
文: 塗夢瑩
來源:時代周報(ID:timeweekly)
6月29日(ri),深(shen)圳(zhen)最(zui)大(da)的(de)山(shan)姆(mu)旗(qi)艦(jian)店(dian)在(zai)深(shen)圳(zhen)開(kai)業(ye)。當(dang)天(tian)中(zhong)午(wu),時(shi)代(dai)周(zhou)報(bao)記(ji)者(zhe)在(zai)山(shan)姆(mu)深(shen)圳(zhen)前(qian)海(hai)店(dian)現(xian)場(chang)發(fa)現(xian),不(bu)少(shao)會(hui)員(yuan)在(zai)入(ru)口(kou)處(chu)排(pai)起(qi)長(chang)龍(long),工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)時(shi)刻(ke)控(kong)製(zhi)秩(zhi)序(xu),甚(shen)至(zhi)時(shi)不(bu)時(shi)舉(ju)牌(pai)通(tong)知(zhi)場(chang)內(nei)人(ren)員(yuan)已(yi)滿(man),需(xu)要(yao)排(pai)隊(dui)等(deng)候(hou)入(ru)場(chang)。
有(you)山(shan)姆(mu)會(hui)員(yuan)的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)告(gao)訴(su)時(shi)代(dai)周(zhou)報(bao)記(ji)者(zhe),因(yin)為(wei)今(jin)天(tian)是(shi)工(gong)作(zuo)日(ri),所(suo)以(yi)過(guo)來(lai)看(kan)一(yi)看(kan)有(you)沒(mei)有(you)開(kai)業(ye)活(huo)動(dong),誰(shui)知(zhi)道(dao)一(yi)直(zhi)在(zai)排(pai)隊(dui)。另(ling)外(wai)一(yi)位(wei)消(xiao)費(fei)者(zhe)向(xiang)時(shi)代(dai)周(zhou)報(bao)記(ji)者(zhe)透(tou)露(lu),自(zi)己(ji)準(zhun)備(bei)要(yao)去(qu)門(men)店(dian)的(de)路(lu)上(shang),堵(du)在(zai)半(ban)路(lu)隻(zhi)好(hao)掉(diao)頭(tou)。

△ 圖源:受訪者供圖
時代周報記者從山姆深圳前海店工作人員了解到,截至當天中午13點左右,現場客流量過多,還未到限流的標準,不過需要時間排隊入場。
深圳最大山姆旗艦店開業爆火背後,不乏質疑聲音。
本次開業,山姆推出限定款產品--泡麵桶。該產品目前隻在深圳新店開售,且為限量售賣。因泡麵桶設計新穎,已在小紅書和朋友圈迅速風暴,成為“社交貨幣”。
時代周報記者獲悉,泡麵桶半天售罄,不少代購翻倍炒賣。在社交平台上,不少網友吐槽山姆此舉為饑餓營銷,為黃牛炒作提供空間。

△ 圖源:時代周報記者攝
01
泡麵桶半天售罄
作為山姆的PLUS版本,山姆深圳前海店建築總麵積達6.2萬平方米,裝潢布局與其他山姆門店無異,基本照例上架山姆精選4000多種sku,並推出門店部分限定產品。
此外,便是首次亮相藝術品展示區,售賣知名藝術家的版畫、潮玩新品等。
開業當天,山姆深圳前海店推出部分引流限購新品,成效十分顯著。
時代周報記者得知,如Unicare郵差包、五糧液九龍壇黃、合味道泡麵桶等均是在門店熱度最高的限購新品。其中,合味道泡麵桶為45厘米高的巨大杯麵桶,售價168元,單人限購2桶,遭到現場會員搶購,當天上午已經售罄。與此同時,在閑魚以及部分社交平台出現加價代購上述產品的現象。
在閑魚平台,這款售價168元的巨大杯麵桶,被黃牛炒至300—500元,基本近乎翻倍,仍供不應求。有黃牛直言:“一口價500元,不包郵不議價,限購不好買,誰先拍給誰。”

△ 來源:某二手平台
此外,會員卡“黃牛”現象同樣存在,除鹹魚,在小紅書、微博等社交平台, 均有“黃牛”網上推銷山姆會員商店“次卡”以及售賣“副卡”服務,以幾塊錢至二十幾、上百塊錢不等的價格,出借會員賬號或售賣給他人使用。
實際上,山姆前海店火爆背後,山姆在深圳已有多年布局。
1996年nian,第di一yi家jia山shan姆mu會hui員yuan商shang店dian落luo戶hu深shen圳zhen,目mu前qian深shen圳zhen累lei計ji有you四si家jia門men店dian,整zheng個ge廣guang東dong市shi場chang則ze有you八ba家jia門men店dian。其qi中zhong,本ben次ci開kai業ye的de前qian海hai山shan姆mu旗qi艦jian店dian項xiang目mu是shi深shen圳zhen2020年全球招商大會的重點項目之一。
值得注意的是,6月28日,有媒體報道,正在建設中的東莞首家山姆會員店預計將於2024年12月竣工,2025年開業。據公開資料,該東莞山姆項目總投資約4.86億元,總占地麵積約2.3萬平方米。
02
規模戰與價格戰
事實上,以山姆為代表的線下零售店正麵臨著多重挑戰。
挑戰首先來自線上電商的衝擊。當越來越多的年輕人選擇線上電商時,線下零售麵臨巨大的挑戰。
麥肯錫與CCFA(中國連鎖經營協會)聯合發布的《2022年中國零售數字化白皮書》指出,根據國家統計局數據,社會消費品零售總額2019~2021年增速為3.9%,相較前三年(2016~2018年)年增速6.8%明顯回落;以商超業態為例,行業利潤下滑明顯,尤其是賣場業態,在過去一年頻現關店高峰。
在線下零售賽道,越來越多的後來者分攤山姆的流量。
各ge類lei玩wan家jia在zai不bu算suan擴kuo大da業ye務wu範fan圍wei,增zeng加jia商shang品pin種zhong類lei和he服fu務wu項xiang目mu,以yi吸xi引yin更geng多duo的de消xiao費fei者zhe的de同tong時shi,還hai努nu力li在zai差cha異yi化hua建jian設she上shang付fu出chu更geng大da精jing力li。比bi如ru近jin年nian來lai,加jia注zhu自zi有you品pin牌pai的de盒he馬ma,卷juan進jin下xia稱cheng市shi場chang的de大da潤run發fa會hui員yuan店dian,以yi及ji專zhuan注zhu於yu數shu字zi化hua轉zhuan型xing的de麥mai德de龍long均jun在zai暗an自zi發fa力li。
目前,山姆正在加速搶奪線下流量,打響規模戰。
5月18日,山姆會員商店宣布,全國第43家門店在上海真如正式開業,上海已有五家山姆店。5月24日,山姆會員商店全國第44家門店在福州倉山正式開業,為福州第二家山姆店。
“大概有20家店在籌備中。”山姆會員商店中國業務總裁文安德(Andrew Miles)近日與相關媒體交流時透露,今年預計還會再開出兩到三家新店,明年預計會開六到七家新店。
據時代周報記者統計,截至目前,山姆在中國25個城市已經開設了45家門店,數百個雲倉,每年將保持開出約6家新店的速度。中國連鎖經營協會發布的《2022年中國連鎖百強榜單》中,山姆背靠的沃爾瑪排名已從2020年的第7位躍至2022年的第2位。
沃爾瑪公布的2024財年第一季度業績顯示,沃爾瑪中國淨銷售額為53億美元(約合人民幣372.49億元),同比增長28.3%。其中,山姆會員店、電商成為拉動沃爾瑪在華業務增長的主要動力。
如今,不止山姆,其它付費會員店同樣正在加速擴張。山姆的老對手、作為美國知名連鎖會員製倉儲品牌開市客(Costco),同樣正加速布局中國市場,今年在上海、寧波連開兩家門店,深圳龍華店也將於年內開業,目前在中國有15家門店。
麵對挑戰,山姆打出價格戰應戰。
時代周報記者注意到,山姆半年內兩度下調部分商品價格,當中不乏瑞士卷、麻薯等網紅產品。2022年11月,山姆會員商店宣布讓利五億元用於回饋會員,對10款複購率和滲透率最高的商品做出長期價格下調,包括小青檸汁、麻薯、瑞士卷、酸奶、每日堅果、蛋黃酥等。
youyeneirenshirenwei,shanmuweilaihuojiangyanfagengduoyupaomiantongxiangsidebaokuanchanpin,chengweiyinliudezhuashou。tongguojiangxianshangshejiaopingtaideliuliangyindaozhixianxia,yimendianxianliangkuanweixiyinli,tigaohuiyuandaodiandejijixing,yicixingcheng“線上導流+線下購買”的正向結合。
新一輪零售巨頭的會員店貼身肉搏,並非是簡單的市場競爭,而是一場更加複雜、多元化的商業博弈。


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