
文:胡楠楠
來源:中國企業家雜誌(ID:iceo-com-cn)
甜啦啦創始人王偉從小就是個“孩子王”。十shi幾ji歲sui時shi,他ta家jia裏li總zong是shi聚ju著zhe一yi群qun小xiao朋peng友you。那na時shi王wang偉wei媽ma媽ma蒸zheng一yi鍋guo饅man頭tou,本ben來lai夠gou一yi家jia人ren吃chi三san天tian的de量liang,但dan常chang常chang一yi天tian就jiu被bei吃chi光guang了le。王wang偉wei調tiao侃kan道dao,天tian天tian一yi群qun人ren,他ta爸ba媽ma一yi個ge月yue的de工gong資zi都dou不bu夠gou朋peng友you們men吃chi的de。
這種“孩子王”的氣質也一直延續到王偉創立甜啦啦。2015年,王偉在安徽蚌埠創立了甜啦啦。甜啦啦的第一批加盟商,就來自他的朋友和親戚們,“他們看到我開店賺了錢,就想跟著我幹。”王偉說。但後來,他們有的賺了,有的虧了,據王偉自己說,即便虧的那些人,現在也和他一起做著其他事。
“分饅頭”的做法也延續了下來。剛創立甜啦啦時,王偉想的就是讓跟著他幹的朋友都賺錢,讓大家都能分享到一點。7月上旬,在甜啦啦位於安徽蚌埠的工業園總部,王偉告訴《中國企業家》,直(zhi)到(dao)去(qu)年(nian),甜(tian)啦(la)啦(la)的(de)高(gao)管(guan)們(men)還(hai)都(dou)能(neng)旱(han)澇(lao)保(bao)收(shou)地(di)拿(na)到(dao)分(fen)紅(hong),多(duo)的(de)一(yi)年(nian)能(neng)拿(na)一(yi)兩(liang)百(bai)萬(wan)元(yuan),少(shao)的(de)三(san)四(si)十(shi)萬(wan)元(yuan)。但(dan)他(ta)也(ye)稱(cheng),如(ru)果(guo)沒(mei)有(you)朋(peng)友(you)的(de)幫(bang)助(zhu),可(ke)能(neng)就(jiu)沒(mei)有(you)甜(tian)啦(la)啦(la)的(de)今(jin)天(tian)。
創立不到10年,甜啦啦已經悄悄開出6000多家店。這一門店規模在現製茶飲行業已經排名前五,且是前五裏成立時間最晚的一家。據窄門餐眼數據,截至今年7月24日,甜啦啦在營門店數6357家,僅次於蜜雪冰城、古茗、茶百道、滬上阿姨。據王偉透露,甜啦啦現在內部銷售額已超過20億元,一年能淨賺兩三億元。
與大多數茶飲品牌創業者類似,王偉也是草根出身,20歲出頭就在小鎮上做起了餐飲生意。創立甜啦啦之前,他開過燒烤店、賣過麻辣燙,也短暫加盟過蜜雪冰城,時間不到一年,2015年他創立甜啦啦。
外界常常會拿甜啦啦和蜜雪冰城作比較。在很多地方,甜啦啦和蜜雪冰城的店會同時出現:一家蜜雪冰城、一家甜啦啦,一紅一黃格外顯眼。由於二者幾乎處於相同的價格帶,主打平價茶飲,甜啦啦被調侃為“蜜雪冰城平替”。發展至今,甜啦啦甚至比蜜雪冰城還下沉。窄門餐眼數據顯示,甜啦啦開在三線及三線以下城市的門店占比超80%,超33%是鄉鎮店。而蜜雪冰城的這兩項數據分別為57%、24%。
王偉並不否認創立初期確實在學習蜜雪冰城——學它的產品、菜單,學它自建供應鏈。且直到如今,他依然覺得蜜雪冰城有很多值得學習的地方。
他自稱不想做模仿者。當問起甜啦啦是否也會上架蜜雪冰城近期推出的1元冰杯時,王偉的第一感覺就是“不會做”,“它(蜜雪冰城)做啥我就不想做啥。”王偉說。
在王偉眼中,甜啦啦和蜜雪冰城有一種“相愛相殺”的感覺,而他自己也樂在其中。“我老想比它成績好。但如果一個地方隻能開兩家店,我希望就是我們倆(甜啦啦和蜜雪冰城)在那杠杠地搞,那不更好玩嗎?”王偉說。
不bu過guo,對dui手shou已yi不bu隻zhi是shi蜜mi雪xue冰bing城cheng。去qu年nian以yi來lai,隨sui著zhe現xian製zhi茶cha飲yin降jiang價jia,以yi前qian那na些xie高gao價jia茶cha飲yin品pin牌pai如ru喜xi茶cha等deng,都dou紛fen紛fen降jiang到dao了le甜tian啦la啦la和he蜜mi雪xue冰bing城cheng的de價jia格ge帶dai。據ju了le解jie,如ru今jin喜xi茶cha單dan杯bei價jia格ge甚shen至zhi降jiang至zhi10多元。而以前,王偉從不覺得喜茶和甜啦啦之間有競爭,“以前喜茶賣得貴,甜啦啦賣得便宜,現在這些高價茶飲品牌都降到我的價格帶搶飯碗、搶客戶,這時候你不就慌了嗎?”王偉說。
wangweiyeyishidao,chulekaidianzhiwai,tianlalahaiyouhenduokeyaobu。tayeyigaiciqianxiangchongciwandianheshangshidejihua,congzhuiqiukaidiansuduzhuanweizhuiqiumendianjingyingzhiliang,rangjiamengshangzhenzhengzhuandaoqian。suiranwangweishuo,shangshishibiran,dantaxianzaibujile。duiyuniandikaiwandiandemubiao,tachengmingniandoubuyidingnengkaichuwandian。
他更想做長久的生意。最近在公司,王偉經常講一句話,“我們能不能每年賺一個億,然後賺100年,做長久性的生意?”在想贏與不失敗兩種結果之間,王偉更傾向於“不失敗”。“我覺得不失敗就是贏。”王偉說。
01
狂奔開店:9年開超6000家店
創業這些年,王偉覺得都太順了。他說,有時候很難解的一個問題,突然間就能來一個人,對他說:這個事我可以幫你解決。
開店對他來說似乎很簡單。創立甜啦啦之前,王偉就有十來年做餐飲生意的經驗。王偉出生於1980年,河南商丘出生,安徽蕭縣長大。25歲(sui)時(shi),他(ta)就(jiu)在(zai)鎮(zhen)上(shang)開(kai)了(le)家(jia)燒(shao)烤(kao)店(dian),那(na)時(shi)一(yi)天(tian)就(jiu)能(neng)賺(zhuan)五(wu)六(liu)百(bai)元(yuan)。沒(mei)過(guo)幾(ji)年(nian),王(wang)偉(wei)不(bu)想(xiang)一(yi)輩(bei)子(zi)待(dai)在(zai)小(xiao)鎮(zhen)上(shang),於(yu)是(shi)就(jiu)去(qu)了(le)鄰(lin)近(jin)城(cheng)市(shi)安(an)徽(hui)蚌(beng)埠(bu)開(kai)起(qi)了(le)麻(ma)辣(la)燙(tang)店(dian),生(sheng)意(yi)也(ye)做(zuo)得(de)有(you)聲(sheng)有(you)色(se)——幹了6年,買了房也買了車,王偉覺得挺幸福。
但他並不是一個安於現狀的人。2013nianshi,tazhuyidaozijimalatangdianduimiankaileyijiamixuebingcheng,maidehenhao。houlaigenlaobanyidating,yitiannengzhuanqibaqianyuan。yushiyedonglexin,jiaodechayindianbimalatangdianjiandan,haishounianqingrenxihuan,wangweibianjiamenglemixuebingcheng。2014年2月開出第一家,隨後一口氣開出了8家蜜雪冰城。那時,王偉開的麻辣燙店和奶茶店一共10多家,一個月能賺十幾萬元。
他有一個朋友生意做得不錯,有一次和朋友交流之後,王偉就決定自己開一家茶飲公司,自己做加盟。隻籌備了也就兩三個月,2015年1月,王偉就開出了第一家甜啦啦門店,並開放了加盟。第一年加盟的都是他的朋友親戚們,當年,甜啦啦便開出了92家門店。
憑借高性價比以及深耕下沉市場,成立三年時,甜啦啦門店數就超過了1000家,2019年底門店就增至1800家。即便過去幾年線下生意受到很大影響,甜啦啦也沒有放慢開店速度,2020~2022年這三年,仍以每年超1000家的速度擴張。2023年是甜啦啦擴張最猛的一年,全年新增門店數量2400家。
但這一路,王偉也是“摸著石頭過河”。雖說初期有蜜雪冰城這個“老師”可以學習,但甜啦啦該走的彎路還是沒少走——2021nianzuoyou,yinweipaodetaikuai,tianlalachuxianlehenduobuzhuanqiandejiamengdian,daozhihenduojiamengshangshiqulexinxin。nashi,tianlalaqiangzhiguanbilewuliubaijiabuzhuanqianhejingyingzhiliangbuhaodemendian。
過往一門心思開新店,也讓王偉忽視了品牌。以前王偉看到的可能隻是門店賣了多少錢,怎麼樣能讓加盟商賺錢,消費者滿不滿意。但從2023年底,王偉開始意識到了甜啦啦在品牌方麵的缺失——同樣門店規模的茶飲品牌中,甜啦啦可能是最不知名的那一個。而現在他覺得,做品牌才是能最大化讓加盟商賺錢的事。
最初,王偉覺得開茶飲店很簡單。“餐飲就是管理門店,管理門店都是互通的,講究的就是產品、門店衛生、服務,以及是否有人氣。”這(zhe)是(shi)他(ta)創(chuang)立(li)甜(tian)啦(la)啦(la)之(zhi)初(chu)的(de)想(xiang)法(fa)。對(dui)比(bi)當(dang)時(shi)的(de)麻(ma)辣(la)燙(tang)生(sheng)意(yi),王(wang)偉(wei)覺(jiao)得(de)開(kai)茶(cha)飲(yin)店(dian)這(zhe)事(shi)太(tai)簡(jian)單(dan)了(le)。但(dan)甜(tian)啦(la)啦(la)發(fa)展(zhan)到(dao)現(xian)在(zai)這(zhe)個(ge)階(jie)段(duan),他(ta)的(de)回(hui)答(da)變(bian)了(le),他(ta)覺(jiao)得(de)茶(cha)飲(yin)生(sheng)意(yi)變(bian)得(de)不(bu)簡(jian)單(dan)了(le)。
在王偉看來,這種想法的變化取決於一個人的認知,“如果一個人知識淺、懂得少的話,所有東西都是簡單的,但如果你的能力提高了,所有東西都不簡單。”
02
變革:過了躺贏的時候
尤其是近兩年,高端茶飲降價,來搶自己客戶時,王偉感覺到了壓力。
10元價格帶本是蜜雪冰城、甜啦啦的主要市場,但喜茶、茶百道等原來中高價位的茶飲品牌,都開始通過調菜單、發放優惠券、團購等方式降至10元價格帶。紅餐大數據顯示,2020年到2023年,新茶飲品牌10元以下消費占比從7.1%上升至29.6%,20元以上占比則從32.7%下降至3.6%,10元價格帶成了當下現製茶飲的廝殺地帶。
王偉意識到,甜啦啦必須要改變。
第一刀,王偉“砍”向了管理層。原本甜啦啦的管理層有幾十人,他們基本都持有公司股份,多的能有1%,少的有萬分之一。但王偉發現,這導致了一個問題,大家都想躺贏。
於是從今年開始,王偉調整了管理層的分紅機製——年底能拿到多少錢,要看業績說話,完不成要扣錢。
雖然表麵上大家都沒意見,但也隻是“表麵上”。推行這一變革時,甜啦啦高管團隊沒有一個人離開,“因為大家都相信我,”王偉補充道,其實管理層拿到的錢並沒少,隻是換了一種方式,目的是讓他們拿得更久,“如果他連這個覺悟都沒有,他離開這個團隊,我也不覺得可惜。”

攝影:胡楠楠
qicishitishengzhenggetuanduiderenzhi,jiaqiangduijiamengshangdefuwu。tongshi,tigaojiamengmendiandezhiliang,quebaojiamengshangnengzhenzhengzhuandaoqian。youqishizaixianzhichayinpinpaimendouzaichongciwandian、紛紛下沉的背景下,大家都在爭搶加盟商。這也讓王偉意識到,服務好加盟商、讓加盟商真正賺到錢的重要性。
王偉反思稱,過去這些年隻知道不停地開新店,但忽略了現製茶飲加盟模式下的核心,是要讓加盟商都賺錢。在加盟模式下,新茶飲品牌們其實做的是to B的生意。如果加盟商不賺錢,那公司發展也不會長久。此前,甜啦啦聯合創始人許周在接受采訪時也稱,“如果(加盟店)品質不好,後期生存能力差,對品牌是很大的傷害。”
改(gai)變(bian)團(tuan)隊(dui)認(ren)知(zhi)不(bu)是(shi)一(yi)蹴(cu)而(er)就(jiu)的(de)事(shi)。過(guo)去(qu),團(tuan)隊(dui)都(dou)在(zai)高(gao)速(su)運(yun)轉(zhuan)的(de)狀(zhuang)態(tai)下(xia),隻(zhi)顧(gu)著(zhe)開(kai)店(dian),想(xiang)讓(rang)他(ta)們(men)突(tu)然(ran)慢(man)下(xia)來(lai)不(bu)容(rong)易(yi),也(ye)不(bu)能(neng)強(qiang)製(zhi)執(zhi)行(xing)。不(bu)過(guo)王(wang)偉(wei)會(hui)經(jing)常(chang)跟(gen)高(gao)管(guan)團(tuan)隊(dui)交(jiao)流(liu),他(ta)平(ping)均(jun)每(mei)天(tian)會(hui)去(qu)見(jian)8個左右的高管,有時候高管會帶著中層一起來和他溝通工作。這時候,王偉就會跟他們講,要慢下來、多思考,從大方向上讓高管團隊改變認知。
除此之外,王偉也通過製定一些新製度去約束團隊,讓他們謹慎放店。現在,對新開出來的門店,王偉要求開一家賺一家。如果有新開的門店閉店,王偉會讓團隊複盤,問題出在哪——是選址問題、加盟商認知問題,還是後續門店管理的問題。如果是加盟商認知的問題,那就是招商部的問題,沒有把好關;如果是門店選址的問題,就是拓展部沒有找好店麵;如果是後續門店管理的問題,那就是市場部的問題。
王偉想通過這種製度,讓團隊意識到,不能輕易放店。“輕易放一家店,就等於是殺人放火。
03
每年賺1億,然後賺100年
現製茶飲已是一片紅海。《2023新茶飲研究報告》顯示,截至2023年8月31日,在業新茶飲門店總數約51.5萬家。隨著行業競爭加劇,頭部品牌都在加速擴張門店,或開放加盟,以加大市場份額,“加盟、萬店、低價”已成茶飲行業的普遍共識。
甜啦啦也曾是這個隊伍中的一員。去年9月,王偉曾表示甜啦啦正在接受券商輔導,計劃在2025nianshixianganggushangshi。danxianzaiwangweixiangfabianle,tashuozhiqianxiangshangshishiweilepinpai,danxianzaiganjiaoshangshiduipinpaiyemeishenmebangzhu。youqishikandao,yijingshangshidechayintongxing,haoxiangshangshihoufanerdoubutaihao。
新茶飲行業目前上市的兩家公司奈雪的茶和茶百道,都遭遇了上市首日破發的困境;排隊上市的新茶飲品牌,進展也不太順利。近日,港交所官網顯示,古茗和蜜雪冰城的上市招股書均已失效,上市進程暫時停滯。
王偉不再急於上市。taqingchuzijidepinpaimeiyoutongxingchuming,bierennamegankenengshiduide,danzijiyenameganjiubuyidingdui,haishiyaogenjugongsidefazhanqingkuang,sikaoyinggaizenmegan。
他想趁著這個時機,提升加盟店質量,並提升團隊認知。而且王偉覺得,現在甜啦啦6000多家門店,一年的內部銷售額20億元,這樣挺好。而他想做的長久生意,一定要靠質量,而不是數量——“從做企業的那一天起,就要考慮你的企業能做多久。”
在國內知名企業家裏,他最敬佩的是王健林,“他能全身而退,沒有被一些東西衝昏頭腦。”王偉說,每個人都想擁有更多的錢,更大的權力,但過來人的經驗,讓他意識到,“真正看清自己,為了什麼而做、該做什麼。”
過去,他做事是為了賺錢。但他說,接下來不能再為了錢,而是要想怎麼樣能把事業做好,讓所有人都能有飯吃,都能賺錢。
麵對當下茶飲價格戰,王偉告訴《中國企業家》,他ta可ke能neng會hui犧xi牲sheng自zi己ji的de利li潤run,去qu保bao證zheng加jia盟meng商shang有you利li潤run。甜tian啦la啦la也ye不bu會hui降jiang價jia,他ta說shuo,不bu會hui去qu自zi亂luan陣zhen腳jiao,還hai是shi要yao守shou著zhe自zi己ji的de產chan品pin,做zuo好hao東dong西xi。在zai王wang偉wei看kan來lai,“卷”反而是好事,市場越卷越大。“卷的是消費者認知,卷的是市場。因為卷,我反而要學習,反而要成長。”
如果不做現製茶飲,他會做什麼呢?王偉的想法挺樸素,“有人就得有吃有喝,除非沒有人了,這個事情就不能幹了。”


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