來源：零售商業評論（ID：lssync）

零售市場正處在變局的關鍵時刻，頭部企業同樣考驗舵手的戰略能力。

近日沃爾瑪發布2024財年第一季度財報，中國市場表現強勁。數據顯示，沃爾瑪中國Q1淨銷售額為53億美元，同比增長28.3%，可比銷售額增長25.5%，電商業務淨銷售額增長54%。

沃爾瑪國際業務總裁兼CEO Judith McKenna表示
，沃爾瑪展現出出色的市場應變能力。“中國無疑有一個非常強勁的季度表現。這是一季度國際業績的重要驅動力之一。”

而從財報來看，我們深挖兩大看點：電商業務和山姆。沃爾瑪是如何打好這兩張牌的？

根據中國商業聯合會發布的5月份中國零售業景氣指數為51.1%。此外，線上銷售也成為了零售業的一個重要趨勢。數據顯示，5月份，線上銷售額同比增長了16.6%，占比達到了24.5%。這一數據表明，消費者對於線上購物的需求正在逐漸增加
，線上銷售也成為了零售業的一個重要趨勢。

線上線下全渠道發展是零售市場大勢所趨。我們觀察到，頭部的零售企業已經將“全渠道”列為戰略關鍵詞。

同樣針對快消行業，尼爾森IQ報告顯示
，2022年中國快消品全渠道線上線下平台增速趨同
，線上平台在全渠道占比為31.4%。2023年，隨著中國實體經濟的複蘇，全渠道有望取得更快速的增長。

沃爾瑪正是依靠全渠道的布局
，電商業務實現了高增長。

從整體來看，沃爾瑪中國電商業務表現可圈可點。在財季內
，中國市場電商業務的淨銷售額增長為54%，優於其他市場表現。

根據我們長期觀察，從近階段沃爾瑪在全渠道布局的動作來看

，也表現非常激進，不斷優化線上商品的選品策略和整體履約效率。

目前沃爾瑪已100%實現全國門店在線化，通過沃爾瑪小程序
、京東到家、京東沃爾瑪官方旗艦店
、京東超市、京東到家app等入口下單，享受一小時極速達和覆蓋全國範圍的配送服務。

對消費者而言，門店周邊3-5公裏範圍內享受1小時“到家服務”，涵蓋4500多種商品。

而沃爾瑪電商業務實際上是消費市場在倒推企業轉型。

“我們並不刻意追求線上渠道的規模增長，我們要做的是確保用全渠道的體驗，來全方麵滿足顧客和會員的需求。”沃爾瑪中國總裁及首席執行官朱曉靜女士曾表示。

通過全渠道去彙聚消費者的更多需求，提升顧客留存率、複購率
、錢包份額，這才是要點。

這塊也表現在數據上，根據O2OMind平台《2022年一季度零售品牌O2O業績分析報告》數據顯示，2022年第一季度大賣場到家業務方麵，沃爾瑪營收高居國內榜首，一季度總營收超過了23.53億
，同比增長21.5%。

同樣
，也從側麵反應出

，消費者-沃爾瑪的O2O消費習性已經養成。

還有一點

，電商業務增長還表現在跨境電商上。

沃爾瑪中國正大力加碼跨境電商業務
，其大賣場已全新升級全球購業務，引入約300種國際知名品牌和中高端日常熱銷商品。部分區域的訂單2-3天即可送達
，顧客通過沃爾瑪官方小程序下單後
，貨品即從保稅倉發出，京東物流配送全國。據悉，全球購業務升級後
，去年10月日均銷售環比增長超46倍。

可以預見，未來沃爾瑪電商業務還有大想象空間。

「零售商業評論」認為
，從三個方麵來看，首先對於傳統零售而言
，是線上線下一體化的消費逐漸成主流，新布局已經成為品牌
、零(ling)售(shou)商(shang)的(de)新(xin)增(zeng)長(chang)曲(qu)線(xian)。第(di)二(er)個(ge)層(ceng)麵(mian)是(shi)即(ji)時(shi)零(ling)售(shou)的(de)發(fa)展(zhan)
，目(mu)前(qian)成(cheng)為(wei)行(xing)業(ye)競(jing)爭(zheng)關(guan)鍵(jian)點(dian)
，誰(shui)能(neng)在(zai)最(zui)後(hou)三(san)公(gong)裏(li)內(nei)建(jian)立(li)競(jing)爭(zheng)壁(bi)壘(lei)，將(jiang)取(qu)得(de)絕(jue)對(dui)競(jing)爭(zheng)優(you)勢(shi)。而(er)沃(wo)爾(er)瑪(ma)與(yu)京(jing)東(dong)、達達的合作，讓其優勢突顯。第三個就是對於沃爾瑪自身而言，多業態的布局
，能形成互補
，基於統一的沃爾瑪供應鏈、數字化的底盤，滿足更多元場景的需求。

終其而言，就是沃爾瑪要做到更深的市場“滲透”。

再來聊下沃爾瑪旗下的山姆會員店。

根據2024財年Q1財報數據顯示，山姆會員店的淨銷售額同比增長4.5%達到205億美元。而山姆中國發展也是絕對亮點。

最近山姆會員商店全國第43家門店在上海真如正式開業

，這也是上海第5家山姆店。據悉，預計今年將有6家山姆新店開業，年底全國山姆會員店將增至48家。

再從行業視角來看，會員店還有大爆發空間。

艾媒谘詢數據顯示，2021年中國倉儲會員超市行業同比增長12.3%，市場規模達304.3億元。據預測，2025年這一數據有望接近400億元。

womenzhijiefangtanhuojianjieguanzhudexinxi，jibenfankuideshizheliangnianxiaofeizhebeikuaisujiaoyu
，shichangzaijizeng，duiyushangjiabujushifeichanghaodeshiji。danxinjinruzheyetingduo
，bingbushishuidounengwandezhuan。muqiangeshangjiazaikuozhangshang，douhuicunzaiyidingdeyali。

womenrenwei
，huiyuandiandehuobaozuizhuyaohaishixinxiaofeidequshi，duigaozhijiabichanpindexuqiuqudongshichangshengji。zaijiashangguoneixinzhongchancengdejueqi
，jiangshichangxunsufangda。juboshidunzixun(BCG)報告顯示
，中國擁有6700萬的中高收入家庭。

接下來的競爭在哪裏？我們結合山姆發展來看
，認為有幾個點，會員店要保持獨特競爭優勢，多業態中心店發展、自有品牌占比以及全場景滿足即時消費等成核心。

其一、會員店業態多樣，開往城市中心會是方向之一。我們認為，倉儲會員店的業態一定要更具企業自身特點，各大玩家之間要存在明星差異性。

比如山姆計劃做旗艦店
、chengshizhongxindiandechangshi。qishanmuqijiandianzaichangjinghetiyanshanggengfengfu。erduiyuchengshizhongxindiandebuju

，gengshimanzuchengshixiaofeibanjing。birushanmuzhenrudianshiquanqiuweiyiyijiakaizaigongyuanlideshanmuhuiyuanshangdian，yeshijulizhongxinchengquzuijindeyijiashanmushangdian。

zheyejiushiwomenshuode，huiyuandianjiangkaiwangchengshizhongxindequshi。zhegesuduyidanqilai，huikuaihenduo。julejie，woermazaijijichangshijiangmouxieshiqudiangaizaochengshanmuchengshizhongxindian。

其二
、自有品牌之爭，更要在表現在不同品類的差異性
、同品類的高品質PK。Q1財報顯示，山姆會員店自有品牌Member's Mark也獲得46%的銷售增長。

長(chang)期(qi)來(lai)看(kan)，自(zi)有(you)品(pin)牌(pai)的(de)持(chi)續(xu)打(da)造(zao)能(neng)力(li)，特(te)別(bie)是(shi)涉(she)及(ji)更(geng)多(duo)品(pin)類(lei)的(de)延(yan)伸(shen)
，會(hui)成(cheng)為(wei)會(hui)員(yuan)店(dian)提(ti)升(sheng)用(yong)戶(hu)粘(zhan)性(xing)的(de)核(he)心(xin)之(zhi)一(yi)。我(wo)們(men)認(ren)為(wei)，如(ru)果(guo)自(zi)有(you)品(pin)牌(pai)在(zai)全(quan)商(shang)品(pin)的(de)占(zhan)比(bi)超(chao)過(guo)一(yi)半(ban)
，其(qi)競(jing)爭(zheng)力(li)將(jiang)非(fei)常(chang)明(ming)顯(xian)。

自有品牌是關鍵競爭力之一。目前山姆會員店的會員卡複購率，根據其此前對外稱，2-3年以上會籍的會員續卡率達80%。

還有，線上線下全場景，密度要夠，才能滿足即時消費。以往的會員店核心依賴線下門店
，但現在全場景才是競爭籌碼。

我wo們men可ke以yi看kan到dao，山shan姆mu在zai進jin入ru新xin地di區qu的de時shi候hou，都dou是shi門men店dian還hai沒mei開kai業ye，雲yun店dian先xian行xing。據ju悉xi山shan姆mu會hui先xian開kai設she雲yun倉cang，會hui員yuan可ke以yi選xuan擇ze線xian上shang下xia單dan的de方fang式shi挑tiao選xuan山shan姆mu商shang品pin
，先xian享xiang受shou服fu務wu。

山姆從2018年開始大力推“極速達服務”。精選了1000個高複購
、即時消費的SKU
，采用的是“門店+雲倉”模式。以雲倉為依托的“一小時極速達”訂單量占山姆電商訂單量近70%，成為山姆增量的一大動力。

根gen據ju我wo們men觀guan察cha，即ji時shi零ling售shou就jiu考kao驗yan商shang家jia的de雲yun倉cang密mi度du和he自zi有you或huo第di三san方fang即ji時shi配pei送song的de能neng力li。未wei來lai城cheng市shi中zhong心xin店dian的de結jie合he，會hui更geng有you效xiao提ti升sheng全quan場chang景jing的de能neng力li。

「零售商業評論」認為，會員店在接下來的2-3年的搶灘勢頭還會加劇，但對於商家而言

，如何提高會員的複購和粘性，將是硬性指標。

而縱觀沃爾瑪中國的激進發展，是順應新消費趨勢，電商和山姆的快速增長，恰好踩在點上。