
文:李楠
來源:案例 SHOWCASE(ID:LangAward)
過去一年,價格大戰讓咖啡更進一步從一個生活方式品類走向真正的大眾市場。
除了瑞幸,另一家推動這個趨勢的重要品牌是隅田川咖啡。
成立於2015年,隅田川咖啡以「高性價比」的掛耳咖啡和咖啡液著稱,在線上快速崛起,交易額在2022年超過10億。據明亮公司查詢久謙中台數據,在天貓2023年第一季度「衝調咖啡」品類交易額排名中,三頓半、永璞都呈現下滑趨勢,隅田川咖啡不僅保持增長,且交易額成為僅次於雀巢的行業第二。
與強調塑造生活方式的咖啡品牌不同,隅田川咖啡更重視咖啡的功能性。創始人林浩本人早年在國外工作期間把自己養成為咖啡的「超級消費者」,其他地方都能省錢,唯獨用來提神的咖啡不能省。這讓他深刻意識到,「續命提神」是咖啡發展的底層邏輯。
所以林浩對隅田川咖啡的定位是做「口糧咖啡」,讓所有人,而不是某些人,都能享受咖啡的好處。換句話說,隅田川咖啡要做的不是用來拍照曬圖的道具,而是為生活和工作補充能量的工具。
這也是為什麼隅田川咖啡的定價比其競爭對手要低一半以上。對比各家的暢銷產品,一杯三頓半大概4到6塊,一杯永璞大概3到10塊,一杯隅田川大概2到3塊,若產品臨期,用戶甚至能買到一塊多一杯的折扣商品。
這個定位對應了一個充滿想象力的目標——隅田川咖啡希望成為中國甚至全球的一個「大咖」,用5到10年,在線上和線下所有咖啡品牌中名列前茅。
一個月前,《案例》與林浩做了一次對話,和他聊了聊隅田川咖啡對於下一步的思考。
2023年對咖啡業充滿挑戰,林浩把它作為一個蓄力的階段,重點忙活了兩件事——
一件是拓展海外市場。在合適的時機下,抓住一切機會,跨境電商就是那個機會。
另ling一yi件jian是shi在zai大da本ben營ying杭hang州zhou開kai了le第di一yi家jia線xian下xia旗qi艦jian店dian。在zai品pin牌pai市shi場chang份fen額e進jin一yi步bu提ti升sheng而er行xing業ye極ji度du內nei卷juan的de時shi候hou,隅yu田tian川chuan咖ka啡fei更geng加jia重zhong視shi品pin牌pai文wen化hua的de構gou建jian。林lin浩hao認ren為wei,品牌間的競爭最終指向文化的競爭。
以下是《案例》訪談林浩的梳理。
Q:《案例》
A:隅田川咖啡創始人林浩
01
消費下行周期
不如去海外找機會
Q:2023年消費大環境對你們什麼影響?會改變你們2024年的擴張計劃麼?
A: 整體市場環境不是很樂觀,給團隊帶來了不少挑戰。下一個重點挑戰,也是對我來說一個很大的任務,是推進跨境電商。從2023年nian下xia半ban年nian開kai始shi,我wo們men更geng加jia重zhong視shi且qie加jia速su海hai外wai市shi場chang的de發fa展zhan和he布bu局ju。另ling外wai,我wo們men覺jiao得de咖ka啡fei的de持chi續xu增zeng長chang大da方fang向xiang不bu會hui變bian,一yi個ge人ren不bu會hui平ping白bai無wu故gu戒jie掉diao咖ka啡fei。隻zhi是shi從cong市shi場chang發fa展zhan趨qu勢shi來lai說shuo,進jin一yi步bu拓tuo展zhan跨kua境jing電dian商shang的de發fa展zhan建jian設she,將jiang是shi品pin牌pai未wei來lai的de一yi大da重zhong點dian。
更直接地說,在消費降級周期拚命卷的過程中,國內市場的流量費比是非常高的,競爭太大了!有時候換一種思路,如果抽一些費用去打海外,比如抽掉百分之十幾,打海外市場,可能從投產比來說會有額外的收獲。
Q:在海外市場的打法跟國內有什麼差別?
A: 國內我們走性價比路線,國外就不一定了。比如在日本市場,我們一包掛耳咖啡賣50日元,折合人民幣兩塊多、三塊,雖然跟國內一個價格,但當地頭部咖啡品牌一包掛耳25日(ri)元(yuan),我(wo)們(men)反(fan)而(er)是(shi)更(geng)貴(gui)的(de)。盡(jin)管(guan)我(wo)們(men)現(xian)在(zai)還(hai)賣(mai)不(bu)過(guo)它(ta),但(dan)我(wo)們(men)能(neng)夠(gou)在(zai)保(bao)留(liu)利(li)潤(run)空(kong)間(jian)的(de)基(ji)礎(chu)上(shang),在(zai)貴(gui)出(chu)當(dang)地(di)咖(ka)啡(fei)品(pin)牌(pai)的(de)競(jing)爭(zheng)下(xia),還(hai)保(bao)留(liu)一(yi)定(ding)的(de)市(shi)場(chang)份(fen)額(e)及(ji)受(shou)眾(zhong)認(ren)可(ke),對(dui)我(wo)們(men)來(lai)說(shuo)就(jiu)意(yi)味(wei)著(zhe)未(wei)來(lai)的(de)機(ji)會(hui)。
Q:還在拓展哪些市場?
A:也在計劃布局俄羅斯、中東等地區。國內咖啡市場的份額一定是不斷擴大的,但增速明顯不是呈直線上升的趨勢,已經不是一味高歌猛進的時候了。而海外的跨境電商卻在高速發展,有點像幾年前的中國一樣。現在的問題是大家都在搶時間,這zhe也ye是shi我wo們men為wei什shen麼me會hui拚pin盡jin全quan力li拿na下xia跟gen杭hang州zhou亞ya運yun會hui的de合he作zuo,成cheng為wei杭hang州zhou亞ya運yun會hui官guan方fang指zhi定ding咖ka啡fei的de一yi個ge主zhu要yao原yuan因yin。它ta可ke以yi讓rang很hen多duo國guo家jia,在zai短duan時shi間jian內nei關guan注zhu到dao隅yu田tian川chuan咖ka啡fei。
Q:聽說你剛從國外回來,有什麼收獲?
A:越出國越能看到市場機會,越覺得中國人有希望。但不能隻出去一個人,最好是幾個人一起過去,聯動起來,就能發揮1+1大於2的勢能。
比如,我認識一個朋友,他在32geguojiadouyoujiansheyuncang,namejiasheyaoquzhexieguojiafazhanshichangdehua,zhejiutiwojiejuelejudadewenti。yejiushishuo,shengchangenfahuobuxuyaowotaicaoxin,wozhiyaozhuanxinzuoxiaoshou、打品牌、gaoyunying,fahuiwomentuanduideyoushijiuhao。erqiehaiwaiyeyouhenduodianshangpingtai,womenbaguoneideyixiesiluwanfafuzhiquhaiwai,jiehedangdideqingkuangzuoyixietiaozheng,zhebushiyijianshibangongbeideshiqingme!
Q:不過相比家電、汽車,咖啡出海才剛剛起步?
A:這就跟進入中國市場的外國品牌和產品,從小家電到酒水飲料,最後是生活方式一樣。中國的出海也會有一個過程。早先是代工服裝出海,後來有了手機、汽車、精密機床出海,那麼最終一定是食品出海、文化出海。因為食品代表著某種文化意義和生活方式。我相信中國食品的快消品牌一定會出海。
Q:海外業務分走你多少精力、時間?
A:jinniansanfenzhiyishijiandouzaiguowai,mingnianhuiyouyibanshijianzaiguowai。chuhaishiwomenyanxiadezhongdiantiaozhan,yeshiduiwolaishuoyigehendaderenwu。qishiwomenkuajingdianshangzhebufenyizhizaiqianjinde,zhishicong2023年下半年開始,我們更加重視且加速海外市場的發展和布局。
Q:跨境收入目前有多少?2024年目標是多少?
A:之前差不多每年也有千萬級的銷售額了,2023年也是成倍的增長。這也給了我們很大的信心跟決心,選擇在2024年發力,可能是一個非常合適的時機。
Q:隅田川咖啡在出海方麵應該處在很領先的位置了。
A:可以負責任地說,海外市場,我們很努力去嚐試並學習,也相對熟悉,有一些優勢。希望未來有機會能夠成為領先的品牌之一。

隅田川咖啡液占據市場頭部 來源:隅田川咖啡
02
隻會找代工廠
算不上掌握供應鏈
Q:你早先說把90%的精力都放在供應鏈上,現在主要精力放在什麼地方?
A:還hai是shi在zai供gong應ying鏈lian。先xian要yao說shuo明ming一yi點dian,供gong應ying鏈lian不bu是shi某mou個ge單dan一yi項xiang目mu,而er是shi從cong原yuan料liao整zheng合he到dao售shou前qian售shou後hou的de整zheng個ge鏈lian條tiao。比bi如ru說shuo開kai工gong廠chang,隻zhi是shi純chun粹cui想xiang開kai工gong廠chang嗎ma?不bu是shi的de。在zai開kai工gong廠chang或huo者zhe下xia單dan訂ding貨huo的de過guo程cheng中zhong,你ni首shou先xian要yao考kao慮lv到dao工gong廠chang的de產chan品pin如ru何he服fu務wu於yu渠qu道dao,如ru何he服fu務wu於yu消xiao費fei者zhe。
Q:似乎跨境的供應鏈整合能力才是隅田川咖啡根本優勢所在?
A:對,供應鏈整合能力是我們的強項。因為深通供應鏈整個環節,懂其中的關鍵技術,所以在中國、日本、東(dong)南(nan)亞(ya),供(gong)應(ying)鏈(lian)都(dou)不(bu)會(hui)是(shi)難(nan)題(ti)。原(yuan)材(cai)料(liao)全(quan)球(qiu)都(dou)可(ke)以(yi)想(xiang)辦(ban)法(fa)調(tiao)度(du),發(fa)揮(hui)各(ge)自(zi)的(de)優(you)勢(shi),把(ba)好(hao)的(de)產(chan)品(pin)賣(mai)出(chu)去(qu),讓(rang)消(xiao)費(fei)者(zhe)滿(man)意(yi),其(qi)實(shi)就(jiu)完(wan)成(cheng)任(ren)務(wu)了(le)。
Q:隅田川咖啡是怎麼掌握這種供應鏈整合能力的?
A:時間的積累。我們的上遊供應商,本來在全球就有工廠,當我們要走出去的時候,他自然而然就會介紹給我們。
說到底,供應鏈是一個協調,整合的過程,慢工出細活,需要充分的耐心、細心和決心,有些人負責製造,有些人負責銷售。整合全鏈路的每個環節。
Q:這麼說,找工廠對隅田川咖啡來說並不是很重要的一個任務?
A:做(zuo)咖(ka)啡(fei)涉(she)及(ji)兩(liang)方(fang)麵(mian)認(ren)知(zhi),食(shi)品(pin)原(yuan)料(liao)和(he)包(bao)裝(zhuang)材(cai)料(liao)。用(yong)什(shen)麼(me)設(she)備(bei)和(he)工(gong)藝(yi)來(lai)生(sheng)產(chan),豆(dou)製(zhi)過(guo)程(cheng)中(zhong)有(you)哪(na)些(xie)風(feng)味(wei),包(bao)裝(zhuang)材(cai)料(liao)中(zhong)哪(na)些(xie)可(ke)降(jiang)解(jie)更(geng)環(huan)保(bao),這(zhe)些(xie)事(shi)情(qing)才(cai)是(shi)花(hua)時(shi)間(jian)的(de)。然(ran)後(hou)在(zai)整(zheng)合(he)過(guo)程(cheng)中(zhong),怎(zen)麼(me)把(ba)隅(yu)田(tian)川(chuan)咖(ka)啡(fei)的(de)「鮮」體現出來,產業鏈如何做到殘氧量低於1%(包裝內殘氧量越低,咖啡品質保存越新鮮)等等,這些東西才真正值得去研究。
至於工廠,誰都能找到。但如果一個初創公司沒有用時間去學習去沉澱,隻是看到隅田川的咖啡由哪家工廠生產,然後就蹦過去說「替我生產」,那談不上掌握供應鏈。
Q:剛才提到成本,你曾說咖啡必須要具備極致的性價比,為什麼隅田川做咖啡選擇了性價比這條路?
A:suoyoukuaixiaopindouyaojiangqiuxingjiabi,meiyouzhiyi。shouxianyidian,danfannijiagegui,kendingzhinengshihua,bukenengchangchengshugan。lingwai,wozhiqianjiuxiangyigecunlirenjinchengdagong。shenmedousheng,jiushikafeibunengsheng。yinweikafeishiyizhongjiankangdetishengongju。zherangwoyishidao,咖啡一定程度上是可以和城市化進程劃等號的。回到隅田川咖啡的品牌使命,我們想「做中國人的口糧咖啡」,特別是要滿足普通人的需求,這也是我們關注性價比最核心的原因。
Q:隅田川咖啡未來的目標是什麼?
A:成為中國甚至全球的一個「大咖」。5到10年,在線上和線下所有咖啡品牌中,希望隅田川咖啡可以進入到名列前茅的隊列中。
Q:要實現這個目標,最重要的一件事是什麼?
A:對(dui)我(wo)來(lai)講(jiang),助(zhu)力(li)中(zhong)國(guo)的(de)整(zheng)個(ge)產(chan)業(ye)鏈(lian)能(neng)夠(gou)發(fa)展(zhan)起(qi)來(lai),比(bi)一(yi)切(qie)都(dou)重(zhong)要(yao)。當(dang)更(geng)多(duo)的(de)人(ren)喝(he)起(qi)咖(ka)啡(fei),就(jiu)會(hui)有(you)更(geng)多(duo)的(de)人(ren)進(jin)入(ru)這(zhe)個(ge)行(xing)業(ye),幫(bang)助(zhu)中(zhong)國(guo)整(zheng)個(ge)咖(ka)啡(fei)板(ban)塊(kuai)向(xiang)外(wai)擴(kuo)張(zhang)。這(zhe)樣(yang)就(jiu)夠(gou)了(le)。蛋(dan)糕(gao)變(bian)大(da)了(le),我(wo)們(men)從(cong)中(zhong)間(jian)取(qu)3%到5%的市場份額就可以了。隅田川咖啡應該會有這個能力。
Q:憑什麼這麼樂觀?
A:我們是時代的產物。一方麵,中國的快消品一定會像新能源車一樣崛起,這個過程中需要有人用全世界人都能接受的方式來講好故事。
另一方麵,我理工學科出身,很喜歡捕捉一些前沿的信息。就談ChatGPT,我會要求每個部門立刻學習它、掌握它,用它來完成一些事。技術快速變革給了我們這麼多工具,讓我們可以像哆啦A夢一樣,這是讓我特別嗨的地方。

隅田川咖啡的掛耳咖啡 來源:隅田川咖啡
03
咖啡新階段
沒個性的品牌活不了
Q:隅田川咖啡誕生8年,在國內一直主要做線上生意,為什麼現在要開一家線下旗艦店?
A:shouxian,zhiyaoshikafeiren,shenzhiyebuyidingfeiyaozuokafeishengyi,douhuixiangkaiyijiakafeidian。zaizhe,kafeidasaidaoyouliangge,yigeshilingshousaidao,yigeshikafeiguansaidao。womenxianjiezheguoneidianshangdedongfengfazhanxianshanglingshou,xianzaikaikafeiguan,duiwomenlaishuoshiyigepinpaixiangmu。disan,zuoweihangzhoubentuqiye,jiamenkoudeshiyezongshiyaohaohaozuode。womendediankaizaihangzhouzuijudaibiaoxingdeshangquan,pangbianjiushimeilidexihu,woxiwangzaizhelinenggoushixianyigechuantongwenhuahebolaiwenhuadepengzhuang。
Q:文化「碰撞」具體是指什麼?
A: 比如讓茶博士衝一杯茶,再讓咖啡大師來做一杯咖啡。這樣往來顧客在不同飲品、不同文化的比較中,可以更好地了解咖啡和隅田川咖啡這個品牌。總的來說,我們希望這個旗艦店不僅是社交的空間,還是文化的空間,一個可以做各種跨界活動的場域,一個品牌儲蓄罐。
Q:你曾說希望隅田川咖啡傳遞「東方空間文化」,怎麼理解這個概念?
A:隨著中國經濟發展,我們希望鑄造屬於我們自己的審美觀體係,那麼東方的第三空間是不是應該由我們來定義?對隅田川咖啡來講,線下店的立足點,就是通過第三空間來演繹屬於我們這方水土的文化。
Q:以這家店為例,怎麼體現你們對文化的思考?
A:這家店設計之初,我們就跟設計師說了兩個關鍵詞,第一個是雲南。雲南除了多彩,還多山、多(duo)石(shi)。所(suo)以(yi)這(zhe)家(jia)店(dian)最(zui)後(hou)以(yi)石(shi)頭(tou)為(wei)基(ji)礎(chu)來(lai)設(she)計(ji)。另(ling)外(wai)一(yi)個(ge)詞(ci)是(shi)留(liu)白(bai)。設(she)計(ji)有(you)留(liu)白(bai),我(wo)們(men)後(hou)麵(mian)就(jiu)可(ke)以(yi)做(zuo)很(hen)多(duo)不(bu)同(tong)文(wen)化(hua)的(de)演(yan)繹(yi),來(lai)展(zhan)現(xian)中(zhong)國(guo)文(wen)化(hua)的(de)包(bao)容(rong)性(xing)。重點是把多元化跟新鮮感體現出來,我覺得這是中國文化需要的核心競爭力。

隅田川咖啡首家線下旗艦店。來源:隅田川咖啡
Q:重視多元化的文化理念,對隅田川有什麼實際幫助?
A:我之前在日本生活了二十幾年,對多元文化的好處有很深體會。幾乎所有中國男生都喜歡看《三國演義》,但《三國誌》這樣的經典遊戲卻不是我們中國開發的。不過近期電競的發展,像《王者榮耀》這樣的大遊戲IP也陸續誕生。我就在想,每個國家都有自己的文化,我們就把文化中好的部分帶回國內。魯迅先生的「拿來主義」,可以說是一門大智慧,也給了我很大的啟發靈感。
2000年(nian)以(yi)前(qian),隻(zhi)有(you)熱(re)的(de)茶(cha),日(ri)本(ben)後(hou)來(lai)發(fa)明(ming)了(le)冰(bing)的(de)烏(wu)龍(long)茶(cha)。我(wo)作(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)從(cong)小(xiao)喝(he)熱(re)茶(cha)的(de)福(fu)建(jian)人(ren),第(di)一(yi)次(ci)喝(he)冰(bing)的(de)烏(wu)龍(long)茶(cha)就(jiu)覺(jiao)得(de)很(hen)有(you)意(yi)思(si),沒(mei)想(xiang)到(dao)茶(cha)還(hai)可(ke)以(yi)這(zhe)樣(yang)喝(he)。而(er)咖(ka)啡(fei)呢(ne),鐵(tie)罐(guan)咖(ka)啡(fei)源(yuan)自(zi)國(guo)外(wai),現(xian)在(zai)國(guo)內(nei)也(ye)很(hen)流(liu)行(xing)罐(guan)裝(zhuang)咖(ka)啡(fei)。這(zhe)種(zhong)多(duo)元(yuan)食(shi)飲(yin)文(wen)化(hua)的(de)影(ying)響(xiang),影(ying)響(xiang)了(le)隅(yu)田(tian)川(chuan)咖(ka)啡(fei)產(chan)品(pin)的(de)多(duo)樣(yang)化(hua)創(chuang)新(xin)。我(wo)們(men)最(zui)早(zao)從(cong)日(ri)本(ben)引(yin)入(ru)了(le)掛(gua)耳(er)咖(ka)啡(fei),也(ye)最(zui)早(zao)推(tui)出(chu)了(le)常(chang)溫(wen)咖(ka)啡(fei)液(ye),也(ye)可(ke)以(yi)說(shuo)非(fei)常(chang)成(cheng)功(gong),獲(huo)得(de)了(le)市(shi)場(chang)很(hen)好(hao)的(de)反(fan)饋(kui)跟(gen)口(kou)碑(bei)。
Q:除了線下店,隅田川咖啡還會用哪些方式來傳播你們的文化理念?
A: 我認為品牌競爭的不僅僅是供應鏈、價格、渠道、產品,最終還會指向是文化。我們希望消費者通過各個角度來認識到隅田川的多元化、多樣化,而不要以為我們是傳統意義上隻關注買買買的電商品牌。隻要是大家喜歡的,不管是音樂節也好還是亞運會也好,隻要跟我們品牌的文化理念及個性是契合的,我們就會大膽嚐試。
Q:也就是說,你們要讓消費者了解到隅田川價格之外,更個性的一麵?
A:我覺得,中國傳統的商業行為在2022年就進入了被迭代的過程,之前的暴力複製和瘋狂生產,開始逐漸趨於平穩。那麼23年、24年是一個沉澱的時代。要沉澱自己的個性。未來一定是講個性的時代,你沒有個性和特點活不下來。


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