
文:李歡歡
來源:快消(ID:fbc180)
01
發力自動化,真省錢嗎?
雖然消費“啞火”了,但新式茶飲從不缺少話題。從供應鏈到產品、營銷,再到門店擴張,向來都是齊刷刷的,必須是“人無我有、人有我優”。眼下,當整個行業都在快速跑馬圈地的時候,為提高出杯效率,頭部品牌們又自己造起了茶飲設備。
近日,喜茶自研的全套茶飲智能設備在門店投入使用引發行業關注。據喜茶方麵介紹,這套智能設備覆蓋門店原料製備、原料管理、調飲製茶等全流程應用場景,包括智能稱、智能出茶機、自動去皮機、自動去核機、自動錘檸檬機、自動切丁機、智能蒸煮機等7款設備,目前已在喜茶旗下所有門店投入使用。
為了保證對產品製作細節和品質的控製,喜茶此前一直堅持手作,對員工素質要求較高。如今為什麼要在門店推廣使用智能設備、實行工業化製作?喜茶方麵給快消君的“解釋”是,“今年以來,喜茶門店的出杯量持續增長,員工在智能設備的配合下,可以更好地提升出杯速度,接住增量訂單。”
據介紹,喜茶的這套智能設備可以協助員工處理一些高強度、高重複的操作,比如自動去水果皮和核,提升了產品製作的效率和準確率,門店鮮果製備效率提升最高達15倍。

(喜茶智能出茶機實現掃碼快速加料)
事(shi)實(shi)上(shang),用(yong)智(zhi)能(neng)設(she)備(bei)提(ti)升(sheng)效(xiao)率(lv),是(shi)頭(tou)部(bu)茶(cha)飲(yin)企(qi)業(ye)近(jin)年(nian)發(fa)力(li)的(de)一(yi)個(ge)重(zhong)要(yao)方(fang)向(xiang),喜(xi)茶(cha)也(ye)並(bing)非(fei)新(xin)茶(cha)飲(yin)行(xing)業(ye)首(shou)個(ge)規(gui)模(mo)化(hua)使(shi)用(yong)自(zi)動(dong)製(zhi)茶(cha)設(she)備(bei)的(de)商(shang)家(jia)。2022年中,奈雪的茶便開始在上百家門店規模化試水自研的“自動奶茶機”,號稱“最快10秒完成一杯茶飲,產能提升40%”。一年時間過去了,快消君從奈雪處了解到,隨著設備的升級迭代,自動奶茶機已經可實現“最快6秒完成一杯,產能提升約50%”,且在奈雪旗下1200多家門店全麵投入使用。
作為業內第一個吃螃蟹的企業,奈雪的茶當時花力氣組建技術團隊、“自研”設備,是因為門店上新快、產品品類多,一線員工長期被困在上百種繁瑣的SOP體係中。公司為解放人力,嚐試啟用自動化設備,但當時團隊在市場上根本買不到適合其標準化要求的機器,最終隻能選擇自己“研究”。
顯(xian)然(ran),降(jiang)本(ben)增(zeng)效(xiao)是(shi)頭(tou)部(bu)茶(cha)飲(yin)商(shang)家(jia)們(men)花(hua)大(da)價(jia)錢(qian)自(zi)研(yan)智(zhi)能(neng)設(she)備(bei)的(de)主(zhu)要(yao)原(yuan)因(yin),而(er)這(zhe)一(yi)切(qie)最(zui)終(zhong)是(shi)為(wei)跑(pao)馬(ma)圈(quan)地(di)服(fu)務(wu)。拿(na)喜(xi)茶(cha)來(lai)說(shuo),直(zhi)營(ying)時(shi)代(dai)對(dui)品(pin)質(zhi)的(de)高(gao)要(yao)求(qiu),一(yi)個(ge)門(men)店(dian)較(jiao)一(yi)般(ban)的(de)茶(cha)飲(yin)咖(ka)啡(fei)店(dian)要(yao)配(pei)備(bei)數(shu)量(liang)更(geng)多(duo)、素su質zhi更geng高gao的de店dian員yuan才cai能neng完wan成cheng每mei天tian的de出chu杯bei率lv。據ju悉xi,喜xi茶cha的de一yi名ming初chu級ji調tiao茶cha師shi至zhi少shao需xu要yao一yi個ge月yue,高gao級ji調tiao茶cha師shi最zui快kuai也ye需xu要yao三san個ge月yue才cai能neng掌zhang握wo一yi套tao完wan整zheng的de調tiao茶cha流liu程cheng。放fang開kai加jia盟meng之zhi後hou,如ru果guo還hai堅jian持chi這zhe套tao手shou作zuo流liu程cheng,人ren工gong成cheng本ben會hui讓rang加jia盟meng商shang們men望wang而er卻que步bu,影ying響xiang擴kuo張zhang速su度du。
不過,品牌使用自動設備能多大程度上實現降本增效還未可知。關於每家門店在智能設備上的投入成本、shixianjiangbenzengxiaodezhouqi,xichafangmianbingbuyuanzuoguoduojiaoliu。naixuefangmian,zidongnaichajisuiyitourushiyongyinianduo,dancongcaibaoshujulaikan,gongsidekuisunrengzaikuoda,zhinenghuashebeihexitongdailaidechengxiaohaiweixianxian。
02
“卷”向一切,迷失方向?
不管效果如何、shifoushiyongyuziji,bierenzaizuowojiuyaozuo,buranjiukenengluoxia。toubupinpaizhengxiangtuizidongshebei,zhengshidangxiaxinchayinxingyejiduneijuanzhixiashangjiamendejingzhengxintai,congkuozhang、加盟、下沉、出海、做聯名、推爆品、布局供應鏈等方方麵麵,務必要做到“人無我有、人有我優”。可最終的結果是,飲品口味越來越新奇、聯名越來越意想不到,產品價格越來越低,還不一定能搶到消費者。
值得一提的是,近期新茶飲行業的另一個熱點就是古茗開始跨界做早餐了,在部分城市的門店推出了“超值咖啡早餐”。古茗並非第一個“做早餐”depinpai,naixuehemixuebingchengzaiquniandouyishenxianshishui。buguo,yeneiyuce,gumingrujuzaocandezuofakenenghuiyinfagengduochayinpinpaixiaofang,suizhechayinshichangqujinbaohe,pinpaimendoushitutongguoduopinleiduoshidianjingyingxunzhaoxinzengliang。
無論是跨界做早餐還是推自動設備,亦或是此前的組團出海、下沉,背後實質上是行業紅利期過後,品牌們被“跑馬圈地”、“規模效應”支配的恐懼。中國連鎖經營協會發布的《2022年新茶飲研究報告》數據顯示,從2017-2021年,我國新茶飲市場的規模從422億元增長至1003億元,年複合增長率超過20%。但從2021年開始增速明顯放緩,未來兩到三年,預計增速在10%-15%之間,艾媒谘詢甚至預測會降到10%以下。
行業增量有限,如何才能守住自己的市場份額?“隻有努力保住頭部的位置,才不會輕易被甩開差距”,霸王茶姬信奉的拓店邏輯,應該是當下新茶飲品牌的集體“信條”,於是就有了今年的報複性擴張。

茶百道、古茗、滬上阿姨等中腰部品牌的萬店爭奪戰正膠著進行中,奈雪計劃今年新開門店600家。而從2015年成立到2022年底將近8年的時間,奈雪在全國的門店數量也才剛剛突破千家,相當於2023一年要做過去五六年的工作。與此目標相一致,奈雪傳出將於7月放開加盟,被其收購的樂樂茶已於今年4月放開加盟,而曾長期拒絕放開加盟的喜茶在2022年底就已放下身段。依托加盟,向三四線城市和海外擴張。
當然,海外市場也不再局限於傳統的東南亞,而是向歐美市場進攻。最新消息是,喜茶已登陸倫敦,開辟出海第二站。事實上,《2022新茶飲研究報告》中門店數量排名前30的品牌,目前隻有奈雪和茶顏悅色沒開放加盟,其餘28家都已開放。
跑馬圈地的“戰爭”愈演愈烈,誰能成為所謂的頭部遠未可知。但值得思考的是,真正的頭部難道隻能用“規模”二字來衡量?品牌的內驅力何在?在追求規模的過程中,品牌們有些甚至已丟了不少自身特色,在同質化和價格戰中逐漸迷失。
“沒有什麼高端市場或下沉市場,隻有屬於大眾的消費市場”,年初,喜茶的這個官方發言,基本預示了今年整個新茶飲市場的走向。但長期來看,品牌卷生卷死、沒有自身特色,於企業和整個行業都是不利的。
不過,有觀點認為,“你不卷別人就會被別人卷”。所以,無法躺平或者沒有資本躺平的,就不得不參與進這場“不知歸期”的內卷。


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