文：鬆柏

來源：聯商網（ID：lingshouzixun）

日本羅森結束其長達24年的上市曆程。

7月23日
，日本便利店巨頭羅森在官網發布了一則《關於本公司股票退市的通知》，意味著“羅森Lawson”股票於7月24日淩晨0點正式從東京證券交易所退市。最後一次交易的收盤價為10330日元。

事實上，這一變動早有預兆。2月，日本電信運營商KDDI宣布將對羅森進行公開要約收購。4月，股票公開收購成功。5月
，羅森公司社長竹增貞信透露退市計劃。7月3日，臨時股東大會通過相關議案
，並計劃於9月左右過渡到由KDDI和三菱商事共同經營的體製。

作zuo為wei日ri係xi三san大da便bian利li店dian代dai表biao之zhi一yi
，羅luo森sen也ye深shen受shou中zhong國guo消xiao費fei者zhe關guan注zhu，以yi至zhi於yu退tui市shi消xiao息xi釋shi出chu後hou，一yi度du登deng上shang熱re搜sou榜bang。值zhi得de注zhu意yi的de是shi

，這zhe並bing非fei普pu通tong消xiao費fei者zhe理li解jie的de“倒閉”，而是“退出股票交易市場”，並不會影響門店的日常經營。

01
最大的競爭來源於本土市場

根據日本連鎖經營協會數據

，2023年便利店行業的市場規模達到約5465億元(折合人民幣，下同)，同比增長4.3%。7-11、全家、羅森這三大巨頭的市場份額合計超過95%
，形成了壟斷局麵。

其中，眾所周知
，7-11具有強大的市場影響力，2022年其加盟店和直營店的總銷售額達到約2480億元，遠遠超過全家的約1459億元和羅森的約1119億元。

同時，自2010年後半期開始
，日本便利店行業開始放緩。近5年，新開門店數開始減少
，陷入“原地踏步”的局麵。7-11、全家、羅森三大連鎖品牌均已在47個都道府縣開設了分店。

由you於yu分fen布bu密mi度du大da，新xin店dian的de開kai設she會hui影ying響xiang周zhou邊bian現xian有you店dian鋪pu的de利li潤run，特te別bie是shi在zai城cheng市shi地di區qu，加jia盟meng店dian和he總zong部bu之zhi間jian的de爭zheng紛fen不bu斷duan。這zhe反fan映ying出chu，目mu前qian便bian利li店dian的de收shou支zhi結jie構gou限xian製zhi了le新xin店dian鋪pu的de開kai設she地di點dian，進jin一yi步bu細xi分fen便bian利li店dian的de開kai設she商shang圈quan已yi成cheng必bi然ran。

簡單來說
，降低盈虧平衡點

，使先前無法盈利的小型商圈(如中小型建築物、工廠、老齡化社區


、人口稀少地區等)也能開設便利店。這就是店鋪的人力資源精簡化、無人化，以及店鋪數字化轉型的大致目標方向。因此，各大便利店都在積極推動店鋪數字化轉型

，但可以說

，羅森並非獨占先機。

在(zai)這(zhe)種(zhong)情(qing)況(kuang)下(xia)，依(yi)靠(kao)擴(kuo)張(zhang)門(men)店(dian)數(shu)量(liang)來(lai)扭(niu)轉(zhuan)局(ju)勢(shi)已(yi)變(bian)得(de)十(shi)分(fen)艱(jian)難(nan)，唯(wei)一(yi)的(de)出(chu)路(lu)就(jiu)是(shi)提(ti)升(sheng)每(mei)家(jia)門(men)店(dian)的(de)銷(xiao)售(shou)額(e)。然(ran)而(er)，羅(luo)森(sen)每(mei)家(jia)門(men)店(dian)的(de)平(ping)均(jun)日(ri)銷(xiao)售(shou)額(e)約(yue)為(wei)2.57萬元
，遠遠落後於已經達到近3.28萬元的7-11，而且這一差距還在不斷擴大。

就平均日銷而言
，羅森和全家多年來一直在努力追趕7-11
，但無論是產品實力還是策劃能力
，都未能與之匹敵。實際上
，其他企業想要追趕甚至超越7-11，已經變得異常困難，這已成為不爭的事實。

02

數字化應用成“新導向”

截至2024年5月底，按照羅森自己的賽道劃分，標準“羅森”是13830個店鋪，價格較高的“自然羅森”有133個，價格較低的“羅森100”有645個。按照個性化特征劃分，含OTC藥品經營內容的店鋪有313個

，提供家庭介護服務有19個，經營醫療衛生用品、介護用品有342個。可見，羅森的多元化店鋪思路

、數字化功能滲透
，體現出其運營思路的主要特征。

回到7月3日召開的臨時股東大會，整個過程僅維持不到50分鍾。15名股東出席，其中5人提出了問題。不出所料
，最終順利批準了兩項議案：“為確保KDDI持股比例而進行的股份合並”“公司章程修改”。

如何發揮與KDDI的協同效應成為股東關注的焦點。對此，竹增貞信回應道：“在人口減少的趨勢下，繼續沿用過去的經營模式將難以維持店鋪。我們將與KDDI和三菱商事合作，增加各種服務

，以承擔起整個社區生活的責任。”

事(shi)實(shi)上(shang)

，三(san)菱(ling)商(shang)事(shi)曾(zeng)公(gong)開(kai)透(tou)露(lu)

，其(qi)擔(dan)憂(you)羅(luo)森(sen)需(xu)要(yao)額(e)外(wai)的(de)支(zhi)持(chi)。這(zhe)種(zhong)擔(dan)憂(you)來(lai)源(yuan)於(yu)，羅(luo)森(sen)雖(sui)然(ran)是(shi)日(ri)本(ben)三(san)大(da)便(bian)利(li)店(dian)之(zhi)一(yi)，但(dan)其(qi)作(zuo)為(wei)第(di)三(san)名(ming)的(de)定(ding)位(wei)已(yi)經(jing)根(gen)深(shen)蒂(di)固(gu)，難(nan)以(yi)逆(ni)轉(zhuan)。從(cong)年(nian)銷(xiao)售(shou)額(e)的(de)變(bian)化(hua)走(zou)勢(shi)來(lai)看(kan)，很(hen)明(ming)顯(xian)，7-11正在逐漸拉開與全家和羅森之間的差距。

由此，此番與移動通信巨頭KDDI成為合作夥伴
，其原因顯而易見，這一決策背後有著深遠的戰略考量。在便利店行業中，若要追趕老對手，需要采取超越傳統的“異次元”戰略，也就是不局限於現實世界，而是借助數字世界的力量，通過聯盟合作實現戰略逆襲。

在日本移動通信行業中，流行“積分經濟圈”的概念。在這個圈子裏，包括樂天、KDDI在內的行業巨頭以消費者的用戶ID為核心
，各自構建了獨屬的積分獎勵體係。通過整合羅森每日近1000萬顧客的購買數據和KDDI擁有的3100萬名用戶，羅森或許能夠成為該領域的領先者

，這也是其最終的目標所在。

由於每位消費者都擁有專屬的ID，他ta們men在zai數shu字zi世shi界jie中zhong的de活huo動dong都dou會hui留liu下xia明ming確que的de痕hen跡ji，這zhe是shi數shu字zi化hua的de基ji本ben邏luo輯ji。每mei天tian收shou集ji這zhe些xie數shu據ju後hou
，數shu字zi平ping台tai可ke以yi了le解jie到dao消xiao費fei者zhe個ge體ti的de數shu字zi行xing為wei模mo式shi。結jie合heAI的應用，可以推斷出消費者個體可能感興趣的產品和服務，並進行精準化營銷。

換句話說，羅森將利用KDDI的通信和數字技術，加強配送服務等業務
，同時推進配送網絡的效率化；借助無人機和自動配送機器人方麵的技術，開展藥品的在線銷售
；打破傳統的6個月產品開發周期，利用AI進行需求預測，提高采購精確度等。

03

中國市場仍是海外“主力”

羅森創立於1939年，1975年從美國取得特許加盟許可後在日本開出了店鋪。根據官網最新財報數據，截至今年5月底
，該公司在日本本土共有14608家店鋪，海外門店總數為7394家
，運營覆蓋至中國、泰國、菲律賓、美國(夏威夷州)和印度尼西亞。

具體到中國市場
，門店總數達6335個，約占羅森海外店鋪總數的86%。上一財年
，國內羅森數量首次突破6000的門檻，並且同比淨增668家。其中，湖南省淨減17家門店
，安徽省淨減3家門店，其他地區均實現同比增加，江浙滬、廣東
、遼寧增速更為突出。

據羅森中國總裁三宅示修透露，目前羅森在中國已經覆蓋了17個省和直轄市

，進入了125個城市。在銷售額方麵
，與上年相比，實現同比增長124%，2023年中國羅森營業額(含稅)超過142億元。竹增貞信也曾表示
，計劃到2025年把在中國的店鋪數量增至1萬家。

目(mu)前(qian)，除(chu)了(le)子(zi)公(gong)司(si)開(kai)設(she)店(dian)鋪(pu)外(wai)，羅(luo)森(sen)還(hai)通(tong)過(guo)與(yu)各(ge)城(cheng)市(shi)的(de)當(dang)地(di)零(ling)售(shou)商(shang)簽(qian)訂(ding)超(chao)大(da)型(xing)特(te)許(xu)經(jing)營(ying)協(xie)議(yi)
，以(yi)及(ji)簽(qian)訂(ding)地(di)區(qu)許(xu)可(ke)協(xie)議(yi)，由(you)合(he)作(zuo)公(gong)司(si)承(cheng)擔(dan)總(zong)部(bu)職(zhi)能(neng)，負(fu)責(ze)指(zhi)定(ding)地(di)區(qu)的(de)整(zheng)體(ti)運(yun)營(ying)發(fa)展(zhan)，從(cong)而(er)加(jia)速(su)擴(kuo)大(da)店(dian)鋪(pu)的(de)區(qu)域(yu)和(he)數(shu)量(liang)。因(yin)此(ci)，此(ci)次(ci)退(tui)市(shi)與(yu)國(guo)內(nei)市(shi)場(chang)門(men)店(dian)“直接關聯性”並沒有那麼大。

根據CCFA公布的《2023中國便利店TOP100》顯示，在榜的便利店企業規模又發生了不小變化。對此，《聯商網》整理了“2014年至2023年便利店TOP20的數據變化對比”。過去10年間
，羅森成為日係便利店在中國的最大贏家

，排名從20名開外躍升至第5

，門店總數接近7-11和全家之和。雖然遠遠落後於本土第一梯隊的美宜佳、易捷、昆侖好客，但展示出了良好的增長趨勢
，追趕速度不容小覷。

聯商高級顧問團成員潘玉明指出，羅森的退市，對中國市場不會有消極影響。由於內在價值是強化數字化，因此在數字化創新方麵
，可能會促進中國市場競爭發展。被收購後，羅森可以增強其經營自主性，能夠更靈活地調整經營策略，迅速響應市場變化。這一點在當下的國內市場也是急需的。

jinhou
，anluosendejihua
，yishijiakuaizhongguokaidianbufa
，shiyingbutongquyuwenhuachayixuqiu。ershiqianghuaneirong，zhuyaoshiqianghuaziyoupinpaihejiankangshangpin
，tigaoshangpinli
，tongbuqianghuawangluoyingxiaodengshuzihuashouduan。juticuoshibaokuo
，tigongbenbujuyouyoushidemifan、甜點等高質量自有商品；提升羅森品牌在中國的市場價值；加強配送業務運營環節，努力擴大收益。

寫在最後

雖然從整體規模上看，中國本土便利店已經形成一定優勢，但在綜合能力上，尤其是鮮食類產品的創新和運營上，7-11、全家

、羅森這些日係便利店仍然更勝一籌。此外
，受到供應鏈、管理效率等多重因素的限製，具備跨區域發展能力的連鎖便利店品牌仍是少數。

聯lian商shang高gao級ji顧gu問wen團tuan主zhu任ren周zhou勇yong表biao示shi，便bian利li店dian的de傳chuan統tong業ye務wu正zheng在zai被bei不bu斷duan蠶can食shi。對dui於yu本ben土tu便bian利li店dian來lai說shuo，根gen據ju中zhong國guo消xiao費fei者zhe的de特te點dian
，業ye務wu創chuang新xin與yu新xin品pin開kai發fa才cai是shi重zhong中zhong之zhi重zhong。

以yi日ri本ben本ben土tu羅luo森sen便bian利li店dian為wei例li，當dang你ni在zai某mou家jia店dian鋪pu裏li買mai到dao喜xi歡huan的de一yi樣yang商shang品pin時shi，去qu到dao幾ji個ge街jie區qu外wai的de另ling一yi家jia店dian就jiu不bu一yi定ding能neng買mai到dao了le。雖sui然ran是shi連lian鎖suo店dian

，但dan單dan店dian采cai購gou的deSKU卻有差異。每一家店鋪都會對銷售數據進行分析
，並根據結果決定采購清單。

再(zai)往(wang)回(hui)追(zhui)溯(su)一(yi)步(bu)，在(zai)產(chan)品(pin)研(yan)發(fa)階(jie)段(duan)，總(zong)部(bu)也(ye)會(hui)深(shen)度(du)剖(pou)析(xi)數(shu)據(ju)背(bei)後(hou)的(de)趨(qu)勢(shi)
，以(yi)及(ji)消(xiao)費(fei)者(zhe)真(zhen)實(shi)的(de)喜(xi)好(hao)。這(zhe)個(ge)過(guo)程(cheng)看(kan)似(si)是(shi)把(ba)簡(jian)單(dan)的(de)事(shi)情(qing)變(bian)複(fu)雜(za)
，但(dan)實(shi)際(ji)上(shang)是(shi)化(hua)繁(fan)為(wei)簡(jian)。正(zheng)因(yin)為(wei)了(le)解(jie)顧(gu)客(ke)訴(su)求(qiu)
，才(cai)能(neng)做(zuo)到(dao)SKU的精簡、高效益，並且合理把控利潤率，最終，無論在價格還是便利性上，都讓顧客感受到誠意。未來，在KDDI的加持下，羅森在這一塊的能力無疑會進一步加強。

總的來說，羅森退市並非“求其次”
，而是“求更好”。