超值低價”“花得少、買得多”等宣傳標語強化價格認知。
陳列技巧上,將自有品牌與一線品牌比鄰陳列,如59.9元/瓶的“百嶼森”5L菜籽油緊鄰89.9元/瓶的魯花同類型產品,形成直觀價格對比。

圖:菜籽油對比
再比如,將“百嶼森”紅燒牛肉麵(今麥郎代工)7連包僅10.8元/袋,陳列在海底撈27.9元/盒的麻辣嫩牛自煮火鍋旁,直擊價格敏感型消費者。

圖:“百嶼森”紅燒牛肉麵
針對即時消費趨勢,門店構建“線下體驗+線上配送”融合體係,線下設置“顧客免費取冰處”“外賣訂單專屬存放區”,優化到店體驗;線上依托“抱抱生活”小程序,提供30分鍾達的即時配送服務,覆蓋門店周邊3公裏範圍。

圖:門店宣傳及外賣訂單專屬存放區
不同於京東折扣超市的“全品類一站式”(SKU超5000個)的模式,中百超市硬折扣店更聚焦社區“剛需即時性”,一是生鮮占比更高,二是本土化商品更密集,由此在“品質—價格”象限中,搶占“社區民生基本盤”的位置。這種策略雖犧牲了部分全品類覆蓋能力,卻能通過高頻複購強化用戶粘性。
02
供應鏈實力與經營效率
傳統零售的轉型底牌
“有一種硬折扣門店,商品東倒西歪,那是被消費者搶購後的淩亂;但也有一種硬折扣門店,商品碼得整整齊齊,卻無人問津。”業內人士的這番觀察,直指硬折扣業態的核心挑戰:精簡SKU後門店“可逛性”下降,能否靠商品精準匹配鄰裏剛需,直接考驗著企業的選品能力與供應鏈實力。

圖:水飲區
從細節中不難發現,中百此次51家折扣店同步開業的動作略顯匆忙,比如部分門店店招下方的宣傳橫幅仍用膠帶臨時粘貼。
雖求變心切,但中百仍保持著相對務實的經營作風,店內工作人員服務明顯更顯熱情,不僅會主動向消費者推薦“低價”商品,還會積極推廣門店小程序及開業滿贈活動,試圖通過服務補足細節上的倉促,拉近與顧客的距離。
支撐中百敢於布局硬折扣賽道的底氣,源於其深耕湖北市場數十年的供應鏈積澱。
據悉,中百硬折扣店的經營權與進貨權分離,即所有商品的選品、采購均由公司總部統一負責,門店接收由中央物流和冷鏈係統統一配送的標準貨品。

圖:冷凍食品
在采購端,中百集團不斷加強生鮮源頭采購,推進“公司+基地+農戶”多贏模式,持續通過產地直采、掛牌基地直采、定向訂單種植等方式,提升生鮮源頭采購範圍和采購能力,積極促進農業產業一體化發展和升級。
以“百嶼森無抗鮮雞蛋”為例,中百通過與本地規模化蛋企深度綁定,實現了“養殖—分揀—配送”全鏈路高效觸達,既最大程度保證了商品鮮度,也將采購成本壓縮至最低。

圖:百嶼森無抗鮮雞蛋
從行業視角看,硬折扣賽道的核心競爭壁壘始終聚焦於“供應鏈效率”與“經營效率”和“價盤優勢”。
也正因此,中百的策略是“優化布局+本土化商品”:一方麵,將硬折扣店集中布局在湖北核心城市的社區,縮短配送半徑,降低物流成本;另一方麵,通過挖掘本土特色商品(如洪湖蓮藕、武漢熱幹麵預製包),形成其他友商複製的差異化供給。
這種“接地氣”的本土化能力,正是硬折扣業態在中國的生存密碼。

圖:收銀區
事實上,中百此次集中推出硬折扣店,並非孤立的業態嚐試,而是其近年來零售轉型的持續深化。
早在2024年5月,中百集團便宣布正式以“胖東來”為標杆推進“胖改”:針對中百倉儲及大賣場、綜合超市等大業態,聚焦企業文化、經營理念、商品陳列、動線布局及營銷策略展開係統性學習;針對社區超市等小業態,則借鑒便利店運營經驗,圍繞“一刻鍾社區便民生活圈”優化服務;而中百社區超市等主力社區門店,更推動升級為“混合型”業態,新增鮮食品類與便民服務,進一步貼近社區需求。

圖:中百倉儲調改首店
在近期的媒體采訪中,中百集團董事長汪梅方更明確了轉型的中長期規劃:未來2-3年,公司將以關閉虧損門店“減負”為重要抓手,通過突出小業態擴張、推進“千店千麵”轉型及數字化賦能攻堅2027年盈利目標,同時深耕社區便民服務,打造專業的鄰裏生活服務商。
談及業態創新時,他還透露,目前中百倉儲、中百超市兩大核心業態均在發力折扣店賽道,集團特意采用“賽馬機製”,允許兩大業態依托各自供應鏈展開試點,不預設固定模式,而是通過市場檢驗篩選最優路徑。
由此推論,此次集中亮相的中百超市硬折扣店,與中百倉儲推出的“小百惠折扣商店”,正是這一機製下的創新成果。
如果說此前中百的轉型還處於“多業態試錯”階段(曾嚐試會員店、精品超市等),那麼此次硬折扣店的集中落地,則標誌著其正式轉向“聚焦高效業態”的戰略新階段。
圖:中百超市硬折扣店
對傳統零售企業而言,轉型的本質是在電商與新興業態的衝擊下,重新尋找“人、貨、場”的最優解;而中百選擇的路徑,就是用硬折扣的“極致效率”,結合本土供應鏈的“差異化供給”,在社區零售場景中重構競爭力。
這場轉型的最終成效仍需時間驗證,但行業趨勢已逐漸清晰:在硬折扣賽道,巨頭的全國化擴張與區域玩家的本土化深耕將長期並存。
對中百而言,若能持續強化供應鏈的成本優勢與本土化商品的獨特性,或將在湖北乃至華中區域構建起“本土硬折扣超市”的堅實護城河;反之,若在運營效率或商品創新上落後於巨頭,其現有的區域優勢也可能迅速被稀釋。
圖:中百超市硬折扣店
這場轉型的成效仍需時間驗證。但可以預判的是,在硬折扣賽道,巨頭的全國化擴張與區域玩家的本土化深耕將長期並存。
中百若能持續強化供應鏈的成本優勢與本土化商品的獨特性,或能在湖北乃至華中區域,構建起“本土硬折扣超市”的護城河;反之,若在運營效率或商品創新上落後於巨頭,其區域優勢也將迅速被稀釋。
從這個角度看,中百的嚐試不僅是對行業變革的主動回應,更是傳統零售企業在“供應鏈韌性”與“轉型決心”上的一場關鍵大考。


評論