
文:辜曉曉
來源:窄播(ID:exact-interaction)
始於上海等一線城市的咖啡熱正在向縣城下沉。
2021年,受到資本熱潮的影響,紮根湖南澧縣做消費業態10餘年的黃凡智開始看向咖啡。彼時,曾經被小鎮女青年看作夢想的咖啡店業態在澧縣幾乎銷聲匿跡。在萬達廣場開出第一家「藍嘴獸咖啡」之後,黃凡智繼續以利口型的咖啡產品,相對平價的價格吸引著小鎮青年,並以加盟的方式在周邊城市擴張,目前在湖南已經有10家門店。
剛剛到來的2023年被咖啡業內人看作一個新的窗口期。《窄播》此前也了解到,包括peekoo在內的一些一二線連鎖咖啡品牌將這一年視為開放加盟、開拓下沉市場的機會。
不過,下沉市場的咖啡消費需求不同於大家對咖啡消費人群的原有認知,甚至可以說是斷層。也因此,Mstand、Manner等品牌在店型、產品、價格等方麵都難以適配下沉市場。
在此方麵,「藍嘴獸」不僅扛住了2022年nian中zhong的de幾ji個ge防fang疫yi周zhou期qi,還hai能neng夠gou相xiang對dui有you序xu地di擴kuo張zhang,在zai業ye績ji上shang也ye不bu輸shu於yu當dang地di的de瑞rui幸xing和he幸xing運yun咖ka,跑pao出chu了le一yi個ge相xiang對dui穩wen定ding的de下xia沉chen咖ka啡fei品pin牌pai生sheng意yi模mo型xing。這zhe與yu黃huang凡fan智zhi的de個ge人ren創chuang業ye經jing曆li、其對下沉市場的多年觀察,以及縣城的咖啡供給曆史都有關。
在今年1月錄製的「消費BB機」播客節目中,我們與老朋友老劉、大隊長一起,與「藍嘴獸」創始人黃凡智進行了一次對話。從下沉市場的消費需求觀察,到藍嘴獸定位的確立,再到如何與瑞幸、幸運咖正麵競爭,黃凡智向我們一一展開。
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【本期主播】
大隊長(某頭部新銳快消產品經理)
老劉(逐日資本創始合夥人)
樂樂(窄播創始人)
黃總(藍嘴獸咖啡創始人)
【製作人】大隊長
【出品】消費BB機✖️窄播
關於消費BB機:
消費BB機是逐日資本與消費產業夥伴們一起深挖消費行業秘密的集結社,集結行業老炮,創新變革者、行業觀察者,三種視角共同分享來自市場一線的信息與認知。
老劉:咖啡這兩年在資本圈被炒得非常火,我們也看到了不少關於咖啡的投資案例,比如Manner、M stand等等。大部分玩家都是先占據上海這個核心市場,再向北京、深shen圳zhen等deng一yi線xian城cheng市shi擴kuo張zhang。咖ka啡fei市shi場chang也ye在zai逐zhu漸jian趨qu於yu內nei卷juan,花hua樣yang越yue來lai越yue多duo,門men店dian密mi度du也ye越yue來lai越yue高gao。我wo們men之zhi前qian看kan到dao一yi個ge報bao告gao,上shang海hai現xian在zai已yi經jing有you幾ji萬wan家jia咖ka啡fei店dian,滲shen透tou率lv已yi經jing很hen高gao了le。
yucitongshi,womenyekandao,zaizhongguozhemeguangmaodefudili,haishiyoufeichangduoqianzaidekafeixiaofeiqunti。suoyiwomenyeyizhizaitantao,xianyoudewanjiazaixiachenshichangnengfoujixutamendeshenhua,yijixiachenshichangdeturangzhongnengfoushengchangchuxindewanjia。
這是我的看法,樂樂也可以分享一下你在媒體報道中看到的信息和見解。
樂樂:我們以前跟一些消費機構聊過,它們研究過歐美、日ri韓han這zhe些xie成cheng熟shu的de咖ka啡fei市shi場chang,了le解jie這zhe些xie地di區qu咖ka啡fei市shi場chang的de曆li史shi走zou向xiang。大da家jia普pu遍bian的de看kan法fa是shi,咖ka啡fei消xiao費fei的de成cheng熟shu度du是shi跟gen城cheng市shi的de白bai領ling群qun體ti,以yi及ji城cheng市shi的de生sheng產chan力li和he經jing濟ji實shi力li相xiang關guan的de。所suo以yi我wo原yuan來lai也ye覺jiao得de,在zai3線城市往下的下沉市場的咖啡消費習慣還不是很成熟。
但是我們後來請教過幾個品牌,包括peekoo、挪瓦、四si葉ye咖ka,發fa現xian地di域yu咖ka啡fei品pin牌pai和he下xia沉chen市shi場chang的de咖ka啡fei創chuang業ye都dou挺ting熱re鬧nao的de。這zhe些xie創chuang業ye者zhe自zi己ji去qu過guo下xia沉chen市shi場chang調tiao研yan,也ye親qin自zi做zuo過guo生sheng意yi。跟gen他ta們men聊liao的de過guo程cheng中zhong,我wo有you幾ji個ge印yin象xiang比bi較jiao深shen刻ke的de點dian。第di一yi,他ta們men認ren為wei下xia沉chen市shi場chang裏li,核he心xin的de咖ka啡fei消xiao費fei群qun體ti的de不bu一yi定ding是shi城cheng市shi白bai領ling群qun體ti,反fan而er是shi體ti製zhi內nei的de中zhong產chan,也ye就jiu是shi公gong務wu員yuan。典dian型xing的de消xiao費fei場chang景jing是shi,上shang班ban的de時shi候hou,或huo者zhe中zhong午wu吃chi過guo飯fan之zhi後hou,大da家jia會hui一yi起qi點dian很hen多duo咖ka啡fei。
第二,空間消費是下沉市場裏節假日和下班場景裏的剛需,大家需要在一個比較友好的空間裏進行社交活動。
disan,zaisandaowuxianchengshi,kafeichuangyezhelaiyuanhaitingduode,baokuoyixiecongchayinxingyezhuanguolaidejiamengshang。zhexiejiamengshangjiaode,chayinzaiguoqujiniantaijuanle,zhuanbudaoqianle,erkafeimuqianhaishiyigeyouzhuanqianjihuidepinlei,suoyidajiayixiazijiuhuicongchayinzhuandaokafeiqu。
我們也可以看到,幸運咖在下沉市場已經開到了1800多家,我看他們還說2023年要開到5000jiazuoyou,suduhaishitingmengde。ruixingzuijinyezhongxinkaifangjiamengle,yeshizhuyaozuoxiachenshichang。suoyiwojiaode,womenzhiqianduixiachenshichangkafeixuqiuderenzhishiyigekebanyinxiang,qishixiachenshichangdekafeixuqiuyouzijidetedian,genyiqianoumei、日韓的咖啡需求是不同的。
以上是我們的基礎認知。另外,我自己比較關心也想請教的問題是——xiachenshichangdekafeixuqiudaodiyoumeiyoubaofa?tadedutexingjutishizenyangde?zaixiachenshichangkaikafeidiandaodizhuanbuzhuanqian?woxiangdaizhezhexieyihuoxianghuangzongheliulaobanqingjiaoyixia。
老劉:我們去年也在全國範圍內看了一圈咖啡項目,其實在華東、華中、華(hua)南(nan),甚(shen)至(zhi)是(shi)西(xi)南(nan)地(di)區(qu),都(dou)出(chu)現(xian)了(le)一(yi)批(pi)專(zhuan)注(zhu)做(zuo)下(xia)沉(chen)市(shi)場(chang),或(huo)者(zhe)偏(pian)向(xiang)非(fei)一(yi)線(xian)城(cheng)市(shi)的(de)咖(ka)啡(fei)品(pin)牌(pai)。我(wo)們(men)發(fa)現(xian),有(you)一(yi)些(xie)品(pin)牌(pai)的(de)表(biao)現(xian)還(hai)是(shi)非(fei)常(chang)不(bu)錯(cuo)的(de),比(bi)如(ru)華(hua)東(dong)的(de)打(da)工(gong)人(ren)咖(ka)啡(fei),西(xi)南(nan)有(you)剛(gang)剛(gang)說(shuo)到(dao)的(de)四(si)葉(ye)咖(ka),包(bao)括(kuo)湖(hu)南(nan)、湖北的一些咖啡品牌,它們的模型相對還不錯,門店也不算少。
我們也發現,下沉市場的消費需求和消費習慣明顯和Manner這樣的業態邏輯不適配。這也是我們今天探討這個話題的重要前提。
大隊長:woxiangshuoyixiawozuoweixiaofeizhedetigan。woyuandandeshihouhuilelaojia,wolaojiajiushiyigesixianchengshi。wofaxiannalidexingbakekaidetebieda,jihuxiangdangyutazaishanghaidehongbeigongfangyicengnameda,limianzuomanleren,jibenshangdouzailiaotian。erqiewofaxian,dajiazhuoshangjihumeiyoumeishi,quandoushinaika。
我還蠻好奇,當時黃總是出於什麼樣的契機,選擇澧縣來做一個咖啡創業的品牌?
黃總:我當時決定做咖啡項目的時候,麵臨著兩個選擇。一是在縣城做利口的、便宜的、以加盟的方式發展的咖啡品牌。二是去長沙做精品咖啡,以自營連鎖的方式。
也(ye)算(suan)是(shi)機(ji)緣(yuan)巧(qiao)合(he),當(dang)時(shi)我(wo)在(zai)澧(li)縣(xian)有(you)個(ge)位(wei)置(zhi)不(bu)錯(cuo)的(de)鋪(pu)子(zi)騰(teng)出(chu)來(lai)了(le)。我(wo)在(zai)那(na)裏(li)做(zuo)了(le)八(ba)年(nian)的(de)冰(bing)淇(qi)淋(lin),當(dang)時(shi)必(bi)須(xu)要(yao)整(zheng)修(xiu)了(le),我(wo)想(xiang)去(qu)加(jia)盟(meng)茶(cha)百(bai)道(dao),但(dan)沒(mei)加(jia)盟(meng)上(shang),就(jiu)想(xiang)著(zhe)往(wang)第(di)一(yi)條(tiao)路(lu)做(zuo)一(yi)下(xia)探(tan)索(suo),就(jiu)這(zhe)麼(me)開(kai)始(shi)了(le)。
樂樂:ninjuedingzaixiachenshichangzuokafeipinpai,youzuoguoshichangtiaoyanma?dangshilixiandekafeigonggeiqingkuangshizenyangde?youmeiyouyijingkaichulaibingqieshengyibucuodepinpai,nenggouyanzhenglixiandekafeixuqiude?
黃總:我是從21niankaishizuode,shuoshihua,jibenshangshimeiyoubanfazuoyanzhengde,yinweidangshilixianjihusuoyoudedadaxiaoxiaodekafeidiandouyijingxiaoshengnijile,chuleshaoshuyikafeidemingyizuochaloudedadianzhiwai,jiumeiyoukecanzhaodeduixiangle。
womendangshipanduanzhejianshikeyichangshi,gengduohaishilaiyuanyuyierxianchengshidezhebokafeire,kafeituranzhijianfeichangre,yefazhandefeichangxiongmeng。lingwai,guoqudesanshijinian,wodaduoshijiandouzaixianchengli。wojiaode,yidanwaimianyoushenmeshiwureqilaile,xianchengzhebianshibijiaorongyijieshoutade。suoyidangshichangshixiachenzuokafeideshihou,wojiaodemeiyounamedafengxian。
02
利口、平價與加盟
樂樂:既然沒有參照對象,澧縣其他的咖啡店又關了,您是怎麼從0到1起步的?
黃總:覺得這件事情可以嚐試之後,我們就開始自己做儲備了。首先我當時在縣城裏有一個團隊,包含100duohaoren。womenzhiqianzaixianchengzhuyaoshizuowangka,buguowodewangkalidouyoukafeiji。womenhaiyouyigefuzechanpindegaoguan,womenjiugentuanduiqitadehuobanchangshizhezijiquxuexi。
我們還去長沙找到了我們現在的合夥人——大斌哥,他在武漢做了10年的精品咖啡;還有做品牌設計的合夥人——韋總,他服務過書亦、茶百道等茶飲品牌;還有一位和韋總一起做供應鏈的夥伴——李冬。他們對咖啡、茶飲行業有一定的基礎認知,我們就向他們學習,建立起自己對咖啡的認知;他們也跟我們一起探索,慢慢形成現在的團隊。
chanpinheshichangdingweifangmian,haishizuijichudeluoji。woduishichanghuanjingyouyizhongtianrandemingandu。juedingzaixiachenshichangzuozhihou,womenjiaode,chanpinyidingyaolikou,jiageyebunengtaigao。yinweiyaoxiangtiejindazhong、xiyintamenlaichangshinidekafei,jiuyaozuochurangtamenrongyijieshoudechanpin。dabingehelidongyouguohenduozuochanpindejingyan,peiheqitahuobandechangshi,womenjiuquedingxialai,yironghechadefangxiangkaizhanzhegekafeixiangmu。
至於店麵的選擇,實際上是先有了店麵,再去做咖啡。不過,在落地的過程中,我們覺得已有的店麵麵積還是蠻合適的——我們的店麵是50平的單層,中間做了一個小隔層作為客座區,所以加起來差不多是70平。我們覺得下沉市場需要一定的第三空間。
大隊長:gangcaihuangzongtidaodeyigexinxihenyouyisi,jiushiyouyiweihehuorenshizuojingpinkafeichushende,erqieshizaiwuhanzheyangdegaoxianchengshi。womenzaixiaohongshushangdeyixiebijishangyekandao,jingpinkafeixuyaozaiyuanliaoshangfeichangkaojiu,birukafeidoulaiziyunnanmouzuoshanshangdedouzi,huozhejinkoudemougexifenpinzhongdedouzi;不然就是在包裝設計和周邊設計上非常內卷。
但dan在zai下xia沉chen市shi場chang,可ke能neng用yong戶hu對dui精jing品pin咖ka啡fei的de接jie受shou度du就jiu不bu那na麼me高gao,大da家jia感gan覺jiao不bu到dao精jing品pin咖ka啡fei好hao在zai哪na裏li。所suo以yi我wo還hai蠻man好hao奇qi,下xia沉chen市shi場chang的de消xiao費fei者zhe是shi怎zen麼me理li解jie咖ka啡fei這zhe一yi品pin類lei的de?他ta們men覺jiao得de咖ka啡fei是shi精jing神shen消xiao費fei產chan品pin,還hai是shi一yi種zhong飲yin料liao,還hai是shi說shuo為wei它ta的de提ti神shen功gong能neng買mai單dan?
黃總:大斌哥雖然過去是做精品咖啡的,但我們之所以能夠與他契合,還是因為他當時也察覺出一個信息——精品咖啡雖然火,但它一直沒有找到能夠成功的方向,受眾還是太小了。
精jing品pin咖ka啡fei更geng多duo的de是shi希xi望wang大da家jia來lai品pin鑒jian咖ka啡fei豆dou原yuan生sheng的de風feng味wei,所suo以yi他ta們men要yao講jiang究jiu咖ka啡fei豆dou的de產chan地di。大da斌bin哥ge覺jiao得de自zi己ji之zhi前qian做zuo這zhe件jian事shi是shi不bu太tai對dui,所suo以yi在zai尋xun求qiu突tu破po的de過guo程cheng中zhong,與yu我wo們men契qi合he上shang了le。其qi實shi我wo去qu年nian在zai選xuan擇ze的de時shi候hou,更geng多duo的de是shi想xiang做zuo精jing品pin咖ka啡fei,而er大da斌bin哥ge極ji力li勸quan服fu我wo們men做zuo更geng商shang品pin化hua的de咖ka啡fei,做zuo瑞rui幸xing、星巴克這種更加利口的產品。
我wo們men最zui終zhong也ye意yi識shi到dao,縣xian城cheng裏li的de消xiao費fei者zhe確que實shi喝he不bu懂dong精jing品pin咖ka啡fei的de風feng味wei。我wo剛gang開kai始shi學xue這zhe件jian事shi情qing的de時shi候hou,對dui精jing品pin咖ka啡fei比bi較jiao執zhi著zhe,覺jiao得de消xiao費fei者zhe可ke以yi被bei培pei養yang起qi來lai。但dan從cong我wo們men目mu前qian已yi有you的de經jing驗yan來lai看kan,這zhe件jian事shi情qing還hai是shi很hen困kun難nan的de。
在縣城,大家喝咖啡更多是出於一種獵奇心態,他們對咖啡因沒有強剛需,更多是把咖啡當作茶飲來喝;或者是大家對茶飲已經審美疲勞了,要是突然冒出一家咖啡,他們就會試一試。所以我們在產品上,提供的也是融合了各種元素的、飲品化的咖啡給他們。
大隊長:能不能理解為,小鎮青年購買咖啡產品更多是出於口味概念,比如生椰拿鐵、茶咖這些口味上的創新就比較能吸引他們?
黃總:可以這麼理解。
老劉:我補充一點,我們也去廈門市場調研過,我們發現,那些還沒有入門的用戶會喝拿鐵這類產品;而真正的入門是大家能夠接受美式,能夠喝出美式的風味,包括豆子是酸一點還是苦一點。
我們也在調研的過程中發現,絕大部分消費者喝不出來美式與美式之間有什麼區別,比如Mannerdemeishihexingbakedemeishiyoushenmequbie。dajiakenengjiaode,meishijiushiyibeikudeshui,meiyouqitadefengweikeyan。suoyi,qudongdajiaqumaiyibeigenghaodemeishi,shiyijianhennandeshiqing,youqishizaisandaowuxianchengshi。zheyeshiweishenme,xiachenshichangbutaijieshoujingpinkafeinazhongdouzihechandideluoji。
樂樂:我wo比bi較jiao好hao奇qi現xian在zai用yong戶hu的de複fu購gou頻pin次ci。大da家jia之zhi所suo以yi看kan好hao咖ka啡fei,也ye是shi因yin為wei咖ka啡fei的de成cheng癮yin性xing和he複fu購gou屬shu性xing比bi茶cha飲yin更geng好hao。我wo聽ting過guo一yi個ge不bu錯cuo的de比bi喻yu是shi,茶cha飲yin像xiang時shi裝zhuang,而er咖ka啡fei就jiu像xiang運yun動dong服fu飾shi,它ta的de複fu購gou率lv和he穩wen定ding性xing都dou更geng好hao。但dan如ru果guo下xia沉chen市shi場chang把ba咖ka啡fei做zuo成cheng特te別bie利li口kou、特別飲料化的方向,消費者又是出於獵奇和嚐鮮的態度去消費咖啡,那麼在複購率上是不是會有一些挑戰?
黃總:womenmuqianmeiyoubanfashoujidaoyigetebiewanzhengdeshuju,yinweixiachenshichangbenshenjiuyoudanwangji,jiashangyiqingfengkongdeyingxiang。dancongwomendetiganshanglaijiang,fugoulvgangkaishishichengxianchuleisiyuchayindezhuangtai。suiranxiaofeizhegangkaishijiechukafeideshihou,gengduoshichuyulieqixintai,danjiuxiangxianzaichayinyiyang,lieqiyidinghuizhuanweigangxu,erwojiaodekafeizhuanhuaweigangxudeguochengyinggaibichayingengkuaiyixie。suoyisuiranwomenxianzaidefugoulvbijiaojiejinyuchayin,danshizaiweilai,dangdajiashoudaokafeiyindeyingxiangzhihou,xianchengderenyehuijianjiankaishijianliqizhongfuhemeishidexiguan。
樂樂:您能分享一下目前美式在門店整體的消費占比能達到多少嗎?
黃總:現在美式差不多能達到第7、第8名的位置。
樂樂:第一名是誰?
黃總:第一名毫無疑問是白桃茶咖,這是我們現在還比較自豪的一個小優勢。
03
公務員、淡旺季與空間消費
樂樂:之(zhi)前(qian)大(da)家(jia)認(ren)為(wei)茶(cha)飲(yin)用(yong)戶(hu)畫(hua)像(xiang)是(shi)偏(pian)年(nian)輕(qing)一(yi)些(xie)的(de),消(xiao)費(fei)主(zhu)力(li)是(shi)大(da)學(xue)生(sheng)群(qun)體(ti)。如(ru)果(guo)說(shuo)下(xia)沉(chen)市(shi)場(chang)的(de)咖(ka)啡(fei)消(xiao)費(fei)習(xi)慣(guan)和(he)複(fu)購(gou)頻(pin)次(ci)都(dou)跟(gen)茶(cha)飲(yin)特(te)別(bie)接(jie)近(jin),用(yong)戶(hu)畫(hua)像(xiang)是(shi)不(bu)是(shi)也(ye)會(hui)很(hen)接(jie)近(jin)?咖(ka)啡(fei)和(he)茶(cha)飲(yin)吃(chi)的(de)都(dou)是(shi)同(tong)一(yi)個(ge)人(ren)群(qun)嗎(ma)?
黃總:現階段來說,幾乎是同一個人群。不過,咖啡畢竟是一個新鮮事物,所以下沉市場裏,我們取90後到05後(hou)作(zuo)為(wei)主(zhu)力(li)消(xiao)費(fei)人(ren)群(qun),而(er)茶(cha)飲(yin)的(de)用(yong)戶(hu)會(hui)相(xiang)對(dui)更(geng)廣(guang)。畢(bi)竟(jing)現(xian)在(zai)茶(cha)飲(yin)對(dui)鄉(xiang)鎮(zhen)的(de)滲(shen)透(tou)率(lv)還(hai)是(shi)蠻(man)高(gao)的(de),不(bu)管(guan)是(shi)年(nian)紀(ji)大(da)的(de)人(ren),還(hai)是(shi)年(nian)紀(ji)特(te)別(bie)小(xiao)的(de)人(ren),他(ta)們(men)消(xiao)費(fei)茶(cha)飲(yin)沒(mei)有(you)特(te)別(bie)大(da)的(de)負(fu)擔(dan),但(dan)你(ni)要(yao)讓(rang)他(ta)消(xiao)費(fei)咖(ka)啡(fei)就(jiu)比(bi)較(jiao)難(nan),確(que)實(shi)有(you)很(hen)多(duo)人(ren)喝(he)過(guo)我(wo)們(men)的(de)咖(ka)啡(fei)之(zhi)後(hou),半(ban)夜(ye)四(si)五(wu)點(dian)都(dou)睡(shui)不(bu)著(zhe)覺(jiao)。所(suo)以(yi)我(wo)們(men)是(shi)在(zai)茶(cha)飲(yin)的(de)用(yong)戶(hu)中(zhong)挑(tiao)選(xuan)一(yi)部(bu)分(fen),再(zai)慢(man)慢(man)地(di)培(pei)養(yang)。
老劉:我們的用戶群體中,白領的占比多嗎?
黃總:就jiu縣xian城cheng市shi場chang而er言yan,跟gen樂le樂le剛gang才cai的de分fen析xi類lei似si,縣xian城cheng其qi實shi很hen缺que固gu定ding的de白bai領ling用yong戶hu。因yin為wei縣xian城cheng裏li那na些xie主zhu力li消xiao費fei人ren群qun,他ta們men的de工gong作zuo強qiang度du不bu像xiang一yi二er線xian城cheng市shi的de白bai領ling那na麼me高gao,他ta們men相xiang對dui來lai說shuo更geng悠you閑xian。而er縣xian城cheng裏li的de公gong務wu員yuan、銀行職員、學校裏的老師這些人在我們的受眾群體中占比會比較大,跟白領差不多。
老劉:這些白領的工作壓力也小很多,也不用加班,一周6天(tian)相(xiang)對(dui)輕(qing)鬆(song),所(suo)以(yi)他(ta)們(men)對(dui)攝(she)入(ru)咖(ka)啡(fei)因(yin)的(de)剛(gang)需(xu)比(bi)較(jiao)小(xiao)。這(zhe)也(ye)是(shi)為(wei)什(shen)麼(me),我(wo)們(men)調(tiao)研(yan)那(na)些(xie)在(zai)下(xia)沉(chen)市(shi)場(chang)做(zuo)咖(ka)啡(fei)的(de)加(jia)盟(meng)商(shang)時(shi),他(ta)們(men)會(hui)反(fan)饋(kui),如(ru)果(guo)白(bai)領(ling)的(de)工(gong)作(zuo)強(qiang)度(du)沒(mei)那(na)麼(me)大(da),他(ta)們(men)也(ye)不(bu)太(tai)會(hui)高(gao)頻(pin)購(gou)買(mai)咖(ka)啡(fei)、把咖啡作為口糧。
樂樂:他們日常點單的場景是怎樣的?是辦公室到了下午茶時間點單嗎?還是周末的時候找一個空間進行社交聚會?
黃總:我們有65%左右是到店消費,35%左zuo右you是shi外wai賣mai消xiao費fei。有you一yi種zhong消xiao費fei場chang景jing是shi,把ba咖ka啡fei店dian作zuo為wei臨lin時shi聚ju集ji地di,大da家jia約yue著zhe一yi起qi做zuo一yi件jian事shi情qing,我wo正zheng好hao在zai喝he咖ka啡fei,那na我wo們men就jiu在zai這zhe裏li碰peng頭tou,這zhe種zhong人ren群qun是shi比bi較jiao多duo的de。
樂(le)樂(le)之(zhi)前(qian)也(ye)提(ti)到(dao),下(xia)沉(chen)市(shi)場(chang)對(dui)第(di)三(san)空(kong)間(jian)的(de)需(xu)求(qiu)到(dao)底(di)是(shi)不(bu)是(shi)強(qiang)需(xu)求(qiu)?其(qi)實(shi)淡(dan)季(ji)的(de)時(shi)候(hou),縣(xian)城(cheng)對(dui)空(kong)間(jian)消(xiao)費(fei)的(de)需(xu)求(qiu)並(bing)不(bu)明(ming)顯(xian)。因(yin)為(wei)縣(xian)城(cheng)的(de)人(ren),他(ta)們(men)需(xu)要(yao)第(di)三(san)空(kong)間(jian)的(de)時(shi)候(hou),會(hui)直(zhi)接(jie)去(qu)更(geng)隱(yin)秘(mi)的(de)環(huan)境(jing),比(bi)如(ru)茶(cha)樓(lou)的(de)包(bao)房(fang)、酒店的包房,所以他們碰個頭、聊liao個ge天tian的de需xu求qiu反fan而er沒mei有you我wo們men想xiang象xiang中zhong的de高gao。但dan是shi到dao了le節jie假jia日ri,其qi實shi也ye沒mei有you所suo謂wei的de第di三san空kong間jian的de概gai念nian了le,因yin為wei人ren都dou擠ji爆bao了le,哪na裏li有you地di方fang坐zuo,大da家jia就jiu去qu哪na裏li。
外賣用戶中有一些已經形成了固定的咖啡消費習慣,他們就會經常性地通過外賣點單,但目前來看,這樣的人占比還比較低。
樂樂:這個淡旺季是指咖啡消費的淡旺季嗎,還是下沉市場整體消費的淡旺季?
黃總:整體消費的淡旺季。傳統的寒暑假就是下沉市場的旺季,除此之外,尤其是寒暑假剛過的時候,就是淡季,而且變化非常明顯。
樂樂:旺季的出現是不是因為大學生回流,導致整體的消費都比較旺盛?
黃總:整zheng體ti的de消xiao費fei肯ken定ding是shi直zhi接jie提ti升sheng了le好hao幾ji個ge級ji別bie。另ling外wai,一yi二er線xian城cheng市shi的de人ren回hui流liu之zhi後hou,也ye會hui帶dai動dong更geng多duo人ren對dui咖ka啡fei以yi及ji茶cha飲yin類lei的de消xiao費fei,他ta們men會hui帶dai過guo來lai一yi些xie喝he咖ka啡fei的de習xi慣guan。我wo覺jiao得de應ying該gai有you這zhe樣yang的de現xian象xiang,但dan這zhe個ge現xian象xiang還hai不bu是shi特te別bie明ming顯xian。
樂樂:這個現象有數據上的體現嗎?
黃總:比如澧縣辰星店,去年過年一個月的銷售量達到了21萬,平時就隻有8-9萬,寒暑假是15-16萬。
樂樂:峰值還真的挺明顯的。
黃總:很多做下沉市場的人都說,過年基本上能做到一年中三分之一左右的業績,所以大家對過年期間都抓得很重。
大隊長:現在也馬上要過年了,目前有沒有呈現出這個趨勢?
黃總:原則上來說,今年大家回家會更早,所以我以為今年1月的用戶會比往年更多,但是目前來看業績反而沒有往年那麼好。所以還要期待真正過了年,比如小年前後的情況。
樂樂:大da家jia對dui價jia格ge的de接jie受shou度du如ru何he?我wo理li解jie的de是shi,咖ka啡fei本ben身shen有you舶bo來lai品pin屬shu性xing,而er且qie它ta精jing神shen消xiao費fei的de屬shu性xing也ye挺ting明ming顯xian的de,加jia上shang它ta是shi典dian型xing的de從cong國guo外wai到dao一yi二er線xian再zai往wang下xia沉chen的de過guo程cheng,所suo以yi大da家jia在zai價jia格ge可ke能neng錨mao定ding得de會hui高gao一yi點dian。但dan從cong黃huang總zong的de角jiao度du看kan,下xia沉chen市shi場chang裏li消xiao費fei咖ka啡fei的de哪na些xie用yong戶hu,是shi不bu是shi天tian然ran地di覺jiao得de咖ka啡fei可ke以yi比bi茶cha飲yin貴gui?還hai是shi說shuo,如ru果guo定ding價jia比bi茶cha飲yin高gao的de話hua,就jiu會hui影ying響xiang大da家jia的de消xiao費fei熱re情qing?
黃總:我wo們men過guo去qu在zai立li項xiang的de時shi候hou,確que實shi覺jiao得de咖ka啡fei應ying該gai定ding在zai比bi茶cha飲yin更geng高gao的de價jia格ge帶dai,從cong而er獲huo取qu我wo們men的de價jia格ge優you勢shi。但dan是shi,經jing過guo這zhe一yi年nian的de發fa展zhan來lai看kan,加jia上shang瑞rui幸xing也ye進jin入ru了le縣xian城cheng,我wo們men發fa現xian,現xian在zai賣mai得de最zui好hao的de就jiu是shi類lei似si瑞rui幸xing的de價jia格ge帶dai的de產chan品pin——一杯的單價在15塊錢上下。這個價格跟茶飲的價格帶也是比較類似的。
我(wo)是(shi)這(zhe)樣(yang)判(pan)斷(duan)的(de),大(da)家(jia)可(ke)能(neng)更(geng)多(duo)地(di)把(ba)咖(ka)啡(fei)當(dang)成(cheng)茶(cha)飲(yin)的(de)替(ti)代(dai)品(pin)了(le)。本(ben)來(lai)下(xia)沉(chen)市(shi)場(chang)的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)對(dui)咖(ka)啡(fei)的(de)認(ren)知(zhi)就(jiu)消(xiao)失(shi)過(guo)很(hen)長(chang)一(yi)段(duan)時(shi)間(jian),現(xian)在(zai)突(tu)然(ran)來(lai)了(le)一(yi)波(bo)大(da)眾(zhong)利(li)口(kou)型(xing)的(de)咖(ka)啡(fei)將(jiang)大(da)家(jia)的(de)心(xin)智(zhi)培(pei)養(yang)起(qi)來(lai)。
suoyi,tamenzuikaishirenzhikafeideshihou,jiuyijingbakafeidejiagemaodingzaihechayinleisideweizhile,zhequjueyushichangtuiguangdu。zaiwomenxianchengzhebian,jibenshangjiushiwomenheruixingzaijiaoyushichang,suoyidajiajiugenzhewomendejiezouzoule。
樂樂:上一波咖啡大批地死掉,以至於市場出現了供給空白期,是出於什麼原因?
黃總:可能還是取決於我們對咖啡的認知。上一波咖啡供給,我也在裏麵。我從2013年(nian)開(kai)始(shi)做(zuo)冰(bing)淇(qi)淋(lin)品(pin)牌(pai),後(hou)來(lai)我(wo)覺(jiao)得(de)在(zai)縣(xian)城(cheng)裏(li)需(xu)要(yao)把(ba)品(pin)類(lei)做(zuo)得(de)豐(feng)富(fu)一(yi)些(xie),所(suo)以(yi)我(wo)就(jiu)用(yong)冰(bing)淇(qi)淋(lin)搭(da)配(pei)咖(ka)啡(fei)。當(dang)時(shi)我(wo)就(jiu)買(mai)了(le)我(wo)們(men)縣(xian)城(cheng)裏(li)的(de)第(di)一(yi)台(tai)咖(ka)啡(fei)機(ji),嚐(chang)試(shi)意(yi)式(shi)咖(ka)啡(fei)、濃縮等等正兒八經的咖啡產品。
當時我也會像星巴克一樣,會貼上咖啡的配方,比如全黑的就是美式,一點點黑、很多白的就是拿鐵,還會告訴他們什麼是焦糖瑪奇朵、什麼是摩卡……有you這zhe樣yang的de普pu及ji。但dan是shi經jing過guo一yi段duan時shi間jian的de教jiao育yu後hou,我wo們men發fa現xian,咖ka啡fei還hai是shi屬shu於yu小xiao資zi女nv青qing年nian的de創chuang業ye夢meng想xiang。到dao了le空kong白bai期qi的de時shi候hou,也ye就jiu是shi夢meng碎sui的de時shi候hou,大da家jia還hai是shi覺jiao得de,你ni的de咖ka啡fei始shi終zhong是shi苦ku的de。
大(da)家(jia)嚐(chang)試(shi)過(guo)星(xing)巴(ba)克(ke)這(zhe)波(bo)新(xin)潮(chao)之(zhi)後(hou),還(hai)是(shi)覺(jiao)得(de)沒(mei)有(you)辦(ban)法(fa)每(mei)天(tian)去(qu)接(jie)受(shou)一(yi)杯(bei)這(zhe)樣(yang)的(de)產(chan)品(pin)。當(dang)然(ran),當(dang)時(shi)還(hai)沒(mei)有(you)我(wo)們(men)現(xian)在(zai)這(zhe)種(zhong)利(li)口(kou)型(xing)咖(ka)啡(fei)。所(suo)以(yi)經(jing)過(guo)那(na)段(duan)時(shi)間(jian)的(de)教(jiao)育(yu)和(he)培(pei)養(yang)之(zhi)後(hou),我(wo)聽(ting)到(dao)很(hen)多(duo)聲(sheng)音(yin)說(shuo),中(zhong)國(guo)人(ren)就(jiu)是(shi)喝(he)不(bu)了(le)咖(ka)啡(fei)的(de)。
樂樂:所以市場再次被打開,是因為咖飲的出現嗎?
黃總:我倒不覺得是因為咖飲的出現。現在這波咖啡的興起,主要是因為2021nianyierxianchengshituranchuxianlezibenrechao,kafeidereduhengao。redugaoqilaizhihou,dajiaziranhuizaishichangshangxunzhaozijishengcundejihui,manmandi,ruixingyongxianchulaile。
我們會發現,2021年被投的那波咖啡品牌,目前再看的話,除了Manner,我覺得絕大部分都發展得一般,但瑞幸這兩年就發展得特別好。我覺得是資本的熱潮讓咖啡找到了自己的生存之道,生物界叫「適者生存」,我是這樣理解的。
樂樂:瑞幸提供了一個相對標準的創業模板給大家。
黃總:daobushichuangyemoban。quniandeshihou,ruixingyebuxiangxianzaizhemehuo,woqishishishunzheshichangzhaodaozhegefangxiangde,erruixingkenengshibeishichangmolianchulaide。suiranzuizhongwomenyouleisidedifang,danwomenqishibingbushikaotademobanpeiyangchulaide。
老劉:我補充一點,我之前也係統梳理過咖啡行業的發展。上一代的咖啡,比如上島咖啡,包括韓式咖啡、taishikafeinayidai,qishipubianhaishisongsanjiameng,kaoshoujiamengfeikuaisukuozhang。dangniandekafeidianlishidaixicande,haiyouhenduoqitadechanpinxian,bingmeiyouyigefeichangmingquedemoxingchuxian。
而這幾年的咖啡是從鬆散加盟走向直營,跟當年的咖啡店差別蠻大的。我們普遍的一個認知是,這幾年的咖啡更像一個品牌,通過直營、強qiang管guan控kong,把ba設she計ji和he體ti驗yan做zuo得de很hen好hao,在zai社she交jiao媒mei體ti上shang也ye通tong過guo新xin的de傳chuan播bo渠qu道dao把ba自zi己ji的de品pin牌pai勢shi能neng擴kuo張zhang出chu去qu。所suo以yi這zhe一yi代dai的de咖ka啡fei品pin牌pai,在zai資zi本ben的de加jia持chi上shang,做zuo品pin牌pai和he做zuo產chan品pin的de能neng力li遠yuan優you於yu上shang一yi代dai玩wan家jia,所suo以yi能neng在zai目mu前qian的de市shi場chang有you很hen大da的de聲sheng量liang。
瑞(rui)幸(xing)走(zou)到(dao)現(xian)在(zai)這(zhe)個(ge)階(jie)段(duan),還(hai)是(shi)更(geng)偏(pian)向(xiang)於(yu)飲(yin)品(pin)化(hua)的(de)產(chan)品(pin),它(ta)在(zai)下(xia)沉(chen)市(shi)場(chang)比(bi)較(jiao)受(shou)歡(huan)迎(ying)以(yi)及(ji)它(ta)平(ping)時(shi)開(kai)發(fa)的(de)也(ye)是(shi)生(sheng)椰(ye)拿(na)鐵(tie)這(zhe)類(lei)利(li)口(kou)型(xing)的(de)產(chan)品(pin),其(qi)實(shi)並(bing)不(bu)是(shi)精(jing)品(pin)咖(ka)啡(fei)的(de)那(na)套(tao)邏(luo)輯(ji)體(ti)係(xi)。我(wo)覺(jiao)得(de)兩(liang)代(dai)玩(wan)家(jia)之(zhi)間(jian),大(da)家(jia)的(de)玩(wan)法(fa),以(yi)及(ji)大(da)家(jia)各(ge)自(zi)擅(shan)長(chang)的(de)能(neng)力(li)體(ti)係(xi)都(dou)不(bu)太(tai)一(yi)樣(yang)。
04
與瑞幸、幸運咖正麵競爭
樂樂:正(zheng)好(hao)我(wo)們(men)聊(liao)到(dao)瑞(rui)幸(xing),黃(huang)總(zong)對(dui)澧(li)縣(xian)比(bi)較(jiao)了(le)解(jie),瑞(rui)幸(xing)和(he)幸(xing)運(yun)咖(ka)是(shi)什(shen)麼(me)時(shi)候(hou)進(jin)入(ru)澧(li)縣(xian)的(de)?我(wo)看(kan)到(dao)你(ni)們(men)有(you)一(yi)家(jia)店(dian)跟(gen)瑞(rui)幸(xing)開(kai)在(zai)同(tong)一(yi)個(ge)商(shang)場(chang),這(zhe)算(suan)是(shi)正(zheng)麵(mian)競(jing)爭(zheng)了(le)嗎(ma)?
黃總:瑞幸是22年年中,差不多五六月份進入澧縣的;幸運咖應該是9月份到10月份進入的。
你看到的可能是我們在萬達的店。瑞幸在負一樓的地下商場,我們有兩家店在萬達的一樓,確實是正麵競爭。
我(wo)之(zhi)前(qian)一(yi)直(zhi)是(shi)這(zhe)麼(me)說(shuo)的(de),單(dan)家(jia)店(dian)而(er)言(yan)我(wo)做(zuo)不(bu)過(guo)瑞(rui)幸(xing),但(dan)兩(liang)家(jia)店(dian)加(jia)在(zai)一(yi)起(qi),還(hai)是(shi)能(neng)略(lve)勝(sheng)一(yi)籌(chou)的(de)。我(wo)們(men)之(zhi)前(qian)也(ye)調(tiao)查(zha)了(le)解(jie)過(guo),瑞(rui)幸(xing)那(na)家(jia)店(dian)正(zheng)常(chang)情(qing)況(kuang)下(xia)的(de)營(ying)業(ye)額(e)是(shi)7000元上下,而我們一般一家店是3000元到4000元,另一家店是4000元到5000元。
對dui於yu我wo們men來lai說shuo,瑞rui幸xing的de蛋dan糕gao相xiang對dui容rong易yi切qie一yi些xie,因yin為wei我wo們men的de產chan品pin有you類lei似si的de地di方fang。很hen多duo喝he過guo我wo們men產chan品pin的de人ren都dou說shuo,我wo們men跟gen瑞rui幸xing比bi並bing沒mei有you很hen明ming顯xian的de劣lie勢shi。
像幸運咖的話,他們的營業額應該是1000元到2000元的狀態。
樂樂:幸運咖差好多。
黃總:yinweixingyunkakaiyedeshihouchabuduoyijingshidanjile,jiashangjinnianxiabannianlixianfengleliangcicheng,fengwanzhihoujiushizheboganran,suoyijinnianxiabannianqueshishimeibanfazhengchangdiqufenxi。
老劉:buchongyixia,womenzhiqianyetiaoyanguoxingyunkadeqingkuang,tamenzaixiachenshichangdeyejicongrishanglaikanqishibushitebiegao,yinweitazhengtidejiagedaijiubiruixinghewomenyaodiyibanzuoyou,tazhulichanpinshi7-10塊,日出杯量也沒有想象中那麼高。我們調研了好幾家店,業績都是1500-2000元yuan的de狀zhuang態tai,跟gen黃huang總zong剛gang才cai講jiang的de比bi較jiao接jie近jin。目mu前qian從cong他ta們men的de業ye績ji水shui平ping來lai看kan,我wo覺jiao得de幸xing運yun咖ka表biao現xian得de並bing不bu是shi很hen好hao,加jia盟meng商shang的de回hui本ben周zhou期qi也ye會hui相xiang對dui更geng長chang。
黃總:我wo是shi這zhe樣yang理li解jie幸xing運yun咖ka的de,它ta現xian在zai做zuo的de事shi情qing是shi咖ka啡fei強qiang剛gang需xu化hua之zhi後hou的de一yi種zhong形xing態tai。當dang大da家jia對dui咖ka啡fei有you了le強qiang剛gang需xu,每mei天tian都dou要yao喝he咖ka啡fei,比bi如ru我wo就jiu要yao一yi杯bei美mei式shi或huo拿na鐵tie,或huo者zhe加jia一yi點dian點dian其qi他ta東dong西xi——畢竟這個價格帶也沒辦法加很多其他原料——這樣一來,價格低就變得很重要了。
回hui到dao我wo之zhi前qian提ti到dao的de話hua題ti,我wo覺jiao得de目mu前qian的de咖ka啡fei還hai在zai從cong獵lie奇qi轉zhuan向xiang剛gang需xu,甚shen至zhi獵lie奇qi都dou還hai剛gang剛gang開kai始shi,所suo以yi我wo覺jiao得de幸xing運yun咖ka做zuo這zhe件jian事shi情qing是shi不bu是shi有you點dian太tai早zao了le。雖sui然ran它ta的de價jia格ge帶dai屬shu於yu下xia沉chen市shi場chang,但dan目mu前qian下xia沉chen市shi場chang的de對dui咖ka啡fei的de需xu求qiu遠yuan沒mei有you想xiang象xiang中zhong的de大da。
老劉:我覺得這個觀點很正確。我們之前看下沉市場的咖啡店時也發現,哪怕你把同樣的產品降到一半的價格,比如從15塊錢降到7塊錢,也不會讓杯量瞬間上升一倍,甚至銷量都不會怎麼上升。
womenhuifaxian,xiachenshichangxiaofeizhehekafeidejueceyinsubingbushijiage。womendangshitiaoyanlehaojigexiaofeizhe,tongyangshiqibakuaiqiandeshui,tamengengqingxiangyuqumaimixuebingchengdenaicha,tashitiande,haihaohe,erbushiquxingyunkamaiyigekudeshui。napakafeimaidehenbianyi,birumaidao10塊錢以下,相對於奶茶來說,咖啡的產品競爭力還是太弱了。
咖(ka)啡(fei)降(jiang)價(jia),消(xiao)費(fei)者(zhe)反(fan)而(er)覺(jiao)得(de)你(ni)的(de)產(chan)品(pin)平(ping)平(ping)無(wu)奇(qi),加(jia)上(shang)黃(huang)總(zong)剛(gang)剛(gang)說(shuo)的(de),你(ni)在(zai)低(di)的(de)價(jia)格(ge)帶(dai)上(shang)玩(wan)不(bu)出(chu)什(shen)麼(me)花(hua)樣(yang),所(suo)以(yi)消(xiao)費(fei)者(zhe)就(jiu)缺(que)失(shi)了(le)購(gou)買(mai)的(de)理(li)由(you)。美(mei)式(shi)也(ye)好(hao),拿(na)鐵(tie)也(ye)好(hao),幸(xing)運(yun)咖(ka)出(chu)的(de)那(na)些(xie)加(jia)果(guo)醬(jiang)的(de)產(chan)品(pin)也(ye)好(hao),我(wo)們(men)發(fa)現(xian)這(zhe)些(xie)產(chan)品(pin)線(xian)的(de)出(chu)杯(bei)量(liang)都(dou)不(bu)是(shi)很(hen)大(da)。
大隊長:我感覺幸運咖的菜單整體上還是跟星巴克比較像,比如星冰樂、摩卡、厚(hou)乳(ru)拿(na)鐵(tie)之(zhi)類(lei)的(de),搭(da)配(pei)低(di)價(jia)格(ge)帶(dai)打(da)性(xing)價(jia)比(bi)的(de)概(gai)念(nian),但(dan)確(que)實(shi)是(shi)像(xiang)黃(huang)總(zong)所(suo)說(shuo)的(de),市(shi)場(chang)還(hai)不(bu)算(suan)很(hen)成(cheng)熟(shu),他(ta)這(zhe)個(ge)時(shi)候(hou)打(da)性(xing)價(jia)比(bi),大(da)家(jia)也(ye)不(bu)知(zhi)道(dao)它(ta)的(de)好(hao),反(fan)倒(dao)會(hui)覺(jiao)得(de)它(ta)的(de)味(wei)道(dao)不(bu)好(hao),傷(shang)害(hai)了(le)品(pin)類(lei)在(zai)縣(xian)城(cheng)的(de)發(fa)展(zhan)。
老劉:我wo覺jiao得de倒dao也ye不bu能neng這zhe麼me說shuo。性xing價jia比bi邏luo輯ji其qi實shi是shi市shi場chang需xu求qiu相xiang對dui成cheng熟shu後hou去qu做zuo收shou割ge。而er目mu前qian來lai看kan,咖ka啡fei市shi場chang還hai處chu於yu培pei育yu階jie段duan,各ge種zhong玩wan家jia都dou在zai八ba仙xian過guo海hai,各ge顯xian神shen通tong,在zai不bu斷duan地di吸xi引yin消xiao費fei者zhe的de過guo程cheng之zhi中zhong。這zhe個ge時shi候hou其qi實shi很hen多duo消xiao費fei者zhe對dui咖ka啡fei還hai沒mei有you概gai念nian,你ni其qi實shi沒mei有you辦ban法fa通tong過guo低di價jia來lai吸xi引yin大da量liang消xiao費fei者zhe。蛋dan糕gao都dou還hai沒mei有you成cheng熟shu,你ni沒mei有you辦ban法fa通tong過guo低di價jia的de武wu器qi收shou割ge它ta。
大隊長:回到黃總剛剛提到的銷量第一的產品——白桃茶咖。我感覺這個產品的口味設定還是挺吸引人的,黃總可以分享一下,你們是怎麼在菜單和產品研發上做概念的?
黃總:最早提出茶咖的概念是因為,我們的品牌合夥人在給我們做品牌名的時候,列出一些候選對象,其中一個就是「茶咖計劃」,他覺得我們應該用「東茶西漸」defangshilaizuokafei。womenxianzaizuodezhezhongkafei,yeshichuyutadangshitichudeyixielinian。womenhoulaizaizuochanpindeshihouyezaixiang,womenshiyaoxiangchuantongkafeizuocaidannayang,bameishi、拿鐵、澳白這些列得規規整整,做一些產地區分,再加一點點特調產品嗎?這樣的話,就有點太像精品咖啡了。
我(wo)們(men)最(zui)開(kai)始(shi)做(zuo)產(chan)品(pin)的(de)整(zheng)套(tao)方(fang)案(an)和(he)研(yan)發(fa)的(de)時(shi)候(hou),偶(ou)爾(er)聽(ting)到(dao)果(guo)咖(ka)這(zhe)個(ge)品(pin)類(lei),我(wo)們(men)雖(sui)然(ran)沒(mei)辦(ban)法(fa)驗(yan)證(zheng)這(zhe)個(ge)事(shi)情(qing)是(shi)否(fou)正(zheng)確(que),但(dan)我(wo)們(men)覺(jiao)得(de)做(zuo)利(li)口(kou)型(xing)產(chan)品(pin)肯(ken)定(ding)是(shi)可(ke)以(yi)的(de)。於(yu)是(shi)我(wo)們(men)想(xiang),如(ru)果(guo)要(yao)加(jia)入(ru)其(qi)它(ta)原(yuan)料(liao),加(jia)什(shen)麼(me)會(hui)比(bi)較(jiao)合(he)適(shi)?
一是有了「茶咖計劃」的想法;ershiwogerenyouzheduizhongguochuantongwenhuadepianhao,jiaodekeyiyongchalaizuochangshi。dangshizuoyanfadeshiwomenzuomaoyiliandehuoban,tazhiqianzuoguohenduochayinfangmiandeyanfa;大da斌bin哥ge也ye做zuo過guo咖ka啡fei方fang麵mian的de研yan發fa,而er且qie當dang時shi他ta手shou上shang有you白bai桃tao烏wu龍long茶cha的de原yuan物wu料liao,我wo就jiu建jian議yi他ta把ba茶cha加jia進jin去qu試shi試shi看kan。加jia進jin去qu之zhi後hou,大da斌bin哥ge覺jiao得de非fei常chang驚jing豔yan,口kou感gan非fei常chang好hao。
我們過去幾年的產品,除了咖啡之外,基本上就類似茶顏悅色的產品邏輯體係——yongxiannaijiayidianhouru,zaijiayidiancha。wozhiqianzaichangdeyouyigeleisiyuchayanyuesedezhongshichapinpai,dangshijiutuichulebaitaochazhekuanchanpin,woyinxiangfeichangshenke,tashifeichangqingxindeganjiao。chuantongnaichadouxiangduihouzhong,danbaitaochaheqilaijiuhenqingxin、很香,加入咖啡後,它並不會突出咖啡的苦味,而是把白桃茶的香氣融入咖啡中。
所(suo)以(yi)也(ye)算(suan)是(shi)機(ji)緣(yuan)巧(qiao)合(he)讓(rang)我(wo)們(men)找(zhao)到(dao)這(zhe)樣(yang)一(yi)款(kuan)產(chan)品(pin),我(wo)們(men)一(yi)直(zhi)把(ba)白(bai)桃(tao)茶(cha)咖(ka)作(zuo)為(wei)我(wo)們(men)的(de)特(te)點(dian)。我(wo)們(men)的(de)第(di)一(yi)版(ban)菜(cai)單(dan)裏(li),就(jiu)把(ba)茶(cha)咖(ka)係(xi)列(lie)的(de)三(san)個(ge)產(chan)品(pin)放(fang)在(zai)最(zui)前(qian)麵(mian),直(zhi)接(jie)用(yong)產(chan)品(pin)圖(tu)來(lai)表(biao)現(xian)產(chan)品(pin)。
我們還有一款產品叫「藍嘴獸奶咖」,從cong命ming名ming你ni們men也ye能neng看kan出chu來lai,我wo們men最zui開kai始shi是shi比bi較jiao看kan好hao它ta的de。但dan是shi,從cong去qu年nian下xia半ban年nian到dao元yuan旦dan,當dang時shi天tian氣qi已yi經jing非fei常chang冷leng了le,白bai桃tao茶cha咖ka在zai隻zhi能neng做zuo冷leng飲yin的de情qing況kuang下xia仍reng然ran跑pao到dao了le銷xiao量liang第di一yi。目mu前qian來lai看kan,市shi場chang也ye確que實shi選xuan擇ze了le白bai桃tao茶cha咖ka。
大隊長:基本上就是把大的口味IP和咖啡結合在一起,白桃就是一個非常普適的味道,怎麼搭配都不會錯。
黃總:queshi,tadequeyouyidingdejiyuchengfen,danshimuqiancongjieguoshangkan,womenduitahaishiyouhouwangde。quniankamenyigehuodongshang,bawangchajidezhangjunjieshangquzuofenxiang,woyinxianghenshenkedeyidianjiushitamendedadanpincelve。
zhejianshiyixiazijiucijidaowole。woyuanlaizhizhidaowomendebaitaochakamaidehenhao,danbuzhidaojutishuju,wodangshimashangqukanlexia,faxianbaitaochakadexiaoliangzhanbishi20%-25%,整個茶咖係列的占比是45%左右。雖然沒有到張俊傑所說的大單品那種程度,但在咖啡這件事上,我覺得我們還是找到了比較大的優勢。
在(zai)這(zhe)之(zhi)後(hou),我(wo)經(jing)常(chang)會(hui)很(hen)驕(jiao)傲(ao)地(di)去(qu)問(wen)其(qi)他(ta)咖(ka)啡(fei)品(pin)牌(pai),你(ni)們(men)的(de)招(zhao)牌(pai)產(chan)品(pin)是(shi)什(shen)麼(me)?似(si)乎(hu)都(dou)找(zhao)不(bu)到(dao)一(yi)個(ge)明(ming)確(que)的(de)答(da)案(an),大(da)家(jia)似(si)乎(hu)都(dou)沉(chen)在(zai)了(le)精(jing)品(pin)咖(ka)啡(fei)之(zhi)前(qian)那(na)個(ge)菜(cai)單(dan)體(ti)係(xi)裏(li)麵(mian),就(jiu)已(yi)經(jing)沉(chen)迷(mi)進(jin)去(qu)了(le),找(zhao)不(bu)到(dao)一(yi)個(ge)清(qing)晰(xi)的(de)出(chu)口(kou)。而(er)我(wo)們(men)現(xian)在(zai)能(neng)夠(gou)把(ba)經(jing)典(dian)咖(ka)啡(fei)甩(shuai)在(zai)下(xia)麵(mian),把(ba)茶(cha)咖(ka)類(lei)產(chan)品(pin)一(yi)直(zhi)頂(ding)在(zai)那(na)麼(me)高(gao)的(de)位(wei)置(zhi),我(wo)覺(jiao)得(de)還(hai)算(suan)是(shi)優(you)勢(shi)。
樂樂:tingshuohuangzongzhiqianzailixianzheyangdechengshizuoguochayinhewangka,yeshijiyuzhelianggechuangyejingli,duilixianzheyangdechengshihaitinglejiede,xiangqingninjiangyixianindechuangyejingli。
黃總:我是從2010年開始創業,是加盟別人的奶茶品牌,當時長沙有一個比較有名的奶茶品牌——奶熊。2013年的時候,有幾個老板也在縣城開了店,所以我們沒有辦法把它的品牌化的優勢發揮出來了,我就升級成他們的另一個更高端的品牌——「冰果彩虹」,做的是冰淇淋。當時的加盟管控沒有那麼嚴謹,它允許你自己找一些產品,當時我就以咖啡搭配冰淇淋的形式做這家店。
2014年,我在縣城裏自創過一個甜品品牌,當時找的是一個非常小眾的市場,算是我創業的一個教訓,交的一個學費。2015年,我做了網咖,到2021年有了7家jia店dian。這zhe個ge過guo程cheng中zhong,我wo也ye在zai考kao慮lv進jin一yi步bu發fa展zhan的de可ke能neng性xing,因yin為wei縣xian城cheng裏li的de網wang咖ka已yi經jing基ji本ben飽bao和he了le,難nan以yi進jin一yi步bu發fa展zhan,所suo以yi我wo開kai始shi橫heng向xiang地di尋xun求qiu發fa展zhan,在zai服fu務wu業ye的de業ye態tai以yi內nei。後hou來lai我wo又you開kai了le益yi禾he堂tang、酒館、便利店。
hengxiangfazhanzhihou,wofaxianzijidejinglibuzuyizhichengbutongdepinlei,haishiyaogengjiajujiao,yushixiangdaozuizaochuangyeshizuodenaicha。wofeichangxiangzuoyigeshuyuzijidenaichapinpai,suiranyijinghenchi,danwohaishixiangzuo。zaizhenzhengzuoshichangtiaoyandeshihou,queshiyijingzhaobudaoqierudianle。yushiwoxiele2年左右,直到2021年,當時咖啡很火熱,我盤算了一下,覺得市場容量還很大,完全足夠支撐我發展一個品牌。


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