
文:陳曦等
來源:麥肯錫
麥肯錫最新一期的《未來健康》調查發現,新的消費群體正在催熱六大健康細分領域的商品與服務需求。對於千禧一代(1981-1996年出生)和Z世代(1997-2012年出生)而言,健康和養生已不再是偶爾為之的活動與消費,而是日常化、個性化的生活實踐。
這一轉變正深刻改寫著價值超過10萬億元的全球健康產業格局,不斷突破核心品類邊界、加速擴張。在年輕群體成為驅動行業變革的主力之際,年長消費者對健康的定義也逐漸變得更加寬泛。
在連續第四年的《未來健康》研究中(聚焦管理健康、改善睡眠、吃得營養、強身健體、治愈心靈、愛美之心六大維度),我們對中、德、英、美四國超 9000 名ming消xiao費fei者zhe展zhan開kai調tiao研yan。今jin年nian的de研yan究jiu指zhi出chu了le影ying響xiang健jian康kang消xiao費fei的de關guan鍵jian趨qu勢shi,並bing分fen析xi了le六liu個ge極ji具ju潛qian力li的de細xi分fen領ling域yu。年nian輕qing消xiao費fei者zhe引yin領ling健jian康kang認ren知zhi的de豐feng富fu化hua,健jian康kang理li念nian正zheng加jia速su滲shen透tou至zhi更geng多duo應ying用yong場chang景jing。
01
消費者的健康理念支撐了健康產業的強大韌性
消費者對健康的重視與日俱增。94%的中國消費者將健康列為“首要”或“重要”優先級(英國為79%,美國為84%)。盡管2025年上半年宏觀經濟波動不斷,但健康領域展現出強大的韌性。64%的de中zhong國guo消xiao費fei者zhe表biao示shi,即ji使shi能neng花hua費fei的de錢qian整zheng體ti變bian少shao了le,他ta們men還hai是shi會hui增zeng加jia或huo保bao持chi健jian康kang方fang麵mian的de支zhi出chu。也ye就jiu是shi說shuo,人ren們men日ri益yi重zhong視shi健jian康kang的de觀guan念nian轉zhuan變bian會hui在zai一yi定ding程cheng度du上shang抵di禦yu宏hong觀guan經jing濟ji環huan境jing所suo帶dai來lai的de不bu利li影ying響xiang。
其中,與健康相關的日用必需品最具韌性(例如個人衛生、孕產期產品、常用藥物),eryoukenengzaigerencaiwuzhuangtaiehuashibeishoudangqichongxuejianzhichudepinleizeshijianshenfanghuiyuan。jiankangchanyecongyezheyutouzizheketongguobujuduoyuanzuhe,qierukangzhouqilingyu,diyujingjixiaxingfengxian。
02
年輕一代熱衷健康消費,不斷滲透新場景
年輕群體對健康的重視程度更為明顯。中國約42%的千禧一代表示,相比前一年他們更加注重健康管理。這一比例在整體人群中為36%。其背後可能存在多重因素:相比年長群體,千禧一代的工作壓力大、職業倦怠程度更高,而相比更年輕的Zshidai,qianxiyidaidezhengtijiankangzhuangkuanggengcha,qietamenfeichangxiguanzaishejiaomeitishangjiechujiankangxiangguanneirong,gengyishoudaosuipianxinxideyingxiang,bingfashengjiankangxiaofeixingwei。
值得注意的是,不同世代的消費者對不同的健康維度重視程度也存在差異。例如,雖然幾乎所有消費者都把管理健康、不生病作為首要任務,但Z世代和千禧一代對睡眠、營養及外表的重視度更高,而X世代和老年人會同時也更重視身體和運動狀態的保持。(見圖1)

Z世代與千禧一代的健康需求也與年長人群有一些差別。例如,Z世代在壓力管理和性健康等方麵關注高於平均,而千禧一代在心髒、整體和身體健康方麵關注高於平均。(見圖2)。

03
垂直專業人士的推薦非常重要
在消費健康領域,影響消費者購買決定的最重要信息來源包括家人朋友推薦、醫生推薦、線上用戶評論、社媒廣告、線(xian)下(xia)門(men)店(dian)陳(chen)列(lie)等(deng)。而(er)在(zai)不(bu)同(tong)健(jian)康(kang)領(ling)域(yu),不(bu)同(tong)渠(qu)道(dao)的(de)影(ying)響(xiang)程(cheng)度(du)也(ye)不(bu)一(yi)樣(yang)。例(li)如(ru)在(zai)管(guan)理(li)健(jian)康(kang)方(fang)麵(mian),醫(yi)生(sheng)的(de)推(tui)薦(jian)顯(xian)著(zhu)更(geng)為(wei)重(zhong)要(yao),而(er)在(zai)營(ying)養(yang)飲(yin)食(shi)上(shang),消(xiao)費(fei)者(zhe)會(hui)更(geng)加(jia)信(xin)賴(lai)營(ying)養(yang)師(shi)的(de)推(tui)薦(jian)。在(zai)強(qiang)身(shen)健(jian)體(ti)和(he)治(zhi)愈(yu)心(xin)理(li)方(fang)麵(mian),教(jiao)練(lian)和(he)谘(zi)詢(xun)師(shi)的(de)建(jian)議(yi)至(zhi)關(guan)重(zhong)要(yao)。也(ye)就(jiu)是(shi)說(shuo),消(xiao)費(fei)者(zhe)高(gao)度(du)依(yi)賴(lai)垂(chui)直(zhi)專(zhuan)業(ye)人(ren)士(shi)的(de)建(jian)議(yi)來(lai)獲(huo)得(de)更(geng)好(hao)的(de)健(jian)康(kang)、營養和健身建議。這意味著,消費健康企業應該更針對性地找到垂直場景、通過垂直專業人士來影響消費者。(圖3)

04
健康領域六大潛力方向
我們往年梳理的若幹健康趨勢(包括健康追蹤設備表現強勁、居家健康流行等)仍適用當前市場。除上述趨勢外,今年的調研數據還揭示了幾塊明顯的潛力領域:睡眠健康,腸道健康,壓力管理,預防衰老,體重管理,與健康旅遊。
1、睡眠健康
睡眠是未來 2-3 年消費者最關心的健康問題之一,是僅次於整體健康的優先考量。39%的消費者認為睡眠健康“非常重要”。當被問到去年的支出變化與未來一年的預期支出變化時,男性與女性消費者顯示出明顯的差異:女性在傳統睡眠藥物和產品上花費更多,而男性在數字化設備和睡眠應用程序上花費更多。同時,睡眠健康也被認為與心理健康、壓力管理有密不可分的聯係,消費者會把睡眠管理列為改善心理狀態的重要活動。
2、腸道健康
腸道健康的關注度正在上升,這是由於消費者越來越意識到其重要性。69%的消費者表示,他們將在未來2-3年內更加重視腸道健康,而58%的消費者認為市場上現有的腸道健康產品還不夠,或者希望有更多產品來支持腸道健康。最常用的腸道保健產品包括益生菌/益(yi)生(sheng)元(yuan)混(hun)合(he)的(de)膠(jiao)囊(nang)或(huo)粉(fen)末(mo),而(er)日(ri)常(chang)食(shi)物(wu)是(shi)排(pai)名(ming)第(di)二(er)的(de)常(chang)用(yong)腸(chang)道(dao)保(bao)健(jian)產(chan)品(pin)。非(fei)處(chu)方(fang)藥(yao)和(he)處(chu)方(fang)藥(yao)排(pai)名(ming)較(jiao)低(di),意(yi)味(wei)著(zhe)消(xiao)費(fei)者(zhe)在(zai)日(ri)常(chang)情(qing)況(kuang)下(xia)還(hai)是(shi)希(xi)望(wang)尋(xun)求(qiu)食(shi)物(wu)和(he)膳(shan)食(shi)補(bu)充(chong)劑(ji)來(lai)維(wei)持(chi)腸(chang)道(dao)健(jian)康(kang)。這(zhe)一(yi)趨(qu)勢(shi)的(de)驅(qu)動(dong)力(li)來(lai)自(zi)席(xi)卷(juan)全(quan)球(qiu)的(de)“醫食同源”的認知轉變,消費者愈發關注飲食選擇對健康的影響,不再僅將健康食品定義為“低脂、無糖”等概念,而是主動追求一些高價值或含健康功能的成分。
同(tong)時(shi),消(xiao)費(fei)者(zhe)對(dui)於(yu)腸(chang)道(dao)健(jian)康(kang)對(dui)整(zheng)體(ti)健(jian)康(kang)的(de)影(ying)響(xiang)也(ye)有(you)了(le)更(geng)加(jia)全(quan)麵(mian)和(he)廣(guang)泛(fan)的(de)認(ren)知(zhi)。使(shi)用(yong)腸(chang)道(dao)健(jian)康(kang)產(chan)品(pin)時(shi)消(xiao)費(fei)者(zhe)最(zui)看(kan)重(zhong)的(de)益(yi)處(chu)不(bu)再(zai)隻(zhi)是(shi)針(zhen)對(dui)腹(fu)瀉(xie)便(bian)秘(mi)等(deng)問(wen)題(ti),而(er)是(shi)包(bao)括(kuo)了(le)促(cu)進(jin)營(ying)養(yang)吸(xi)收(shou)、提高免疫力等對整體健康的好處。同時,對於一些更小眾的益處,包括睡眠質量、改善心理健康、改善皮膚等,消費者的認知也逐漸增加了。(圖4)

3、壓力管理
在職業倦怠、氣候與經濟焦慮、社交媒體使用過度等因素的共同作用下,年輕群體對自身心理健康狀態的評價普遍差於年長群體。我們的調研顯示,中國消費者中Z世代的壓力水平最高,在Z世代中,36%的消費者認為自己“總是有壓力”,而千禧一代更有可能在未來2-3 年內更重視壓力管理。(圖5)

然而,正念與心理健康相關公司麵臨規模化挑戰。盡管冥想正念app大幅拓展了服務覆蓋,但行業競爭激烈且準入門檻低。同時,健身、營(ying)養(yang)等(deng)其(qi)他(ta)健(jian)康(kang)類(lei)應(ying)用(yong)通(tong)過(guo)增(zeng)加(jia)正(zheng)念(nian)冥(ming)想(xiang)內(nei)容(rong),可(ke)直(zhi)接(jie)分(fen)流(liu)目(mu)標(biao)客(ke)群(qun)。所(suo)以(yi)正(zheng)念(nian)與(yu)心(xin)理(li)健(jian)康(kang)服(fu)務(wu)商(shang)需(xu)打(da)造(zao)更(geng)清(qing)晰(xi)的(de)價(jia)值(zhi)主(zhu)張(zhang),聚(ju)焦(jiao)特(te)定(ding)人(ren)群(qun)與(yu)需(xu)求(qiu)場(chang)景(jing)來(lai)設(she)計(ji)內(nei)容(rong),而(er)非(fei)提(ti)供(gong)一(yi)般(ban)心(xin)理(li)支(zhi)持(chi)。
4、預防衰老
對抗衰產品和服務的需求持續增長,這與我們去年的研究結果一致。各個市場高達60%的消費者表示,健康老齡化是“首要”或“極為重要”的優先事項。對消費者而言,這一概念涵蓋一係列需求,從支持認知功能到維持獨立生活能力、延長壽命、預防慢性病以及保持充沛精力等。為滿足這些需求,各類產品和服務應運而生,包括抗衰護膚品、宣稱能延緩細胞衰老的補劑、年齡檢測試劑盒、醫美、甚至幹細胞治療等。
kangshuaileichanpinhefuwubingfeijinmianxiangnianchangxiaofeizhe。nianqingyidaiyifashengguannianzhuanbian,tamengengqingxiangyizhudongyufangerfeibeidongyingduidefangshilaiguanlishuailao。kangshuaileichanpinhefuwujiangjixuxiyinzhexienianqingxiaofeizhe,dantongshiyexuyaomianduiliucunxiaofeizhedetiaozhan。xiangguanqiyechuleqiangtiaochanpindechangqijiazhiwai,haiyingtuchuqiduanqiyichu:例li如ru,一yi款kuan聲sheng稱cheng能neng長chang期qi改gai善shan線xian粒li體ti功gong能neng的de產chan品pin,也ye可ke強qiang調tiao其qi即ji時shi功gong效xiao,如ru提ti升sheng能neng量liang水shui平ping或huo減jian輕qing疲pi勞lao感gan。此ci外wai,反fan複fu強qiang調tiao年nian長chang消xiao費fei者zhe的de年nian齡ling可ke能neng引yin起qi反fan感gan,因yin此ci抗kang衰shuai產chan品pin的de營ying銷xiao應ying聚ju焦jiao於yu滿man足zu特te定ding需xu求qiu,而er非fei單dan純chun讓rang消xiao費fei者zhe“感覺更年輕”。
5、體重管理
體重管理仍是全球消費者關注的焦點。全球超過1/8的人口受肥胖問題困擾【1】,而年輕消費者尤其擔心超重和肥胖問題。在美國,44%的Z世代消費者認為難以保持鍛煉動力(總體消費者樣本中這一比例為37%)。英國和中國的調研數據也呈現相似趨勢。
在中國,盡管隨著補充劑和藥物的使用增長,運動的重要性略微下降,但運動健身仍然是體重管理的首要手段。同時,50-60%的受訪者認為他們寧願通過飲食和鍛煉計劃來控製體重,因為他們對營養補充劑的效果存疑。使用處方藥減肥(如GLP-1)的消費者比過去一年有所增加,但仍未成為主流的體重管理手段(圖6)。

對全球來說,GLP-1熱潮催生的健康生態係統正為該細分領域注入增長動能。使用GLP-1類藥物的患者在減少熱量攝入的同時,也更注重滿足營養與健康需求。這意味著高蛋白或營養強化食品、緩解消化不適的腸道健康產品,以及增肌和維持肌肉量的健身計劃均有望實現增長。
6、健康旅遊
隨著消費者對體驗類消費的重視程度不斷提升,精品健身、養生療養旅遊等線下服務的需求持續上漲。我們在所有調研市場中均發現,消費者2024年線下服務的購買量較前一年有所增加,且這一趨勢有望延續。
在中國,為健康保健護理出行2小時或以上的消費者中,91%表示他們參加了麵對麵瑜伽課程,83%進行了非侵入性的身體護理(例如按摩、針灸等),而72%參加了健康養生療養活動(圖7)。在2024年曾為健康療養進行長距離出行的中國消費者中,有近50%表示未來一年仍有此類出行計劃,而Z世代和千禧一代更為熱衷,他們表示仍有計劃的比例達到61%和57%。

當消費者尋求重置身心、戒斷電子產品、改善身體、心理和精神狀態時,酒店、郵輪公司、旅行社等旅遊行業參與者便迎來獲客機遇。然而,消費者還希望把掌握的實用養生技能帶回日常生活,如冥想方法、營養管理方案或健身技巧。對此,健康與旅遊公司可推出更加定製化的服務,例如配備健康教練(在行程前後與消費者持續互動)、數字化幹預手段(如睡眠監測),以及設計“寓教於樂”項目(如更年期主題療養活動,在提供治療的同時科普荷爾蒙健康知識),等等。
結語
隨著健康理念從小眾興趣逐步成為主流生活的重要關注,Z世shi代dai與yu千qian禧xi一yi代dai正zheng引yin領ling行xing業ye的de發fa展zhan。他ta們men重zhong塑su消xiao費fei預yu期qi,不bu斷duan拓tuo展zhan健jian康kang概gai念nian邊bian界jie,其qi他ta代dai際ji群qun體ti也ye越yue發fa接jie納na更geng為wei廣guang泛fan的de健jian康kang定ding義yi。為wei在zai市shi場chang中zhong占zhan據ju優you勢shi,各ge健jian康kang消xiao費fei細xi分fen領ling域yu的de企qi業ye需xu關guan注zhu三san大da核he心xin要yao務wu:
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打破邊界:健康產業的核心是消費者需求而非品類劃分。企業應著力構建跨品類產品、服fu務wu與yu數shu字zi工gong具ju的de綜zong合he解jie決jue方fang案an,助zhu力li消xiao費fei者zhe實shi現xian健jian康kang需xu求qiu的de整zheng體ti閉bi環huan。例li如ru,可ke將jiang減jian肥fei方fang案an與yu數shu字zi體ti重zhong管guan理li應ying用yong捆kun綁bang,提ti供gong包bao含han營ying養yang師shi實shi時shi谘zi詢xun、健康餐訂閱服務的一站式體驗。
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強調專業:消(xiao)費(fei)者(zhe)越(yue)發(fa)青(qing)睞(lai)具(ju)備(bei)科(ke)學(xue)專(zhuan)業(ye)性(xing)的(de)產(chan)品(pin)與(yu)品(pin)牌(pai),也(ye)更(geng)依(yi)賴(lai)垂(chui)直(zhi)領(ling)域(yu)專(zhuan)家(jia)的(de)推(tui)薦(jian)。以(yi)科(ke)學(xue)或(huo)數(shu)據(ju)為(wei)依(yi)據(ju)宣(xuan)傳(chuan)功(gong)效(xiao),配(pei)以(yi)可(ke)信(xin)的(de)推(tui)薦(jian)機(ji)製(zhi),既(ji)能(neng)形(xing)成(cheng)差(cha)異(yi)化(hua)競(jing)爭(zheng)優(you)勢(shi),也(ye)能(neng)增(zeng)強(qiang)消(xiao)費(fei)者(zhe)對(dui)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)的(de)信(xin)心(xin)。
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傳遞價值:任何品牌與零售商(無論價格定位)均需為消費者提供“價值”。消費者對價值的定義呈現多元化,不僅關乎價格,更涉及產品品質、性價比、功效與可獲得性。健康產業參與者不應僅關注價格提升,更需確保產品切實解決未被滿足的需求。
聚焦以上三大要務,有助於健康領域企業實現優質增長。快速響應、滿足需求、贏得信任、創造價值,可幫助企業將當前利好轉化為長遠競爭力。
注釋:
[1] 《肥胖和超重》,世界衛生組織,2025年5月7日。


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