
文:考拉是隻鹿
來源:新零售商業評論(ID:xinlingshou1001)
4月14日,一個名叫“晝夜詩酒茶·藝文小酒館”的店鋪在長沙五一商圈揭開麵紗。這個冗長又略帶拗口的名字,人們乍一聽恐怕根本記不住,但提到它的“爸爸”——茶顏悅色,大家或許都會發出一聲“哦——”的頓悟。
沒錯,它就是茶顏悅色旗下又一個新品牌,這一次茶顏悅色瞄準的是小酒館生意。晝夜詩酒茶主打特色茶酒,產品價格在13~21元不等,平均單價在17~18元。
近兩年,伴隨著上市的“緋聞”一次次躍入消費者眼簾,茶顏悅色已然不是當初那個隻想在長沙“守住一方寸土”的小老板。算上晝夜詩酒茶,這已經是茶顏悅色的第三個子品牌了,在此之前還有古德墨檸、鴛央咖啡,加上基本盤茶顏悅色,茶顏悅色的品牌矩陣多達四個。
不過,茶顏悅色的一連串動作似乎並沒能緩解其內心的焦慮。今年1月,霸王茶姬在長沙的首批門店正式營業,算是正式官宣直搗茶顏悅色的大本營。而開店後的盛況更是令茶顏悅色如坐針氈。
一邊是靠著加盟火遍全國的霸王茶姬;一邊則是堅守長沙堅持自營的茶顏悅色,新茶飲中的兩大新中式代表,一個邁上陽關道,一個依舊走著獨木橋。
01
自營更高貴嗎?
至今,茶顏悅色都沒有和其他新茶飲品牌一樣放開加盟。
這在新茶飲界可謂“骨骼清奇”的存在。
相較於加盟店,直營店更便於管理,也更能把握品控。於是總有消費者提出“加盟店不靠譜、產品質量參差不齊”的質疑,但直營就一定比加盟高貴嗎?這樣的說法顯然站不住腳。
諸如麥當勞、肯德基這樣的國際餐飲巨頭之所以能夠發展成如今的全球規模,離不開加盟店的幫助。加盟店是最直接、zuiyouxiaoditishengpinpaimendianshuheguimoxiaoyingdefangshi。zheyidianfangzaidangjinzhongguozuijuqianlidexiachenshichangshangyouweizhongyao,bawangchajiheruixingdexunmengjueqibianshizuihaodelizheng。chucizhiwai,jiamengdianyouyushizifuyingkui,duipinpailaishuoyunyingchengbenxiangduijiaodi,yenenghenhaodipinghuapinpaidedandianchengben。
行業龍頭喜茶在2022年以前始終堅持直營模式,然而,對於品牌來說,想要鋪滿全國、做zuo大da做zuo強qiang,指zhi數shu級ji的de跑pao馬ma圈quan地di背bei後hou必bi須xu有you足zu夠gou龐pang大da的de資zi金jin。雖sui然ran喜xi茶cha的de融rong資zi從cong來lai沒mei斷duan過guo,但dan開kai店dian速su度du仍reng然ran比bi不bu上shang後hou生sheng可ke畏wei的de蜜mi雪xue冰bing城cheng和he奈nai雪xue的de茶cha。重zhong重zhong壓ya力li之zhi下xia,喜xi茶cha“打不過就加入”,最終擁抱了加盟。

我們不妨辯證地來看待問題。放開加盟,一定是一種妥協嗎?並不全然。
加盟模式能夠成功,有幾大關鍵要素。一是品牌本身有足夠高的知名度;二是公司銷售的產品能夠做到高度標準化和可複製性;三是品牌能夠負荷規模成倍擴張後的培訓和管理工作。
能在加盟模式下實現品牌和加盟商的雙贏,這恰恰認證了品牌多維度的強大實力。
近日,原天圖資本VC基(ji)金(jin)管(guan)理(li)合(he)夥(huo)人(ren)潘(pan)攀(pan)正(zheng)式(shi)加(jia)入(ru)茶(cha)顏(yan)悅(yue)色(se),擔(dan)任(ren)戰(zhan)略(lve)負(fu)責(ze)人(ren)一(yi)職(zhi)。天(tian)圖(tu)資(zi)本(ben)是(shi)一(yi)家(jia)專(zhuan)注(zhu)於(yu)消(xiao)費(fei)領(ling)域(yu)的(de)創(chuang)投(tou)公(gong)司(si),此(ci)前(qian)投(tou)資(zi)過(guo)的(de)品(pin)牌(pai)包(bao)括(kuo)奈(nai)雪(xue)的(de)茶(cha)、飛鶴、周黑鴨、鮑師傅、百果園等。業內猜測,這或許是茶顏悅色在IPO路上的重要一環。
在過往的采訪中,創始人呂良對加盟的“恐懼”溢於言表。過於保守的策略使得茶顏悅色始終被禁錮在湖南省內。呂良的想法很單純:隻想在家鄉經營好自己的一片小小疆土。
但現代商戰哪有什麼歲月靜好,你不願與他人爭,不代表別人不會來動你的奶酪。就在茶顏悅色錯過全國化最佳紅利期的同時,以霸王茶姬和喜茶為首的同行們紛紛開疆破土、攻城略地,新茶飲賽道的飽和度被他人不斷填滿,能讓茶顏悅色發揮的空間愈發逼仄。
無論是時間,還是空間,茶顏悅色都不能再浪費了。
02
奇奇又怪怪
“我真的救命,完全是社死現場,茶顏是在搞什麼i人服從性訓練嗎?”
“看完菜單腳趾直接摳出三室一廳,一陣眩暈襲上腦門,感覺身邊的空氣詭異地凝固在一起。”
網友們的吐槽還要從晝夜詩酒茶的社死新品說起。“他愛我,結結巴巴”“奇奇怪怪,渾身是傷”“我想你,藏不住的”“我是孫靜文”……xiaojiuguandecaidanshangchangmanleqipademingzi,chongmanleqingchuntengtongwenxuedesecai。zhiyutamengezidaibiaodeshishenme,gukedoudezaixizhuomoyifancainengfenbiangejiujing。

這樣的花招放在當下的飲品界能否奏效呢?一時的出圈並不稀奇,但未必能為茶顏悅色長久“招財”。對於一個已經充分競爭的行業,消費者並不會對單純的獵奇感興趣,好看好喝健康,才是正道。
茶顏悅色似乎還沒有吸取以往的教訓。2021年,品牌就曾經因為涉嫌侮辱女性一事遭到官媒和網友的指責,人民網直言“品牌營銷也要把握好幽默的邊界”。於茶顏悅色而言,完全沒必要在營銷上以打擦邊球的方式去博取眼球,這反而會降低品牌調性,有損品牌價值。
2023年,不少消費者在社交媒體上稱,所在地的茶顏悅色門店在點單後要再次進行核銷,相當於要排兩次隊,這樣“罰站式”的取餐方式相當不合理,其中不少人尖銳地指出茶顏悅色此舉是為了刻意營造排隊氛圍。
從cong該gai新xin聞wen內nei容rong來lai看kan,茶cha顏yan悅yue色se並bing未wei開kai放fang加jia盟meng背bei後hou或huo許xu還hai別bie有you深shen意yi。首shou先xian,一yi旦dan門men店dian再zai次ci迅xun速su擴kuo容rong,公gong司si可ke能neng會hui擔dan心xin出chu現xian無wu人ren排pai隊dui的de場chang景jing,從cong而er讓rang部bu分fen消xiao費fei者zhe認ren為wei品pin牌pai過guo氣qi;再者,不定期的“爆雷”也表明,茶顏悅色的營銷和管理存在不少缺失。這種缺失倘若放到千店乃至萬店規模之下,可能會被進一步放大。
至於人為造就的排隊現象,其實在饑餓營銷已經司空見慣的今天,茶顏悅色也應該深知,全然沒有必要。提高單店坪效和銷售額,比起虛無的表麵文章要實際得多。
在確認是否轉變放開加盟的心思前,茶顏悅色還需要練好品牌基本功。
03
開枝未必散葉
在新茶飲裏,做副牌的不是沒有,茶顏悅色的做法卻是不走尋常路。
茶顏悅色想要豐富自身SKU本無可厚非,但一口氣幹出三個副牌,如此策略依然有待商榷,其現金流和供應鏈必然會承壓。
2023年,茶顏悅色首次自建研發及生產基地項目,建設茶萃全自動生產線,並同步引入咖啡深加工的研發,項目預計總投資5.2億元。對此,茶顏悅色創始人呂良表示:“實話說,茶顏這些年經營的利潤都沒賺到這麼多錢。”
以yi鴛yuan央yang咖ka啡fei為wei例li,茶cha顏yan悅yue色se並bing沒mei有you在zai自zi己ji品pin牌pai的de菜cai單dan上shang加jia入ru咖ka啡fei,而er是shi直zhi接jie給gei它ta獨du立li了le門men戶hu。到dao了le古gu德de墨mo檸ning,或huo許xu是shi覺jiao得de檸ning檬meng茶cha這zhe個ge細xi分fen品pin類lei的de消xiao費fei人ren群qun不bu及ji咖ka啡fei來lai的de廣guang泛fan,茶cha顏yan悅yue色se另ling換huan了le一yi種zhong打da法fa。古gu德de墨mo檸ning的de門men店dian采cai用yong店dian中zhong店dian的de形xing式shi,開kai在zai原yuan有you茶cha顏yan悅yue色se的de店dian內nei。

圖源鴛央咖啡、古德墨檸官方微博
橫向對比,肯德基造出了一個KCOFFEE,同樣是子品牌,也同樣采用店中店的模式,肯德基卻是底氣十足。大不了,KCOFFEE做不出個聲響,肯德基依然是肯德基。
可是茶顏悅色呢,一旦投入了大量的人力物力,傾心打造子品牌卻沒有足夠的利潤產出,結果一定是傷筋動骨。原因很簡單,無論從背後資本和品牌力來看,茶顏悅色尚屬於“半吊子”的水平。
從資金端來看,沒有上市的茶顏悅色雖然融資不曾間斷,但始終談不上寬裕。建立更健全的供應鏈、開拓新的子品牌、發展更寬廣的門店覆蓋麵,哪一樣都離不開錢。與此同時,茶顏悅色一直堅持的自營相比加盟,耗資也更多。
從cong品pin牌pai端duan來lai看kan,對dui於yu仍reng然ran以yi長chang沙sha為wei腹fu地di的de茶cha顏yan悅yue色se來lai說shuo,其qi根gen基ji並bing不bu牢lao固gu。雖sui然ran在zai長chang沙sha擁yong有you無wu可ke比bi擬ni的de地di位wei,可ke茶cha顏yan悅yue色se是shi標biao準zhun的de地di頭tou蛇she,在zai全quan國guo範fan圍wei內nei的de影ying響xiang力li僅jin局ju限xian於yu遠yuan在zai天tian邊bian的de知zhi名ming度du,絕jue大da多duo數shu人ren是shi觸chu手shou不bu可ke及ji的de。
久jiu而er久jiu之zhi,茶cha顏yan悅yue色se無wu非fei是shi旅lv遊you出chu差cha長chang沙sha時shi才cai會hui來lai一yi杯bei打da個ge卡ka,而er消xiao費fei者zhe們men在zai生sheng活huo的de城cheng市shi早zao就jiu有you了le自zi己ji的de心xin之zhi所suo屬shu。茶cha顏yan悅yue色se再zai有you名ming,也ye談tan不bu上shang非fei它ta不bu可ke。
根據窄門餐飲數據,作為茶顏悅色的副牌,鴛央咖啡和古德墨檸的門店規模,一個是94餘家,另一個僅有41家,均屬於中小型。要如何吸引消費者跋山涉水來到門店呢?除非消費者認為星巴克、瑞幸、Manner、檸季,這些以咖啡和檸檬茶為主打的品牌都不如鴛央咖啡和古德墨檸。
假如每個子品牌都做不大,長此以往勢必會對母品牌造成拖累。在(zai)當(dang)前(qian)的(de)市(shi)場(chang)格(ge)局(ju)下(xia),呂(lv)良(liang)倒(dao)不(bu)如(ru)考(kao)慮(lv)直(zhi)接(jie)在(zai)規(gui)模(mo)更(geng)大(da)的(de)茶(cha)顏(yan)悅(yue)色(se)門(men)店(dian)菜(cai)單(dan)裏(li)直(zhi)接(jie)增(zeng)加(jia)檸(ning)檬(meng)茶(cha)和(he)咖(ka)啡(fei)的(de)品(pin)類(lei),這(zhe)樣(yang)反(fan)而(er)能(neng)覆(fu)蓋(gai)到(dao)更(geng)多(duo)客(ke)群(qun)。
而故事到了小酒館這裏,又會變得更為複雜。
檸ning檬meng茶cha和he咖ka啡fei的de受shou眾zhong群qun與yu新xin茶cha飲yin的de匹pi配pei度du相xiang對dui較jiao高gao,可ke喝he酒jiu的de人ren群qun就jiu未wei必bi了le。也ye就jiu是shi說shuo,茶cha顏yan悅yue色se的de品pin牌pai價jia值zhi放fang在zai酒jiu館guan賽sai道dao上shang,是shi否fou能neng吸xi引yin到dao老lao粉fen絲si們men為wei之zhi買mai單dan,不bu確que定ding性xing將jiang陡dou然ran提ti升sheng。而er在zai供gong應ying鏈lian的de問wen題ti上shang,晝zhou夜ye詩shi酒jiu茶cha需xu要yao的de是shi一yi條tiao從cong上shang遊you原yuan材cai料liao到dao中zhong遊you廠chang商shang都dou與yu母mu品pin牌pai截jie然ran不bu同tong的de生sheng產chan線xian。
茶顏悅色並不是第一個試水酒館細分賽道的新茶飲品牌。2019年,奈雪的茶曾經推出過酒館品牌“Bla Bla Bar”,主攻創意雞尾酒。可要問有幾個喝奶茶的消費者聽過Bla Bla Bar這個名字,恐怕占比之低要讓奈雪的茶汗顏。奈雪的努力化作了消費者悄無聲息的遺忘,這樣的“鬼故事”,一定不是茶顏悅色想看到的。
茶顏悅色顯然是有些軸的。
congjianchiziying,daodagaofupai,lvliangzongxiangyongyizhongdutedefangshizhengmingzijidejianzoupianfengnenggouyingdeyipiantian。kexianshiqueshi,chayanyuesedexianfayoushizhengyidianyidianbeicanshi。
茶顏悅色需要認清的現實是,加盟製不是“邪道”。雖然茶顏悅色輸在了起跑線上,可它尚且擁有自己的大本營,如果能放下執念,仍然有追趕的機會。
隻是,它需要和時間賽跑。
茶百道上了市,霸王茶姬也傳聞即將IPO。眼(yan)下(xia),已(yi)經(jing)有(you)許(xu)多(duo)消(xiao)費(fei)者(zhe)品(pin)不(bu)出(chu)霸(ba)王(wang)茶(cha)姬(ji)和(he)茶(cha)顏(yan)悅(yue)色(se)的(de)區(qu)別(bie)了(le)。試(shi)問(wen)如(ru)果(guo)有(you)一(yi)天(tian),當(dang)老(lao)粉(fen)們(men)都(dou)感(gan)覺(jiao)幽(you)蘭(lan)拿(na)鐵(tie)可(ke)有(you)可(ke)無(wu)的(de)時(shi)候(hou),茶(cha)顏(yan)悅(yue)色(se)還(hai)能(neng)有(you)多(duo)少(shao)籌(chou)碼(ma)來(lai)與(yu)資(zi)本(ben)方(fang)談(tan)判(pan)呢(ne)?


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