年輕消費,就是給年輕人的嗎?

感性城市SCity
2024.02.02
更容易被線下打動的,到底是誰。

文:顯微鏡

來源:感性城市SCity(ID:zoffzuo)


這幾年的商業裏,對年輕消費的追求似乎成了一劑線下解藥,“得年輕者得未來”也成了許多商業追求的目標之一,但對於"年輕"的定義是什麼?


如果是粗暴的按年齡劃線,那麼年輕人指的是90後、95後還是00後呢?


這些人的消費起點是高了,但作為階級固化中更迷茫的一代,其實麵對著不上不下的尷尬境遇,反而更沒有消費力,怎麼消費呢?


01

“中年少女和銀發少年”


這是兩個很直白的詞,戲謔甚至帶著一些不和諧。


我猜想,每個人看到這個詞腦海裏都能想到身邊的那些人,某個瞬間某個行為,你把這個標簽給他了。


其實這兩個詞某種程度覆蓋了大多數的中年甚至老年群體,可能從60後一直到90後,他們有的是錯過了生理年齡的青春,有的是沒趕上過時代的青春。


所以,年輕消費想定義和給予的也不完全是生理年齡上的年輕人,反而是那些追求年輕的生命狀態,那些代表著純粹的、為自己而活的、擁抱世界的“活力出廠設置”。


zhejinianyouhenduoshequnnianqingliheguochaobiaoqiandepinpaimanmanhuoyue,tamensuzaozhehuowenyihuoyaogunhuoshaonvdeqingchunreqing,yongshequnhuodonghuozheshixingxiangbiaoqianyingzaochumanmandenianqingxiaofeiyinji;但湊近了你會發現,他們的貨品內容和定價細節,並不是真的隻服務那些初出茅廬,傳統意義上的年輕人。


這很有意思,走到最後,年輕消費反而是賣給想要“年輕”的人;年輕,也正被悄無聲息地經營成了某種體驗的入場券



①  跳海酒館


跳海算是這幾年國內精釀酒吧的一個代表。


粗cu略lve地di看kan跳tiao海hai,是shi很hen明ming顯xian刻ke著zhe搖yao滾gun文wen藝yi的de印yin記ji,像xiang很hen多duo北bei京jing胡hu同tong裏li出chu來lai的de酒jiu吧ba一yi樣yang帶dai著zhe那na麼me一yi點dian隨sui意yi生sheng活huo方fang式shi的de態tai度du。但dan那na麼me多duo酒jiu吧ba,為wei什shen麼me它ta能neng在zai短duan短duan幾ji年nian之zhi間jian開kai遍bian一yi線xian而er且qie無wu一yi不bu火huo?


它找到了那些真正願意付費熱愛的消費群體:大廠有錢沒時間花的996打工人,這是北京第一家跳海的客群,慢慢地也延續到了深圳、上海、杭州…


這(zhe)些(xie)高(gao)壓(ya)的(de)一(yi)線(xian)城(cheng)市(shi)上(shang)班(ban)族(zu)們(men)早(zao)就(jiu)為(wei)了(le)掙(zheng)錢(qian)養(yang)成(cheng)了(le)克(ke)製(zhi)理(li)性(xing)規(gui)則(ze),但(dan)是(shi)內(nei)心(xin)總(zong)是(shi)希(xi)望(wang)能(neng)保(bao)留(liu)一(yi)絲(si)活(huo)力(li),他(ta)們(men)不(bu)一(yi)定(ding)是(shi)真(zhen)的(de)文(wen)藝(yi)青(qing)年(nian)或(huo)者(zhe)搖(yao)滾(gun)少(shao)女(nv),但(dan)是(shi)有(you)時(shi)候(hou)強(qiang)標(biao)簽(qian)才(cai)能(neng)抵(di)禦(yu)強(qiang)壓(ya)抑(yi)。


“跳海很會玩”,不管是I人還是E人,跳海的店員總能恰如其分的組織和引導,著名的“野酒活動”、微信群裏每晚接龍抽獎的“一夜粉絲打酒師體驗”、讓客人自己帶喜歡的東西擺件放店裏的“認領一平米”…等等。



dachengshiligongzuoderen,tebieshichuyushangshengqideren,henduodoubuganyizhenmianmushiren,gengbuqingyijiaoxin,ertiaohaisihugeidaoleyigejingniangjiuguanbaohukexiadeyinshenka,zaizhehejiu,dounengzhaodaoyisixinlingdeweijihebihusuo。


他們經營的不是文藝青年頹廢的逃避,是掙錢買單的片刻釋放。


要知道跳海的精釀其實真的不算便宜,用創始人二狗的話說“我們不想做helens那種平價或者公路量販,我們更喜歡lululemon這樣的社群品牌”。




②  上森派係


上森派係算是淘係品牌裏年輕時尚女襪的代表,18w的淘寶粉絲其實並不算特別亮眼,但這個品牌最厲害的地方在於——非常懂他的客戶在哪裏。


同樣是販賣少女心的其他女襪品牌,在設計上都有亮眼的地方,但這些品牌從定價到渠道更多都是走市集、社群去接觸更多的年輕人。


但(dan)上(shang)森(sen)很(hen)有(you)趣(qu),它(ta)第(di)一(yi)次(ci)線(xian)下(xia)試(shi)水(shui)選(xuan)擇(ze)在(zai)深(shen)圳(zhen)萬(wan)象(xiang)天(tian)地(di),這(zhe)樣(yang)一(yi)個(ge)客(ke)群(qun)豐(feng)富(fu)但(dan)整(zheng)體(ti)消(xiao)費(fei)水(shui)平(ping)更(geng)高(gao)的(de)地(di)方(fang),而(er)作(zuo)為(wei)本(ben)土(tu)淘(tao)係(xi)品(pin)牌(pai),她(ta)的(de)定(ding)價(jia)的(de)確(que)也(ye)不(bu)低(di),和(he)tabio、Happysocks幾乎持平,不擔心嗎?


我們隻能從結果去看,效果很好,上森營造出了一種自帶少女夢幻想象力的品牌氛圍,吸引到了那些具備強勁消費力的中年少女們們的主意。你瞧,如今上森已經開始出童裝襪了。



③Brompton


進入中國已經超過10niandepinpai,zhejinianturandahuoshiyinweitayuelaiyueguilehaishiyuelaiyuewanjuhualene?ruguoyujiafuzhishimaigeilianyujiadenamezongliangshibudade,jiuxianghuwaifuzhuangbunengzhishizhuanye,zhishaozaiguonei,Brompton的風靡更多意義上是渴望找回活力群體感受。


他的大多數消費者才不隻是低碳生活方式的高知青年,而是具備了一定經濟基礎且希望能貼近年輕去消費的,起2-3wdezhediezixingchezidongbangnishaixuanlehuoban,meiyouzhenzhengdenianqingdiaosiyoudedoushijubeinianqinghuoliheshenghuotaidudetongxingzhe,zhishiyigeruchangquan,ziranyebuxuyaoxianggonglucheyiyangdezhuanyexingyouhuozhezhediechexiangyigeyidongdebao,biqiqitadechengshixiuxiandanchegengrongyidaishanghesuishinachulai。


小xiao布bu消xiao費fei群qun,與yu其qi說shuo是shi生sheng活huo狀zhuang態tai不bu如ru說shuo是shi生sheng活huo圈quan層ceng。特te別bie是shi看kan各ge種zhong年nian輕qing生sheng活huo方fang式shi社she群qun組zu織zhi的de騎qi行xing活huo動dong中zhong,精jing致zhi大da叔shu比bi時shi尚shang寶bao媽ma多duo很hen多duo,或huo許xu這zhe件jian商shang品pin讓rang很hen多duo男nan人ren覺jiao得de,騎qi上shang小xiao布bu,就jiu會hui顯xian得de比bi較jiao精jing致zhi不bu油you膩ni還hai有you錢qian。


最厲害的莫過於一個品牌不再是產品屬性,而是標簽和形容詞。很多泛精致生活方式和年輕社群都會選擇Brompton作為跨界合作的一個內容點,似乎和小布扯上關係的品牌會多一點精致腔調,類似的大概還有Leica、moleskine、Visim…



這些類似的販賣年輕活力和理想人設的商品品牌、甚至商場都有很多。


而說起販賣年輕活力的商場,就比如複興INS新樂園,2023年改造出爐的複興樂園,長不大的成年人快樂,不好意思進霓虹跳舞吧的大寶寶們也可以找到想要的感覺。


比如可愛到爆炸的生活方式品牌Tagi,nianqingchuangyihuolidebiaoqianrangtayingdelewushuzhongnianshaonvdexiai,buduantupoxiangxianglidechanpinkaifahefeidijiamoshidepinpailuxian,congxianshangzoudaoxianxiashitupolechanpin,jiangpinpaidaidaochangjingsecaihegengduoneirongzhonggeizhongnianshaonvmenjixuzaomeng。


比如疫情中野蠻生長的戶外消費,曾經代表著窮遊年輕的背包客露營生活方式,突然變成了中年少男少女的精致過家家;


zaibirusandunban,shidailangchaoxiajuandaojintoudejingyingxiaofei,yingzaogezhonghuanbaojingzhigainiandetoupaikafeidongganfen,zhenzhengdedakehucaibuzhishidagongren,ershinaxiebutailejiexinpinpaidezhimaizuiguideyinfashaonian…



渴望年輕生活狀態的,當然也包括了更不被主流商業所重視的60-70後。


目前這類群體聚集在國際一線消費城市比如上海、東京,但誰知道高速發展下是不是一切終將成為必然?


02

上海的觀察參考


出生於60-70年代的叔叔阿姨們,通常都經曆了1-2個時代紅利和迭代,也有比較良好的收入結構和教育水平。到如今,基本上卸下前半生的責任,甚至小孩或者伴侶都沒有在身邊了,重新做回自己成為了這類人群的生活目標之一,而如何體驗年輕感,往往可以通過消費去表達。


於yu是shi我wo們men看kan到dao,很hen多duo上shang海hai和he東dong京jing購gou物wu中zhong心xin的de工gong作zuo日ri主zhu要yao靠kao這zhe些xie中zhong年nian少shao女nv和he銀yin發fa少shao年nian撐cheng起qi來lai,他ta們men樂le此ci不bu疲pi地di排pai隊dui打da卡ka,他ta們men同tong樣yang喝he著zhe咖ka啡fei、體驗SPA、頻繁聚餐和購物。


一yi方fang麵mian這zhe是shi教jiao育yu和he眼yan界jie認ren知zhi的de領ling先xian,讓rang他ta們men能neng比bi較jiao獨du立li地di從cong刻ke板ban的de社she會hui家jia庭ting身shen份fen中zhong抽chou離li一yi部bu分fen去qu做zuo自zi己ji,另ling一yi方fang麵mian也ye也ye能neng看kan到dao一yi種zhong強qiang大da的de內nei驅qu動dong力li。


這種消費的內在驅動力,也可以粗暴地理解為“代償”,或者說,是“自洽”。



多考察一些城市副中心和社區型的在營購物中心,會發現一個很有意思的現象:除了新場的第一個月雷打不動的60-70後消費者外,如果能熬過個一年半載,工作日依然能夠穩定吸引中年少女和銀發少年消費的購物中心,往往才算是活了下來。


而這些非重奢購物中心往往都在強調年輕潮流生活方式,並且同步將這種強調轉加到品牌的設計、內容、場景等等一係列的表達中,正因為這背後透露的年輕活力,才能吸引已經不再年輕的中老年少男少女。


shexiangruguoyouzheyangyigezhuanmenfuwuzhonglaonianxiaofeideshangye,woxiangjieguodagaijiushilingyigeshequhuodongzhongxinle,shuiyebuhuiweilepeitaorichangfuchugenggaodeyijiaxiaofei,danshiweilezuomenghebuchangtiyankeyi。


這群消費者,不僅有錢有閑,還對年輕有無限的代償心理,願意通過消費去補償自己對年輕生活狀態的向往。



03

年輕消費,類似一個“愛過”的快樂


都知道會結束,但有過總是好的,有錢還可以無限複購,這些成功的品牌和商業背後,是可觸摸的真實的體驗,心靈的感官的都算數。


某種程度上,疫情和地產的時代洗牌加速了年輕人群的消費縮減,但60-70後這一群處於社會半退休狀態的熟齡人群,其實並未受到太大的影響。


我們能從一些調研數據中觀察到這部分人因為收入結構(退休工資、財務自由、兒女獨立…)的穩定,反而在如今的經濟狀況下有了更強的消費欲望,且更傾向於實體消費,這和他們舊日的消費習慣分不開。


更重要的是,這群人在情感上的寄托也更為傳統。


簡而言之,他們更容易被線下打動,被人與人之間的這種真實互動所感動,甚至產生共情,繼而帶來更多的消費溢價空間。



最後,回到“年輕社群”的概念。


在過去三十年的產業結構變遷、經濟和技術高速發展的時代共振下,好像隻有我們的35歲在經曆著中年危機。


有時候我甚至會猜想,會不會到最後,服務“銀發經濟”的還是“沒退休成功的銀發人群”?


womenbushenjiuyuanyin,xiaofeikeyishifuqiandesuishijianzuohaorunhuaji。huoxuzhezhongshidaiyaliyequeshirangjidairendouyouduoduoshaoshaodemimangheshenbuyoujidepingxi,manxialaichuankouqideshihou,douhuixiangyaozhaodaoyixiebaotuanqunuandefangshi。


為了短暫的慰藉,買一件喜歡的潮牌不再糾結品牌logo,表麵上是新一代喜歡不同的著裝風格和品牌,心理上是希望成為不同的人,匹配不同的群體;


在商場裏消費下午茶和晚餐,表麵上是閨蜜逛街的行程安排,或許某種程度上也是回歸到不需要再為家裏做飯,能夠做回曾經的那個"少女",回到二十多歲的日子,開始無憂無慮的逛街。


就像仔細想一想,是不是各種更新的菜市場裏就沒那麼多花枝招展的阿姨,因為彼之煙火氣,我之日常想逃避。


你不得不承認,這是個錯位的消費時代,錯位的不隻是社群年齡還有內心和表達。



我wo們men想xiang吃chi甜tian的de,卻que跑pao去qu吃chi代dai糖tang,因yin為wei真zhen正zheng的de糖tang會hui讓rang我wo們men衰shuai老lao,衰shuai老lao會hui不bu開kai心xin,但dan吃chi甜tian的de本ben身shen為wei了le開kai心xin,這zhe就jiu不bu能neng閉bi環huan了le。諸zhu如ru此ci類lei的de還hai有you電dian子zi煙yan、健身代餐、大吃不胖的氧化酶…這些賺錢的產品和商機,背後是消費需求和時代引導的錯位嗎?


大da家jia好hao像xiang習xi慣guan了le克ke製zhi和he修xiu正zheng自zi己ji,自zi洽qia年nian輕qing時shi應ying該gai如ru何he如ru何he,而er心xin裏li對dui最zui好hao的de年nian紀ji應ying該gai做zuo的de事shi情qing又you有you自zi己ji矛mao盾dun的de認ren知zhi和he憧chong憬jing,所suo以yi在zai錯cuo過guo了le順shun其qi自zi然ran的de時shi候hou又you會hui極ji力li去qu追zhui求qiu補bu償chang。


於是年輕消費不再屬於年輕人,而更值得關注和思考的是,真正年輕的人其實也在追逐著同樣的補償消費。



他們同樣去梧桐區喝酒喝咖啡、去追捧國潮服裝、去大馬路直播、去小紅書裏生活…或許,他們用消費去支持去補償的不是還在手裏的青春,或許是別的,比如現實中被擠壓到已經很小的上升空間和話語權。


這些藏在中年少女和銀發少年中的各個時代的消費細節,或許隻是反映了一種長期高速發展下的集體消費特性。


怎麼理解這種心理,未來什麼樣的品牌能夠更好地活下去,吃到這樣的消費人群和穩定紅利,可能每個人心裏都有自己的答案。

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