
文:陳橋輝
來源:Tech星球(ID:tech618)
抖音明顯加快了搭建自營電商業務矩陣的步伐。
Tech星球獨家獲悉,抖音電商已經開始布局自營美妝電商業務,該業務此前叫做“美力心選”,趕在抖音618好物節期間,正式更名為抖音電商自營美妝,並在抖音APP內開設自營店鋪,銷售高端品牌美妝商品。據消息人士透露,商品主要在國內專櫃采購,資質鏈路齊全。
此前,Tech星球獨家披露過抖音電商在抖音APP內開設的多項自營電商業務,包括快時尚服裝電商業務“飛雲織上”、抖音周邊文創電商“抖音文創”、主打低價的“超便宜小店”、農產品電商業務“源頭優選”、抖音酒水自營電商業務“朝釀暮飲”(已更名為抖音電商酒類旗艦店),以及在今年年初正式開門營業的“抖音超市”。
算上此次的美妝品類自營電商業務,抖音已經布局有7條自營業務線。消息人士透露,未來還會增加新的自營電商業務,包括奢侈品類目。

Tech星球獲悉,部分抖音自營電商業務已經參與今年618電商大促活動,比如美妝自營首次參與618活動。目前,參與到618大促活動的自營電商業務,已對店鋪內的部分商品做了價格補貼,以期在618期間獲得業績增長。
從cong多duo方fang麵mian的de布bu局ju不bu難nan看kan出chu,除chu了le直zhi播bo電dian商shang之zhi外wai,抖dou音yin電dian商shang正zheng在zai加jia快kuai打da破po經jing營ying壁bi壘lei,主zhu動dong分fen配pei自zi身shen平ping台tai中zhong的de流liu量liang,把ba電dian商shang業ye務wu拓tuo展zhan至zhi傳chuan統tong電dian商shang平ping台tai擅shan長chang的de自zi營ying領ling域yu,自zi營ying電dian商shang正zheng成cheng為wei抖dou音yin全quan域yu興xing趣qu電dian商shang下xia又you一yi重zhong要yao布bu局ju。
01
抖音自營電商的擴張之路
雖然抖音入局自營電商業務較晚,但隨著現在多條自營業務線的並舉發展態勢,抖音自營電商正加速開啟擴張之路。
一yi直zhi以yi來lai,無wu論lun是shi外wai界jie還hai是shi內nei部bu,對dui於yu抖dou音yin自zi營ying電dian商shang這zhe一yi概gai念nian,並bing沒mei有you太tai深shen的de感gan知zhi,更geng為wei熟shu知zhi的de是shi此ci前qian抖dou音yin提ti出chu來lai的de興xing趣qu電dian商shang這zhe一yi概gai念nian。實shi際ji上shang,抖dou音yin自zi營ying電dian商shang的de起qi步bu,始shi於yu對dui酒jiu水shui類lei電dian商shang業ye務wu的de探tan索suo。
2021年,抖音酒水類直播帶貨特別火,作為“賣酒四少”的潘子(潘長江)、嘎子(謝孟偉)、慶子(李國慶)和震子(於震),在抖音內直播賣酒紅極一時。一位直播供應鏈負責人向Tech星球透露,酒水類商品的利潤豐厚,而且白酒客單價、利潤率、複購率都高,一場直播下來直播傭金有的高達50%以上。
眼看著酒水電商在抖音內的興起,嗅覺敏銳的抖音電商也坐不住了,考慮親自入場。2022年,抖音正式組建酒水自營電商團隊,成立北京朝釀暮飲商貿有限公司,並推出酒水自營業務“朝釀暮飲”,主要銷售白酒類商品。這不僅是抖音在自營電商細分賽道的一次重要嚐試,而且為抖音探索其他自營電商業務打下了基礎。
抖音酒水自營電商團隊的一位早期成員表示,這項業務“不成功便成仁”,zujianjiushuiziyingdianshangtuandui,jiushixiwangcongpingtaidejiushuidianshangshichangzhongnaxiashuyuzijidefene。zhexiangyewushangxianchuqi,xiaofeizheduigaidianpudejiushuishangpinbingbutaiganmao,yuexiaojibenzaigeweishu,youxiedanpinyuexiaoshenzhishiling,yuciqianzijieyixiajiade“隨我小酒”線上店鋪的銷售狀況類似。
但內部並沒有放棄,依靠價格補貼、加大商品曝光,以及請擁有百萬粉絲的主播帶貨等操作,商品銷量開始增長,步入正軌。而“朝釀暮飲”也完成了作為早期探索業務的使命,隨後“朝釀暮飲”店鋪名正式更名“抖音電商酒類旗艦店”。冠以抖音二字後,意味著這項自營電商業務也得到了抖音電商內部的認可。
根據抖音電商“美酒佳釀專賣店鋪榜”顯示,抖音電商酒類旗艦店在30天內銷量超10萬,位列熱銷榜首位。另外像“汾酒青花20”等單品也排在了其他榜單的首位。

圖注:截止發稿前,抖音酒水自營電商店鋪排在“美酒佳釀專賣店鋪榜”第一名。
在zai抖dou音yin酒jiu水shui自zi營ying電dian商shang的de探tan索suo中zhong嚐chang到dao甜tian頭tou後hou,抖dou音yin又you開kai始shi對dui美mei妝zhuang自zi營ying有you所suo期qi待dai。選xuan擇ze美mei妝zhuang是shi因yin為wei抖dou音yin電dian商shang在zai此ci前qian成cheng立li了le專zhuan門men針zhen對dui美mei妝zhuang行xing業ye的de部bu門men“美妝奢品事業部”,積累有一定的運營經驗和基礎。
隨後,抖音開始組建美妝自營團隊。與早期抖音酒水自營電商的探索模式類似,用不帶抖音官方痕跡的“美力心選”作為探索時期的業務名,主要銷售雅詩蘭黛、海藍之謎等高端化妝品,這項業務受到了抖音電商高層的重視和期待。
在去年的“抖音電商美妝奢品美力大賞”上,抖音電商總裁魏雯雯就透露了抖音電商在美妝行業的決心,“美的力量將在抖音電商全域綻放,讓生態夥伴都看見增量價值”。

抖音電商選擇美妝作為自營電商新的布局領域,並不意外,據抖音電商透露,僅2022年11月,美妝行業電商短視頻日均播放次數達3.3億,美妝行業電商直播日均場觀超1.3億。另外,2021年12月1日至2022年11月30日,抖音美妝行業累計新增下單用戶超1億。可見,在抖音中有不少的美妝消費者。
在近期的抖音618好物節期間,“美力心選”的店鋪也正式更名為“抖音電商自營美妝旗艦店”,可見抖音已經完成對該業務的探索,正式將其納入到自營電商版圖中。
除了上述兩大自營業務外,抖音電商還有多項布局,比如針對源頭農產品好物,推出了自營平台“源頭優選”,布局農產品電商。今年以來,抖音還推出了另外3項自營電商業務,分別是抖音超市、快時尚服裝電商業務“飛雲織上”,以及主打低價的“超便宜小店”。
抖(dou)音(yin)開(kai)始(shi)在(zai)多(duo)條(tiao)電(dian)商(shang)賽(sai)道(dao)上(shang)推(tui)出(chu)自(zi)營(ying)模(mo)式(shi),意(yi)味(wei)著(zhe)抖(dou)音(yin)在(zai)全(quan)域(yu)電(dian)商(shang)下(xia),意(yi)圖(tu)著(zhe)力(li)打(da)造(zao)出(chu)一(yi)條(tiao)新(xin)的(de)電(dian)商(shang)增(zeng)長(chang)道(dao)路(lu),並(bing)開(kai)啟(qi)對(dui)頭(tou)部(bu)自(zi)營(ying)電(dian)商(shang)平(ping)台(tai)的(de)追(zhui)趕(gan)。
02
“短期不可高估,長期不可低估”
相比其他平台,抖音自營電商的優勢之一,是背靠抖音APP這座流量大山。但是,對於抖音電商而言,自營雖然能開辟出一條新的增長路線,但要想做大做強,其挑戰和難度並不小。
抖音自營電商要想破圈,離不開“差異化”,chayihuadebenzhijiushituchuzishendeteseheyoudian,yibiangouzhuzijidejingzhengbilei。zaiziyingdianshangsaidao,jingdonghetianmaoyijingzaiyonghuquntizhongxingchenglebijiaoqiangdexiaofeirenzhi。
從目前抖音自營電商的發展走勢來看,抖音自營電商可以通過數據、內容產品和營銷玩法加速全域經營,構建自己的差異化壁壘,但能否為抖音電商打造全新的局麵,還有待驗證。
此(ci)外(wai),自(zi)營(ying)電(dian)商(shang)需(xu)要(yao)強(qiang)大(da)的(de)物(wu)流(liu)和(he)履(lv)約(yue)服(fu)務(wu)體(ti)係(xi)的(de)支(zhi)撐(cheng)。無(wu)論(lun)是(shi)阿(e)裏(li)還(hai)是(shi)京(jing)東(dong),都(dou)有(you)自(zi)建(jian)物(wu)流(liu)為(wei)各(ge)自(zi)的(de)自(zi)營(ying)電(dian)商(shang)業(ye)務(wu)提(ti)供(gong)服(fu)務(wu),阿(e)裏(li)旗(qi)下(xia)的(de)天(tian)貓(mao)超(chao)市(shi)依(yi)靠(kao)丹(dan)鳥(niao)物(wu)流(liu),京(jing)東(dong)自(zi)營(ying)則(ze)是(shi)依(yi)靠(kao)京(jing)東(dong)物(wu)流(liu)。
通(tong)過(guo)自(zi)建(jian)物(wu)流(liu),是(shi)提(ti)升(sheng)履(lv)約(yue)服(fu)務(wu)能(neng)力(li)和(he)消(xiao)費(fei)者(zhe)購(gou)物(wu)體(ti)驗(yan)的(de)關(guan)鍵(jian)。抖(dou)音(yin)在(zai)物(wu)流(liu)配(pei)送(song)和(he)履(lv)約(yue)服(fu)務(wu)方(fang)麵(mian)也(ye)開(kai)始(shi)布(bu)局(ju),比(bi)如(ru)成(cheng)立(li)了(le)上(shang)海(hai)道(dao)趣(qu)躍(yue)動(dong)物(wu)流(liu)科(ke)技(ji)有(you)限(xian)公(gong)司(si),推(tui)出(chu)上(shang)門(men)送(song)件(jian)功(gong)能(neng)“音尊達”、統一快遞電子麵單等。並且近些年從順豐、申通等物流公司招募了不少的人員,以期快速構建初步的物流配送。
但(dan)是(shi)物(wu)流(liu)作(zuo)為(wei)重(zhong)資(zi)產(chan),抖(dou)音(yin)還(hai)沒(mei)有(you)能(neng)力(li)親(qin)自(zi)去(qu)搭(da)建(jian)完(wan)整(zheng)的(de)體(ti)係(xi),末(mo)端(duan)物(wu)流(liu)仍(reng)然(ran)采(cai)用(yong)和(he)第(di)三(san)方(fang)合(he)作(zuo)的(de)模(mo)式(shi)。隨(sui)著(zhe)自(zi)營(ying)電(dian)商(shang)業(ye)務(wu)盤(pan)子(zi)的(de)擴(kuo)張(zhang),抖(dou)音(yin)無(wu)疑(yi)需(xu)要(yao)進(jin)一(yi)步(bu)提(ti)升(sheng)物(wu)流(liu)配(pei)送(song)以(yi)及(ji)履(lv)約(yue)服(fu)務(wu)等(deng)方(fang)麵(mian)的(de)“內功”。
除了消費者認知心智、物流配送、履約服務外,商品價格也將成為抖音自營電商的關鍵因素。今年以來,各大電商平台紛紛強調“價格力”,突出低價策略。這意味著,抖音自營電商要在商品選品和價格力方麵,也不能存在短板。
整體來看,抖音電商並沒有操盤全品類電商的經驗,目前的業務布局還處於起步階段,行業分析人士認為,對抖音自營電商,“短期不可高估,長期不可低估”。
近一年來,貨架電商已成為抖音電商的重點規劃目標。今年5月,在抖音電商生態大會上,抖音電商總裁魏雯雯表示,過去一年,貨架場景業務在高速增長,尤其是抖音商城GMV同比增長277%,其中,貨架場景GMV占比達30%,未來,貨架電商還有更大增長空間,現在才剛剛開始。
電商行業人士認為,大力推動貨架電商,也是因為直播、短(duan)視(shi)頻(pin)等(deng)場(chang)景(jing)已(yi)經(jing)成(cheng)為(wei)抖(dou)音(yin)電(dian)商(shang)主(zhu)要(yao)營(ying)收(shou)來(lai)源(yuan),然(ran)而(er)越(yue)往(wang)後(hou),所(suo)帶(dai)來(lai)的(de)增(zeng)長(chang)效(xiao)應(ying)將(jiang)減(jian)弱(ruo)。此(ci)時(shi)的(de)抖(dou)音(yin)需(xu)要(yao)找(zhao)到(dao)新(xin)的(de)增(zeng)長(chang)點(dian),通(tong)過(guo)抖(dou)音(yin)近(jin)期(qi)對(dui)貨(huo)架(jia)電(dian)商(shang)的(de)政(zheng)策(ce)推(tui)動(dong)和(he)高(gao)調(tiao)宣(xuan)傳(chuan)來(lai)看(kan),貨(huo)架(jia)電(dian)商(shang)正(zheng)在(zai)成(cheng)為(wei)承(cheng)接(jie)未(wei)來(lai)GMV增長的重要模式。
而近期密集推出的7個細分品類自營電商業務,可以看做是抖音加碼貨架電商策略的延伸,不排除抖音將會把自營電商作為支撐抖音電商GMV增長的重要抓手。
從(cong)平(ping)台(tai)的(de)銷(xiao)售(shou)數(shu)據(ju)看(kan),抖(dou)音(yin)自(zi)營(ying)電(dian)商(shang)已(yi)快(kuai)速(su)搶(qiang)占(zhan)平(ping)台(tai)內(nei)的(de)銷(xiao)售(shou)份(fen)額(e),不(bu)少(shao)自(zi)營(ying)商(shang)品(pin)進(jin)入(ru)單(dan)品(pin)類(lei)的(de)銷(xiao)售(shou)榜(bang)單(dan)前(qian)列(lie),甚(shen)至(zhi)有(you)些(xie)商(shang)品(pin)的(de)銷(xiao)量(liang)還(hai)超(chao)過(guo)了(le)商(shang)品(pin)品(pin)牌(pai)旗(qi)艦(jian)店(dian),自(zi)營(ying)電(dian)商(shang)的(de)潛(qian)力(li)正(zheng)在(zai)凸(tu)顯(xian)。
而且,如今“平台+自營”的雙軌模式幾乎已經成為電商平台的標配,自營電商對於各家的營收占比也在不斷擴大。
以阿裏和京東為例,京東2021年的財報顯示,從2017年到2021年,其自營商品收入都能占到總營收的85%以上。同期,阿裏的自營商品營收也在逐漸上升,據財報顯示,2021年,阿裏的“其他”中國零售業務,即新零售和直營業務的營收已經占到了總營收的23%,前兩年這項數據僅為11%和17%
為了加大自營的收入增長,各路玩家仍在不斷加碼自營業務。比如,阿裏在去年就推出自營電商業務“貓享”,意圖通過貨品質量可掌控和價格優勢,讓平台消費者的信任度更高,促進消費提升,而“貓享”也被外界視作是為阿裏承擔著拉升營收及利潤的任務。美團則是推出自營電商店鋪後,繼而布局了酒水自營業務“歪馬送酒”,打造全網最快最全的送酒平台。
對於正在高速成長的抖音電商而言,其自營業務能否成為一大新的增長點,進一步撐起抖音電商的野心?


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