
文:三輪
來源:鯨商(ID:bizwhale)
近日,瑞士卷的熱度再次讓山姆出圈。
jiehebujiuqianshanmuhuiyuandianxuanbuluodizhengzhoudexiaoxi,bushaowangyoukaishinahenanbentuchaoshipangdonglaiyushanmubijiaotaolun。zuoweizhongwailiangdalingshoujutou,shanmuhepangdonglaijulibudao90公裏。不少網友質疑,國人為何把優質供應鏈給了外來品牌?
與此同時,胖東來創始人於東來發文回應稱,胖東來隻會為有這樣優秀的企業感到喜悅,永遠不會跟好品質的、對顧客好、對員工好、對社會好的任何企業有正麵競爭。
加上胖東來此前“支援”永輝超市的事,永輝也順勢把胖東來模式帶入北京首家門店“石景山喜隆多店”之中,讓胖東來在近期獲得廣泛關注。
要知道,此前眾多超市品牌進駐許昌時,多數會“出師不利”。山姆是否能在許昌站住腳?胖東來能否守住疆土?加上盒馬、Costco虎視眈眈,商超品牌注定會有新的“腥風血雨”。
01
山姆南下北上
作為沃爾瑪旗下的明星業務,山姆在國內憑借會員製、高品質產品、量販零售模式,成為中產眼中的香餑餑,也成為會員製超市的頭部玩家。
根據國務院發展研究中心預測,我國中產階級人口有望從2022年的4.5億人提升至2030年7億人,未來還有2億人群的巨大空間。
shanmuzekanzhongzhongguoshichangweilaideqianli,jujiaobeishangguangshenyijisuzhemindengjingjifadadiqukaidian。zhexiedifangxiangduifuyuchengdugenggao,zhongchanrenjungengduo,duishipinanquan、生活品質有更高的要求。
此外,根據艾瑞谘詢調查顯示,消費者選擇倉儲會員店購物的最主要原因依次是精選商品(72.6%)、優惠的價格(67.9%)、新穎的產品(63.8%)和良好的售後服務 (59.6%)。也就是說,超市產品的質量問題,已經超過了價格的考慮因素。
在此背景下,山姆會員店在中國市場的發展勢頭強勁,營收穩步攀升,會員數量急劇增長。根據沃爾瑪公布的2025財年第二季度(FY25 Q2)財務業績,其營收同比增長4.8%,至1693.4億美元。按照目前山姆在內地的500萬會員來算,260元一年的會費,每年會員收入就有13億元。
在門店數目上,山姆已遍布國內20多個重要城市,在中國大陸共開設了49家門店,主要集中在一二線城市。過去三年中,山姆在中國的新店數量已經超過了此前24年的總和,顯示出其快速擴張的步伐。
此次山姆會員店宣布入駐鄭東新區,將在近期開工,預計於2026年開業。與此同時,上個月山姆在東莞進行首店開業。
當日間,不少消費者表示排隊一兩個小時才能進入,而店內商品牆陳列了多款非標限定商品,如超大布朗熊造型零食組合、錘子造型彩虹糖、金字塔造型費列羅等。
作為引流商品的榴蓮開業後迅速售罄,“現場基本人手兩個榴蓮”,開業後1個小時,工作人員就表示99.9元/個的榴蓮已經賣空。還有一位工作人員表示,“結賬時周圍顧客的消費都在1000元左右”。
山姆之所以能快速在國內跑馬圈地,逆勢擴張,決定南下北上並行,與胖東來“相遇”,與其優勢密切相關。
入華28年,山姆憑借全球供應鏈優勢、產品品質、高效經營效率和廣泛的品牌認知度,獲得全球各地消費者喜愛。在其全球采購平台,有4000多款精選優勢商品,並通過其高效的經營模式,確保商品具備極高的性價比,贏得了眾多中產階層消費者的青睞。
尤you其qi供gong應ying鏈lian方fang麵mian,山shan姆mu通tong過guo介jie入ru上shang遊you,主zhu導dao商shang品pin開kai發fa,山shan姆mu推tui出chu了le眾zhong多duo特te色se商shang品pin。山shan姆mu中zhong國guo首shou席xi采cai購gou官guan張zhang青qing去qu年nian年nian底di接jie受shou采cai訪fang時shi表biao示shi,在zai國guo內nei門men店dian約yue4000個SKU中,自有品牌比例已經超過30%。
同時,其借助規模優勢獲得較大議價權。時代財經根據山姆公眾號統計,自今年6月以來,山姆對超35款商品實現了永久降價。再結合高效的經營模式,山姆贏得了眾多中產階層消費者的青睞。
此次山姆與胖東來相遇,似乎是“命中注定”。當然,胖東來能在許昌盤踞多年,自有其一番獨到的經營方式。
02
胖東來的“本土化”與“幫扶式”擴張
山姆和胖東來相同的方向,是注重商品品質、注重細節服務,以及擁有強大的供應鏈體係。
如ru果guo說shuo山shan姆mu專zhuan門men為wei中zhong產chan服fu務wu,那na胖pang東dong來lai的de特te色se,是shi在zai下xia沉chen城cheng市shi,提ti供gong堪kan比bi一yi二er線xian城cheng市shi的de購gou物wu體ti驗yan。胖pang東dong來lai以yi商shang超chao為wei基ji礎chu,通tong過guo對dui供gong應ying鏈lian的de嚴yan格ge把ba控kong賺zhuan得de盆pen滿man缽bo滿man。此ci外wai,胖pang東dong來lai還hai用yong地di產chan思si維wei賺zhuan錢qian,其qi以yi超chao市shi引yin流liu,同tong時shi買mai樓lou建jian樓lou出chu租zu給gei其qi他ta商shang戶hu,不bu僅jin促cu進jin商shang業ye繁fan榮rong,還hai能neng一yi魚yu多duo吃chi,靠kao租zu金jin賺zhuan錢qian。
在門店數目上,相比於山姆的大肆擴張,下沉試探,胖東來隻有13家門店。其2023年的營收為107yiyuan。qikuozhangyizhishibeiyeneirenshitaolundeyidian,pangdonglaisihuhennanzouchuhenan,xianzaiqiweileshitanhenanzhiwaideshichang,jielidali,pangdonglaikaishibangzhuqitashangchaoqiyejinxinggaizao。
永輝超市就是被幫扶的對象,這樣不僅能讓胖東來走出河南,也能和永輝超市實現共贏。
今年10月19日,北京永輝超市“學習胖東來”自主調改的首家門店開業。次月,在近30天的閉店調整後,深圳卓悅彙購物中心的永輝超市重新開門迎客,這也是永輝超市在廣東的胖東來化改造首店。
改造後的永輝超市和傳統超市截然不同。增加了熟食區、烘焙區麵積,傳統商品做了精簡,去除了重疊的部分,淘汰率達到70%,這也是向胖東來學習的一部分。在超市裏可以看到永輝超市自營品牌衛生紙和果汁飲料。果汁飲料也是胖東來的爆品之一。
除了擴張方式的差別,在選品上,胖東來也和山姆有所區別。
具體而言,胖東來和山姆都有大量出圈產品。但胖東來在選品上更注重給消費者新鮮感和高端感,豐富產品能放大消費者逛街時“逛”的樂趣,有貴的也有便宜的,提升“連帶率”。而山姆主要聚焦於中高收入的中產階層,總體價格偏貴。
再zai比bi如ru,胖pang東dong來lai本ben土tu化hua程cheng度du較jiao深shen,其qi更geng理li解jie中zhong國guo消xiao費fei者zhe的de需xu求qiu。山shan姆mu裏li出chu售shou的de都dou是shi大da包bao裝zhuang產chan品pin,一yi般ban家jia庭ting吃chi不bu完wan。但dan胖pang東dong來lai產chan品pin都dou是shi小xiao份fen包bao裝zhuang,吃chi不bu完wan也ye不bu用yong擔dan心xin存cun放fang問wen題ti。
同(tong)時(shi),山(shan)姆(mu)店(dian)的(de)選(xuan)品(pin)偏(pian)美(mei)式(shi),不(bu)賣(mai)活(huo)鮮(xian)。因(yin)為(wei)活(huo)鮮(xian)水(shui)產(chan)損(sun)耗(hao)率(lv)極(ji)高(gao),較(jiao)難(nan)賺(zhuan)錢(qian)。但(dan)胖(pang)東(dong)來(lai)深(shen)知(zhi)中(zhong)國(guo)人(ren)偏(pian)愛(ai)活(huo)魚(yu)活(huo)蝦(xia),否(fou)則(ze)會(hui)覺(jiao)得(de)不(bu)新(xin)鮮(xian)。所(suo)以(yi)胖(pang)東(dong)來(lai)會(hui)保(bao)留(liu)活(huo)鮮(xian)水(shui)產(chan)這(zhe)個(ge)類(lei)目(mu)。
更值得關注的是,今年9月,名創優品擬以超60億元大手筆入股永輝,若交易完成,將成為其第一大股東。在名創優品創始人、董事長葉國富看來,“胖東來模式”是比山姆、Costco更優秀的零售模式。
在電話會議上,葉國富提及,中國線下超市正麵臨著20年一遇的結構性機會,“我認為胖東來模式是中國超市唯一的出路。”山姆的會員製和大包裝商品雖具備吸引力,但對中國普通家庭來說,胖東來的服務和體驗更具親和力,且沒有會員製的門檻。
youyeneirenshirenwei,muqianpangdonglaiqidongduiqiyedebangfutiaogairengzaixiaofanweizhinei,wufadaodaxingyeguaidiandechengdu。tongshi,shanmudenghuiyuandianyonghuiyuanfeidexingshiyijizishendeyixiehuojialingshoujingyingmoshi,jianlizishendehuchenghe,yinciheqitachaoshidezhijiejingzhengbingbuhuitebietuchu。
筆(bi)者(zhe)認(ren)為(wei),一(yi)二(er)線(xian)城(cheng)市(shi)的(de)商(shang)超(chao)市(shi)場(chang)被(bei)各(ge)個(ge)品(pin)牌(pai)瓜(gua)分(fen)了(le),三(san)四(si)線(xian)則(ze)盤(pan)踞(ju)著(zhe)地(di)頭(tou)蛇(she)。目(mu)前(qian)胖(pang)東(dong)來(lai)以(yi)人(ren)性(xing)化(hua)管(guan)理(li)方(fang)式(shi)獲(huo)得(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)芳(fang)心(xin),山(shan)姆(mu)則(ze)憑(ping)借(jie)其(qi)全(quan)球(qiu)資(zi)源(yuan)和(he)會(hui)員(yuan)製(zhi)度(du)快(kuai)速(su)跑(pao)馬(ma)圈(quan)地(di)。二(er)者(zhe)在(zai)未(wei)來(lai)競(jing)爭(zheng)中(zhong)誰(shui)贏(ying)誰(shui)敗(bai)還(hai)難(nan)下(xia)定(ding)論(lun),因(yin)為(wei)這(zhe)不(bu)僅(jin)是(shi)市(shi)場(chang)份(fen)額(e)的(de)爭(zheng)奪(duo),更(geng)是(shi)理(li)念(nian)和(he)模(mo)式(shi)的(de)對(dui)決(jue)。
03
商超混戰,加速洗牌
現在,隨著商超品牌越來越多,消費者需求不斷變化,線下零售業態不斷分化,傳統商超和大賣場的客流、業績都受到衝擊。眾多傳統超市產品品質不過關、服務體驗差的弱點,也暴露無遺。
山姆作為國內新興的、中高端大型商超,在規模效益、盈利能力、用戶體驗等層麵達到統一,才能逆勢而上。
胖東來則通過高質量、公開透明的商,讓消費者能買得放心;通過提供免費售後服務、貼心購物指引等,與其他商超形成鮮明對比,在服務和體驗上實現領先。
對消費者而言,產品豐富度、大型商超心智、本ben地di化hua程cheng度du,往wang往wang難nan以yi兼jian顧gu。胖pang東dong來lai在zai這zhe三san點dian上shang較jiao有you優you勢shi。山shan姆mu缺que少shao的de是shi本ben地di化hua程cheng度du,所suo以yi其qi急ji於yu快kuai速su擴kuo張zhang,通tong過guo會hui員yuan製zhi再zai次ci鞏gong固gu壁bi壘lei,加jia速su本ben地di化hua。
與此同時,大型商超和即時零售的結合混戰仍在繼續。比如餓了麼於近日宣布了新三年“1+2”戰略,其中構建即時電商更高效配送網絡,成為餓了麼未來發展的重中之重。
京東七鮮與美團小象、盒馬更是在即時零售行業,比誰送的更快、更便宜。之前就有盒馬、山姆之間的“移山價”事件。現有京東七鮮、美團小象超市開啟“價格戰”事件。
事實上,這些品牌在效率、服務、產品質量上打得越凶,消費者越開心。畢竟這能讓消費者在價格和品質上可能獲得更多保障。
畢竟再高質量的商超,也會出現問題。近年來,因虛假宣傳、銷售問題食品等原因,山姆會員商店至少被處罰20次。
胖東來也是人紅是非多,今年其發生的“擀麵皮”事件,此次“三文魚”事件,都讓胖東來深陷輿論中心。
總之,行業中常言,零售業十年一個周期。目前中國的零售行業已經曆了早期的野蠻生長、外資品牌入駐、地域性品牌形成、外資品牌潰敗等階段。
新一輪的競爭開始,是山姆這樣精品、會員路線的新興零售更勝一籌,還是區域性連鎖品牌胖東來更具優勢,亦或者有新的零售業態出現,一切都要交給時間。


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