
文:丹木
來源:價值星球Planet(ID:ValuePlanet)
今年11月17日(ri),有(you)網(wang)友(you)在(zai)社(she)交(jiao)平(ping)台(tai)曬(shai)出(chu)圖(tu)片(pian),稱(cheng)在(zai)奈(nai)雪(xue)的(de)茶(cha)深(shen)圳(zhen)門(men)店(dian)偶(ou)遇(yu)奈(nai)雪(xue)泰(tai)國(guo)員(yuan)工(gong)。圖(tu)片(pian)顯(xian)示(shi),幾(ji)名(ming)身(shen)穿(chuan)奈(nai)雪(xue)的(de)茶(cha)統(tong)一(yi)工(gong)服(fu)的(de)泰(tai)國(guo)員(yuan)工(gong)在(zai)門(men)店(dian)內(nei)品(pin)嚐(chang)茶(cha)飲(yin)。對(dui)此(ci),奈(nai)雪(xue)的(de)茶(cha)回(hui)應(ying)稱(cheng),其(qi)首(shou)家(jia)泰(tai)國(guo)門(men)店(dian)將(jiang)於(yu)12月在曼穀開業。
目前,奈雪的茶點單小程序上增設“泰國限定”專區,出售包括泰式大紅袍奶茶、泰式玫瑰荔枝奶茶在內的兩款泰國限定飲品,在深圳的兩家門店銷售。
今年,各家新茶飲品牌不約而同加快了出海進度。喜茶在3月公布招募海外事業合夥人,夏季開出倫敦首家門店,此後陸續在歐美、澳大利亞等市場擴張;蜜雪冰城計劃擴大在日本的門店數量;下沉市場新茶飲品牌甜啦啦則高調進入印尼市場,在雅加達同時開出6家新店……
在zai國guo內nei新xin茶cha飲yin市shi場chang增zeng長chang達da到dao天tian花hua板ban,內nei卷juan日ri益yi加jia劇ju的de當dang下xia,出chu海hai對dui新xin茶cha飲yin品pin牌pai來lai說shuo,已yi經jing成cheng了le事shi關guan生sheng死si存cun亡wang的de必bi選xuan項xiang。時shi至zhi年nian底di,一yi向xiang對dui海hai外wai市shi場chang比bi較jiao“佛係”的奈雪,也終究選擇了重啟出海計劃。

圖源:微博@喜茶
01
中國新茶飲海外開店熱
2018年,國內新茶飲風潮剛剛興起之時,喜茶、奈雪的茶等網紅品牌就曾經試水海外市場。
在出海首站的選擇上,喜茶和奈雪的茶都將目光瞄準了地緣位置相近、華人消費者眾多、文化相似的新加坡。
2018年11月,喜茶在新加坡烏節路開出其首家海外門店。據喜茶披露,首店前三天日銷售量在2000杯以上。同年12月,奈雪的茶也在新加坡開出首店。
2018年(nian)之(zhi)後(hou)的(de)一(yi)段(duan)時(shi)間(jian),中(zhong)國(guo)新(xin)茶(cha)飲(yin)市(shi)場(chang)處(chu)於(yu)高(gao)速(su)發(fa)展(zhan)階(jie)段(duan),這(zhe)讓(rang)大(da)多(duo)數(shu)品(pin)牌(pai)著(zhe)力(li)拓(tuo)展(zhan)國(guo)內(nei)市(shi)場(chang),而(er)沒(mei)有(you)選(xuan)擇(ze)在(zai)海(hai)外(wai)激(ji)進(jin)擴(kuo)張(zhang),出(chu)海(hai)進(jin)程(cheng)淺(qian)嚐(chang)輒(zhe)止(zhi)。喜(xi)茶(cha)在(zai)新(xin)加(jia)坡(po)開(kai)出(chu)了(le)數(shu)家(jia)門(men)店(dian),但(dan)並(bing)未(wei)嚐(chang)試(shi)進(jin)入(ru)更(geng)遙(yao)遠(yuan)的(de)歐(ou)美(mei)市(shi)場(chang);奈雪的茶在新加坡和日本開設的門店,也在疫情期間相繼關閉。
而隨著國內新茶飲市場漸趨飽和,日益內卷化的競爭促使各個新茶飲品牌重新考慮海外市場。

圖源:微博@喜茶
目前,在海外開設最多門店的,是很早就布局了東南亞市場的蜜雪冰城。早在2018年,蜜雪冰城就在越南開設了第一家海外門店。目前,蜜雪冰城已經擁有接近4000家海外門店。
憑借性價比優勢,蜜雪冰城風靡印度尼西亞、越南等東南亞國家,此後又進入新加坡、澳大利亞、hanguodengfadaguojiashichang。quniandongji,mixuebingchengjinruribenshichang,zaidongjinggaoduanshangyequbiaocandaokaichushoudian,jinnianqiuji,ribendabanxindiankaiye。mixuebingchengjihuadao2023年底,在日本開設20家門店。
另一家出海較早、海外門店較多的新茶飲品牌是霸王茶姬。2018年,霸王茶姬海外事業部成立;2019年8月,霸王茶姬海外首店落地馬來西亞,隨後又進入新加坡和泰國。現在,霸王茶姬在東南亞的門店已經達到近70家,成為馬來西亞市場的頭部茶飲品牌之一。
霸王茶姬計劃在2023年底將海外門店開到100家,並進駐北美和歐洲市場,將品牌塑造為“東方星巴克”。
02
新茶飲出海,繞不開東南亞

圖源:蜜雪冰城官方微博
在國內,高甜度的奶茶、果茶已經因為不夠健康逐漸被消費者摒棄,但在東南亞,當地人恰恰喜歡中國消費者認為既不健康、也不好喝的甜度。蜜雪冰城根據當地消費者的口味習慣提升了整體甜度,並基於其喜好不斷推出新品,例如新加坡的草莓甘露、越南的覆盆子奶蓋等。

圖源:霸王茶姬官方微博
對(dui)於(yu)加(jia)速(su)布(bu)局(ju)海(hai)外(wai)的(de)新(xin)茶(cha)飲(yin)品(pin)牌(pai)來(lai)說(shuo),未(wei)經(jing)充(chong)分(fen)開(kai)發(fa)的(de)藍(lan)海(hai)市(shi)場(chang)可(ke)以(yi)帶(dai)來(lai)更(geng)多(duo)的(de)營(ying)收(shou)和(he)利(li)潤(run),但(dan)也(ye)意(yi)味(wei)著(zhe)更(geng)多(duo)元(yuan)的(de)挑(tiao)戰(zhan),例(li)如(ru)如(ru)何(he)通(tong)過(guo)本(ben)地(di)化(hua)運(yun)營(ying)吸(xi)引(yin)當(dang)地(di)消(xiao)費(fei)者(zhe),怎(zen)樣(yang)做(zuo)好(hao)門(men)店(dian)品(pin)控(kong)、磨合與當地加盟商的關係等等。
東南亞市場與中國文化、消費習慣較為接近,茶飲在當地接受度較高,但在歐美、澳ao大da利li亞ya等deng國guo家jia,消xiao費fei者zhe最zui熟shu悉xi和he喜xi愛ai的de飲yin料liao是shi咖ka啡fei,新xin茶cha飲yin很hen難nan單dan憑ping華hua人ren顧gu客ke創chuang造zao較jiao高gao的de營ying收shou和he利li潤run。想xiang要yao吸xi引yin更geng多duo顧gu客ke,就jiu需xu要yao做zuo好hao本ben地di化hua運yun營ying。
大多數出海茶飲品牌的本地化運營嚐試,仍是從東南亞開始。

圖源:奈雪的茶官方微博
今年夏季開始,喜茶先後以加盟模式登陸英國倫敦、澳(ao)大(da)利(li)亞(ya)墨(mo)爾(er)本(ben)和(he)加(jia)拿(na)大(da)本(ben)拿(na)比(bi)。在(zai)歐(ou)美(mei),喜(xi)茶(cha)采(cai)取(qu)了(le)新(xin)的(de)本(ben)地(di)化(hua)營(ying)銷(xiao)策(ce)略(lve),推(tui)出(chu)了(le)一(yi)係(xi)列(lie)城(cheng)市(shi)限(xian)定(ding)冰(bing)箱(xiang)貼(tie)。例(li)如(ru)在(zai)倫(lun)敦(dun)門(men)店(dian),冰(bing)箱(xiang)貼(tie)加(jia)入(ru)了(le)當(dang)地(di)地(di)標(biao)建(jian)築(zhu)大(da)本(ben)鍾(zhong)元(yuan)素(su);而在澳大利亞,城市限定冰箱貼則加入了袋鼠元素。
喜茶海外門店開業後取得了一定的成功,根據喜茶發布的數據,倫敦店日均銷量1300杯,單日銷售最高超1.2萬英鎊(合人民幣約11萬元);澳大利亞墨爾本店單日最高銷量接近3000杯,單日銷售額最高超過3萬澳元(合人民幣約14萬元)。
不(bu)過(guo),在(zai)喜(xi)茶(cha)海(hai)外(wai)門(men)店(dian)排(pai)隊(dui)的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)群(qun)體(ti),仍(reng)然(ran)以(yi)留(liu)學(xue)生(sheng)和(he)海(hai)外(wai)新(xin)移(yi)民(min)群(qun)體(ti)為(wei)主(zhu)。在(zai)小(xiao)紅(hong)書(shu)上(shang),許(xu)多(duo)海(hai)外(wai)博(bo)主(zhu)發(fa)布(bu)了(le)喜(xi)茶(cha)探(tan)店(dian)筆(bi)記(ji),但(dan)有(you)網(wang)友(you)表(biao)示(shi),海(hai)外(wai)喜(xi)茶(cha)的(de)口(kou)味(wei)似(si)乎(hu)不(bu)如(ru)國(guo)內(nei),“果肉好像沒有國內的多”。
對dui於yu出chu海hai的de新xin茶cha飲yin品pin牌pai來lai說shuo,加jia盟meng是shi比bi直zhi營ying更geng簡jian單dan的de路lu徑jing。直zhi營ying需xu要yao耗hao費fei更geng多duo的de人ren力li和he運yun營ying成cheng本ben,加jia盟meng模mo式shi則ze可ke以yi直zhi接jie找zhao到dao更geng熟shu悉xi當dang地di商shang業ye環huan境jing的de事shi業ye合he夥huo人ren,迅xun速su開kai設she門men店dian。
不過,加盟模式也會導致一些問題,例如品控難度變大,品牌需要更多時間與加盟商磨合。
在海外火爆的蜜雪冰城已經經曆過這一係列問題。其澳大利亞門店曾經遭到眾多消費者差評,反映小料加錯、部bu分fen產chan品pin缺que貨huo等deng。對dui此ci,門men店dian工gong作zuo人ren員yuan解jie釋shi稱cheng,澳ao大da利li亞ya沒mei有you蜜mi雪xue冰bing城cheng的de供gong應ying鏈lian工gong廠chang分fen布bu,相xiang當dang一yi部bu分fen材cai料liao要yao從cong國guo內nei轉zhuan運yun,成cheng本ben壓ya力li較jiao大da;另外,由於首周訂單壓力過多,門店工作人員多為兼職大學生,難免忙中出錯。
而在早已開出多家連鎖店的越南,蜜雪冰城也與加盟商發生了矛盾。近日,蜜雪冰城把越南的產品價格下調25%,但原料價格隻下降了10%,zhewuxingzengjialejiamengshangdechengben,yinfaleguangfandebumanqingxu。yiqunyuenanjiamengshanglaidaomixuebingchengmendianlahengfukangyi,tiaofuzuoceyinyouxuewangxingxiang,youcezeshizhongyueshuangyudekouhao:“抗議越南蜜雪冰城不尊重、壓迫加盟店。”
新茶飲如火如荼的出海征途中,麵臨的諸多挑戰由此可見一斑。
首先,新茶飲品牌需要重新梳理供應鏈,盡量實現降本增效;其次,需要不斷磨合與加盟商的關係,培訓當地工作人員、做好門店品控,實現與加盟商的互利共贏。
在zai發fa達da國guo家jia市shi場chang,留liu學xue生sheng和he華hua人ren新xin移yi民min群qun體ti或huo許xu會hui因yin為wei情qing懷huai去qu中zhong國guo新xin茶cha飲yin門men店dian排pai隊dui打da卡ka,但dan相xiang比bi國guo內nei略lve貴gui的de售shou價jia,很hen難nan成cheng為wei留liu學xue生sheng的de日ri常chang消xiao費fei。要yao吸xi引yin更geng多duo當dang地di消xiao費fei者zhe,中zhong國guo新xin茶cha飲yin品pin牌pai仍reng然ran需xu要yao找zhao準zhun產chan品pin定ding位wei並bing調tiao整zheng營ying銷xiao策ce略lve,在zai社she交jiao媒mei體ti營ying銷xiao、門店品控等方麵下更多的功夫。
而目前來看,剛剛走出國門不久的中國新茶飲品牌,距離星巴克這樣成熟的全球化飲品巨頭,還有相當大的差距。


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