
文:屈博洋
來源:有意思報告(ID:youyisi_cn)
卷生卷死的現製茶飲世界裏,出新品一向是刺激消費、俘獲消費者的利器。但蜜雪冰城是個例外。
不是它不出新品,而是它上新的速度遠遠滯後於人們遺忘的速度。
對於蜜雪冰城,消費者們熱衷消費的,以及在社交媒體上討論熱烈的,依舊是冰鮮檸檬水、冰淇淋甜筒以及珍珠奶茶這些老產品。
蜜雪冰城,為何不在意出新品?
奶茶王者,不靠新品?
蜜雪冰城也出新品,但一點也不著急。
最近,蜜雪冰城上新了一款“脆皮大聖代”,幾乎隻是老產品奧利奧餅幹風味大聖代的簡易升級,把巧克力醬換為了巧克力脆皮。
今年以來,70天的時間內,蜜雪冰城統共上新三次,除了脆皮大聖代之外,還有1月推出的“青蘭烏龍奶茶”——其實隻是更換了茶底“蘭香烏龍”;另一次上新則屬於“舊品回歸”,抹茶冰淇淋重新上市,伴隨抹茶風味的搖搖奶昔和雙芋抹茶兩款產品。

蜜雪冰城2024年3月抹茶新品
換言之,僅計算2024開年到現在,蜜雪冰城的“飲品”新品,合計3款,相當於月均上新1.5款。
這是怎樣的速度呢?被坊間稱為“南方版蜜雪冰城”的古茗,據其2024年初提交的招股書數據,2023年前三季度,共推出107款新品,相當於月均上新11.9款。
如果古茗太卷,那麼不妨看看整個行業的上新頻率。根據頭豹研究院2023年發布的《中國現製飲品數據庫係列報告》,截取2023年第三季度近50個頭部現製茶飲品牌的新品數據,平均每個品牌每個月上新3.3款。
3-4款,或許是行業單個品牌月均上新的平均值。
少shao而er精jing,或huo許xu也ye是shi個ge思si路lu,但dan蜜mi雪xue冰bing城cheng的de新xin品pin多duo少shao有you點dian稀xi鬆song平ping常chang。比bi如ru今jin年nian的de新xin品pin蘭lan香xiang烏wu龍long奶nai茶cha和he雙shuang芋yu抹mo茶cha,前qian者zhe選xuan用yong了le一yi款kuan較jiao為wei平ping常chang的de茶cha底di,後hou者zhe不bu過guo是shi增zeng加jia了le現xian製zhi茶cha飲yin用yong早zao已yi稀xi鬆song平ping常chang的de抹mo茶cha,關guan鍵jian還hai是shi“抹茶”的回歸,杯中小料也是早已啟用的芋泥和芋圓,頗有種“到點交作業”的架勢。
而er同tong期qi,古gu茗ming的de新xin品pin則ze是shi黑hei桑sang莓mei莓mei,據ju其qi公gong眾zhong號hao介jie紹shao,該gai款kuan產chan品pin屬shu於yu時shi令ling應ying季ji產chan品pin,當dang季ji成cheng熟shu的de桑sang葚shen和he草cao莓mei,不bu僅jin每mei杯bei用yong果guo增zeng加jia近jin一yi倍bei,而er且qie還hai搭da配pei了le新xin鮮xian桑sang葚shen汁zhi和he檸ning檬meng汁zhi。放fang在zai整zheng個ge水shui果guo茶cha領ling域yu也ye屬shu於yu花hua了le心xin思si的de產chan品pin。
同期的喜茶也在新品上發力,除了諸如芭樂提、芭樂葡、金鳳茶王等產品回歸之外,還推出了茶布奇諾、小奶茉等新品,前者首創了奶茶的奶沫、茶湯和奶底的三重結構,搭配四款茶底,後者則用的是茉香綠妍茶底並與南京紅山動物園做了包裝上的聯名。
上新率低、新品新意不大、新品市場差異化較小,蜜雪冰城為何不著急?
02
“萬年不變”,為什麼?
答案隻有一個:不需要。
有的品牌拚的是新產品“喝不完”,而蜜雪冰城玩的是老產品“喝不膩”。僅一款冰鮮檸檬水,9個月的銷量連起來就能繞地球3圈。
2024年1月2日,蜜雪冰城正式向香港聯交所遞交上市申請,據其招股書數據,2023年前三季度,招牌產品冰鮮檸檬水、新鮮冰淇淋和珍珠奶茶在中國分別售出約9.13億杯、4.42億支、3.26億杯。而前三季度總共賣出58億杯,三款招牌產品占比接近三成。
而這三款產品中,冰鮮檸檬水已經有10年的曆史,新鮮冰淇淋和珍珠奶茶已經誕生近20年。
“一招鮮吃遍天”確實在蜜雪冰城上應驗了。
從規模和出杯量上看,它已然坐穩中國現製茶飲市場的王座。招股書顯示,截至2023年第三季度,蜜雪冰城全球門店數達3.6萬家,僅次於星巴克的3.8萬家,國內門店數約3.2萬家,是“全國第一、全球第二”的現製飲品企業。
出杯量上,招股書顯示,2023年前三季度,總計58億杯,相當於每天賣出2100萬杯。以出杯數量計算,蜜雪冰城超過現製飲品行業第2-5名的出杯量之和。

蜜雪冰城官網截圖
門店多、出杯量大,帶來的是終端零售額上的“大豐收”。據招股書,在包含現製茶飲企業在內的整個飲料企業,蜜雪冰城以346億元的終端零售額位列第五,遠超未上榜的其他現製茶飲企業,它的前一名則是1927年便第一次來華、改革開放後正式深耕中國市場超過45年的可口可樂。
蜜雪冰城的“老三樣”為何有那麼大的魔力?這背後還是蜜雪冰城的供應鏈生意。
據招股書,蜜雪冰城加盟門店占總門店的99.8%,即便在以加盟為主的中國現製茶飲市場,這也是一個足夠高的數字。據中國連鎖經營協會發布的《2022新茶飲研究報告》的數據,截至2022年年底,加盟店占國內現製茶飲連鎖店總數的91.8%。
加盟產業專家、12年現製茶飲行業從業者穆亦晨表示,現在的茶飲店在物料上幾乎武裝到牙齒,一支圓珠筆、一個一次性手套都要從總部進貨,當然更大頭的在於每日消耗的食材、包材原料。
據蜜雪冰城招股書,2023年前三季度,蜜雪冰城僅向加盟商“銷售商品(向加盟商賣食材、包材)”,就賣了145億元,占總營收94%。
“賺供應鏈的錢才是永恒的。”穆亦晨表示,總部通過集采或者自產的方式,把成本壓低,再統一售賣給加盟商,賺取其中的差價,這個利潤是源源不斷的。
更重要的是,賺供應鏈的錢,靠的是賺加盟商的錢,終歸靠的是賺規模的錢。根據灼識谘詢的報告,就同類型、同品質的奶粉和檸檬而言,蜜雪冰城2022年的采購成本較同行業平均水平分別低約10%與20%以上。
穆亦晨分析認為,蜜雪冰城之所以能把規模鋪得如此之大,重點在於它選用的原料主要以粉、精等“拋貨”為主,較少使用“凍貨”以及“新鮮貨”,因此可以用更便宜更方便的物流運輸。
“蜜雪冰城現在在西藏也有幾十家店,不用擔心保質期的這些拋貨,也能輕鬆整車運去西藏。”穆亦晨說。
這些基礎原材料,或許真的難以創造出什麼“新品”。因此,恰恰是不變,才是蜜雪冰城的製勝法寶。
03
一招鮮,也是隱憂
有趣的是,“不需要新品”是真的,“不能出新品”或許也是真的。
龐大供應鏈意味著SKU需要盡可能簡單,在餐飲管理專家、淩雁管理谘詢首席谘詢師林嶽看來,蜜雪冰城憑借的就是品類及SKU的相對簡單,以此發揮供應鏈和采購的能力,最終形成一個高效運作的閉環。
一旦推出新品、SKU增(zeng)加(jia),就(jiu)意(yi)味(wei)著(zhe)成(cheng)本(ben)可(ke)能(neng)增(zeng)加(jia),同(tong)時(shi)供(gong)應(ying)鏈(lian)的(de)穩(wen)定(ding)性(xing)出(chu)現(xian)更(geng)多(duo)不(bu)確(que)定(ding)性(xing)。穆(mu)亦(yi)晨(chen)認(ren)為(wei),對(dui)於(yu)全(quan)國(guo)幾(ji)萬(wan)家(jia)店(dian)的(de)體(ti)量(liang)來(lai)說(shuo),新(xin)品(pin)意(yi)味(wei)著(zhe)供(gong)應(ying)鏈(lian)的(de)運(yun)轉(zhuan)頻(pin)率(lv)會(hui)增(zeng)大(da),耗(hao)能(neng)也(ye)會(hui)增(zeng)大(da)。
更重要的是,蜜雪冰城的成績,需要基於其價格優勢來討論。
紅餐產業研究院院長唐欣認為,蜜雪冰城成功的關鍵之一在於其抓住了低端市場的茶飲消費需求,成功填補了低價市場的空白。
低定價,往往意味著更低的原材料成本。新品的發展卻往往向“高級”卷——更新鮮小眾的原材料、更複雜的製作工藝。
穆mu亦yi晨chen舉ju了le一yi個ge例li子zi,廣guang西xi有you一yi個ge區qu域yu性xing現xian製zhi茶cha飲yin品pin牌pai阿e嬤mo手shou作zuo,它ta比bi較jiao聚ju焦jiao產chan品pin本ben身shen,比bi如ru芋yu頭tou要yao從cong頭tou開kai始shi現xian蒸zheng現xian剝bo現xian搗dao,這zhe不bu隻zhi需xu要yao更geng多duo的de食shi材cai成cheng本ben,也ye需xu要yao更geng多duo的de人ren力li成cheng本ben。
“在蜜雪冰城一個人能做幾杯飲品,在阿嬤手作恨不得四個人做一杯,卷產品往往意味著規模難以做大。”穆亦晨說。根據窄門餐眼的數據,2017年誕生的阿嬤手作,截至目前僅有38家門店,年開店量局限在個位數。
當人們有最基礎的同質化的需求時,例如解渴,或許蜜雪冰城是個好的選擇,可一旦需求複雜化,它不一定是首選。
在zai穆mu亦yi晨chen看kan來lai,產chan品pin好hao不bu好hao要yao看kan與yu誰shui相xiang比bi,與yu便bian利li店dian裏li動dong輒zhe五wu六liu塊kuai錢qian的de小xiao甜tian水shui比bi,四si塊kuai錢qian的de冰bing鮮xian檸ning檬meng水shui或huo許xu是shi個ge好hao選xuan擇ze,但dan對dui於yu真zhen正zheng熱re愛ai茶cha飲yin的de人ren來lai說shuo,很hen難nan認ren同tong它ta是shi有you品pin質zhi的de產chan品pin。
穆亦晨觀察中國現製茶飲近十年的發展,發現蜜雪冰城崛起在一個“特殊的時代”。蜜雪冰城真正開始發力發生在2020年之後,也就是消費不再一味求新,而是開始收斂的階段。
據公開數據顯示,蜜雪冰城大規模擴張發生在2020年至2021年,2020年6月其門店數突破10000家,2021年10月起門店數突破20000家,僅一年多的時間新增了一個半星巴克中國的規模。
隻是再經典的產品也會有審美疲勞的一天,茶飲品牌為了上新卷生卷死,核心也是為了克服審美疲勞,獲取更高的流量和關注度。
而er蜜mi雪xue冰bing城cheng的de解jie決jue辦ban法fa是shi,用yong營ying銷xiao取qu代dai上shang新xin。唐tang欣xin分fen析xi認ren為wei,雖sui然ran在zai新xin品pin和he聯lian名ming上shang不bu見jian其qi發fa力li,但dan蜜mi雪xue冰bing城cheng自zi有you一yi套tao接jie地di氣qi的de營ying銷xiao策ce略lve,比bi如ru打da造zao雪xue王wangIP。

圖源:B站截圖
圍繞雪王IP,從2021年推出“你愛我我愛你”的主題曲開始,蜜雪冰城隨後推出了玩偶、手辦、表情包、短視頻動畫、動畫連續劇等等一眾內容產品,持續刷存在感和傳播度。
那麼未來呢?營銷上風生水起,產品上停滯不前,蜜雪冰城要如何彌合這種割裂呢?


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