
文:Richard LJU
來源:FoodWine吃好喝好(ID:FoodWineChina)
經過持續數月的調整,盒馬的 SKU(貨存單位)優化在春節前完成。全國 28 座城市的 350 duojiahemamendian,wuyiliwaidejiangshangpinpinleijianshaobingdafutigaoziyingpinpaishangpinzhanbi。butongdeshengyincongsimianbafangyonglai,yourenduihemaziyingpinpaishangpinchengweizhuliu,shiquxuanzequanbiaodabuman,yeyourenkanhaotiaozheng,xiangshouyincidailaidedijiahebianli。
自商業社會誕生之初,便維持了這樣一種默契 —— 生產商製造,銷售商販賣,各擔其責、各盡本分、jingweifenming。zaihenchangyiduanshijianli,zhezhongmoshitianjingdiyi,dansuizheshengchanlifazhan,guizebeidapo,yixielingshoushangchuanglibingxiaoshouzijipinpaidechanpin。qubieyuchangshangpinpai,lingshoushangduiziyingpinpaishangpinyongyoukaifa、生產、推廣、定價並利用自有渠道銷售的權利與責任,可以實現價格合理化、利潤最大化和產品優質化。1870 年前後,準連鎖零售組織英國合作社集團(The Co-operative Group)將自行委托生產和海外采購的產品冠以「Co-op」的商標,並在其連鎖店銷售,這便是世界最早出現的自營品牌。

二戰結束後,歐美商品經濟蓬勃發展,大規模、運作成熟的連鎖超市成為人們主要的購物場所。© clickamericana.com
二戰結束後,歐美商品經濟蓬勃發展,以快消品為代表的廠商在所屬領域建立起近乎壟斷的地位,更有如寶潔、聯合利華、強生等覆蓋衣食住行的品牌。在巨頭麵前,擁有成熟運作體係的連鎖超市的話語權和議價能力依然十分有限。1960 年代末全球經濟下滑,過慣好日子的消費者既不想消費降級,又需要節儉持家。於是,自營品牌商品迎來增長機會。
起初,各零售商選擇從低門檻的農副產品和現製食品入手。這類商品幾乎不需要研發,隻要將產品組合、baozhuang,huozhejianyijiagong,baozhengxinxianjike,bingqiebiaozhunhuachengdudi,buyiyunshushihexianchangxiaoshou。dangzhufumaihuiyujiagongshicai,jiandanchulijiunengrangyijiadaxiaochidemanyi,mangludedanshenshangbanzusikaibaozhuangjiunengxiangyongmeiweishi,chaoshideziyingpinpaishangpinkaishibeijieshou。yinweimeiyouzhongjianhuanjie,shangjiakeyibaozhengziyingpinpaishangpindedijia,rangxiaofeizhexiangshouyouhui,tongshiyehuoqugenggaodelirun。

開市客自營品牌 Kirkland 的商品,從主食到零食皆有。© formasup
既增加了銷量、又豐富了品類,還能吸引更多消費者,各家不斷擴充自營品牌商品的種類也就順理成章,乳製品、糧油、日化用品陸續加入其中。這些品類的共同特點 —— 標準化水平高、產品差異度低,缺乏強勢地區性品牌 —— 讓消費者更傾向於價格導向而非品牌……dangxiaofeizheduihuojiashangdeziyingpinpaishangpinxiyiweichang,bingzaibuduanfugouzhonghuodemanyitiyanhou,pinpaizhongchengdubeijianliqilai。jiuzheyang,ziyingpinpaishangpinzhiluyuezouyueshun。
如今,每個零售巨頭都擁有數量眾多的自營品牌商品。美國沃爾瑪旗下的山姆會員商店(Sam's Club)的自營品牌 Member's Mark 擁有商品過萬種,門店每銷售 3 件商品就有 1 件來自 Member's Mark。開市客(Costco)的自營品牌 Kirkland 早已從農副產品擴展到金融保險、法律服務等,涉及生活的方方麵麵。目前歐美大型零售商的自營品牌商品通常超過總商品的 30%,自營品牌商品已成為零售市場中不可或缺的重要組成。

山姆會員商店的爆款商品榴蓮千層蛋糕。© 山姆會員商店
1990 年代末,以家樂福、沃wo爾er瑪ma為wei代dai表biao的de外wai資zi零ling售shou商shang進jin入ru中zhong國guo,帶dai來lai了le自zi營ying品pin牌pai商shang品pin。受shou限xian於yu種zhong類lei少shao且qie多duo為wei進jin口kou,價jia格ge優you勢shi小xiao,加jia上shang門men店dian數shu量liang少shao,兩liang者zhe的de自zi營ying品pin牌pai商shang品pin一yi直zhi認ren知zhi度du較jiao低di。2000 年以後,在麥德龍、山(shan)姆(mu)會(hui)員(yuan)商(shang)店(dian)為(wei)代(dai)表(biao)的(de)會(hui)員(yuan)製(zhi)倉(cang)儲(chu)超(chao)市(shi)的(de)推(tui)廣(guang)下(xia),自(zi)營(ying)品(pin)牌(pai)商(shang)品(pin)才(cai)逐(zhu)漸(jian)被(bei)中(zhong)國(guo)消(xiao)費(fei)者(zhe)了(le)解(jie)和(he)接(jie)受(shou)。和(he)當(dang)年(nian)在(zai)歐(ou)美(mei)靠(kao)價(jia)格(ge)打(da)開(kai)市(shi)場(chang)不(bu)同(tong),自(zi)營(ying)品(pin)牌(pai)商(shang)品(pin)在(zai)中(zhong)國(guo)靠(kao)爆(bao)款(kuan)產(chan)品(pin)出(chu)圈(quan),產(chan)品(pin)本(ben)身(shen)甚(shen)至(zhi)比(bi)品(pin)牌(pai)更(geng)出(chu)名(ming)。山(shan)姆(mu)會(hui)員(yuan)商(shang)店(dian)的(de)烤(kao)雞(ji)、liulianqiancengdangao,maidelongdemaizhenxuanlingshidoushihenhaodelizi,henduoxiaofeizheduishangpinniannianbuwang,danbingbulejietadepinpai。baokuanshangpindailaijudaxiaoliang,yechengweiliuliangmima,xuduoxiaofeizhezuichubeixiyinchengweifufeihuiyuan,goumaiziyingpinpaishangpinshizhongyaoyuanyinzhiyi。
在自製新鮮食品之外,豐富的進口貨是外資零售商自營品牌的另一法寶。憑借外資背景和強大的全球采購渠道,從酒類、橄欖油、零食到海鮮、肉類、水shui果guo,普pu通tong超chao市shi較jiao少shao出chu現xian的de高gao檔dang商shang品pin,在zai這zhe裏li以yi較jiao合he理li的de價jia格ge出chu售shou。從cong某mou種zhong意yi義yi上shang講jiang,這zhe些xie自zi營ying品pin牌pai的de進jin口kou商shang品pin,是shi全quan球qiu化hua美mei好hao生sheng活huo的de象xiang征zheng。

盒馬開業之初,主推以日日鮮、盒馬工坊為主的自營品牌商品,涉及生鮮和自製熟食品類。© Google
自營品牌商品也為零售商起到品牌推廣的作用。在麥德龍、山姆會員商店等零售巨頭尚未觸達的地域,他們的商品先行通過網店、代購等渠道到達本地消費者的手中。這為其擴張打下了良好的基礎 —— 2023 年,山姆在全國新開店鋪 6 家jia。雖sui然ran開kai業ye時shi沒mei有you太tai多duo宣xuan傳chuan,但dan當dang地di消xiao費fei者zhe蜂feng擁yong而er至zhi,許xu多duo都dou是shi衝chong著zhe自zi營ying商shang品pin而er來lai。比bi山shan姆mu晚wan許xu多duo進jin入ru中zhong國guo市shi場chang,但dan同tong樣yang以yi高gao性xing價jia比bi自zi營ying商shang品pin著zhu稱cheng的de開kai市shi客ke也ye是shi如ru此ci, 2019 年上海第一家門店開業時,甚至因為客流太大,營業臨時中斷。
當進口零售商靠自營品牌商品賺足銷量、liulianghekoubei,guoneilingshoushangyejiaqiangleduizheyilingyudejianshe,fengfudebentushipintamenzuidadeyoushi。wumeijiaozaoyunongqiduijie,weizijiapinpaishangpinjianlishengchanjidi,yonghuidecaigoutuanduishenruquanguoxunzhaotesehuoyuan,huarungenjuxiaofeiduanxuqiuyuchangjiahezuo,tuichulianmingchanpin……後來者盒馬,將互聯網思維移植到自營品牌的運營開發上。

2020 年盒馬火鍋到家外賣服務與 PUMA 聯名。每年冬季盒馬都會為火鍋場景設計專門的頁麵入口,將包括鍋底、蔬菜、肉類、海鮮、飲料、主食和小菜集中展示,方便消費者一站購齊。© 盒馬
在自營品牌商品的包裝與內涵上,盒馬下了許多功夫 —— 產品背後的風土故事被一起呈現於貨架上,營造鮮活親切感。另外,盒馬利用產品的組合創建消費場景,冬日的一桌火鍋、夏天的深夜食堂、節慶的家宴……精心設計的搭配方便消費者一站式購物,自營品牌商品的銷量與品類也能不斷增加。到 2022 年 11 月,自營品牌商品已經占據盒馬 SKU 的 35%,而去年底推出的一係列變革,則讓數字在未來有望達到 50%。
自zi營ying品pin牌pai商shang品pin在zai中zhong國guo快kuai速su發fa展zhan的de同tong時shi,一yi些xie問wen題ti也ye亟ji待dai解jie決jue,部bu分fen消xiao費fei者zhe擔dan心xin的de商shang品pin質zhi量liang問wen題ti並bing非fei多duo慮lv。打da開kai天tian眼yan查zha就jiu會hui發fa現xian,無wu論lun搜sou索suo哪na一yi家jia零ling售shou商shang,都dou有you不bu少shao自zi營ying品pin牌pai商shang品pin因yin食shi品pin安an全quan問wen題ti受shou處chu罰fa的de記ji錄lu。據ju公gong開kai數shu據ju顯xian示shi,僅jin在zai 2021~2022 年,盒馬在上海地區的曆史處罰記錄多達 20 tiao,qizhongduoshuyuziyingpinpaishangpindeshipinanquanyouguan。yixielingshoushangweilezhuiqiudijiabuduanyasuochengben,shenzhishiyongzizhibuquandedaigongchang,bujinsunhaixiaofeizheliyi,yeshanghailepinpai。

2023 年秋季盒馬將店內與山姆會員商店同品類的產品降價促銷,起名「移山價」。© 元宵
自營品牌與廠商品牌的矛盾也需要被重視。去年末,盒馬開始「去 KA(KeyAccount,大客戶)化運動」,ziyingpinpaidaliangqudaitongleichangshangpinpaishangpin,henduopinpaideshengcunkongjianshoudaojiya,erbeihemaqiangshiyaoqiudafujiangdigonghuojiadegongyingshang,shenzhiyifengshahuoduangongdengshouduanbiaodabuman。lingshoushangyushengchanshangzhijianbuzaishidanchundehezuo,erbianchenghezuojiajingzhengdeweimiaoguanxi。duoniandejiaofengyuboyi,chengshushichangyijingdachengyouxiaopingheng —— 自營品牌通過口味、包裝、組合的特別定製,避免與廠商品牌在同類商品上直接競爭,開市客、山姆會員商店等超大包裝的自營品牌商品就是典型例子,雙方在商品的差異化定位中服務不同消費人群。
避(bi)免(mian)同(tong)行(xing)業(ye)之(zhi)間(jian)產(chan)品(pin)同(tong)質(zhi)化(hua)和(he)價(jia)格(ge)惡(e)性(xing)競(jing)爭(zheng),也(ye)是(shi)國(guo)內(nei)自(zi)營(ying)品(pin)牌(pai)需(xu)要(yao)麵(mian)對(dui)的(de)課(ke)題(ti)。盡(jin)管(guan)各(ge)零(ling)售(shou)商(shang)都(dou)在(zai)努(nu)力(li)開(kai)發(fa)特(te)色(se)商(shang)品(pin),但(dan)同(tong)質(zhi)化(hua)仍(reng)然(ran)難(nan)以(yi)避(bi)免(mian)。當(dang)榴(liu)蓮(lian)千(qian)層(ceng)蛋(dan)糕(gao)成(cheng)為(wei)山(shan)姆(mu)爆(bao)款(kuan)後(hou),各(ge)自(zi)營(ying)品(pin)牌(pai)爭(zheng)相(xiang)效(xiao)仿(fang)。糧(liang)油(you)品(pin)類(lei)的(de)競(jing)爭(zheng)同(tong)樣(yang)是(shi)一(yi)場(chang)混(hun)戰(zhan),類(lei)似(si)的(de)配(pei)料(liao)、規格、包(bao)裝(zhuang),至(zhi)今(jin)仍(reng)沒(mei)有(you)一(yi)家(jia)自(zi)營(ying)品(pin)牌(pai)打(da)開(kai)知(zhi)名(ming)度(du),在(zai)影(ying)響(xiang)力(li)上(shang)比(bi)肩(jian)傳(chuan)統(tong)品(pin)牌(pai)。同(tong)質(zhi)化(hua)商(shang)品(pin)之(zhi)間(jian)的(de)戰(zhan)爭(zheng),唯(wei)有(you)靠(kao)降(jiang)價(jia)解(jie)決(jue),從(cong)長(chang)遠(yuan)看(kan),並(bing)不(bu)利(li)於(yu)企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)。

國內零售商為了提高自營品牌產品的競爭力,已經在布局生產端,建立自己的工廠,提高產品研發能力。© bangtaihang.com
加jia大da對dui上shang遊you生sheng產chan企qi業ye的de控kong製zhi權quan甚shen至zhi自zi行xing投tou資zi建jian廠chang,更geng深shen度du參can與yu生sheng產chan,或huo許xu將jiang成cheng為wei國guo內nei零ling售shou商shang自zi營ying品pin牌pai的de發fa展zhan之zhi道dao。目mu前qian,一yi些xie零ling售shou商shang已yi開kai始shi通tong過guo參can股gu、kongguhefuhuadefangshibujushengchanduan。fangyanguojixianjinjingyan,weilaidayoukewei。fadaguojiadedaxinglingshoushangpubianyongyougongchang,nenggenjuxiaofeiduanxuqiukuaisuzizhuyanfa,shengchanxinpin。youbainianlishideruishilingshoujutou Migros 旗下工廠超過百家,不僅生產自家產品,還能為其他品牌代工,研發能力更是讓世界矚目 —— 世界首款植物蛋就出自其工廠。
當dang擁yong有you更geng廣guang泛fan的de供gong應ying鏈lian和he更geng高gao效xiao的de產chan品pin自zi主zhu研yan發fa能neng力li,以yi及ji越yue來lai越yue多duo特te色se產chan品pin時shi,國guo內nei零ling售shou商shang自zi營ying品pin牌pai的de下xia一yi個ge大da發fa展zhan階jie段duan,也ye就jiu即ji將jiang到dao來lai。
參考資料:
《盒馬已經成為了一家山寨超市?》,何丹琳
《對話盒馬 CEO 侯毅:和山姆打一場生死戰,盒馬的底牌是什麼?》,36 氪
《中國新零售白皮書》,胡潤百富
《2022 中國自有品牌藍海戰略白皮書》,數字 100


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