國內乳品行業“兩超多強”的市場格局,讓市場競爭變得更加慘烈。2024年,整個乳品行業更是麵臨巨大挑戰,大品牌業績“變臉”,中小品牌會更好嗎?
答案是:有可能。
在眾多區域型乳企中,天津海河乳品有限公司(下稱“海河乳品”)憑借“花色奶”快速出圈,不僅助力企業整體業績穩步增長,拿下花色奶品類市場份額第一,還借勢加快從區域到全國市場擴張。

海河乳品黨委書記、董事長 鄒暘
那海河乳品又是如何實現“突圍”的呢?海河乳品的成功又能給區域乳企帶來怎樣的啟迪?帶著這些疑問,整點消費(ID:ZDXFBA)在Foodaily創博會期間,專門采訪了海河乳品黨委書記、董事長鄒暘,看他如何看待區域乳企的發展之道。
01
海河乳品“翻紅”
在天津,誕生於1957年的海河乳品(其前身為“天津市公私合營牧場奶品總店”)堪稱是家喻戶曉的乳品品牌。不過,在過去近60年的時間裏,與北京三元、上海光明同屬農墾體係的海河乳品,雖然實現了從牧場到工廠、到產品的全產業鏈布局,但直到2015年,海河乳品在外埠市場的銷售額仍僅有1000萬元左右。
如今的海河乳品,不僅依靠誕生於上個世紀的花色奶成功“翻紅”,並且將產品範圍擴大至巴氏殺菌乳、滅菌乳、攪拌型發酵乳、調製乳等六大品類,保持著幾乎每周“上新”的研發速度。
鄒暘坦言,他2022nianjiaruhaiherupinshi,gongsiyijingzaihuasenailingyuzuochuleyixiechengji,dangongsiyoubufenrenjiaodeyinggaibimianguoduyilaidanyipinlei。zaijijingpaihuaizhihou,haiherupinhaishijuedingyangchangbiduan,jizhongdabaohuasenaizheyixifenpinlei。

此後,海河乳品除了做好天津人的“奶瓶子”之外,開始圍繞花色奶係列產品發力,口味從最初的4種拓展至了15種,從經典的可可奶到草莓、巧克力、咖啡味牛奶,再到香菜牛油果、薄荷巧克力、燕麥大紅袍等新奇口味。尤其在2024年,海河乳品不僅與德雲社、祥禾餑餑鋪、天津博物館等跨界合作,更在全國範圍內持續推廣天津地域文化特色產品。
據凱度消費者數據顯示,海河乳品花色奶在2024年的銷售額及銷售額占比均位居全國榜首,全國範圍內的銷售額占比高達9.9%。另據鄒暘透露:“截至2024年,海河的產品銷售範圍覆蓋全國31個省市、自治區、直轄市,外阜市場的銷售占比已經達到50%”。
據鄒暘透露,未來海河乳品還會有更多地域特色的口味以及一些全國性的IP聯名產品上市。
花色奶為什麼會成功?
在人們的印象中,評判一個乳製品的優劣,大多以新鮮程度、蛋白質含量等為指標。尤其在蛋白質含量層麵,海河乳品的花色奶這種風味乳品並不占優,那它又是如何做到“逆勢而上”的呢?
鄒zou暘暘表biao示shi,麵mian對dui巨ju頭tou帶dai來lai的de壓ya力li,中zhong小xiao企qi業ye應ying該gai發fa揮hui自zi己ji的de動dong態tai能neng力li優you勢shi,用yong速su度du打da敗bai規gui模mo。大da企qi業ye如ru果guo要yao做zuo一yi個ge新xin的de產chan品pin決jue策ce,需xu要yao從cong供gong應ying鏈lian開kai始shi,然ran後hou到dao包bao材cai、原材料采購,受製於產能限製,所以需要做成大單品才行;海河乳品如何去克服這些問題?事實就是一種快速響應的能力。“海河乳品的上新速度較快,平均一個產品從想法到上市,最長也就一個月。”
不過,麵對大健康趨勢與風味乳品之間的矛盾,鄒暘表示,我們要做的是好喝、好玩的牛奶,所以我們一強調美味,二強調情緒,並且這兩點我們都做到了。
在鄒暘看來,麵對消費者對健康化需求日益增強的大趨勢,企業在洞察消費趨勢的時候就不能“既要又要”。

圖片來源:@天津海河乳品有限公司
“選擇海河花色奶的消費者,很多是覺得美味可能比健康更重要。”鄒暘表示,消費者在作出購買行為的時候,很多時候是健康與美味“博弈”的結果。所以,海河乳品在取舍的時候將美味放在了第一位,但也是按照國家的標準、行業的標準認認真真的在做,如果能夠實現更健康、清潔的配方,我們也在進一步努力去做,但前提是必須好喝好玩。
據鄒暘透露,海河乳品“不是賣牛奶的,而是賣風味的”,我們主張“牛奶+”,這就是為什麼別人可以模仿海河乳品的外觀,但模仿不了內核。
02
不同的渠道邏輯
渠道作為企業與消費者之間的重要橋梁,也是企業戰略實施的關鍵。在談及未來看好哪個渠道時,鄒暘卻半開玩笑的說:“哪個渠道都不太看好。”
在鄒暘看來,每個渠道都有問題。比如CVS係統,現在的問題就在於售價太高,前台、後台的毛利留的太高,肯定會被零食量販係統“打”。但量販零食也有問題,它的問題就在於不斷地去廠家要低價,甚至定製產品,但定製產品這條路就不適合量販零食係統走。
為wei什shen麼me呢ne?鄒zou暘暘表biao示shi,比bi如ru山shan姆mu去qu做zuo定ding製zhi,實shi際ji上shang是shi一yi種zhong品pin質zhi背bei書shu,它ta的de采cai購gou體ti係xi主zhu要yao是shi針zhen對dui高gao質zhi量liang人ren群qun,不bu同tong人ren群qun的de產chan地di也ye不bu同tong。而er量liang販fan零ling食shi的de本ben質zhi是shi最zui求qiu“豐富多彩”,通過一個店把不同品牌、不同口味的產品都納入到一起,如果都變成定製化了,一樣的品牌、一樣的產品,那就是去了多元化屬性,這是和業態本身背道而馳的。
更關鍵的是,量販零食渠道不斷向廠家要求低價,這是很危險的,持續下去肯定會損失品質的,比如現在就采取的小克重、小包裝,給消費者體驗是不一樣的。“凡事都要有個度,你得剛好踩在那個平衡點上。”鄒暘表示,如果一味地去走極端,那這個渠道也會出問題的。

對於渠道拓展,鄒暘看來,還是要以長期主義去看待每個渠道的特性和變化,到線下市場去好好的研究,如何讓自身對渠道的“抓地力”更強,讓品牌認知覆蓋麵更廣。“像海河乳品這的企業,是靠品質、靠美味去贏得市場、贏(ying)得(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de),其(qi)他(ta)跟(gen)風(feng)品(pin)牌(pai)成(cheng)本(ben)很(hen)低(di),但(dan)口(kou)味(wei)不(bu)行(xing),產(chan)品(pin)力(li)就(jiu)比(bi)不(bu)上(shang),所(suo)以(yi)海(hai)河(he)乳(ru)品(pin)絕(jue)不(bu)對(dui)跟(gen)他(ta)們(men)比(bi)價(jia)格(ge),因(yin)為(wei)很(hen)多(duo)模(mo)仿(fang)我(wo)們(men)的(de)價(jia)格(ge)比(bi)我(wo)們(men)低(di),但(dan)動(dong)銷(xiao)就(jiu)是(shi)沒(mei)我(wo)們(men)好(hao)。”
鄒暘表示:“不(bu)要(yao)管(guan)別(bie)人(ren)做(zuo)什(shen)麼(me),不(bu)要(yao)管(guan)渠(qu)道(dao)如(ru)何(he)去(qu)變(bian)化(hua),按(an)著(zhe)自(zi)己(ji)的(de)邏(luo)輯(ji),本(ben)著(zhe)長(chang)期(qi)主(zhu)義(yi)去(qu)做(zuo)好(hao)自(zi)己(ji)的(de)事(shi),這(zhe)才(cai)是(shi)關(guan)鍵(jian)所(suo)在(zai),如(ru)果(guo)一(yi)旦(dan)被(bei)其(qi)他(ta)因(yin)素(su)所(suo)左(zuo)右(you),是(shi)很(hen)危(wei)險(xian)的(de)。”
03
海河的“突圍”經驗
鄒暘表示,目前,各行各業都不好幹,尤其是乳品行業,大家都被“周期”左右了,所有人都在按照做牛奶的方式做牛奶,這也是整個行業麵臨的最大挑戰,奶源、產品同質化非常嚴重。

“今年將是海河的“核心競爭力構建年”,我們將通過產品力、品牌力、渠道力、組織力構建海河的核心競爭力。”
“我覺得大家還是應該圍繞創新來做事,各個乳企都有自己的特點。”zou暘biaoshi,huoxudangqiandajiamianlinxiaohuayuannaideyali,quzuoyixieshujupaodebijiaohaodechanpin,danchangqilaikan,haishiyinggaiweiraojiankangpinleihezishentedianquwangshenchuzuo,burandajiachaolaichaoqu,meiyoushenmeyiyi。“誰第一個做,堅持下去之後在消費者心中的心智是不一樣的。”
鄒暘表示,海河乳品做風味,也有很多別人沒法模仿的優勢,就是好吃好玩。我們好玩兒的是天津人性格中的那種喜感、天津這座城市的文化……當然,我們也會不斷努力把這個賽道做深、做透。
在鄒暘看來,區域乳企突圍,應該在選定“小切口”zhihouzaiququanguokaizhanyewu。ruguorenjiazuoshenmeniyezuoshenme,nanibukenengchudequ。lingyigejiushifuwuhaobentushichang,yinweizaiquanguobuguannagechengshi,liangdajutoudeshichangzhanyoulvdouyinggaizai60%以上,再加上一些強品牌,實際上留給本土乳企的市場份額大概隻有20%左右,你做好這20%之後,再到全國市場去找一個自己的賽道,爭取有所突破。——“這就是區域型乳企當下最好的生存發展路徑。”
(文章來源:整點消費)


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