
來源:餐寶典(ID:canbaodian)
2023年,中國餐飲品牌出海進入了一個新階段,這一年也被業內稱為“中餐出海元年”。在出海的餐飲品類中,茶飲是當之無愧的主角,出海的企業很多,做出成績的也不少。近日餐飲大數據研究與認證機構NCBD(餐寶典)評選出的“2024中國餐飲出海先鋒榜”,共有25個品牌上榜,其中茶飲占了7個。
茶飲企業之所以紛紛出海,餐寶典分析師認為一方麵是其標準化程度高,便於擴張;另一方麵是國內市場太卷,需要出海去尋找新的增量市場;還有一點則是,茶飲具備典型的中國特色,適合作為傳播中華美食和文化的載體。
由於茶飲是中國餐飲出海的主力,因此茶飲企業出海所遇到的問題、踩過的坑,幾乎也便是其他餐飲企業出海遇到過的;茶飲企業出海吸取的經驗教訓,也值得其他餐飲企業借鑒。而少數茶飲企業在自身出海的同時,還不忘創造條件、搭建平台,幫助後來者出海,真正稱得上是“出海先鋒”。
撻檸就是這樣一個“先鋒”,它在2019年出海,現有海外門店70餘家,分布在東南亞、北美、澳洲等地,整體發展態勢良好。同時,它還投資了一個出海服務平台,幫助更多的中國餐飲企業尤其是茶飲企業出海。
最近,餐寶典對撻檸創始人謝燦武進行了一次專訪,從“出海平台”切入,深入聊了聊餐飲出海的相關事項。以下是訪談實錄——
Q:餐寶典,A:謝燦武
01
“出海平台先讓大家走出去”
Q:先介紹一下出海平台,具體是做什麼的?
A:我們出海平台主要有五大塊業務:第一塊是外出考察,今年已經帶了兩批國內的同行出去外麵考察,第一批去的越南、泰國,第二批去了馬來西亞,馬上第三批也要出去了;第二塊是營銷推廣、品牌宣傳,包括TikTok、FB這類的宣傳;第三塊也是最核心的,供應鏈合規,幫他們走正關,將原物料運到海外去;第四塊是海外的招商加盟,包括展會、招商會等;第五部分就是海外信息化,包括POS係統等。
這個出海平台先解決基礎的,就是讓大家能夠走出去。我們常說分三步走:第一步,走出去;第二步,站得穩;第三步才是做得大。我們也會把海外的一些資源分享給大家,比如說邀請當地的一些協會、行業組織、品牌來做市場的分享等。
我們下一步的計劃,是準備在馬來西亞去做一個東南亞最大的原物料市場,包括原料、設備、包材這些,屬於一個綜合性的項目。
Q:做個市場?
A:對。因為東南亞不像廣州或者上海,它沒有這種專業的市場,那我們就有機會去做一做。
Q:這個市場你們的客戶是?
A:它有兩部分,一部分是出海的中國品牌,一部分是東南亞本土的品牌。
Q:這應該是要整合很多資源了。
A:是的,包括我們會跟馬來西亞政府合作,針對馬來西亞人做技能培訓,就是做茶飲、小吃、蛋糕甜點等等。像這種政府有補貼,就是每一個過來學的政府都會給錢。
我們計劃把專業市場和培訓中心放在一起,上麵學完,下麵買原料,是這樣一個構思。然後也會引入一些電商、直播,來將我們這個平台的商戶推廣出去。
因為它是一個市場,不是單一的商家,那我們也會邀請一些國內的這種工廠過去。

02
“隻有這樣才能真正落地”
Q:撻檸在海外開了多少店?
A:現在海外已經有9個國家,70多家店。剛簽的紐約。目前比較集中的是在泰國,曼穀有二十幾家,而且是曼穀前十的商場,包括整個東南亞最好的商場ICONSIAM,我們都進駐了。
Q:表現怎麼樣?
A:比bi國guo內nei要yao好hao很hen多duo,特te別bie是shi澳ao洲zhou跟gen加jia拿na大da,那na像xiang瘋feng了le一yi樣yang。澳ao洲zhou的de店dian一yi個ge月yue可ke以yi做zuo六liu七qi十shi萬wan人ren民min幣bi,加jia拿na大da的de每mei次ci訂ding貨huo也ye都dou是shi三san五wu十shi萬wan的de訂ding。
Q:在國外開店一般需要多長時間?
A:也看國家,有的要3個月,比如要打拆,要先出方案然後審批,到15天後才批下來,這裏都去掉了15天。在東南亞,有些裝修材料像發光字、招牌那些,本地的材料很少,基本上都是中國去的,這也要時間。
Q:在海外開店的是華人還是?
A:我們海外現在基本上代理的都是華人,有一些加盟商就是本地的,加盟商通過代理商去進行管理。
Q:他們進貨是從中國進嗎?
A:主要的原料從中國進,但有部分像水果、牛奶這類的會在當地采購。檸檬的話,不同國家采取的策略不一樣,像馬來西亞、新加坡都是從中國去,泰國用的是本地的。
Q:泰國的為什麼不一樣?
A:這zhe個ge其qi實shi比bi較jiao有you意yi思si。泰tai國guo最zui早zao兩liang批pi也ye是shi從cong中zhong國guo去qu的de香xiang水shui檸ning檬meng,但dan是shi當dang地di人ren不bu太tai適shi應ying,他ta們men覺jiao得de這zhe個ge有you點dian像xiang空kong氣qi清qing新xin劑ji的de味wei道dao。後hou來lai我wo們men泰tai國guo團tuan有you18個人做了盲測,就是把幾款檸檬包括泰國本地的混在一起來做,然後讓他們選,大部分人都選了泰國本地的。
Q:跟國內的差別還是比較明顯的。
A:對dui。新xin西xi蘭lan用yong的de也ye是shi本ben地di的de檸ning檬meng。我wo們men在zai海hai外wai其qi實shi是shi很hen落luo地di的de,用yong了le很hen多duo本ben地di化hua的de東dong西xi,每mei個ge國guo家jia也ye都dou有you獨du立li的de菜cai單dan。總zong之zhi我wo們men不bu是shi簡jian單dan地di複fu製zhi中zhong國guo的de產chan品pin出chu去qu,而er是shi以yi國guo內nei產chan品pin作zuo為wei主zhu軸zhou,融rong入ru了le很hen多duo當dang地di的de東dong西xi。
Q:菜單變化大嗎?
A:很hen大da,每mei個ge國guo家jia都dou不bu一yi樣yang,價jia格ge不bu一yi樣yang,產chan品pin不bu一yi樣yang,配pei方fang不bu一yi樣yang。對dui我wo們men研yan發fa部bu來lai說shuo確que實shi壓ya力li很hen大da,但dan是shi你ni也ye隻zhi有you這zhe樣yang子zi,才cai能neng夠gou真zhen正zheng做zuo到dao落luo地di。否fou則ze,一yi個ge菜cai單dan你ni不bu說shuo打da全quan球qiu,打da全quan國guo都dou很hen難nan。
Q:真正的落地,是不是也還要本地消費者多?
A:是的。像我們在泰國,93%以上的消費者都是本地人,反而華人(中國遊客)不多。你如果主要是做華人的生意,那營銷成本會特別高,你要不斷地在小紅書這些上麵去宣傳,投入一大堆。

03
“印尼是個比較特殊的國家”
Q:東南亞哪個國家潛力最大?
A:馬來西亞。它的華人城市很多,從北往南像檳城、怡保、吉隆坡、馬六甲、新山,很多這種華人城市消費力都蠻強的。
Q:其他的呢?
A:泰國的話基本上就是曼穀。印尼我們還沒開始做。
印尼是一個比較特殊的國家,人口很多,接近3個億,是東南亞最多的。它的年輕人也多,年齡中位數是30歲(sui)。但(dan)是(shi)它(ta)整(zheng)個(ge)社(she)會(hui)的(de)貧(pin)富(fu)差(cha)距(ju)很(hen)大(da),很(hen)多(duo)的(de)行(xing)業(ye)都(dou)掌(zhang)握(wo)在(zai)一(yi)些(xie)財(cai)團(tuan)手(shou)裏(li),而(er)且(qie)政(zheng)局(ju)相(xiang)對(dui)來(lai)說(shuo)沒(mei)有(you)特(te)別(bie)穩(wen)定(ding)。所(suo)以(yi)如(ru)果(guo)是(shi)自(zi)己(ji)去(qu)運(yun)營(ying)開(kai)公(gong)司(si),你(ni)要(yao)去(qu)解(jie)決(jue)的(de)問(wen)題(ti)就(jiu)特(te)別(bie)多(duo),處(chu)理(li)起(qi)來(lai)很(hen)麻(ma)煩(fan)。像(xiang)印(yin)尼(ni)這(zhe)一(yi)類(lei)的(de)國(guo)家(jia),我(wo)們(men)更(geng)願(yuan)意(yi)去(qu)找(zhao)在(zai)當(dang)地(di)有(you)實(shi)力(li)的(de)集(ji)團(tuan)來(lai)合(he)作(zuo),而(er)不(bu)是(shi)貿(mao)然(ran)去(qu)放(fang)個(ge)單(dan)店(dian)。
Q:越南和新加坡呢?
A:新加坡我們已經開了2家店。越南這個國家比較特別,尤其是河內,當地人很講品牌、henjianggetiao,suirangongzibugao。suoyidangyoudepinpaiyiweiyidijiaquchongdeshihou,gangkaishidajiakenenghuihaoqi,danzuizhonghuixuanzepinzhigenghaodechanpin,erbushikannidejiage。
Q:日韓有考慮嗎?
A:暫時不會考慮。因為他食品方麵的要求高,但是一年能夠做(茶飲)生意的時間很短。
Q:東南亞和歐美哪邊的潛力更大一點?
A:放長遠看,不管是市場的體量規模還是利潤空間,肯定還是歐美會更大一些。
Q:撻檸在海外的規劃是怎樣的?
A:今年年底或者春節前,看能不能達到100家。接下來會把北美作為重心去做。

04
“都是血的教訓”
Q:你們商標在國外都注冊了嗎?
A:都注冊了,尤其是核心國家我們都注冊了。
Q:有沒有遇到像泰國瑞幸那種情況?
A:我們比他更早遇到,2019nianjiuzaiyuenanbeiqiangzhu。dangshiwomenzaiyuenankaidianmeiduojiu,jiutijiaolequzhuce。nashihoubudong,jiuzaiwangshangzhaoleyigezhucehaiwaishangbiaode。jieguone,tayebangnizhuce,danshihoumianwomenshoudaobohuitongzhideshihoujiufaxian,yuanlaizhegerenzaibangwomenzhucedetongshi,tayouzhaolelingwaiyigerentiqianwomen7天先注冊。
Q:還有這種事情?
A:ng,zhezhonghenduo,doushixuedejiaoxun。youxierenjiutanbianyima,baokuowomendangshiyeshitanbianyi。woxianzaigentongxingfenxiangdeshihou,jiushirangtamenyidingyaozhaokaopudejigou;如果你隻是因為價格的話,就得不償失。
Q:越南這個後來怎麼解決的?
A:沒解決,我們直接放棄了,重新注冊了一個商標。
當dang然ran,本ben身shen我wo們men讓rang他ta注zhu冊ce的de那na個ge商shang標biao,實shi際ji上shang國guo內nei後hou來lai也ye沒mei用yong,那na也ye就jiu無wu所suo謂wei。但dan是shi如ru果guo我wo們men現xian在zai還hai在zai用yong那na個ge商shang標biao,那na就jiu很hen被bei動dong。所suo以yi還hai是shi要yao去qu找zhao正zheng規gui的de,最zui起qi碼ma可ke以yi去qu找zhao已yi經jing注zhu冊ce了le的de同tong行xing去qu問wen一yi下xia。
Q:除了這個,有沒有吃過其他的虧?
A:哦o,那na多duo了le。法fa律lv法fa規gui方fang麵mian的de,你ni像xiang我wo們men馬ma來lai西xi亞ya一yi個ge店dian,招zhao牌pai掛gua上shang去qu不bu到dao一yi個ge星xing期qi拆chai下xia來lai,為wei什shen麼me?說shuo是shi中zhong文wen比bi英ying文wen大da,不bu行xing。在zai馬ma來lai西xi亞ya,(招牌)英文一定要比中文大。你說這種誰知道啊?
所以這種就是我剛說到的,知識產權也好,法律也好,這些都必須有專業人去幫你,把一些基礎性的先排除掉,不然的話就會吃虧。

05
“算不上降維打擊”
Q:出海去東南亞,是不是真的就是降維打擊?
A:換個詞可能會更適合,新鮮感。
首先產品上肯定就不存在什麼降不降維,真正所謂的降維,有可能是你的營銷方式、信(xin)息(xi)化(hua)和(he)私(si)域(yu)運(yun)營(ying)之(zhi)類(lei)的(de)。比(bi)如(ru)消(xiao)費(fei)者(zhe)生(sheng)日(ri)的(de)時(shi)候(hou),你(ni)給(gei)他(ta)發(fa)個(ge)祝(zhu)福(fu)啊(a)什(shen)麼(me)的(de)。但(dan)老(lao)實(shi)說(shuo),在(zai)海(hai)外(wai)的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)心(xin)中(zhong),他(ta)不(bu)一(yi)定(ding)吃(chi)這(zhe)一(yi)套(tao),所(suo)以(yi)也(ye)算(suan)不(bu)上(shang)降(jiang)維(wei)打(da)擊(ji)。你(ni)還(hai)是(shi)要(yao)尊(zun)重(zhong)當(dang)地(di)。
大家隻是國情不一樣,並不是說中國餐飲的模式更好。你可以把一些好的東西拿過去,結合人家的去做。就我們常說的一句話,“出港隨風,入港隨俗”。打漁的人,出海就隻能跟著風的方向,到一個港口就一定要跟隨當地的風水。
Q:在東南亞有沒有參加什麼餐飲展?
A:我們今年參加了馬來西亞的一些展會,也跟展會方談好了,明年我們就會拿一個中國區,讓國內的這些品牌可以一起出去。
海(hai)外(wai)的(de)展(zhan)會(hui)效(xiao)果(guo)比(bi)國(guo)內(nei)好(hao),第(di)一(yi)個(ge)客(ke)戶(hu)真(zhen)實(shi),第(di)二(er)個(ge)不(bu)需(xu)要(yao)搞(gao)太(tai)大(da)的(de)裝(zhuang)修(xiu)投(tou)入(ru),一(yi)個(ge)小(xiao)檔(dang)口(kou)都(dou)很(hen)多(duo)人(ren)來(lai)問(wen),第(di)三(san)是(shi)我(wo)們(men)還(hai)能(neng)夠(gou)申(shen)請(qing)一(yi)些(xie)政(zheng)府(fu)補(bu)貼(tie)。

Q:在海外,大家也卷嗎?
A:womenbuxiwangjuan,danshilaoshishuo,xianzaiyouyixiedapinpaiyezaijuan,erqiezhezhongjuanyijinglinghenduohaiwaidexiaofeizhehetongxingdouhenfangan,shenzhiyinqileyixiebubiyaodemafan。
像有個品牌,一去就打價格,搞得當地“民不聊生”。本來大家都有一定的利潤空間,多好啊,市場很良性,現在你一去就把價格往下打,會導致什麼結果呢?現在像馬來西亞、泰國就專門查中國牌子。你說這有什麼必要?何必呢?
在中國已經卷得要死,你還去外麵搞,還把中國品牌的名聲搞壞了。這種就非常討厭。
Q:像東南亞這種增長態勢,你預計還可以持續幾年?
A:起碼三五年我覺得沒問題,隻要中國品牌在那邊不要搞得太卷,正常來說還是有增長的。它是一個產業的提升。
Q:東南亞那些國家的餐飲,有沒有像國內現在遇到的這種情況(消費力下降)?
A:yeyou,danmeinamemingxian,haishixiaofeixintaibuyiyang。niyaoshuojingjibuhao,qishidajiayedoumeiyouyiqiannamehao,danshirenjiahaishigengyuanyihuaqian,jiushixiaofeixiguanhaishibutaiyiyang。
Q:在東南亞開店跟在北美有什麼區別?
A:北美難度會大一些。像美國,它有很多州,不同的州他政策法規還不太一樣。

06
“還處於了解海外的階段”
Q:餐飲出海具體是指什麼?
A:出海其實就是“兩進兩出”:品牌出去,原料出去;資金進來,國外一些好的理念進來。這裏麵,原料比品牌難出去,特別是剛開始,幾乎都是灰清(灰色清關),存在很大風險。錢如何回來,也是一個要思考的問題,這裏涉及到你如何去搭建海外的架構。
Q:有種說法是“隻有在國內做好了,去國外開店才叫出海”,你怎麼看?
A:也不一定。像有個廣州的茶飲品牌,在國內幾乎沒有了,但它在美國開了100多家店。
Q:餐飲出海的話題很火,但真正走出去的卻沒多少,能夠形成規模的更少。怎麼看待這種落差?
A:落差的核心原因就是,大家都覺得這是一個機會點,都想去做;但真正去做的時候,就發現沒有想象中那麼簡單。
其實餐飲出海無非幾種原因:第一種,你真的像大體品牌大體係一樣,很有規劃、很有策略地去做這個事情;第(di)二(er)種(zhong),也(ye)是(shi)更(geng)普(pu)遍(bian)的(de),正(zheng)好(hao)海(hai)外(wai)有(you)人(ren)在(zai)谘(zi)詢(xun),再(zai)加(jia)上(shang)現(xian)在(zai)的(de)熱(re)度(du),那(na)他(ta)不(bu)就(jiu)是(shi)要(yao)跑(pao)去(qu)看(kan)一(yi)下(xia)?實(shi)際(ji)上(shang)大(da)家(jia)現(xian)在(zai)更(geng)多(duo)的(de),還(hai)處(chu)於(yu)最(zui)基(ji)礎(chu)的(de)了(le)解(jie)海(hai)外(wai)的(de)階(jie)段(duan)。
當然,出去看的人多了,10個裏麵肯定有一兩個想去做。


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