用心，更多一度。星巴克專星送服務自2018年上線以來，已經陪伴消費者走過五年時光。在專星送五周年之際，星巴克第一款為“外送而生”的咖啡飲品——專星送時空TM係列正式上市。
shouxianyushikong，ruhebaozhengyinpinzaiwaisongguochengzhongbaochiqiadaohaochudefengwei，shiyigenanti。erxingbakexiwangbulunshizaimendianhaishiwaisongchangjingxia，gukedounengxiangyongdaoyibeifengweiganghaodekafei。yinci，zheyicixingbakehe時間與空間“做朋友”，開創獨屬咖啡外送的全新品類——星巴克專星送時空TM 係列。
專星送時空TM係列第一季將率先推出茶咖係列。大約兩公裏的空間距離和大約二十分鍾的配送時間，加上精心配比的原葉茶包，是這杯“時空”咖啡平衡風味的秘訣。茶，是需要泡的，這杯“專星送時空TM 係列”飲品沿途浸泡，讓茶的風味在配送過程中緩慢萃取。當這杯“時空咖啡”抵達你手中時，更好的風味，也通過外送和你相遇。
星巴克攜手第三方外賣平台，基於大數據精準洞察消費者的口味偏好，主打桂花風味鐵觀音拿鐵、烏梅山楂紅茶美式兩款潛在的時令“爆款”風味。其(qi)中(zhong)烏(wu)梅(mei)山(shan)楂(zha)紅(hong)茶(cha)美(mei)式(shi)擁(yong)有(you)冰(bing)爽(shuang)酸(suan)甜(tian)烏(wu)梅(mei)風(feng)味(wei)，又(you)有(you)濃(nong)縮(suo)咖(ka)啡(fei)的(de)醇(chun)厚(hou)，為(wei)顧(gu)客(ke)帶(dai)來(lai)一(yi)口(kou)恰(qia)好(hao)的(de)微(wei)酸(suan)輕(qing)甜(tian)。桂(gui)花(hua)風(feng)味(wei)鐵(tie)觀(guan)音(yin)拿(na)鐵(tie)又(you)將(jiang)馥(fu)鬱(yu)的(de)桂(gui)花(hua)烏(wu)龍(long)芳(fang)香(xiang)，融(rong)入(ru)特(te)調(tiao)厚(hou)醇(chun)乳(ru)製(zhi)成(cheng)的(de)拿(na)鐵(tie)咖(ka)啡(fei)中(zhong)，茶(cha)香(xiang)四(si)溢(yi)，入(ru)口(kou)絲(si)絲(si)微(wei)甜(tian)。讓(rang)初(chu)秋(qiu)的(de)風(feng)味(wei)，在(zai)一(yi)杯(bei)咖(ka)啡(fei)中(zhong)醞(yun)釀(niang)。
星巴克專星送時空TM 係列飲品在專星送平台上還將擁有專屬的計時模塊，提醒顧客飲品已達到適宜享用的狀態。在人們越來越習慣通過外賣下單咖啡的當下，專星送主打的外賣場景不僅僅是第三空間體驗的延伸，也為消費者帶來了特有的品咖儀式感。
麵(mian)向(xiang)日(ri)趨(qu)多(duo)元(yuan)化(hua)的(de)咖(ka)啡(fei)消(xiao)費(fei)場(chang)景(jing)，結(jie)合(he)對(dui)市(shi)場(chang)與(yu)行(xing)業(ye)的(de)前(qian)瞻(zhan)洞(dong)察(cha)，專(zhuan)星(xing)送(song)用(yong)有(you)溫(wen)度(du)的(de)外(wai)送(song)體(ti)驗(yan)，走(zou)入(ru)中(zhong)國(guo)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)日(ri)常(chang)生(sheng)活(huo)。上(shang)線(xian)五(wu)年(nian)來(lai)，專(zhuan)星(xing)送(song)的(de)服(fu)務(wu)不(bu)斷(duan)升(sheng)級(ji)，始(shi)終(zhong)圍(wei)繞(rao)著(zhe)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)需(xu)求(qiu)進(jin)行(xing)創(chuang)新(xin)。通(tong)過(guo)獨(du)特(te)的(de)星(xing)巴(ba)克(ke)人(ren)文(wen)聯(lian)結(jie)和(he)數(shu)字(zi)體(ti)驗(yan)，走(zou)入(ru)中(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)超(chao)過(guo)250個城市的近6000家門店，累積為過億顧客送上高品質的咖啡，配送裏程超3億公裏。
通過概念、產品、體驗等多維度的數字創新，專星送用一杯杯在路上的咖啡，與消費者持續創造充滿溫度的情感聯結。專星送服務上線伊始，在點單選項中就為消費者提供了與門店幾乎一致的客製化選擇。在濃縮份數、萃取方式、奶類、溫度等選項上，還增加了風味糖漿、淋醬等進階選擇，線上下單也能輕鬆點到一杯符合喜好的咖啡。而“心意派送”功能的上線，更(geng)是(shi)為(wei)外(wai)送(song)咖(ka)啡(fei)增(zeng)添(tian)了(le)社(she)交(jiao)屬(shu)性(xing)，讓(rang)人(ren)文(wen)聯(lian)結(jie)進(jin)一(yi)步(bu)延(yan)伸(shen)。咖(ka)啡(fei)不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)一(yi)杯(bei)日(ri)常(chang)飲(yin)品(pin)，還(hai)可(ke)以(yi)承(cheng)載(zai)暖(nuan)暖(nuan)心(xin)意(yi)，把(ba)想(xiang)說(shuo)的(de)話(hua)，通(tong)過(guo)一(yi)杯(bei)咖(ka)啡(fei)送(song)達(da)。
同時，為了更好地為顧客鎖住夏日冰飲的好口感，專星送也推出了冰飲保冷配送，專星送騎手的保冷餐箱中將放置藍牙溫度計，顧客下單後可在APP端看到實時的配送溫度。該服務已在上海、杭州、寧波、溫州和成都的大部分門店率先推出。
因為熱愛，所以用心更多一度。在上線的五年時間內，專星送業務規模也在不斷拓展。在星巴克APP之外，顧客也能夠通過餓了麼、美團等多平台渠道體驗專星送服務，讓外送咖啡更加觸手可及。截止至2023財年第三季度末，專星送銷售額創下曆史新高，同比增長63%，占銷售總額的25%。未wei來lai，星xing巴ba克ke中zhong國guo將jiang繼ji續xu充chong分fen利li用yong數shu字zi化hua平ping台tai帶dai來lai的de增zeng長chang機ji會hui，持chi續xu加jia碼ma專zhuan星xing送song業ye務wu。以yi獨du有you的de人ren文wen關guan懷huai，不bu斷duan刷shua新xin外wai送song體ti驗yan，將jiang一yi杯bei咖ka啡fei的de溫wen度du，傳chuan遞di到dao更geng廣guang闊kuo的de空kong間jian。
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