近年來,中國各大航空公司紛紛曝出問題航空餐事件。國航"燒餅門"餘波未息,南航"糕點門"又you起qi波bo瀾lan。航hang空kong食shi品pin安an全quan一yi時shi成cheng了le重zhong災zai區qu,其qi背bei後hou是shi國guo內nei航hang空kong業ye對dui航hang空kong食shi品pin安an全quan的de管guan理li模mo式shi和he規gui範fan標biao準zhun的de缺que失shi。令ling人ren欣xin慰wei的de是shi,正zheng在zai起qi草cao的de中zhong國guo《航空食品安全規範》有望在不久的將來出台。
過期燒餅出於"包裝失誤"?
2013年10月6日,北京市民張女士乘坐國航CA1268次航班返京,在飛機上食用了乘務員發放的晚餐,其中一份牛肉餡燒餅,包裝上的生產日期是"130929",保質期至"131002".張女士意識到,自己吃了過期4天的食物。
但dan是shi,乘cheng務wu長chang拒ju絕jue告gao知zhi其qi他ta乘cheng客ke並bing收shou回hui全quan部bu牛niu肉rou燒shao餅bing,隻zhi同tong意yi為wei張zhang女nv士shi更geng換huan食shi品pin。此ci後hou,有you其qi他ta乘cheng客ke開kai始shi嘔ou吐tu,張zhang女nv士shi的de愛ai人ren和he孩hai子zi也ye開kai始shi肚du子zi疼teng。最zui終zhong,飛fei機ji上shang大da約yue有you20人腹瀉,廁所前排起了長隊。當晚10點,國航客服人員帶張女士一家人去了醫院,檢查結果是"腸炎待查".
此後,國航回應稱,航班提供的燒餅並未過期,隻是錯將保質期4天的包裝袋用在了保質期20天的食品上。即便燒餅是"無辜的",當事航班的危機公關就能打及格分嗎?
航空公司的態度無法消除人們對航空食品安全的質疑。《中華人民共和國食品安全法》對食品的保質期有明確規定,"食品生產企業應當建立食品出廠檢驗記錄製度,查驗出廠食品的檢驗合格證和安全狀況,並如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產日期",要求"實行統一配送經營方式的食品經營企業,可以由企業總部統一查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件,進行食品進貨查驗記錄".無論是否"包裝失誤",航空公司都難辭其咎。
糕點大腸菌群超標,配餐來路不明
2013年10月15日發布的"2013年廣州市生產領域食品質量監督局抽查第九批公告(糕點)"顯示,廣州南聯航空食品有限公司(簡稱南聯食品)生產的椰絲巧克力方戟大腸菌群含量不合格,實測值為40,而標準值為≤30.
廣(guang)州(zhou)市(shi)質(zhi)量(liang)技(ji)術(shu)監(jian)督(du)局(ju)公(gong)開(kai)資(zi)料(liao)介(jie)紹(shao),大(da)腸(chang)菌(jun)群(qun)是(shi)食(shi)品(pin)受(shou)汙(wu)染(ran)的(de)微(wei)生(sheng)物(wu)指(zhi)標(biao),它(ta)在(zai)環(huan)境(jing)中(zhong)廣(guang)泛(fan)存(cun)在(zai)。大(da)腸(chang)菌(jun)群(qun)的(de)來(lai)源(yuan)與(yu)腸(chang)道(dao)致(zhi)病(bing)菌(jun)相(xiang)同(tong),因(yin)此(ci)食(shi)品(pin)中(zhong)大(da)腸(chang)菌(jun)群(qun)含(han)量(liang)越(yue)多(duo),表(biao)示(shi)有(you)腸(chang)道(dao)致(zhi)病(bing)菌(jun)汙(wu)染(ran)的(de)可(ke)能(neng)性(xing)越(yue)大(da)。"大腸菌群是被作為糞便汙染指標菌提出來的,食品中有糞便汙染,對人體來說意味著將有食物中毒和流行病的威脅。"食品專家這樣解釋。
而早在2013年5月,就有媒體曝出了南航配餐"沒有廠家信息"deshijian。zainanhangfageichengkedefeijicanzhong,baozhuangmianbaodezhihecucao,biaozhuxinxizhongzhiyouchangjiamingchenghedizhi,bingweixianshichangjiadianhuahexiangguanpeiliao。erchangjiadeshijisuozaidiyubaozhuangshangbiaozhudedizhibingbuxiangfu。
按照《中華人民共和國產品質量法》規定,產品包裝上必須有中文廠名、中文廠址、電話、許可證號、產品標誌、生產日期和中文產品說明,如有必要還需要有限定性或提示性說明等,凡是缺少相關信息的均視為不合格產品。
南nan航hang配pei餐can的de來lai源yuan是shi否fou清qing楚chu?質zhi量liang是shi否fou安an全quan?這zhe是shi很hen多duo人ren關guan心xin的de問wen題ti。記ji者zhe發fa現xian,配pei餐can熱re食shi的de錫xi紙zhi飯fan盒he上shang沒mei有you任ren何he文wen字zi標biao識shi,冷leng食shi的de紙zhi飯fan盒he上shang生sheng產chan廠chang家jia地di址zhi也ye隻zhi標biao注zhu某mou個ge機ji場chang,出chu現xian問wen題ti無wu從cong查zha找zhao廠chang家jia。
中新網記者嚐試就南航"糕點門"采訪時,南航客服人員表示,不受理此項業務。"114"工gong作zuo人ren員yuan稱cheng,南nan聯lian食shi品pin要yao求qiu電dian話hua保bao密mi,無wu法fa提ti供gong。記ji者zhe找zhao到dao電dian話hua進jin行xing采cai訪fang時shi,起qi初chu承cheng認ren是shi該gai廠chang家jia的de一yi位wei女nv士shi馬ma上shang表biao示shi否fou認ren,並bing掛gua斷duan了le電dian話hua。
公開資料顯示,南聯食品是南航與法國Servair公司(一家航空餐飲與飛機保潔公司)及香港銳聯投資有限公司的合資經營企業,成立於1989年11月21日。南航持股比例為55%.南聯食品的法定代表人周嶽海,同時也是南航的副總經理。南航2012年年報和招聘信息顯示,南聯食品注冊資本1.2億元,是國內第三大航空食品公司,有日產航空配餐80000多份的能力,為國內外20多家航空公司提供航空配餐及地麵服務。
航空餐為何屢出安全問題?
每當曝出餐食安全問題,涉事航空公司多采用"息事寧人"的de作zuo法fa。在zai上shang述shu兩liang起qi事shi件jian中zhong,航hang空kong公gong司si要yao麼me不bu作zuo回hui應ying,要yao麼me堅jian稱cheng自zi己ji無wu過guo錯cuo。更geng糟zao糕gao的de是shi,由you於yu相xiang關guan法fa規gui和he監jian管guan的de缺que失shi,從cong生sheng產chan到dao銷xiao售shou,航hang空kong食shi品pin製zhi造zao商shang在zai一yi定ding程cheng度du上shang脫tuo離li了le市shi場chang,形xing成cheng了le相xiang對dui封feng閉bi、"自產自銷"的內部運作鏈條,這使得對食品安全事件的調查取證和處理十分困難。
youlvshirenwei,jinguanhangkongshipingenqitaputongshipinyiyang,zaishengchanhebaozhuangdengfangmiandouyaofuhefalvfagui,jieshouxiangguandezhiliangjiandu,danshijijianguanguochengzhong,minhangbumenhezhijianbumendoudandanglejianguanzhuti,zuizhongqueyidingchengdushangdaozhilezhiquanfenpeimohubuqing,shenzhizaochenglejianguandequewei。
也有業內人士指出,航空餐屢出安全問題,"管理方麵存在問題之餘,經濟利益還是問題發生的關鍵".這位航空業內分析人士在接受《證券日報》記者采訪時說:"現在機票費用涵蓋一切費用,包括飛機餐、機上娛樂活動等等。因此,通常情況下,飛機餐也被認為是'免費午餐'.航空公司在這些'免費服務'方麵,會考慮盡量降低成本。"
有(you)律(lv)師(shi)強(qiang)調(tiao),中(zhong)國(guo)民(min)航(hang)業(ye)發(fa)展(zhan)速(su)度(du)雖(sui)然(ran)很(hen)快(kuai),但(dan)在(zai)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)方(fang)麵(mian)的(de)建(jian)設(she)還(hai)相(xiang)對(dui)滯(zhi)後(hou)。相(xiang)關(guan)部(bu)門(men)應(ying)盡(jin)快(kuai)製(zhi)定(ding)更(geng)完(wan)善(shan)的(de)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui),加(jia)大(da)航(hang)空(kong)公(gong)司(si)的(de)違(wei)規(gui)成(cheng)本(ben),規(gui)範(fan)機(ji)規(gui)範(fan)機(ji)場(chang)各(ge)個(ge)方(fang)麵(mian)的(de)法(fa)規(gui)建(jian)設(she),這(zhe)樣(yang)才(cai)能(neng)在(zai)製(zhi)度(du)上(shang)杜(du)絕(jue)此(ci)類(lei)問(wen)題(ti)的(de)產(chan)生(sheng),讓(rang)乘(cheng)客(ke)吃(chi)上(shang)放(fang)心(xin)的(de)飛(fei)機(ji)餐(can)。
目前我國尚無航空食品安全的國家標準。不過,2013年10月23日,在上海舉行的第六屆中國航空食品管理國際論壇上傳出了一則令人振奮的消息,國家標準《航空食品安全規範》正在編寫第二稿,預計2014年6月向社會征求意見,然後送交國家標準化委員會評估中心,最終由國家衛計委公布。屆時,我國航空食品的生產、供應將有統一的標準。


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