
巴菲特和芒格認為,世上有兩種生意:一種是“Smart Once”,創造一個好產品或好的商業模式,從而一騎絕塵;另一種需要“Stay Smart”——你必須要保持聰明,一直做出正確決策,才能在變化的市場中贏得競爭。
零售行業顯然是後者。在這個瞬息萬變又近乎透明的市場裏,沒有誰是永遠的贏家,零售業態一直處在演進過程當中。
例如,“周末去逛大超市”曾是中國普通老百姓習以為常的生活方式。隨著網絡零售的發展,大型商超的銷售增幅連年下降、甚至負增長,更貼近居民生活場景的便利店、折扣店、品類專營店等小型業態開始擴張。而到了去年,衰退的大商超在調改之後又重新煥發生機,重回繁榮。
大商超的衰退與再繁榮,對應的正是零售業態演進的反麵與正麵。怠於變化,就會落後於時代;積極變革,才有生存的可能。
今(jin)天(tian)不(bu)斷(duan)湧(yong)現(xian)的(de)買(mai)方(fang)解(jie)法(fa),本(ben)質(zhi)上(shang)是(shi)在(zai)業(ye)態(tai)演(yan)進(jin)的(de)驅(qu)動(dong)下(xia)誕(dan)生(sheng)的(de)創(chuang)新(xin)產(chan)物(wu)。在(zai)本(ben)文(wen)中(zhong),我(wo)們(men)將(jiang)分(fen)析(xi)業(ye)態(tai)演(yan)進(jin)背(bei)後(hou)的(de)邏(luo)輯(ji),並(bing)解(jie)讀(du)不(bu)同(tong)業(ye)態(tai)當(dang)下(xia)出(chu)現(xian)的(de)買(mai)方(fang)新(xin)解(jie)法(fa)。
01
業態演進,背後的邏輯是什麼?
零售是一個多重因素交織的複雜生態係統。人口結構、供給體係、競爭格局和零供的博弈關係的變化,零售行業也在持續演化。
從需求端來看,2000年至今,中國的城鎮化率從36%提升至66%後,增長斜率已經有所下降;與此同時,國民生產總值增速也從8.6%下降到5.4%。這意味著,我們經曆了一個國民經濟快速發展、消費需求高速膨脹的階段,如今市場已經逐漸步入存量時代。
從供給端來看,中國製造業增加值在全球的占比從20年前的8.6%,增長至今天的近30%,供給能力已經被大幅釋放。市場已經進入供過於求的階段,企業必須準確判斷消費者真正需要什麼,商品才能實現有效動銷。

過去,在“供不應求”的時代背景下,市場自然孕育出了一套“大品牌、大單品、大渠道”的策略:
隻要掌握了生產能力、有貨可賣,就能獲得銷售機會,於是誕生了一批“大品牌”;而誰能將商品鋪設到最廣泛的銷售網絡中,誰就掌握了優勢,因而出現“大渠道”;當鋪貨至城鎮市場的“毛細血管”時,則要依靠能帶來利潤的拳頭產品才能打動經銷商,這就是“大單品”。

danzaidangxia,shichangcongzengliangzhuanxiangcunlianghou,daguimopuhuodeshangyeluojizhujianshixiao。zaibutongquyudebutongyetaizhong,chuxianleyipinenggouhuiyingdangqianshichangbianhuadexinjiefa。
02
不同業態正在如何演進
如果按照麵積來劃分,主流零售業態可分為四種:超大型店(>5000㎡)、大型店(1000-5000㎡)、中型店(200-1000㎡)和小型店(<200㎡)。

超大型店,曾經是沃爾瑪、家樂福們、大(da)潤(run)發(fa)們(men)的(de)主(zhu)場(chang)。近(jin)年(nian)因(yin)租(zu)金(jin)上(shang)漲(zhang)和(he)電(dian)商(shang)衝(chong)擊(ji),傳(chuan)統(tong)大(da)賣(mai)場(chang)要(yao)麼(me)閉(bi)店(dian)退(tui)租(zu),要(yao)麼(me)壓(ya)縮(suo)麵(mian)積(ji)。而(er)近(jin)五(wu)年(nian)來(lai)走(zou)紅(hong)的(de)山(shan)姆(mu)會(hui)員(yuan)超(chao)市(shi),成(cheng)為(wei)超(chao)大(da)型(xing)店(dian)的(de)代(dai)表(biao)性(xing)業(ye)態(tai)。
不同於傳統超市依賴低毛利、高SKU、全客群的“大而全”模式,山姆聚焦新中產階層,通過會員製精準觸達目標市場,僅保留4000餘種SKU,通過全球直采和自有品牌壓縮中間成本,提供大包裝、高性價比商品。
對比其他零售商,山姆最顯著的特點是:它更像是一家披著渠道外衣的產品公司,產品開發、質量把控和創新能力極為突出——這正是買方市場中渠道具備主導權的體現。甚至在今天,山姆這樣的優質渠道,還能夠反向推動合作品牌在產品層麵進行升級。
大店型,主要是連鎖大商超。全國連鎖通過零售調改斷臂求生,曾經默默無聞的區域零售商們成為佼佼者。以胖東來、biyouteweidaibiao,zhepiquyulongtoutongguozaidangediqujiyuehuayunying,tishenggongyinglianxiaolv,xingchengzhenzhengdeguimoyoushi。zaibenxiliediyipianwenzhangzhong,womenyiduicixiangxijieduguo。
小型店,例如新佳宜便利店、零食折扣店鳴鳴很忙、生鮮社區連鎖錢大媽。它們依靠其靈活性、網絡密度以及對社區的深入覆蓋,在新一輪零售結構調整中展現出強大的生命力與適應性。
以鳴鳴很忙為例,小型店的演進有著三個特點:
1)品類特殊性在一定程度上決定了爆發力。
鳴鳴很忙主攻的零食品類屬於常溫包裝食品,供應鏈運營的複雜度遠低於生鮮,一半以上的產品是“散稱”,廠商分散、話語權較弱,渠道介入的難度較低。過去,這一品類在上遊的加價倍率普遍偏高,因此當出現價格殺手型玩家時,市場就會快速反應。
2)以情緒價值驅動用戶粘性。這些零售小店連鎖模型,通常擁有顯眼的大門頭、整齊有序的陳列布局,在下沉市場中往往是街頭最亮眼的存在。
例如,鳴鳴很忙在長沙開設了“零食很大”和“零食很辣”兩家專門集合店,不僅具備產品銷售功能,更成為了城市中的“消費目的地”。顧客排長隊購買後扛著巨型辣條回家,創造了強烈的視覺衝擊和社交分享價值,從而形成了出色的品牌傳播效應。
3)較早搭建了完善的加盟體係,包括統一的數據化管理、支付係統、物流基礎設施以及加盟關係的設定,主動篩選優質加盟商,共創品牌價值。
中型店,介(jie)於(yu)大(da)型(xing)店(dian)和(he)小(xiao)型(xing)店(dian)之(zhi)間(jian)。這(zhe)一(yi)業(ye)態(tai)曾(zeng)經(jing)擠(ji)滿(man)了(le)瞄(miao)準(zhun)小(xiao)店(dian)的(de)賣(mai)場(chang)巨(ju)頭(tou),但(dan)當(dang)時(shi)行(xing)業(ye)大(da)多(duo)聚(ju)焦(jiao)於(yu)快(kuai)速(su)擴(kuo)張(zhang),盲(mang)目(mu)平(ping)移(yi)大(da)型(xing)業(ye)態(tai)的(de)供(gong)應(ying)鏈(lian)體(ti)係(xi)和(he)商(shang)品(pin)結(jie)構(gou),忽(hu)視(shi)單(dan)店(dian)盈(ying)利(li)模(mo)型(xing)。
實際上,由於“不上不下”,中型店是最難經營的一種店型。它既要在便利和便宜之間做取舍,還要精準把握用戶的場景需求,開發對應的商品組合。
盒馬NB和奧樂齊是當下這一業態的標杆解法,即采用硬折扣邏輯,依靠2000個SKU去解決消費者從餐桌、茶幾再到衛生間的一整套家庭場景需求。
所謂硬折扣,並非簡單降價促銷,而是通過極致的成本控製和效率提升,常態化實現低價;相較小業態,對消費場景的構建更加豐富、延展性更強,因而能在單一消費者的錢包份額中能夠占據更大的比例。
啟承觀點
零售行業仍在持續演進。以上總結的幾種業態,隻是當下混沌的變革階段中,相對較為收斂的解決方案,也並非一勞永逸的萬能模型。
不過,總結各業態演進的共同路徑,會發現,優秀的零售實踐大多圍繞著以下幾個核心動作在展開:
-
首先,圍繞消費者需求重構供應鏈;
-
其次,在某些心智明確的品類或單品上打出自身品牌認知;
-
最後,在規模基礎上,進一步向製造型零售方向發展。
回到本文標題的問題。在零售行業裏,無論變革如何洶湧,唯一不變的,是在變化中保持清醒、自我演進的能力。



評論