
文:海遊
來源:新經銷(ID:New-distribution)
meigejinianjiuhuichuxianyixiejingxiaoshangbeigandiaohuoqudaideyanlun,danzhemeduonianxialaijiukuaixiaopineryan,jingxiaoshangyizhicunzai,erqiezongyouyibufenjingxiaoshangguodehenhao。
快消品進入消費者時代,社會供給出現產品嚴重過剩,企業更加注重品牌服務,消費者對高科技、高品質、個性化等方麵的需求快速提升,來了一撥經銷商“被優化”浪潮,結果很多經銷商伴隨優秀品牌商不斷分化,組織、機製、模式一起變革,承接住了曆史使命。
快消品進入互聯網時代,特別是手機互聯網時代的衝擊下,“去經銷商化”的音量越來越大,電商平台對傳統渠道的衝擊是有目共睹的,並且有愈演愈烈之勢。
結果是經銷商不斷分化,衍生出多種生存模式,例如:配合多品牌商發展的品牌經銷商,聚焦某些核心渠道運營的渠道經銷商,大品類掌控和發力的品類經銷商等等。
目前供應鏈革命大幕已經拉開,號稱沒有經銷商的位置,要“繞過”經銷商。這次經銷商的命運是被“繞過”還是再次分化?答案是一定的,每一次渠道變革,都是新型經銷商脫穎而出的機會,分化也是必然趨勢。
01
經銷商環節不可能被幹掉
一個事物被幹掉或是被取代,唯一的原因就是這個事物的核心價值被代替。那麼經銷商有哪些核心價值?
本質上經銷商價值可分為宏觀價值和微觀價值兩部分。
1、宏觀價值
這裏比較認同舟譜數據總裁鄒文標的觀點:如ru果guo經jing銷xiao商shang生sheng意yi的de本ben質zhi是shi品pin牌pai商shang購gou買mai能neng力li,雇gu傭yong其qi替ti品pin牌pai商shang做zuo區qu域yu市shi場chang服fu務wu,那na麼me經jing銷xiao商shang的de客ke戶hu就jiu是shi品pin牌pai商shang,價jia值zhi就jiu是shi服fu務wu好hao品pin牌pai商shang,清qing晰xi了le解jie品pin牌pai商shang的de目mu標biao和he意yi誌zhi。如ru果guo對dui經jing銷xiao商shang而er言yan品pin牌pai商shang不bu重zhong要yao,其qi真zhen正zheng的de客ke戶hu是shi零ling售shou終zhong端duan,那na麼me如ru何he為wei零ling售shou端duan提ti供gong選xuan品pin與yu供gong應ying鏈lian服fu務wu就jiu是shi核he心xin價jia值zhi。
簡而言之,經銷商的宏觀價值有兩點,一是作為品牌商手腳的向下延伸,管理和服務市場,二是幫助終端零售商的身子向上延伸,做好零售商的服務與供應鏈。
2、微觀價值
首先是資金:很hen多duo客ke戶hu需xu要yao墊dian資zi,也ye就jiu是shi大da家jia常chang說shuo的de應ying收shou賬zhang款kuan,依yi靠kao廠chang家jia自zi身shen的de力li量liang壓ya力li巨ju大da,很hen難nan實shi現xian。經jing銷xiao商shang具ju有you本ben土tu優you勢shi,能neng夠gou控kong製zhi風feng險xian。經jing銷xiao商shang可ke以yi提ti供gong必bi要yao的de資zi金jin支zhi持chi,這zhe可ke以yi極ji大da的de化hua解jie風feng險xian。
lingwaiyukehudejiaowangzhongyouhenduohuisedidai,birugongguanfeiyongwenti,jingxiaoshangdounenggouqingsongdehuajie。ruguojingxiaoshangbunengtigongzijinzhichi,haiyaocongqiyeshexiaochanpin,xuyaojiaochangdezhangqi,zhegejingxiaoshangdejiazhijiuhuidadazhekou。
其次是資源:資源包括客戶資源和人脈資源。
就客戶資源而言,經銷商都是盤踞在一個區域,一個行業,一個領域,往往擁有非常豐富的人脈資源、客戶資源,這就是他們的競爭力所在。他們比企業自己的團隊會更加珍惜這些客戶,也會更加重視客戶的滿意度。
就(jiu)人(ren)脈(mai)資(zi)源(yuan)而(er)言(yan),當(dang)地(di)人(ren)和(he)當(dang)地(di)人(ren)打(da)交(jiao)道(dao)自(zi)帶(dai)信(xin)任(ren)背(bei)書(shu),類(lei)似(si)於(yu)客(ke)訴(su)處(chu)理(li),地(di)方(fang)政(zheng)府(fu)相(xiang)關(guan)單(dan)位(wei)協(xie)調(tiao)有(you)獨(du)天(tian)優(you)勢(shi),品(pin)牌(pai)商(shang)直(zhi)接(jie)去(qu)處(chu)理(li)事(shi)倍(bei)功(gong)半(ban),還(hai)不(bu)一(yi)定(ding)有(you)結(jie)果(guo)。
然後是信譽:jingxiaoshangshihuozaiyigequanzili,xiangduiwending,shijianyuejiu,zishendexinyuyuezhongyao。zheyaobichangshangzijiguderenhuigengjiakekaoyixie。zhishaotamenhuizhenxinduidaizijidekehu,buhuiqingyiderengdiaokehupaolu。zheyidianhenzhongyao,xianranyijiandejiushihuizairichangjingyingzhongdadajiangdiyunyingzhongdegoutongchengben。
最後是服務、倉儲、物流等:經銷商的一個重要價值,就是可以近距離的及時響應客戶的需求,提供技術、物流、資zi源yuan方fang麵mian的de服fu務wu支zhi持chi,這zhe是shi任ren何he品pin牌pai商shang直zhi營ying團tuan隊dui都dou無wu法fa比bi擬ni的de。倉cang儲chu和he物wu流liu方fang麵mian的de管guan理li更geng是shi迭die代dai出chu一yi套tao最zui匹pi配pei市shi場chang的de流liu程cheng製zhi度du,更geng高gao效xiao,性xing價jia比bi更geng高gao。
總結:通過經銷商宏觀和微觀的價值分析,品牌商想直營市場實現F2b2C很(hen)難(nan),甚(shen)至(zhi)不(bu)可(ke)能(neng)實(shi)現(xian),因(yin)為(wei)這(zhe)些(xie)價(jia)值(zhi)不(bu)好(hao)被(bei)替(ti)代(dai),即(ji)使(shi)可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)資(zi)本(ben)去(qu)取(qu)代(dai),也(ye)會(hui)付(fu)出(chu)巨(ju)大(da)代(dai)價(jia),這(zhe)個(ge)代(dai)價(jia)是(shi)快(kuai)消(xiao)品(pin)行(xing)業(ye)關(guan)係(xi)民(min)生(sheng),影(ying)響(xiang)民(min)生(sheng),致(zhi)使(shi)的(de)薄(bo)利(li)屬(shu)性(xing)所(suo)無(wu)法(fa)承(cheng)擔(dan)的(de)。
02
經銷商永遠在分化的路上
jingxiaoshangweishenmeyaobuduanfenhuadehuatijiubutanle,dequeruci,yiqingsannianyichengbubiandejingxiaoshangjihutaotaidechabuduole。liucundejingxiaoshangyaomeshijiadihou,yaomeshifenhuachupipeishichangxianzhuangdeshengcunfangshi。
1、在這裏,我們先談一下什麼是價值鏈?
“價值鏈”是我們接觸得最多的,因為它是從企業自身價值生成機製上來說的一個概念。
企業的價值創造是通過一係列活動構成的,這些活動可分為基本活動和輔助活動兩類:基本活動包括內部後勤、生產作業、外部後勤、市場和銷售、服務等;輔助活動則包括采購、技術開發、人力資源管理和企業基礎設施等。這些互不相同但又相互關聯的生產經營活動,構成了一個創造價值的動態過程,即價值鏈。
正如波特所言,企業與企業的競爭,不隻是某個環節的競爭,而是整個價值鏈的競爭,而整個價值鏈的綜合競爭力決定企業的競爭力。
我們套用到經銷商層麵,優勝劣汰是必然的,那些經過疫情洗禮、在存量甚至是縮量型市場巨大的競爭狀態下、頂著經濟持續低迷的壓力,依然存活的經銷商,必然是在價值鏈競爭中的獲勝者。
所以也就流傳出一句話:經銷商要麼分化轉型,要麼保守轉行!
第一,做高端。高端化肯定是趨勢,但高端化也很緩慢,不可能帶來銷量短期的大增長,對利潤的貢獻高於對銷量增長的貢獻。
第二,做自有品牌。做自有品牌的前提是規模。沒有規模,就沒有成本優勢。
第三,轉型平台經銷商。平台經銷商的湧現,既抓住了互聯網變革的機會(B2B平台),又抓住了供應鏈革命的機會。

從cong價jia值zhi鏈lian角jiao度du去qu思si考kao,做zuo高gao端duan順shun應ying形xing勢shi,最zui直zhi觀guan的de價jia值zhi鏈lian是shi渠qu道dao鏈lian條tiao上shang的de參can與yu者zhe均jun有you利li可ke圖tu,積ji極ji性xing會hui高gao,融rong入ru度du會hui高gao,優you化hua了le渠qu道dao各ge層ceng級ji組zu織zhi參can與yu度du的de難nan題ti;
做自有品牌也順應形勢,不管消費降級還是升級,消費者的消費觀已經逐漸成熟,大家會在服務、體驗、品質等因素無差異的情況下會更加注重性價比,品牌溢價能力會越來越弱,最直觀的價值鏈是滿足各層級消費者物美價廉的需求。
做平台商也順應形勢,經銷商可以:
a. 圍繞產業鏈上遊建立平台,做品牌運營商。由渠道細分的組織結構向以品牌細分的組織結構過渡,整合已有渠道客戶資源,建立平台。
b. 圍繞產業鏈中遊建立平台,做商業聯盟。可以實現經銷商群體的抱團取暖,合作共贏,並通過商業聯盟,資金眾籌,倉儲服務,物流服務等方式使資源效率最大化而建立平台。
c. 圍繞產業鏈下遊建立平台,做終端網點供應鏈和經營導師。可以實現終端網點從選品、運營、倉儲、物流等一站式服務,提高很多店老板長期不專業經營的綜合效率。
需xu要yao注zhu意yi的de是shi,為wei了le建jian平ping台tai而er建jian立li平ping台tai是shi沒mei有you實shi際ji意yi義yi的de,平ping台tai建jian立li的de前qian提ti同tong樣yang是shi通tong過guo對dui平ping台tai客ke戶hu的de價jia值zhi鏈lian的de重zhong新xin整zheng合he,從cong而er建jian立li起qi一yi個ge新xin的de價jia值zhi鏈lian係xi統tong。
3、腰部及以下的經銷商該如何分化?
我認為可以從兩個方麵思考:
首先還是要抓住互聯網的尾巴,優化渠道鏈條,通過整合既有渠道客戶資源,打通線上線下,提高客戶車輛、倉儲、人員的運營效率,滿足消費者在價格上的超值體驗,從而實現價值鏈的重構與增值。

繼續滿足個性化的產品或場景的消費者需求;繼續滿足消費者除產品以外的超值服務;繼續打造社群營銷的實力,滿足消費者深度體驗的需求。
經銷商可以放心,隻要不斷的分化,淘汰出局的概率幾乎為零。
正如劉春雄老師所言:每一次渠道變革,都是新型經銷商脫穎而出的機會,關鍵是經銷商視為問題還是機會。


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