
來源: 開店邦(ID:ydkdb001)
「集莊鄉」作為2021年創立的企業,開創烤肉卷餅賽道,疫情之下,逆勢前行,現如今快速擴展至超100家門店。
從大連開出第一家店,深耕東三省到布局華南、西北,短短兩年時間到底做了哪些事情?
開店邦和「集莊鄉」創始人孫新濤從以下三點進行了探討:
1、2021年選擇創業進入烤肉卷餅賽道的原因?
2、「集莊鄉」如何做到一年時間快速擴張至百家?
3、「集莊鄉」未來麵對市場同質化競爭如何應對?
01
2021年選擇創業進入
烤肉卷餅賽道的原因?
進入烤肉卷餅賽道對於「集莊鄉」創始人孫新濤來說,無他,唯手熟爾。
在做「集莊鄉」烤肉卷餅之前,孫新濤已經有多年的煎餅果子連鎖品牌的創業經曆,高峰時期也將煎餅果子品牌店開至100多家,多年的創業經曆積累了一個“卷”的品類研究,從山東卷蔥到天津卷油條,這麼多年一直研究“卷”的操作。
從品類上看:
烤肉卷餅是煎餅果子的升級版,把裏麵的餅換成卷餅,薄脆變成烤肉,蔬菜加番茄洋蔥。世界各地都有“餅+蔬菜+肉”deyinshipinlei,congkouganshangdazhongduizhegepinleishiwanquanjieshoude,meiyourenhediyukouweidemenkan,weilaizourenhequyunaizhizouchuguomen,yehuijianquhenduojiaoyuxiaofeizhedechengben。
而且剛開始啟動項目的時候,在國內做烤肉卷餅的品牌幾乎沒有,「集莊鄉」可以說是開創了一個新的品類賽道,有一定的稀缺性。
從運營上看:
卷餅在流程上比煎餅果子更優化。
煎餅果子的餅皮是需要現製現烤的,因此出餐要比卷餅多兩道工作流程:舀漿&攤轉,這就導致出餐時時間也會變長,且餅皮現製一定程度上麵臨多餘的耗損,外皮好不好吃全靠操作員的心情,這個是相對不可控。
juanbingjiubuyiyang,bingpiheshucaijiangliaodoushibiaozhundechengpingongying,zhengtishengdiaolerongyuliucheng,chucangengkuai,buhuiguofenyilaigerenshouyi,zaiyongxiankaojituiluzengjiaxianchanggan、煙火氣。運營更優化的情況下,整個門店基本模型用一句話概括:“三個人一張餅3500元營業額”。
從場景上看:
烤肉卷餅成分涵蓋了碳水+蛋白+纖(xian)維(wei),相(xiang)對(dui)來(lai)講(jiang)是(shi)比(bi)較(jiao)健(jian)康(kang)的(de)食(shi)物(wu),人(ren)群(qun)比(bi)較(jiao)普(pu)適(shi),小(xiao)到(dao)孩(hai)子(zi),大(da)至(zhi)老(lao)人(ren),都(dou)可(ke)以(yi)放(fang)心(xin)的(de)去(qu)消(xiao)費(fei)。卷(juan)餅(bing)既(ji)可(ke)以(yi)劃(hua)為(wei)小(xiao)吃(chi),也(ye)可(ke)以(yi)劃(hua)為(wei)主(zhu)食(shi)的(de)快(kuai)餐(can),其(qi)對(dui)消(xiao)費(fei)者(zhe)在(zai)小(xiao)吃(chi)和(he)快(kuai)餐(can)的(de)需(xu)求(qiu)中(zhong)間(jian)取(qu)了(le)一(yi)個(ge)平(ping)衡(heng):既能解饞又可果腹。是完全能滿足消費者一日五餐的場景需求:早餐、午餐、下午茶、晚餐、夜宵,可以說是一個全場景的品類。
而選擇在2022開始做「集莊鄉」,孫新濤一直覺得是被時代機遇推到前麵。
那時雖然全國餐飲門店麵臨無準備無計劃的關門政策,看到街上很多商鋪空置、競對品牌裁員關店、市場一片死氣沉沉,可在孫新濤眼裏,卻是「集莊鄉」的大機遇到來了。
第一:投資比例很小。不像其他大店投資動輒百萬資金,風險大,疫情來了之後賠的可能就更多,而「集莊鄉」投資相對較小,十幾二十萬就可以開幹了。
第二:疫(yi)情(qing)當(dang)下(xia),選(xuan)址(zhi)比(bi)較(jiao)好(hao)選(xuan),不(bu)管(guan)是(shi)做(zuo)外(wai)賣(mai)或(huo)者(zhe)是(shi)外(wai)帶(dai),租(zu)金(jin)也(ye)比(bi)較(jiao)便(bian)宜(yi),空(kong)出(chu)來(lai)鋪(pu)子(zi)多(duo),以(yi)前(qian)遙(yao)不(bu)可(ke)及(ji)的(de)黃(huang)金(jin)位(wei)置(zhi),當(dang)時(shi)租(zu)金(jin)有(you)更(geng)好(hao)的(de)優(you)惠(hui)政(zheng)策(ce)。
第三:疫情讓所有餐飲人放慢了腳步,大部分人都處在迷茫轉圈的狀態,大家還在考慮如何活下來時,「集莊鄉」已經開始走發展路線,這是完全不一樣的,當時市場上競爭對手會很少。
第四:人才好儲備。疫情時大量裁員後,「集莊鄉」招了一批優質的員工,為發展做了大量人才儲備。
最後:當dang時shi堂tang食shi店dian不bu允yun許xu開kai門men,隻zhi能neng線xian下xia帶dai走zou,而er烤kao肉rou卷juan餅bing的de消xiao費fei場chang景jing更geng多duo是shi外wai帶dai外wai賣mai為wei主zhu,品pin類lei為wei單dan手shou主zhu義yi,避bi開kai了le堂tang食shi的de生sheng意yi,是shi完wan全quan符fu合he疫yi情qing狀zhuang態tai下xia的de餐can飲yin需xu求qiu。一yi定ding意yi義yi上shang疫yi情qing非fei堂tang食shi的de政zheng策ce無wu形xing中zhong幫bang「集莊鄉」擋掉了80%競爭對手。
其實疫情對於「集莊鄉」烤肉卷餅反而是一個催化劑,有天時地利人和的趨勢,所以導致公司在2022年不到半年時間迅速崛起,開出60多家店。
餅bing類lei是shi高gao剛gang需xu低di客ke單dan價jia產chan品pin,滿man足zu多duo人ren群qun的de多duo場chang景jing需xu求qiu,這zhe種zhong模mo型xing奠dian定ding了le疫yi情qing期qi間jian可ke以yi對dui抗kang風feng險xian。疫yi情qing來lai時shi做zuo外wai賣mai,疫yi情qing結jie束shu做zuo外wai帶dai,不bu管guan是shi開kai在zai商shang場chang還hai是shi街jie鋪pu,總zong有you人ren要yao吃chi飯fan,消xiao費fei者zhe對dui超chao剛gang需xu產chan品pin的de需xu求qiu性xing也ye很hen強qiang。

一年時間快速擴張至百家?
之前已經做了100多家煎餅果子的門店,有一定的運營經驗和產品沉澱,因此在「集莊鄉」烤肉卷餅開始開店的時候就已經把核心競爭的模塊全部搭建好了:後端基礎(供應鏈)+前端鏈接(品牌+運營)+門店模型+長期主義價值。
用一句話總結核心競爭力就是:技術流夯實後端基礎,溫情化打造前端鏈接,靈活性塑造門店模型、秉持長期主義價值。
技術流夯實後端基礎:
開店之前,除了搭建好整體的供應鏈,團隊也做好了工廠及門店產品的標準化。大到產品的製作SOP,小到生菜洋蔥在門店的洗切流程,都有團隊出品最優的SOP標準流程。
包括烤肉設備,也是「集莊鄉」原創,市場上常見的為立式烤箱,空間小,烘烤效率低,創始人靠著早期做電焊工的底子,自己繪製了一個機器的雛形:將jiang原yuan本ben立li式shi的de烘hong烤kao方fang式shi改gai為wei橫heng攔lan式shi,更geng大da的de增zeng加jia展zhan示shi麵mian和he單dan個ge時shi間jian內nei雞ji肉rou的de出chu品pin量liang。和he道dao具ju廠chang前qian前qian後hou後hou磨mo合he了le三san個ge月yue才cai把ba最zui終zhong版ban圖tu紙zhi定ding下xia來lai,當dang然ran這zhe種zhong新xin的de形xing式shi也ye正zheng式shi拿na到dao兩liang項xiang專zhuan利li證zheng書shu。
也就是說,在正式開店之前,「集莊鄉」一直在建立標準、完善標準、提高標準,後端基礎足夠夯實才開始放心開店。
溫情化打造前端鏈接:
“第di一yi次ci創chuang業ye經jing曆li讓rang我wo認ren識shi到dao,後hou端duan供gong應ying鏈lian隻zhi是shi能neng加jia快kuai品pin牌pai發fa展zhan的de工gong具ju,因yin此ci把ba這zhe個ge工gong具ju當dang做zuo品pin牌pai發fa展zhan的de靈ling魂hun是shi非fei常chang可ke怕pa的de,且qie所suo謂wei的de供gong應ying鏈lian壁bi壘lei在zai中zhong國guo基ji本ben不bu存cun在zai唯wei一yi性xing和he不bu可ke突tu破po性xing,真zhen正zheng的de品pin牌pai是shi能neng為wei社she會hui創chuang造zao價jia值zhi並bing能neng被bei消xiao費fei者zhe信xin任ren的de。”創始人孫新濤在談到品牌鏈接的回答。
孫新濤認為品牌跟消費者有兩種關係:
第一種:品牌跟顧客之間不信任,那稱不了品牌,隻能是個牌子。
第二種:顧客信任品牌,像很多麥當勞、肯德基、必勝客、星巴克。
品牌跟消費者之間建立的信任,關鍵是能被消費者尊重。
但目前國內能值得尊重的品牌比較少,像百年老店做很多社會公益等,大部分還是在於鞏固和建立信任狀態的過程中。
「集莊鄉」從後端走到前端,用了3~5geyuewanchenglediyicigukejianmianhui,gensuoyouxiaofeizhejianmian,zhizuoliuchengquantouminghuachengxiangeixiaofeizhe,gaosutamenchanpinshiruhedaluxiankao,tingtingtamenshijidejianyi,congjianmianhuidexingshiyuxiaofeizhelianjie。
包括針對加盟商的鏈接也是,品牌方從前期的選址、裝修到采購都能幫加盟商做到“一對一”模式,服務的標準一直是“給加盟商一個全新的門店”。加盟商在總部培訓完成後,除了得到一身技能還能得到一個嶄新的店鋪,門店一塵不染、窗明幾淨、設備被調試完整,整個就像一份精心準備的禮物,等著來打開。
印(yin)象(xiang)最(zui)深(shen)的(de)是(shi)一(yi)對(dui)聽(ting)障(zhang)夫(fu)妻(qi)的(de)創(chuang)業(ye),當(dang)時(shi)整(zheng)個(ge)團(tuan)隊(dui)是(shi)懷(huai)著(zhe)一(yi)種(zhong)使(shi)命(ming)感(gan)在(zai)為(wei)他(ta)們(men)服(fu)務(wu),專(zhuan)門(men)派(pai)兩(liang)個(ge)人(ren)駐(zhu)店(dian)一(yi)個(ge)星(xing)期(qi),整(zheng)個(ge)幫(bang)他(ta)們(men)把(ba)運(yun)營(ying)流(liu)程(cheng)捋(lv)順(shun),並(bing)且(qie)做(zuo)了(le)點(dian)單(dan)引(yin)導(dao)牌(pai)。後(hou)來(lai)這(zhe)家(jia)店(dian)夫(fu)妻(qi)倆(liang)一(yi)直(zhi)經(jing)營(ying)的(de)很(hen)好(hao),也(ye)是(shi)真(zhen)的(de)實(shi)現(xian)了(le)創(chuang)業(ye)的(de)初(chu)心(xin)。
靈活性塑造門店模型:
一開始設計的店型就是美食小吃街店型,這個店型的邏輯是:填補小吃的主食需求,填補主食的小吃需求。
小吃街裏更適合的是一些臭豆腐、炸雞等能帶走當零嘴的業態,但當時的邏輯是小吃街的消費者是要求也是最低的,如果小吃街都容不下我們,那其他地方也不用開了。
因此第一個小吃街店,在大連長鄉裏地下,8㎡的店鋪隻能做到7500元。無外賣、團購的情況下,純線下營業額就可做到,生意做好的時候大概月營業額能達20多萬。
後來根據選址位置不同,針對不同客群需求,在產品結構上也做了不少迭代。
寫字樓店型:針對白領上班族,主打套餐多一點,基本上卷餅+咖啡的組合。
商場店型:作為周圍消費業態的補充,基礎的烤肉卷餅足以。
臨街店型:除了基礎的卷餅外,要配一些簡易的飲品,比如胡辣湯、雞蛋湯,組合在一起滿足更多需求。
每個店型會進行微調,針對的客群也會更精準,所以哪怕我們店型密集但也不會自己去搶自己生意。
包(bao)括(kuo)去(qu)外(wai)地(di)也(ye)是(shi)一(yi)樣(yang),要(yao)從(cong)產(chan)品(pin)細(xi)微(wei)處(chu)做(zuo)迭(die)代(dai)。外(wai)地(di)其(qi)實(shi)是(shi)考(kao)驗(yan)對(dui)當(dang)地(di)人(ren)飲(yin)食(shi)的(de)觀(guan)察(cha),挖(wa)掘(jue)他(ta)其(qi)中(zhong)一(yi)些(xie)細(xi)微(wei)的(de)變(bian)化(hua),當(dang)中(zhong)的(de)細(xi)節(jie)才(cai)是(shi)能(neng)考(kao)驗(yan)門(men)店(dian)到(dao)當(dang)地(di)存(cun)活(huo)的(de)關(guan)鍵(jian)因(yin)素(su)。
比bi如ru在zai天tian津jin市shi場chang的de時shi候hou,天tian津jin人ren喜xi歡huan煎jian餅bing果guo子zi加jia薄bo脆cui且qie整zheng體ti口kou味wei偏pian鹹xian,因yin此ci在zai打da天tian津jin市shi場chang的de時shi候hou特te意yi加jia了le薄bo脆cui這zhe個ge小xiao料liao,在zai醬jiang料liao的de風feng味wei上shang也ye比bi原yuan本ben的de鹹xian一yi點dian。
天津大悅城為模型最好的門店,兩個人工20㎡店鋪一共賣了9300元,目前是人效坪效達到最高的門店。
外地打模型,一般總部會先開2~3家直營店,做市場數據、測試產品口味、gukekoubeideng,qianqishujuchulai,zhiyingdiankuaisutiaozheng,ruguoyingyeeyouhuishengqiechixuxingdewending,nazhengmingzhegemoshishikeyipaotongde,zheyangdeqingkuangxia,womencaikaishizhenduizhegediyuquzuoyixietuozhan。
「集莊鄉」不是“一招鮮吃遍天”,天津這個已經驗證我們的成功了,我相信去其他地方也不是很大問題。
秉持長期主義價值:
「集莊鄉」在選加盟商的時候,秉持一個理念“一厘米深,一萬米寬”。
一定是會清楚告知加盟商,經營上不會過多膨脹利潤,不會在成本上追求極致,控製在6~8月回本且月淨利潤維持在2.5W~3W之間。
根據這麼多年做生意的觀察,追高利潤的經營是沒辦法持續做三年五年甚至十年的,追高利潤一定意義上是在消耗加盟商的資源:產品資源、人員資源、人脈資源甚至是身體資源。
「集莊鄉」gengxiwangshihejiamengshangyiqizuokechixushengyi,rangzhegeshiqingbiandeduisuoyourendouyouyichu,jianchilitazhuyi,cainengrangzhegeshiqingfaguangfare,erbushijiezeeryu。
如果很多加盟商衝動性投資,不知道如何算回本賬;或者是一味追高利潤,盲目經營,這時候總部是會給這些人潑冷水的。
更geng希xi望wang以yi後hou是shi老lao加jia盟meng商shang開kai新xin店dian多duo一yi點dian,而er不bu是shi一yi直zhi要yao拓tuo新xin,這zhe樣yang的de話hua更geng有you社she會hui價jia值zhi和he意yi義yi,能neng切qie實shi幫bang助zhu加jia盟meng商shang們men生sheng活huo可ke以yi從cong一yi個ge階jie段duan走zou向xiang另ling一yi個ge更geng好hao的de階jie段duan。
這也是至今我們關店率很少的原因。
03
「集莊鄉」未來麵對市場
同質化競爭改如何應對?
叫「集莊鄉」的de時shi候hou也ye是shi希xi望wang我wo們men能neng像xiang集ji裝zhuang箱xiang一yi樣yang,包bao天tian下xia美mei味wei,納na世shi界jie美mei食shi,不bu僅jin是shi在zai食shi物wu上shang是shi一yi種zhong包bao容rong的de心xin態tai,對dui加jia盟meng商shang也ye是shi的de,對dui市shi場chang的de競jing爭zheng對dui手shou也ye是shi一yi樣yang的de。
shouxianshibaochikaifangxintai,huanyinggengduorenjiaruzaizhegepinleisaidaozhong,caihuibazhegepinleizuodewuxianda,zhongguoshichangtaidale,meiyouyigepinpainengzhenzhengdutunzhongguoshichang。
其次即便是在同質化競爭的時候,我們有很多技術壁壘:設備的壁壘、口碑的壁壘、價格的壁壘,包括品牌的壁壘,這些在布局的時候已經在做了,新進入的品牌不一定能在一年兩年內把壁壘突破,這一塊「集莊鄉」是有先發優勢的。
最後烤肉卷餅是「集莊鄉」開創的一個新品類,「集莊鄉」zaizuozhegepinleishiyijingjileilehenduojingyan,paoleliangniandeshichangmoxing。muqianshichangshangcaiguodekengwomenyijingcaiwanle,tamenmeiyoucaiguodewomenzhengzaicai。womenzhengtidesuduyaolingxiantamen1~2年時間,這是最大的優勢。
對於現階段的「集莊鄉」來說,已經不止是區域性品牌,門店已經擴展到華南、華東、西北等地,很多地區供應鏈已經建立了聯係,包括華北、東北地區整個供應鏈是完全打通的狀態,對於消費者來說是願意跟著成熟品牌還是新品牌跑模型,我相信他們自有判斷。
結語:
最後,孫總希望借著開店邦平台,能與更多的供應鏈企業建立鏈接。
sunzongrenweichanpinshidiceng,gequyukouweishanghuilveyoubutong,yincikuaquyuguochengzhongyidingyaodedaodangdigongyinglianjidadezhichi,suoyihuanyinggengduoyouzhidegongyinglianqiyelaigen「集莊鄉」合作,一起把事情做好。
目前在做烤肉卷餅,因此對麵食企業和肉製品企業,以及一些預製菜企業,歡迎這些優秀的供應商能找到「集莊鄉」,互相加持,為更多經營主賦能,為顧客創造更大的價值。


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