
來源:餐企老板內參(ID:cylbnc)
01
占領商場B1的平價小火鍋,
因為“合成肉”翻車
最近,#小火鍋為什麼不受歡迎了#登上微博熱搜榜。
相關報道指出,小紅書關於“旋轉小火鍋髒不髒”的話題下麵有超過400萬篇筆記,“小火鍋踩雷菜品”“小火鍋合成肉”的話題下有近2萬篇筆記。

被小火鍋背刺的年輕人正在社交平台上發起反擊。
有(you)網(wang)友(you)分(fen)享(xiang)吃(chi)自(zi)助(zhu)小(xiao)火(huo)鍋(guo)的(de)經(jing)曆(li),表(biao)示(shi)整(zheng)頓(dun)飯(fan)吃(chi)的(de)最(zui)多(duo)的(de)就(jiu)是(shi)菠(bo)菜(cai),因(yin)為(wei)旋(xuan)轉(zhuan)台(tai)上(shang)的(de)肉(rou)都(dou)是(shi)一(yi)眼(yan)就(jiu)能(neng)看(kan)出(chu)來(lai)的(de)合(he)成(cheng)肉(rou),更(geng)別(bie)提(ti)小(xiao)酥(su)肉(rou)不(bu)酥(su),海(hai)鮮(xian)不(bu)鮮(xian),甚(shen)至(zhi)連(lian)蔬(shu)菜(cai)都(dou)沒(mei)洗(xi)幹(gan)淨(jing)。用(yong)這(zhe)位(wei)網(wang)友(you)的(de)話(hua)來(lai)說(shuo)“60塊錢用69折吃海底撈至少能吃幾塊真肉”。
而在小火鍋這裏,“消費125,吃了這輩子所有的合成肉。”
這一熱搜立馬引發了其他網友共鳴,表示“說是自助小火鍋,不如叫科技小火鍋”。

實際上不隻是菜品和價格的問題,內參君綜合身邊消費過小火鍋的朋友反饋,還涉及到許多令人不滿的消費體驗。
有人反映,“我家小孩一進去就被旋轉台上的炸貨吸引了,不知不覺中胃口被填滿,結果就是再也無力享用其他相對昂貴且品質更高的菜品”,這種做法讓人感覺被商家“套路”了。
還hai有you人ren反fan映ying,許xu多duo小xiao火huo鍋guo店dian為wei了le節jie省sheng成cheng本ben,店dian麵mian麵mian積ji通tong常chang較jiao小xiao,導dao致zhi用yong餐can時shi感gan到dao位wei置zhi擁yong擠ji。由you於yu店dian內nei通tong風feng條tiao件jian較jiao差cha,加jia上shang火huo鍋guo本ben身shen的de熱re氣qi騰teng騰teng,整zheng個ge環huan境jing悶men熱re不bu堪kan。尤you其qi是shi在zai高gao峰feng時shi段duan,人ren員yuan密mi集ji、空氣不流通,大大降低了消費者的用餐體驗。
此外還有一些用餐體驗不佳,傳送帶上時常有空盤,桌麵上有廚餘垃圾沒收拾等吐槽。一位網友總結道,所謂的平價小火鍋“給我感覺就是扣扣搜搜地吃了一頓昂貴的飯”。
02
小火鍋大爆發
新一輪“開店潮”起
今年的火鍋賽道,沒有什麼可以媲美平價小火鍋的熱度。
以北京為例,據餐裏眼大數據,今年7月,連鎖品牌農小鍋的北京門店已經超過50家,其中大部分位於購物中心地下層或者四五層,不少都是近一兩年才開業的新店。
北京之外,各地也都有自己的小火鍋代表。青島的龍歌、喜家等幾乎占領了各大商場,西安有樂開心、鍋有度等大大小小30多個品牌,在鄭州,不光有農小鍋,還多了些鵲小鍋、嘮嘮涮、圍辣、頓頓嗨豬肚雞等新品牌。
天眼查數據顯示,今年1月初到7月初,新增“小火鍋”相關企業已超過1700餘家。

除了新玩家強勢入局,一些餐飲老牌也來攪弄風雲。比如海底撈去年推出新副牌“嗨撈火鍋”,客單價相比海底撈的100多元降到80元,平價小火鍋火了之後,“嗨撈火鍋”在今年7月正式更名為“小嗨火鍋”,人均消費也一降再降到60元左右,河北門店客單價甚至低至50元。
小火鍋的出圈,無疑是依靠“性價比”搭上了近兩年“消費務實”的快車。“一頓冒菜錢就能吃到一份自助火鍋”以及3、40元吃到100個菜、還不限時不限量的誘惑對於打工人來說是實打實的。
相比起動輒幾百平方米、投資額幾百萬的大火鍋店,小火鍋店的投資金額也不高,這種“輕啟動”模式,對於餐飲創業人員的誘惑也是巨大的。
據一位小火鍋商家介紹:店鋪麵積不需要太大,60到80平方米就行,能坐25到40人;裝修也不需要太費力,“輕裝修,重裝飾”,費用差不多600到1000元/平方米;前期設備購置大概6萬到7萬元,想省錢買二手的也行。算下來,前提投入在20萬元上下。
當前,平價小火鍋仍處在爆發增長的階段。商圈、步行街、購物中心,無論在哪裏,小火鍋店都能占據顯眼的店鋪位置,不僅一二線城市的商場b1被攻占了,還出現了一條街上有好幾家小火鍋店並排而立,形成了所謂的“貼身肉搏”局麵。

隨sui著zhe門men店dian密mi度du的de不bu斷duan增zeng加jia,為wei了le降jiang低di這zhe種zhong競jing爭zheng的de激ji烈lie,一yi位wei加jia盟meng商shang表biao示shi,一yi般ban小xiao火huo鍋guo品pin牌pai進jin入ru商shang場chang後hou一yi般ban都dou會hui簽qian署shu排pai他ta協xie議yi,即ji一yi家jia品pin牌pai入ru駐zhu之zhi後hou,其qi他ta相xiang似si品pin牌pai很hen難nan再zai進jin入ru。
03
成也低價,敗也低價
平價小火鍋的低價策略在短期內成功打開市場,但也埋下了長期發展的隱患。
1.低價策略必然帶來成本控製的壓力。
首先,食材成本是首當其衝的削減對象。為了控製開支,許多小火鍋店不得不選擇價格低廉的食材,如使用合成肉、冷凍海鮮、低品質蔬菜等。當前許多平價小火鍋店,消費者一進門就表示“丸子像是很便宜批發的”“除了蔬菜沒什麼可吃的”。

內參君還觀察到許多平價小火鍋會在菜單中增加大量的炸貨,這種做法看似是為了豐富菜單選項,實際上卻隱藏著商家控製成本的“小心機”。炸貨因其供應鏈的成熟,采購成本較低,而且相較於其他食材,如新鮮蔬菜、優you質zhi肉rou類lei或huo海hai鮮xian,商shang家jia可ke以yi以yi較jiao小xiao的de投tou入ru獲huo得de較jiao高gao的de利li潤run。但dan是shi過guo多duo地di依yi賴lai炸zha貨huo可ke能neng導dao致zhi菜cai單dan的de同tong質zhi化hua,缺que乏fa特te色se,難nan以yi在zai市shi場chang中zhong脫tuo穎ying而er出chu。
2.不僅在食材上要妥協,在門店環境和服務質量上也難以有所提升。
盡jin管guan現xian在zai年nian輕qing人ren正zheng在zai追zhui求qiu極ji致zhi性xing價jia比bi,但dan其qi實shi對dui餐can飲yin消xiao費fei體ti驗yan的de要yao求qiu也ye是shi在zai提ti高gao的de。當dang前qian平ping價jia小xiao火huo鍋guo正zheng在zai瘋feng狂kuang湧yong進jin商shang場chang開kai店dian,但dan一yi二er線xian城cheng市shi商shang場chang租zu金jin高gao昂ang,這zhe意yi味wei著zhe屬shu於yu“輕投入”的de小xiao火huo鍋guo往wang往wang需xu要yao控kong製zhi門men店dian大da小xiao來lai節jie約yue成cheng本ben。因yin此ci,小xiao火huo鍋guo往wang往wang店dian麵mian狹xia小xiao,布bu局ju擁yong擠ji,環huan境jing陳chen舊jiu。在zai裝zhuang修xiu和he維wei護hu上shang的de投tou入ru也ye受shou到dao限xian製zhi,甚shen至zhi連lian衛wei生sheng條tiao件jian都dou難nan以yi保bao障zhang。

有you網wang友you反fan映ying,本ben以yi為wei在zai商shang場chang吃chi飯fan肯ken定ding會hui幹gan淨jing衛wei生sheng點dian,沒mei想xiang到dao竟jing然ran在zai商shang場chang的de連lian鎖suo小xiao火huo鍋guo品pin牌pai中zhong吃chi到dao了le長chang毛mao的de豆dou泡pao,並bing且qie自zi助zhu台tai上shang的de半ban盆pen豆dou泡pao全quan都dou發fa黴mei了le,服fu務wu員yuan知zhi道dao後hou僅jin僅jin是shi淡dan定ding地di撤che掉diao了le發fa黴mei的de產chan品pin,沒mei有you進jin行xing任ren何he補bu償chang行xing為wei。
04
背刺年輕人另一麵
價格戰陷入癲狂
席卷整個餐飲行業的“價格戰”,更是讓小火鍋深陷“低價泥淖”。
原本就在人均30-40元左右的平價小火鍋,現在有的商家價格往下試探已經快要低到“塵埃裏”了:“9.9元鍋底+調料,原切肥牛9.9元,123種菜品都是1元、2元、3元”“鍋底免費!小竹簽1元、小夾子1元、扁竹簽3元”…

連鎖品牌的價格也在下探,農小鍋的單人自助套餐,根據地區的不同,定價分別在28.8元和36.8元,而圍辣小火鍋鍋底2-3元一個,食材串串價格1-5元不等,人均不到30元就能吃飽。
從二三線小城轉到小縣城,自助小火鍋的價格甚至降到了19.9元。有網友調侃“1元鍋底怕不是調料包?再這麼降下去,這鍋底不僅要免費還得倒貼顧客啊。”
在這種惡性的競相追逐中,整個行業的利潤空間進一步壓縮。很可能造成“消費者吃不到好的,商家賺不到錢,甚至因為無法承受長期的價格戰而被迫退出市場”的內耗局麵中。
據相關媒體報道,天眼查數據顯示,成立1~2年的小火鍋企業超過2600家,其中已經注銷的就超過1200家,存活率僅一半。
價格戰雖然能吸引顧客,但嚴重下滑的菜品質量會讓消費“去過一次就不會再來”。最後,消費者可能會將低價與低質劃等號,認為平價小火鍋就是廉價食材、不佳服務、差勁環境的代名詞。
ciwai,shangjiayenanyitongguotigonggenggaopinzhihuochayihuadechanpinlaihuodeyijia,shiqutongguochuangxinhepinpaichayihuahuoqushichangjingzhengyoushidejihui。zhezhongqingkuangxia,zhenggexingyehenkenengxianrudizhiliang、低利潤的困境,越來越多的低價同質化產品充斥市場。
隨著時間的推移,品類的局限性將更加凸顯。
05
小結
在zai餐can飲yin行xing業ye,成cheng功gong的de關guan鍵jian不bu僅jin在zai於yu抓zhua住zhu風feng口kou,還hai在zai於yu如ru何he在zai激ji烈lie的de競jing爭zheng中zhong找zhao到dao自zi己ji的de獨du特te定ding位wei並bing長chang期qi維wei持chi下xia去qu。當dang一yi個ge品pin類lei越yue是shi爆bao火huo,越yue是shi要yao看kan重zhong差cha異yi化hua。
小火鍋在瘋狂的增長之後,勢必麵臨著迭代升級、洗牌淘汰期,僅憑低價不行,隻有不斷在定位、產品和模式上不斷創新,得“低價優質”“有特色”,才能活得更久。
其實火鍋本就陷入同質化競爭多年,小火鍋想要擺脫低價的惡性循環,麵臨的困難更大,但絕處逢生,行業或許借此可以探索更多“新質生產力”。


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