
文:七飯
來源:餐企老板內參(ID:cylbnc)
餐飲如潮水,一浪又一浪。如今,回轉自助小火鍋又火起來了。
在山東青島,有龍歌、喜家等快速擴張的小火鍋品牌,幾乎占領了青島的各大商場,人均在60元左右。
現在有49家門店的龍歌,主要門店集中在山東省,門店多以商場店為主,2022年開始加速發展,開了17家店,2022年上半年開出了7家店。
另一品牌,喜家自助小火鍋,也順勢拓展到了西安,單人餐的價格也降到了團購價27.6元,“一頓冒菜錢就能吃到一份自助火鍋”,西安市場上還有樂開心、鍋有度等大大小小,30多個品牌。
在鄭州,不光有2年前興起的品牌——農小鍋,還多了些鵲小鍋、嘮嘮涮、圍辣、頓頓嗨豬肚雞等新品牌。
與青島60元的價格相比,在鄭州吃一頓自助小火鍋隻需三四十,雙人自助餐的價格直接打到了65.8元,有社區店直接打出了22.8元單人餐+3元鍋底的超值套餐。
有消費者形容,不光是商場裏都是這種小火鍋,連家附近都被這種小火鍋包圍了。

從二三線小城轉到小縣城,自助小火鍋的價格降到了19.9,高性價比讓一眾小品牌的小火鍋品牌生意火熱。
當然,這次的自助小火鍋熱潮,並非頭部品牌率先跑出、發力,帶動整個品類向上發展,更像是2021年小火鍋熱潮的延續,特別是在消費縮緊、理性購買的餐飲大環境下,小火鍋顯示出超強的價值感。
一方麵小火鍋能“代替”各種消費場景,例如火鍋聚會場景、冒菜快餐場景,還完美適配一人食場景,另一方麵是自助帶來的強大引力,能吸引不少“能吃回本”的消費者。

麵對一波又一波“背水一戰”“肯定能吃回本”的消費者,這自助小火鍋還有得賺嗎?
答案是肯定你的,自助小火鍋的運營邏輯,本質上還是自助餐的運營邏輯。
1)多品類、多產品,營造“很劃算”的錯覺
一(yi)小(xiao)火(huo)鍋(guo)運(yun)營(ying)者(zhe)告(gao)訴(su)內(nei)參(can)君(jun),一(yi)定(ding)要(yao)把(ba)產(chan)品(pin)的(de)豐(feng)富(fu)度(du)提(ti)上(shang)去(qu),在(zai)小(xiao)火(huo)鍋(guo)轉(zhuan)起(qi)來(lai)的(de)時(shi)候(hou),能(neng)讓(rang)消(xiao)費(fei)者(zhe)感(gan)覺(jiao)這(zhe)裏(li)有(you)很(hen)多(duo)東(dong)西(xi)可(ke)以(yi)吃(chi),感(gan)覺(jiao)非(fei)常(chang)劃(hua)算(suan),但(dan)人(ren)嘛(ma),胃(wei)口(kou)就(jiu)這(zhe)麼(me)大(da)。
內參君體驗了下青島的龍歌自助小火鍋,除了常規的肥牛、蔬菜、毛肚等涮品,還額外增加了蛋糕、雞排、雞柳、粽子等飽腹性極強的產品(一個產品策略:讓消費者能很快就吃不動的菜品是理想菜品),40+多項產品,在轉盤上轉來轉去,給人極大的豐富感。

2)利用高價值“同品類”產品,增加價值感
披薩店的披薩和自助餐中的披薩,在消費者眼中價值感是一樣,可以多增加一些“高價值感”的產品,再次給消費者帶來實惠的“錯覺”。
但別擔心,沒有消費者會隻瞅準貴的產品一直吃,總會吃點雞排、雞柳這些成本低但吃起來很愉快的產品,這樣一平均,成本就會被拉低。
3)品類選擇上傾向“全自助”,減少人力成本
用餐過程中,內參君發現回轉帶上林林總總的產品,要麼是成品直接上桌,如蛋糕、榴蓮酥等,要麼簡單加工,如複熱的粽子,切細的水果,還有需炸製的雞排、雞柳。
zizhuxiaohuoguozaixuanpinshijiuyijingjiangchengbenkaolvzainei,tongguojiangdihouchucaozuonandu,jianshaorenyuanpeibi,jiunengyouxiaojianshaorenlichengben,jiashangqiantingfuwuyuandesuojian,zhengtiderenlichengbendedaoleyouxiaokongzhi,liuzuleyinglikongjian。
當相對低迷的餐飲環境下,眾多品類紛紛蹭上了自助的高流量,像牛蛙自助、炸雞自助等等,又重新火起來了。在2021年疫情期間,全年虧損75億日元的吉野家,在中國試水了68元一位的自助小火鍋,用來挽救頹圮的業績。

dantongleixingdezizhuxiaohuoguoyuekaiyueduo,xiaofeizhexuanzeyehuiyuelaiyueduo,zaichanpintongzhihuayanzhongdeqingkuangxia,henkenengzouxiangjiagezhan。tebieshizaiduijiagegewaimingandexiachenshichang,dijiacelvewangwangshizuizhijieyouxiaodebanfa。
一(yi)旦(dan)走(zou)向(xiang)價(jia)格(ge)戰(zhan),品(pin)質(zhi)就(jiu)難(nan)以(yi)保(bao)證(zheng),產(chan)品(pin)種(zhong)類(lei)也(ye)會(hui)相(xiang)對(dui)減(jian)少(shao),門(men)店(dian)的(de)吸(xi)引(yin)力(li)將(jiang)大(da)幅(fu)下(xia)降(jiang),隻(zhi)能(neng)再(zai)走(zou)低(di)價(jia)策(ce)略(lve),再(zai)做(zuo)一(yi)波(bo)大(da)促(cu),惡(e)性(xing)循(xun)環(huan)將(jiang)不(bu)斷(duan)上(shang)演(yan)。
拋開價格戰這條路徑,運營者更應該考慮的是,組織運行效率的提高,經營成本的降低,從而理清底層邏輯,呈現更極致的性價比。


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