文：楚勿留香
來源：靈獸（ID：lingshouke）
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一家社區餐飲零售企業，從第一家店開業到正式登陸港交所，用了不到7年時間。
11月2日，鍋圈食品（上海）股份有限公司（以下簡稱“鍋圈”）在港交所正式掛牌上市，根據鍋圈招股文件來看，截至2023年10月11日，鍋圈門店總數達10025家。鍋圈上市的速度不可謂不快。“生鮮電商第一股”每日優鮮，從創立到上市用了7年，“火鍋底調料第一股”天味食品用了10年，“水果第一股”洪九果品則用了20年。除了速度和規模，更值得一提的是，鍋圈還解決了兩大痛點：
一是，對B端和行業而言，鍋圈為中式餐飲零售規模難做大、難跨地域發展提供了一個可供參考的“案例”，又解決了一店多個品類難兼容、人效低和坪效低的問題。根據鍋圈公眾號，2023年9月26日，鍋圈的西藏首店在拉薩開業，自此中國內地的31個省級單位都已經有鍋圈門店開設。與此同時，鍋圈加盟門店閉店率隻有3%，橫向對比整個行業，5%-10%的閉店率已經是較為優秀的水平。二是，對C端而言，鍋圈解決了普通消費者“吃飯不會做、做不好吃、做飯麻煩、下館子貴”的四大痛點。因為鍋圈的商品大部分都是經過預處理的“淨菜”和包裝食材，非常方便；又因為有完善的供應鏈布局，會有相對便宜的價格。
從另一個角度看，鍋圈實際上是把自己的3家工廠、1家合資工廠以及合作的266家供應商的工廠作為中央廚房，完成了傳統居家餐飲需要的食材準備工作。
同時，鍋圈又將其遍布全國各地縣市社區的門店做為前置廚房，直接觸達消費者，完成了為消費者提供餐飲解決方案的工作。以上兩個環節，把傳統居家做飯頭疼的“做什麼”、“怎麼做”、“洗切麻煩”等問題統統解決了，相當於完成了做飯近八成的工作。更(geng)為(wei)關(guan)鍵(jian)的(de)是(shi)，鍋(guo)圈(quan)的(de)社(she)區(qu)門(men)店(dian)足(zu)夠(gou)下(xia)沉(chen)，社(she)區(qu)周(zhou)邊(bian)的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)基(ji)本(ben)上(shang)步(bu)行(xing)五(wu)分(fen)鍾(zhong)就(jiu)能(neng)到(dao)達(da)。相(xiang)比(bi)傳(chuan)統(tong)到(dao)店(dian)餐(can)飲(yin)，鍋(guo)圈(quan)的(de)業(ye)務(wu)相(xiang)當(dang)於(yu)免(mian)費(fei)使(shi)用(yong)了(le)家(jia)庭(ting)餐(can)桌(zhuo)、飯廳、廚房和人員，企業和消費者真正實現了雙贏。2017年1月，鍋圈食彙第一家門店在河南鄭州福元路居民區甫一開業，便火爆整個社區。人均不到50元便可吃上一頓地道的火鍋，產品比超市便宜40%，甚至比農貿市場還便宜10%-15%。更重要的是消費者第一次發現有這麼豐富的火鍋食材可以選購——超過400個SKU，覆蓋了10大火鍋品類。關於如何服務好社區，鍋圈一直在強調三近，即“距離近”、“嘴巴近”、“心近”。
距離近很好理解。成立之初，鍋圈就錨定了業務邏輯——“先建倉後開店”，即以倉庫為中心，在距離消費者最近的社區，每2000-3000戶開設一家鍋圈社區門店，以保證冷鏈倉庫的快速配送。
建倉之初難以避免會有虧損，但鍋圈團隊認為，前期的投入是為了保證後期開店的服務量，這種戰略性虧損必須且必要。guoquandezuofashi，zaiyigecangkufujinzuodaobaohe，zaiqukaituoqitadequyumendian。yinci，guoquandemendianduoweiquyumijixing，jibaozhenglechanpinliang，youbaozhenglepinzhi，yejiejuelewuliucangpeidechengben。在這樣的策略下，鍋圈的門店越開越多，離著消費者也越來越近。社區店基本上都開設在社區居民步行5分鍾即可到達的點位，這讓鍋圈深度融入了社區餐飲生活，正在逐步成為15分鍾社區商業的“餐飲新基建”。鍋(guo)圈(quan)從(cong)火(huo)鍋(guo)食(shi)材(cai)切(qie)入(ru)，就(jiu)是(shi)因(yin)為(wei)這(zhe)一(yi)品(pin)類(lei)既(ji)標(biao)準(zhun)化(hua)生(sheng)產(chan)，又(you)容(rong)易(yi)保(bao)證(zheng)口(kou)味(wei)，吃(chi)起(qi)來(lai)還(hai)方(fang)便(bian)。在(zai)銷(xiao)售(shou)網(wang)絡(luo)逐(zhu)步(bu)擴(kuo)大(da)，品(pin)牌(pai)心(xin)智(zhi)形(xing)成(cheng)，供(gong)應(ying)鏈(lian)搭(da)建(jian)完(wan)善(shan)之(zhi)後(hou)，鍋(guo)圈(quan)又(you)將(jiang)產(chan)品(pin)擴(kuo)展(zhan)至(zhi)燒(shao)烤(kao)、一人食等領域。而拓品的標準始終是好吃又方便。
鍋圈董事長楊明超在今年9月(yue)份(fen)的(de)一(yi)次(ci)演(yan)講(jiang)中(zhong)透(tou)露(lu)，鍋(guo)圈(quan)正(zheng)依(yi)托(tuo)完(wan)善(shan)的(de)基(ji)礎(chu)設(she)施(shi)和(he)卓(zhuo)越(yue)的(de)供(gong)應(ying)鏈(lian)能(neng)力(li)，布(bu)局(ju)第(di)三(san)場(chang)景(jing)，即(ji)實(shi)現(xian)在(zai)午(wu)餐(can)和(he)晚(wan)餐(can)速(su)烹(peng)菜(cai)品(pin)類(lei)的(de)深(shen)耕(geng)，進(jin)一(yi)步(bu)拓(tuo)展(zhan)高(gao)頻(pin)、低客單價的商品領域。
在他看來，中國預製菜的發展方向不應該是“預製成品菜”而是“預製食材”，鍋圈將預製菜定位為速烹菜，“這一品類有望成為菜場買菜、外賣、社會餐飲之外的第四種餐食解決方案”。
通過將預製菜拆解為預製食材，生產的標準化將更好落地，方便和好吃也能兼顧。rushangwentidaode，guoquangainianzhongdeyuzhicai，shijishangshirangshicaigongchangwanchenglechuantongjujiacanyinxuyaodeshicaizhunbeigongzuo，rangshequmendianwanchengtigongjiejuefangandegongzuo，zuihouchaozhiwanchengdegongxu，youxiaofeizhezaijiawancheng。我們可以用樂高積木來做類比，食材工廠生產標準化的積木零部件，社區門店提供拚接圖紙，消費者在家完成成品。如(ru)此(ci)，複(fu)雜(za)的(de)中(zhong)式(shi)餐(can)飲(yin)在(zai)工(gong)廠(chang)打(da)散(san)拆(chai)解(jie)，在(zai)消(xiao)費(fei)者(zhe)家(jia)中(zhong)重(zhong)新(xin)組(zu)合(he)。比(bi)傳(chuan)統(tong)居(ju)家(jia)做(zuo)菜(cai)節(jie)省(sheng)近(jin)八(ba)成(cheng)的(de)時(shi)間(jian)，又(you)讓(rang)食(shi)物(wu)具(ju)備(bei)傳(chuan)統(tong)預(yu)製(zhi)菜(cai)所(suo)沒(mei)有(you)的(de)“鍋氣”，且沒有複雜的添加劑，如此才真正實現了“嘴巴近”。鍋圈門店紮根在社區，產品又是跟居民健康聯係最密切的食物，更需要與居民構建起情感紐帶，形成信任關係。在鍋圈，有不少這樣和社區居民建立起良好情感紐帶的案例。比如河南加盟商鄭華，義務幫助周邊上班的鄰居照看放學的孩子。鄭華在接受媒體采訪時曾提到，最早是一位常來店裏取貨的外賣員把孩子送到店裏，後來送孩子到店裏的家長越來越多，“前後差不多有8、9個孩子”。這些社區門店與附近居民構成強鏈接，不僅促進了門店的生意，也拉動了鍋圈的口碑。
楊明超曾談到，“鍋圈的一家門店平均服務4-6個社區約3000戶家庭的一日三餐。社區店的模式，令我們離消費者距離近，嘴巴近，同時這種社區小店還有溫度，跟消費者心也近。”鍋圈是社區餐飲零售領域為數不多的“全產業鏈”企業。
從產品研發到上遊生產，再到倉儲物流，最後到門店終端，鍋圈都有全麵的掌控力，可以按照自己更為嚴格的食品安全標準進行研發、把控生產甚至調整銷售策略。以yi產chan品pin研yan發fa為wei例li，在zai食shi材cai選xuan取qu上shang，鍋guo圈quan要yao求qiu采cai購gou人ren員yuan到dao食shi材cai原yuan產chan地di溯su源yuan，實shi地di考kao察cha工gong廠chang，並bing在zai全quan球qiu各ge地di配pei備bei買mai手shou團tuan隊dui，引yin進jin國guo外wai優you質zhi產chan品pin，比bi如ru北bei美mei小xiao八ba爪zhao、阿根廷魷魚、巴西牛肉、澳洲羔羊肉、印尼巴沙魚、泰國冬陰功醬等。截至目前，鍋圈食材版圖覆蓋全國一百多個地市，全球十餘個國家，其中不乏“地理標誌性”產品。
同時，鍋圈的研發品控團隊達到300餘人，形成了覆蓋生產、包裝、運輸到門店管理的一條龍質量控製體係。在生產的關鍵階段，鍋圈會直接派品控團隊駐廠，緊守食品安全與品質的生命線。
鍋圈將這些“產品”的標準，不斷輸出給上遊260多家合作工廠，其中就有30家左右的上市公司合作廠商，比如伊利、三全、安井等。同時，鍋圈也收購了三家食材加工廠，參股了一家食材加工廠。根據招股書數據，肉類、丸類及滑類、鍋底這三類產品，分別占銷售收入的19.9%，19.2%和10.4%，是銷售占比最高的三類產品，其正好對應三家自建工廠。 
在倉儲物流環節，鍋圈參與孵化的冷鏈物流服務商在全國建設了14座中心倉，配合成熟的數字化供應鏈和冷鏈物流，形成了常溫、冷藏、冷凍等多規格、標準化、高效率的倉儲物流配送體係， 全國絕大部分的門店預定的貨品，都可以在次日送達。
在下遊，鍋圈有萬家終端門店遍布在全國31個省級行政區、1000多個縣市，擁有2240萬會員。就這樣，“從產品研發，到上遊生產工廠，再到中央倉配，最後到門店”，鍋圈形成了一個完整的閉環，打造出了“極致性價比”的商品和服務。同時，通過線上，消費者完全可以實現直接配送到家或到門店自提。這也正是鍋圈產品“好吃方便還不貴”的核心所在，更是其深耕供應鏈所建立的最大護城河。同時，在消費者端，鍋圈通過數字化深度賦能供應鏈，串聯起銷售、訂單、結算、供貨、配送、生產等環節，鍋圈從前端銷售係統獲取和分析消費者需求，並根據門店端消費者的偏好數據，支持鍋圈C2F模式，研發更受消費者歡迎、毛利更高的產品。據鍋圈相關負責人介紹，鍋圈的產品研發從最初的用戶洞察，到最終的成品生產大約隻需要35-40天。質量過硬 、價格便宜、購買方便，鍋圈用品牌贏得了消費者。鍋圈一直探索在家吃飯新場景的意義和價值，並把“將全國和全球的美食，通過美食製造產業送到千家萬戶，實現“美食平權”作為自己的企業使命。在中國有14億人，有2800多個縣（市、區）、4萬多個鄉鎮、有69.15萬個行政村，有8億多老百姓生活在縣鄉。鍋圈正在做的，是讓最偏遠地區的老百姓也能吃上好食材。
但要做到這一點並不容易。目前，鍋圈有近5成門店開設在縣級市和鄉鎮地區，有超過七成門店開設在地級市以下市場。
鍋圈也意識到隻有在“下沉”市場完善布局，依靠、幫助、扶持更多合作的加盟商才能實現這一目標。
鍋圈的另一個社會價值，就是為眾多加盟商提供了一個自主創業的平台。“門店不賺錢，鍋圈跑不快”——這是鍋圈負責人的原則，隻有消費者、品牌和門店的三方共贏，才能走得更遠。因此從選址、經營、選品、營銷等各個環節，鍋圈都在用自己的良好模式賦能門店，將利潤最大化留給門店。此外，其也會通過組織線下“培訓會”、線上學習等多種方式，向加盟商傳遞門店運營和經營方法。從cong另ling一yi個ge角jiao度du看kan，鍋guo圈quan業ye態tai也ye更geng考kao驗yan加jia盟meng商shang的de運yun營ying水shui平ping，需xu要yao消xiao費fei者zhe先xian消xiao費fei過guo或huo品pin嚐chang鍋guo圈quan的de產chan品pin，才cai能neng真zhen正zheng體ti驗yan到dao鍋guo圈quan的de品pin質zhi和he服fu務wu的de便bian捷jie，進jin而er才cai會hui產chan生sheng複fu購gou。這就需要門店的運營者不斷觸達消費者，發展更多會員，才會有更多的消費頻次。
鍋圈的招商人員曾做過一個統計，隻要門店有超過1000個會員，這家店就一定會盈利。
根據招股書，2022年鍋圈單店收入的同比增幅為29.4%；到2022年年底，有接近三成加盟商經營著至少2家門店。這表明，鍋圈加盟商對未來發展持續看好，忠誠度也進一步提升。也許有一天，鍋圈會成為一個“水電煤氣”樣的品牌，比如想要出去旅遊就會想到攜程，想點外賣就會就想到美團，“一想到做飯，就想到鍋圈”，讓鍋圈成為人們生活的一個選擇。
如今，鍋圈登陸港交所，邁上了一個新台階。這是階段性的勝利，然而業界更為關注的是，它會是鍋圈另一個新起點的開始嗎？
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