4月21日,星xing巴ba克ke中zhong國guo今jin日ri宣xuan布bu,專zhuan星xing送song服fu務wu正zheng式shi登deng陸lu京jing東dong秒miao送song平ping台tai,將jiang為wei廣guang大da京jing東dong用yong戶hu帶dai來lai高gao品pin質zhi的de咖ka啡fei外wai送song體ti驗yan。此ci次ci專zhuan星xing送song入ru駐zhu新xin平ping台tai,星xing巴ba克ke成cheng為wei首個與京東秒送平台打通會員體係的餐飲品牌,也進一步拓展了星巴克外送咖啡的全平台生態,更通過深度客製化體驗、設置專屬點單界麵、首推“黑咖挑戰”點單專區等細致入微的體驗,滿足時下消費者對外送場景下高品質咖啡的需求,讓品質生活觸手可及。

01
入駐京東秒送
共創品質外送咖啡體驗
此次星巴克專星送強勢登陸京東秒送,率先和平台打通了會員體係。這意味著“星享俱樂部”會員在京東秒送下單時,可以享有和星巴克自有渠道同等的消費積星、會員權益和售後服務。會員消費積累的好禮星星,可以通過豐富靈活的機製,兌換多項飲品優惠,還可以
在線上“星動市集”兌換品質生活好禮、參與“追星站”活動解鎖各項創意周邊等。成為鑽星會員後,可以盡享更具個性化、更富體驗感的專屬好禮與優越服務,包括鑽星點單快速通道、生日專屬好禮和專屬咖啡之旅等。
值得一提的是,京東秒送平台為星巴克開發一係列專屬的深度客製化功能,為京東用戶解鎖更多個性化的咖啡飲品需求。用戶在下單時,可根據個人偏好選擇飲品溫度、咖啡萃取方式、奶類、風味糖漿等選項,輕鬆定製專屬飲品。此外,平台還優化了專屬點單界麵,增設金烘濃縮、植物基咖啡等口味偏好專區,幫助用戶快速定位心儀飲品,縮短點單流程。
此外,基於對平台用戶咖啡功能性需求及口味偏好的洞察,星巴克聯合京東秒送首推“黑咖挑戰”點單專區,以靈活多樣的客製化選擇,滿足黑咖愛好者的多元化風味需求。同時,平台還獨家上線兩款定製美式咖啡——微甜冰美式和全冰精萃美式,為黑咖愛好者提供更精準的客製化推薦。
即日起,京東用戶可通過京東APP“秒送”板塊搜索“星巴克”,體驗專星送服務,享受高品質咖啡外送體驗。
02
為每杯外送咖啡
用心,更多一度
星xing巴ba克ke專zhuan星xing送song誕dan生sheng之zhi初chu,就jiu秉bing持chi長chang期qi主zhu義yi發fa展zhan戰zhan略lve,以yi精jing益yi求qiu精jing的de細xi節jie和he多duo維wei度du的de持chi續xu創chuang新xin,不bu斷duan提ti升sheng外wai送song服fu務wu的de品pin質zhi。麵mian對dui日ri益yi多duo元yuan化hua的de咖ka啡fei消xiao費fei場chang景jing和he需xu求qiu,專zhuan星xing送song也ye不bu斷duan“進化”,始終致力於為顧客帶來“用心,更多一度”的星巴克體驗。
在外送時效方麵,星巴克通過精準的智能派單係統,實時匹配門店運能,確保專星送服務覆蓋無死角;同時,星巴克攜手各大外賣配送服務商持續優化配送效率,將平均配送時間控製在30分鍾以內,讓每一杯咖啡都能以高品質狀態快速送達顧客手中。
在zai品pin質zhi把ba控kong方fang麵mian,我wo們men精jing選xuan適shi合he外wai送song的de咖ka啡fei飲yin品pin,製zhi定ding外wai賣mai專zhuan屬shu的de飲yin品pin菜cai單dan,確que保bao外wai送song咖ka啡fei的de高gao品pin質zhi和he好hao風feng味wei。特te別bie值zhi得de一yi提ti的de是shi,專zhuan星xing送song飲yin品pin也ye承cheng載zai著zhe門men店dian咖ka啡fei師shi手shou寫xie的de溫wen馨xin問wen候hou或huo手shou繪hui祝zhu福fu,將jiang星xing巴ba克ke特te有you的de人ren文wen聯lian結jie與yu關guan懷huai傳chuan遞di給gei每mei位wei顧gu客ke。
在產品創新方麵,星巴克不斷探索咖啡飲品的創意邊界,打造專為外送場景而生的專星送時空TM係列飲品,讓外賣配送時間成為飲品製作的一環,短短兩年推出四波令人耳目一新的新品,實現了從產品“風味”與“外觀”的創新,到更具突破性的“口感”與“質地”的煥新。
在配送保障方麵,專星送在上線時以特製的冷熱飲杯蓋,力求解決外送服務中常見的飲料潑灑難題;同時,使用特製的冷/熱分離外送箱,確保飲品送達的溫度和口感,更率先在上海、杭州等多個城市推出冰飲保冷配送服務,鎖住夏日冰飲的高品質與好口感。
截至2025年3月,星巴克專星送服務已覆蓋近1000個縣級市場,累計為過億名顧客提供高品質的咖啡外送服務,配送裏程超過5億公裏,配送麵積超過43000平方公裏。


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