
文:楊雪
來源:明亮公司(ID:suchbright)
為什麼越來越多的餐飲品牌選擇放開加盟?
在多重因素的影響之下,餐飲成為了2022年閉店最多、損失最為嚴重的線下業態。據紅餐網統計,有超過12個知名餐飲品牌在去年選擇首次開放或重啟加盟,包括喜茶、虎頭局、瑞幸咖啡、張拉拉,以及正在衝刺上市的老鄉雞等。
「明亮公司」近期對話了無屆創新資本合夥人譚誌旺,他分享了當下我國的餐飲連鎖化表現,對餐飲品牌放開加盟的思考,以及蜜雪冰城加速開店、喜茶戰略調整的看法。
無屆創新資本主要投資於食品消費、零售等領域,譚誌旺此前任職於美團龍珠、聯想控股,曾參與投資勁仔食品、誼品生鮮、古茗奶茶、樂禾食品等20多家知名消費品牌和連鎖企業。
譚tan誌zhi旺wang認ren為wei,這zhe兩liang年nian有you很hen多duo直zhi營ying品pin牌pai開kai放fang加jia盟meng,一yi方fang麵mian是shi受shou短duan期qi疫yi情qing的de衝chong擊ji,另ling一yi方fang麵mian是shi長chang期qi來lai看kan,直zhi營ying的de速su度du無wu法fa滿man足zu資zi本ben的de要yao求qiu,未wei來lai大da部bu分fen的de餐can飲yin品pin牌pai都dou會hui走zou特te許xu加jia盟meng之zhi路lu。簡jian單dan概gai括kuo是shi小xiao店dian適shi合he做zuo加jia盟meng,大da店dian適shi合he做zuo直zhi營ying。而er加jia盟meng和he直zhi營ying之zhi間jian還hai有you很hen多duo的de中zhong間jian形xing態tai,可ke以yi去qu創chuang新xin、靈活調整。
全quan世shi界jie餐can飲yin連lian鎖suo大da部bu分fen是shi加jia盟meng的de。加jia盟meng有you效xiao解jie決jue的de不bu是shi資zi金jin問wen題ti,而er是shi團tuan結jie更geng多duo的de人ren和he資zi源yuan,放fang大da公gong司si的de管guan理li邊bian界jie。創chuang業ye者zhe需xu要yao盡jin早zao打da消xiao對dui加jia盟meng的de偏pian見jian,綜zong合he考kao慮lv自zi己ji的de業ye態tai類lei型xing、發展階段、已有資源,選擇最適合品牌發展的組織形態。
隨著餐飲產業鏈上其他環節的成熟,包括科技工具的不斷提升、專業團隊的配合協同,也為品牌開放加盟、加快發展節奏提供了更加充分的保障。國內目前有5大餐飲品牌門店數破萬,分別為蜜雪冰城、華萊士、絕味鴨脖、正新雞排、鍋圈食彙,瑞幸咖啡預計今年門店數過萬。在譚誌旺看來,中國開始進入批量萬店時代,通過加盟形式的萬店連鎖將會越來越多。
以下為訪談(有刪節):
Q:明亮公司
A:譚誌旺 無屆創新資本合夥人

無屆創新資本合夥人譚誌旺(來源:受訪者提供)
01
中國開始進入批量萬店時代
Q:瑞幸2個月開放2輪加盟,喜茶、虎頭局也開放了加盟,為什麼越來越多的餐飲品牌放開加盟?
A:過去這一年大家確實有這種感覺,很多原來隻做直營的連鎖品牌也開放加盟了。我覺得有兩方麵的原因:yishiduanqidedangxiadeyingxiang,guoquyiliangnianyiqingduizhenggexiaofeishichangyoubijiaozhijiedeyingxiang,zhiyingliansuoduozaigouwuzhongxinkaidian,shoudaodechongjibijiamengliansuodahenduo。dajiayekaishiyishidao,zaishichanghuanjingbuquedingdeqingkuangxia,jiamengliansuogengwenjian、抗風險能力更強。
二是長期來說,有一些連鎖業態就應該搞加盟,而不是一味的走直營。它們用直營的方式做管理,難度大、成本高、沒有邊界。我們有個基礎的經驗就是,小店適合做加盟,大店適合做直營。加盟極大降低了創業門檻,讓加盟商能夠以較低成本進入各個賽道。
受製於資金與運營管理水平,創業開店並不簡單。在加盟模式下,品牌方提供得到驗證的管理經驗、yunyingjishu,shidejiamengshangnenggouyongjiaoduanshijianhejiaodichengbenkaidian。tongshi,kegongfuzhidemendianmoxing,weiguimohuakuozhangtigongletiaojian。gengzhongyaodeshi,biaozhunhuamendianxueruolebutongyetaijiandechayi,rangjiamengshangnenggoutongshishezubutongdesaidaoyupinpai,youjihuijiangjiamengshengyizuochengchanye。
我經常說,做連鎖店的企業在開始的時候,要問自己一個問題,這個生意能做多大、kaiduoshaojiadian?ruguoshijishijiahuozheshijibaijia,zuzhixingmoshideshiqingjiubushihenzhongyao。buguanshizhiyinghaishishenmeqitadefangshi,tongchangdounengguandeguolai。danshiyaoxiangkaidaowandianliansuo、甚至更多,創業團隊就要盡早想清楚選用什麼樣的組織形態。
Q:對於連鎖行業,不管是餐飲連鎖還是零售連鎖,不管是創業者、媒體還是投資人,市場上還是存在很多偏見。你怎麼看待加盟偏見?
A:國內很多人對加盟這件事有偏見,過去確實有一些快招公司打著旗號在割韭菜。但我們客觀來看,加盟隻是一種組織形式,和直營、聯營、合夥一樣,本身並沒有好壞。沒有說直營一定更好、高大上,加盟就一定差、low。就像錢一樣,能說人民幣好還是美元哪個更好嗎?而且加盟與直營之間,還有非常多的中間形態。
連鎖企業最難的是人員的管理、門店的管理。十幾年前沒有移動互聯網,要管理大規模的連鎖小店的管理成本是非常高的,因為信息的上傳下達、門店的運營標準化管控等都有很大的問題。隨著技術的變化,各種工具包括軟件互聯網係統、SaaS係統等,甚至微信、釘釘都是支持這些連鎖業態能夠大規模擴張的很重要的因素,使得管理門店的成本不斷降低。
但是用直營的方式,喜茶開到800多家就開不動了,海底撈更是開到1600家又回過頭來關停了300多家。你能想象這兩個品牌靠直營開到5000家甚至上萬家門店嗎?一旦開始大規模開店,直營模式管理效率低下的問題還是會凸顯,開了這麼多店根本管不過來。
大家可以觀察到,全世界餐飲連鎖大部分是加盟的。加盟有效解決的不是資金問題,而是團結更多的人和資源,放大公司的管理邊界。每個人管理下屬是有能力範圍的,一般是1個人管7個直係,沒辦法肆意的去擴大管理邊界。加盟比直營更好設置管理層級、提高管理效率。一家企業用同樣的成本,去管理1000家直營店或者10000家加盟店,難度是完全不同的。
Q:到目前為止,國內門店數破萬的餐飲品牌分別為蜜雪冰城、華萊士、絕味鴨脖、正新雞排以及2022年年底剛剛實現破萬的鍋圈食彙,瑞幸咖啡預計今年門店超過1萬家。你怎麼看待中國正在誕生越來越多的萬店連鎖品牌?
A:duiyuliansuoqiyelaishuo,zaizhengquedezhanlvefangxiangshang,jiyuchengshudemendianmoxing,zaijiajieyouxiaodezuzhimoshisheji,jiunengzuohaocongzongbudaomendiandeliyifenpei,jidadeshifangrendeshengchanli。ruguozaiyonghaoyidingdekejigongju,qiyetengfeibingbushibukeneng。weishenmeliansuoruciyoumeili?yinweiyoutaiduoqiyechixukuaisudefazhan,congxiaodaoda,tuidongzhongguozhuduoxingyejinruwandianshidai。
我們認為中國當下進入了大連鎖時代,通過加盟形式的萬店連鎖會越來越多。創業者還是要保持冷靜,不要對加盟抱有偏見,綜合考慮自己的業態類型、發展階段、已有資源,適合的才是最重要的。
Q:目前我國的餐飲連鎖化數據表現如何?
A:中國餐飲連鎖化這個詞是沒有明確定義的,沒有標準,非常寬泛。我在美團的時候,就在研究到底什麼叫餐飲連鎖化。比如說是3家店還是10家店為連鎖,掛同樣的招牌就算連鎖還是要打通供應鏈、共享數據,或者怎麼樣。用不同的標準來框定和測算,都會產生很大的差異。
另外,餐飲本來也是一個大的概念,簡單分為餐和飲,那吃的和飲品連鎖也是兩回事。連鎖化的前提,大概率這個行業或業態已經有類似的大量個體店了,且生意不錯。總體來說,餐飲集中度是在不斷提高的,這點毫無疑問,而且飲品連鎖化率更高。
Q:這個連鎖化的前提怎麼理解?
A:時間回到2016年,當時國內各級城市就已經有大量的奶茶店了。隻是當時的奶茶店普遍比較low,都是用茶粉、奶精調配而成,並且價格固定、產品很少推新。喜茶和奈雪從廣東異軍突起,隨後在全國開啟拓店,奶茶連鎖受到大家關注。
與此同時,生鮮連鎖的趨勢也在2016到2018年逐步開始。此前也是很多城市已經存在大量的個體生鮮店了,隨著個體店越來越多,少數比較優秀的創業者開始規模化、連鎖化經營,總有人會冒出來。
到了2021nian,shejianyingxiongdengyuzhicailiansuokaishiqilai,haochengyaokaishangwanjiadian,qudianyezaigaolejichangzhibohoutichuyaogaojiwanjiajiamengdian。wentijiulaile,yuzhicaipinleidiandejihuicunzaima?womendajiajuzhudexiaoquzhoubianyouzhuanmenyuzhicaigetidianma,youduoshao,shigebiecunzaihaishipubiancunzai。ruguoliangetidiandoumeiyou,zhegepinleishichangcunzailiansuohuadejihuima?
我覺得做消費品,千萬不要認為自己是第一個發現某項需求的人,這個要警惕。如果消費者有某項需求、且需求比較強烈或者沒有被滿足,一定在各個地方都有人去做這個事情。如果消費者需要生鮮店,個體生鮮店一定會在那裏,如果消費者需要咖啡店,個體咖啡店一定會在那裏。
作(zuo)為(wei)投(tou)資(zi)人(ren)來(lai)說(shuo),我(wo)更(geng)多(duo)是(shi)發(fa)現(xian)這(zhe)種(zhong)個(ge)體(ti)店(dian)多(duo)了(le)之(zhi)後(hou),去(qu)判(pan)斷(duan)這(zhe)個(ge)市(shi)場(chang)是(shi)否(fou)具(ju)有(you)連(lian)鎖(suo)化(hua)和(he)規(gui)模(mo)化(hua)的(de)機(ji)會(hui)。但(dan)是(shi)如(ru)果(guo)市(shi)場(chang)連(lian)個(ge)體(ti)店(dian)都(dou)沒(mei)有(you),是(shi)否(fou)真(zhen)的(de)有(you)品(pin)類(lei)連(lian)鎖(suo)的(de)存(cun)在(zai)基(ji)礎(chu),這(zhe)要(yao)打(da)上(shang)問(wen)號(hao)。
02
大眾品牌放開加盟,主打性價比、下沉市場
Q:加盟商有哪些篩選標準?
A:品牌在不同階段,如何挑選加盟商,是沒有標準答案的。品牌市場影響力較小、組織管理能力有限的時候,需要積極爭取加盟商,更多的讓利。當品牌有一定的門店數量,發展起來了之後,會以更強勢的姿態、更高的標準去挑選加盟商。像喜茶作為頭部品牌,開放加盟後的篩選比例達到萬裏挑一。
此ci外wai,不bu同tong品pin牌pai想xiang要yao的de東dong西xi也ye不bu一yi樣yang,會hui根gen據ju自zi身shen的de能neng力li和he條tiao件jian去qu選xuan擇ze加jia盟meng商shang,非fei常chang靈ling活huo。有you的de品pin牌pai就jiu要yao求qiu加jia盟meng商shang必bi須xu是shi夫fu妻qi店dian,親qin自zi在zai店dian裏li幹gan活huo,隻zhi能neng開kai一yi家jia店dian。有you的de品pin牌pai要yao求qiu嚴yan格ge,需xu要yao加jia盟meng商shang有you豐feng富fu的de連lian鎖suo經jing驗yan、有當地的商鋪資源,一口氣能開8到10家,這種就是所謂的大加盟商。
絕味的加盟商班委,古茗的加盟商選拔,老婆大人的大加盟商製,華萊士的合夥製等,都很有代表性,非常值得研究。
Q:最近幾年,蜜雪冰城加速開店的底層邏輯是什麼?
A:zhenggenaichapinpailimixuebingchengshizengchangdezuikuaide。zuizhongyaodeyuanyinjiushitadexingjiabitebiegao,bingqiezhudaxiachenshichang。yousigeyuanyin,yishiwoguodehongguanjingjizaibianhua,xianzaijinruleyigezengsufanghuandezhuangtai;二是消費者的習慣在改變,越來越在意商品的品類或者消費的場景,追求連鎖品牌;三是消費者的價格敏感度明顯提高了,更加講究性價比;四是中國的城鎮化在繼續加速,大量的人口從農村到鄉鎮到縣城到地級市,有力的支撐了連鎖茶飲品牌的發展。
Q:如何看待喜茶開放加盟?首批加盟門店趕在春節前,在10多個下沉城市開業,顧客評價不一。
A:正好喜茶的整個市場滲透到一定程度了,加盟可以擴大門店管理邊界。顧客評價是很主觀的東西。喜茶為什麼不能開到地級市、開到縣城?我接觸到的很多喜茶加盟商,都表示開業後營收超預期,總體表現還是不錯的。
換huan個ge角jiao度du來lai講jiang,星xing巴ba克ke也ye在zai慢man慢man下xia沉chen,肯ken德de基ji就jiu更geng接jie地di氣qi了le。大da家jia對dui肯ken德de基ji下xia沉chen覺jiao得de很hen自zi然ran,對dui星xing巴ba克ke可ke能neng還hai有you點dian意yi外wai。其qi實shi這zhe些xie品pin牌pai本ben身shen並bing不bu是shi高gao端duan品pin牌pai,特te別bie是shi喜xi茶cha降jiang價jia之zhi後hou,定ding位wei也ye回hui歸gui到dao了le一yi個ge大da眾zhong品pin牌pai,當dang然ran對dui品pin質zhi的de強qiang調tiao還hai在zai,沒mei必bi要yao把ba自zi己ji搞gao得de曲qu高gao和he寡gua。
喜茶過去一年多的兩個大動作:調低價格+開(kai)放(fang)加(jia)盟(meng),這(zhe)兩(liang)個(ge)戰(zhan)略(lve)級(ji)的(de)決(jue)策(ce)對(dui)於(yu)喜(xi)茶(cha)自(zi)身(shen)和(he)飲(yin)品(pin)行(xing)業(ye)的(de)長(chang)期(qi)影(ying)響(xiang),被(bei)絕(jue)大(da)多(duo)數(shu)飲(yin)品(pin)行(xing)業(ye)品(pin)牌(pai)嚴(yan)重(zhong)低(di)估(gu)了(le),我(wo)認(ren)為(wei)值(zhi)得(de)業(ye)內(nei)持(chi)續(xu)跟(gen)蹤(zong)和(he)深(shen)入(ru)研(yan)究(jiu)。
而開店開到哪裏去,本身就是市場哪裏有需要就開到哪裏,哪裏能賺錢就開到哪裏。我也跑過很多縣城、dijishi,zhexiesuoweidexiachenshichang,dangdixiaofeinenglibingbubiyierxiandecha。yinweidachengshiyoufangdaidenggefangmianyali,shenghuochengbenshihengaode,xiaofeinengliqishibuyidinghenqiang,fandaoshixiachenshichangyouyibufenrenyuanyiweicixiaofei。
Q:奈雪收購的樂樂茶,也可能嚐試加盟,對品牌自身和新茶飲行業有什麼影響嗎?
A:對dui奈nai雪xue來lai說shuo,考kao慮lv通tong過guo樂le樂le茶cha試shi水shui加jia盟meng形xing式shi,我wo覺jiao得de是shi值zhi得de肯ken定ding的de,可ke以yi避bi免mian開kai放fang加jia盟meng帶dai來lai的de不bu確que定ding性xing。對dui整zheng個ge行xing業ye來lai說shuo,沒mei什shen麼me大da影ying響xiang,畢bi竟jing市shi場chang很hen大da。
對於飲品店來說,門店的位置決定了門店的曝光率和路過人流,門店的裝修形象門頭決定了進店率,門店的菜單、定價決定了下單率,產品的體驗、價格、服務決定了口碑和複購。
03
零食折扣連鎖要做社區的生意
Q:你目前最看好的,願意投入資金或是開連鎖店的有哪些方麵?
A:我認為目前中國的消費和經濟進入了一個新的階段,這個階段呈現出以下幾個特征:1、中國的消費者會越來越看重產品和服務的性價比,如蜜雪冰城和喜茶向性價比的轉變,因此這是我投資的一個重點邏輯;2、要貼近下沉市場,一個品類或業態能夠從一二線市場下沉到鄉鎮,這意味著它的市場空間是極大的;3、是否有可能更貼近社區,開到街頭和社區裏,鑒於中國特殊的城市結構和居住環境。
值得注意的是,線下零售的大賣場份額正在轉移到社區商業業態以及折扣連鎖業態。中國以大賣場為核心的商超體係有幾萬億的規模。2000年到2010年是大賣場的黃金期,租約一般都在15年左右,租金非常低。當20年過去,大賣場的租約到期了之後,租金漲了很多倍,續租的可能性很低。所以他們的銷售額會有相當一部分,釋放到像社區水果店、社區生鮮店、零食店等品類店中。
基於這三大邏輯,我在這三年比較多地投資了折扣店、零食量販店等線下業態,今年我也還是會圍繞上述主線繼續投資。
Q:從一些代表性企業近兩年大概的增速來看,零食連鎖行業的現狀如何?
A:我們無屆創新資本不是單純從零食看零食,而是從不同的維度的看零食行業的和連鎖業態的變化。零食連鎖行業就像4、5年前的奶茶,華南很多地方都是空白市場,處在一個爆發增長的階段。
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過(guo)往(wang)的(de)零(ling)食(shi)店(dian)或(huo)者(zhe)便(bian)利(li)店(dian)的(de)特(te)點(dian),是(shi)更(geng)多(duo)是(shi)麵(mian)向(xiang)個(ge)人(ren)的(de)服(fu)務(wu),今(jin)天(tian)的(de)零(ling)食(shi)量(liang)販(fan)店(dian)更(geng)多(duo)的(de)是(shi)麵(mian)向(xiang)家(jia)庭(ting),特(te)別(bie)是(shi)往(wang)下(xia)沉(chen)市(shi)場(chang)走(zou)。下(xia)沉(chen)市(shi)場(chang)的(de)居(ju)民(min)家(jia)庭(ting)性(xing)、計劃性的采購,會到零食量販店去買東西,每周一到兩次,為各種飲食需求提供較為完整的解決方案。


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