
文: 李浩同學
來源:李浩新商業思考(ID:haoyouquan1982)
最近直觀的感受是不是內容平台和電商平台的邊界越來越模糊,抖音大搞商城,形成了貨架電商和興趣電商協同發力“雙輪驅動”dejumian,ertaobaozejixujiamaneirong,bujintiaozhenglezhibojiandetuijianguize,zailishichengjiaoshujudejichushangzengjialeduizhibojianshishihudongzhuanhuashujudekaohe,haihuazhongjinyaoqingledouyindedingliujigou、代表紛紛入淘。
- 已到“中年”的淘寶,有必要因為抖快夾擊,深陷流量焦慮中嗎?
- 加碼商城,真的是極致地提升算法效率分發外,加高抖音電商天花板的行之有效路徑嗎?
在雙十一與亂翻書主理人潘亂、資深電商行業觀察家倪叔和互聯網行業分析師Takun的直播連麥中,我分享了很多個人對於淘寶、抖音的認知,整理出來,分享給公眾號的讀者朋友。
1)薇婭、李佳琦是曆史性的產物;
2016年nian的de直zhi播bo世shi界jie,是shi沒mei有you電dian商shang直zhi播bo的de土tu壤rang的de,彼bi時shi的de淘tao寶bao也ye不bu是shi一yi個ge內nei容rong平ping台tai,為wei了le吸xi引yin大da家jia的de目mu光guang,它ta有you必bi要yao通tong過guo打da造zao標biao杆gan來lai帶dai著zhe大da家jia一yi起qi做zuo,且qie相xiang比bi於yu推tui商shang家jia,淘tao寶bao選xuan擇ze了le達da人ren先xian行xing的de模mo式shi,也ye就jiu捧peng紅hong了le薇wei婭ya和he李li佳jia琦qi,他ta們men實shi際ji上shang扮ban演yan的de是shi“人形聚劃算”的作用,所建立的用戶心智是什麼?是每晚8點,可以去他們的直播間撿便宜。
淘寶直播搞出兩個超頭,結果是他倆對供應鏈、對品牌有超強的議價能力,能夠拿到“全網最低價”來吸引新用戶走進直播間,淘寶直播的粘性和用戶的看播習慣也由此養成;
這是抖音從2017年到現在,我們就必須看清的現實。
超頭是什麼?是長期養成的用戶心智,那na些xie火huo了le三san四si個ge月yue,就jiu能neng被bei踢ti下xia去qu的de並bing不bu算suan超chao頭tou。抖dou音yin之zhi所suo以yi能neng抑yi製zhi超chao級ji頭tou部bu的de誕dan生sheng,是shi因yin為wei算suan法fa分fen配pei流liu量liang的de規gui則ze是shi牢lao牢lao掌zhang握wo在zai平ping台tai手shou裏li的de。抖dou音yin通tong過guo中zhong央yang集ji權quan地di流liu量liang管guan控kong,來lai決jue定ding流liu量liang不bu會hui旁pang落luo超chao頭tou,因yin為wei一yi個ge消xiao費fei行xing為wei若ruo是shi被bei超chao頭tou引yin導dao產chan生sheng,那na麼me利li潤run大da概gai率lv就jiu會hui被bei超chao頭tou拿na走zou,字zi節jie向xiang來lai是shi一yi個ge不bu會hui把ba大da頭tou利li潤run讓rang給gei超chao頭tou或huo行xing業ye玩wan家jia的de公gong司si。
yiliu畊hongweili,suiranhenchangyiduanshijian,tadefensihaishizaizengchangde,danyonghushuadaotadepinlvkendingshixiajiangle,gengbuyongshuozhiqiandezhangtongxue,douyinmeisansigeyuedouyaotuiyigexianxiangjishenzhishehuijideredianchulai,zhezhishuyujieduanxingdeyingxiaocelve,jiaogepengyouzaidouyinhenhuo,taqunianzaidouyindianshangdetilianghenda,dantadezhenggexiaoshoueyuweiya、李佳琦和辛巴是有數量級差距的。所以我並不同意抖音有超級頭部一說,這也是抖音與淘寶的一個非常大的區別。
我有個非常關注核心的觀察,就是賣貨非常需要人設和貨能搭得上。內容達人不好賣貨,一個深層原因是,短視頻時代很多網紅是包裝出來的,在(zai)做(zuo)娛(yu)樂(le)直(zhi)播(bo)時(shi),他(ta)們(men)就(jiu)開(kai)始(shi)露(lu)怯(qie)了(le),直(zhi)播(bo)加(jia)劇(ju)了(le)他(ta)們(men)與(yu)本(ben)身(shen)人(ren)設(she)的(de)剝(bo)離(li),尤(you)其(qi)是(shi)娛(yu)樂(le)型(xing)達(da)人(ren),難(nan)立(li)起(qi)信(xin)任(ren)人(ren)設(she),讓(rang)用(yong)戶(hu)產(chan)生(sheng)買(mai)貨(huo)的(de)動(dong)力(li)。某(mou)頭(tou)部(bu)MCN機構的創始人曾經告訴我,他們公司短視頻的達人轉賣貨成功率大概在 3% 左右,而娛樂主播轉賣貨的成功率更低。
4)@小楊哥之所以能賣貨,本質上也是因 “低價人設”的建立;小楊哥的成功,有三方麵的原因,一是貨盤很考究,十分迎合直播間粉絲畫像;二是反向直播帶貨的內容形式很創新很趣味,抖音電商有兩套核心考核機製,一套是GPM,yitaoshihaoneirong,erwulunshidongfangzhenxuanhaishixiaoyangge,douyouyouzhideneirongchanchunengli,congerdailailegaodehudonghetingliu,nengyouxiaochonggaozhibojiandeziranliuliangtuijian,chulezheliangdian,worenweixiaoyanggenengmaihuodehaiyouyigefeichangzhongyaodeyuanyinshidijiarenshedejianli,nihuifaxiantajingchangzaizhibojianyupinpaifangkanjia,jingchangnengbapinpaifangkanku,zhezhongyulezhubozoudijiarenshedelu,yikaishizaikuaishoushangjiubeiyanzhengchenggongle,zuijudaibiaodeyinggaishixiaoshenlong,jingchangzaizhibojiannayigesuliaodao,bangfensi“砍一刀”,粉絲很買單,小楊哥走的其實也是這個路徑。

直(zhi)播(bo)電(dian)商(shang)表(biao)麵(mian)上(shang)看(kan)是(shi)用(yong)直(zhi)播(bo)的(de)方(fang)式(shi)改(gai)造(zao)了(le)傳(chuan)統(tong)電(dian)商(shang),但(dan)背(bei)後(hou)更(geng)核(he)心(xin)的(de)是(shi)分(fen)發(fa)模(mo)式(shi)的(de)差(cha)異(yi)。我(wo)們(men)今(jin)天(tian)講(jiang)三(san)代(dai)電(dian)商(shang),從(cong)貨(huo)架(jia)到(dao)社(she)交(jiao),再(zai)到(dao)興(xing)趣(qu)電(dian)商(shang)。興(xing)趣(qu)電(dian)商(shang)的(de)本(ben)質(zhi)是(shi)什(shen)麼(me)?是(shi)算(suan)法(fa)電(dian)商(shang),抖(dou)音(yin)電(dian)商(shang)能(neng)夠(gou)高(gao)速(su)發(fa)展(zhan),在(zai)於(yu)它(ta)的(de)用(yong)戶(hu)體(ti)量(liang)(DAU X消費時長)足夠大,用戶標簽足夠豐富,所以能夠基於海量的數據,來精準地把帶有商品的內容(含短視頻和直播)精準地分發給有需求的用戶,是“貨找人”的模式。
那淘寶的本質是什麼?仍是一個傳統的貨架,是“人找貨”的模式,它的賣貨效率很高,用戶消費心智也很成熟,但它的用戶體量、標(biao)簽(qian)體(ti)量(liang)是(shi)遠(yuan)低(di)於(yu)抖(dou)音(yin)的(de),所(suo)以(yi),用(yong)抖(dou)音(yin)長(chang)板(ban)打(da)抖(dou)音(yin),我(wo)認(ren)為(wei)方(fang)式(shi)不(bu)一(yi)定(ding)是(shi)可(ke)取(qu)的(de),最(zui)終(zhong)淘(tao)寶(bao)也(ye)會(hui)發(fa)現(xian),羅(luo)永(yong)浩(hao)們(men)可(ke)能(neng)帶(dai)不(bu)來(lai)新(xin)流(liu)量(liang),反(fan)而(er)是(shi)需(xu)要(yao)消(xiao)耗(hao)站(zhan)內(nei)流(liu)量(liang)。1、抖音大搞商城,本質反映的是正麵戰場的增速放緩;如果正麵戰場,也就是“內容+算法”賣貨還勢如破竹,抖音是沒有精力去顧及側翼戰場的。抖音把戰火燒到了側翼戰場,把精力往貨架上轉移,說明主戰場增速已放緩了。我之前做過一個預估,就是興趣電商發展到3萬億到3.5萬億這個區間就會出現瓶頸,今年預估抖音電商的GMV能做到1.6萬億,按當下的增速,到2024年,3萬億以上就基本達成了。這時候,就不得不通過各種精細化運營的手段,如:把搜索優化一下,把商城優化一下等來捅破天花板,但抖音無疑提前行動了。那(na)抖(dou)音(yin)商(shang)城(cheng)的(de)心(xin)智(zhi)能(neng)建(jian)立(li)起(qi)來(lai)嗎(ma)?我(wo)的(de)答(da)案(an)是(shi)培(pei)養(yang)不(bu)出(chu)來(lai)的(de),且(qie)這(zhe)不(bu)是(shi)時(shi)間(jian)的(de)問(wen)題(ti),就(jiu)跟(gen)微(wei)信(xin)這(zhe)麼(me)多(duo)年(nian),不(bu)能(neng)把(ba)微(wei)店(dian)心(xin)智(zhi)培(pei)養(yang)起(qi)來(lai),我(wo)認(ren)為(wei)是(shi)一(yi)樣(yang)的(de)邏(luo)輯(ji)。一個根本的原因是用戶在抖音是不能高頻、反複觸達的,每觸達一次用戶,哪怕是自有粉絲,品牌可能都需要花費真金白銀。但品牌做營銷、做心智建設的目標是什麼?是為了能從長線來降低獲客成本,從長線獲得經營複利,但抖音顯然很難實現這個目標。
所(suo)以(yi),抖(dou)音(yin)並(bing)非(fei)商(shang)家(jia)做(zuo)長(chang)線(xian)經(jing)營(ying)的(de)理(li)想(xiang)陣(zhen)地(di),產(chan)生(sheng)這(zhe)個(ge)情(qing)況(kuang)的(de)核(he)心(xin)原(yuan)因(yin)是(shi)用(yong)戶(hu)在(zai)抖(dou)音(yin)上(shang)的(de)消(xiao)費(fei)行(xing)為(wei),多(duo)不(bu)是(shi)主(zhu)動(dong)的(de),是(shi)建(jian)立(li)在(zai)信(xin)息(xi)流(liu)被(bei)動(dong)推(tui)送(song)後(hou)產(chan)生(sheng)的(de)衝(chong)動(dong)消(xiao)費(fei)、這種消費與淘寶不同之處在於:它不是一個主動且確定性的搜索消費行為,因此也很難帶來經營確定性。
如ru上shang所suo說shuo,消xiao費fei品pin經jing營ying的de本ben質zhi是shi經jing營ying複fu購gou率lv,但dan抖dou音yin的de本ben質zhi是shi算suan法fa平ping台tai,算suan法fa一yi方fang麵mian能neng夠gou提ti升sheng精jing準zhun,另ling一yi方fang麵mian是shi期qi望wang把ba每mei一yi個ge流liu量liang的de價jia格ge賣mai得de最zui高gao,這zhe意yi味wei著zhe:品牌可能需要花很高的價格買一個精準的用戶,但又沒法從這個用戶身上得到複利。
這時候,即便在抖音看到了增長的品牌,也可能希望抖音能給到更多的承諾和支撐,這也是抖音自4月起來,開始大搞搜索,大搞商城,越來越往“中心場”走zou的de一yi個ge主zhu要yao原yuan因yin,它ta能neng從cong某mou種zhong程cheng度du上shang緩huan解jie品pin牌pai的de深shen層ceng焦jiao慮lv,提ti升sheng經jing營ying確que定ding性xing,但dan在zai我wo看kan來lai,商shang城cheng也ye好hao,搜sou索suo也ye好hao,都dou隻zhi能neng作zuo為wei興xing趣qu電dian商shang模mo型xing裏li麵mian的de補bu充chong,這zhe種zhong主zhu動dong搜sou索suo行xing為wei帶dai來lai的deGMV增量,不會超過20%,hexinyuanyinshizaineirongpingtai,yonghuyijingyangchenglebeidongtouweidexiguan,suoyishangchengxinzhitainanjianshele,erqieshangcheng,huozheshuohuojiacaishigongrendezuijuandesaidao,chulebingchuanshangdeshangpinzhanxian,yeshifenkaoyanbingchuanxiadejijiannengli。4、對於抖音沒有複利的問題,我給商家這兩條建議,一,靠千川建立穩定的投產杠杆;二,學會算投產比的總賬;如(ru)果(guo)你(ni)在(zai)抖(dou)音(yin)賣(mai)的(de)是(shi)白(bai)牌(pai),並(bing)不(bu)那(na)麼(me)在(zai)意(yi)品(pin)牌(pai)效(xiao)應(ying),那(na)你(ni)完(wan)全(quan)可(ke)以(yi)把(ba)千(qian)川(chuan)作(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)穩(wen)定(ding)的(de)投(tou)產(chan)杠(gang)杆(gan)。但(dan)前(qian)提(ti)是(shi)你(ni)賣(mai)的(de)產(chan)品(pin)是(shi)高(gao)毛(mao)利(li),且(qie)你(ni)不(bu)奢(she)求(qiu)高(gao)利(li)潤(run),願(yuan)意(yi)把(ba)更(geng)多(duo)的(de)利(li)潤(run)讓(rang)渡(du)給(gei)平(ping)台(tai)。我(wo)在(zai)直(zhi)播(bo)間(jian)曾(zeng)連(lian)麥(mai)一(yi)個(ge)長(chang)沙(sha)的(de)直(zhi)播(bo)操(cao)盤(pan)手(shou),他(ta)一(yi)年(nian)幹(gan)10個億,其中,有95%的流量是用千川撬動的。他跟我講,用千川穩定地撬動直播間成交,對他來說更好,第一可以賣白牌;第二對主播要求不高;第三也不需要用特別強的運營操盤手,隻要達到一個穩定的ROI,有比較可控的毛利,就能跑得通,且比自然流量起盤的玩家成長更具確定性。
但如果你是品牌,你可能就要要學會算總賬,因為你在抖音不僅是在賣貨,賣貨隻是它價值裏的一部分。在我看來,抖音仍是繼90niandaideyangshizhihoupinpaizhongcaochengchangdezuijiazhendi,douyindeyonghutiliang,jiashangtasuanfayuneirongdechongjili,zaijiashangyongyouhongrenzhegezhongcaofenxiaolujing,suoyitarengranshipinpaitoufangdediyidaxuanze,今年整個字節係的廣告收入,行業內紛紛預估能到3000億,(有望超越阿裏媽媽,成為國內第一大廣告平台。所以,品牌應站在品牌的角度而不是賣貨的角度去衡量抖音的ROI,要有算總賬的意識。
5、正確計算抖音ROI:抖音投入÷(抖音的產出+全平台增量產出);怎麼算總賬呢?我認為,正確的公式應該是,用在抖音的投入,去除以抖音的產出加全平台的增量產出,我們曾服務一個家電品牌,它在天貓的投產比能做到1比8,在抖音的投產比是1比2.5,當時他們老板就問我,我的 ROI比天貓低這麼多,我為什麼還要做抖音?
很hen簡jian單dan,你ni測ce算suan抖dou音yin的de投tou產chan比bi,並bing不bu能neng用yong抖dou音yin的de投tou放fang,去qu除chu在zai抖dou音yin的de產chan出chu,而er是shi應ying除chu以yi抖dou音yin的de產chan出chu加jia全quan平ping台tai的de增zeng量liang產chan出chu。我wo去qu年nian拜bai訪fang一yi家jia上shang市shiTP公司的CEO,他跟我講,他們對於DP是又愛又恨,恨的原因是怕DP搶TP業務,但另一方麵,他們發現:當DP 做得好的時候,他們所運營的天貓店流量也會上漲,這說明抖音的投放是有溢出效應的,會溢出到天貓、京東等平台產生主動的搜索和成交。所以,如果你把抖音平台當成一個純粹的電商平台去衡量它的 ROI ,我覺得這是不公平的。6、A級的營銷策略是“全網種草,天貓成交”,但是S 級的營銷策略是“全網種草,私域成交”;我跟很多品牌聊過,他們會總結 A 級的營銷策略是全網種草,天貓成交,但是 S 級(ji)的(de)營(ying)銷(xiao)策(ce)略(lve)是(shi)全(quan)網(wang)種(zhong)草(cao),私(si)域(yu)成(cheng)交(jiao)。但(dan)是(shi)做(zuo)私(si)域(yu)對(dui)團(tuan)隊(dui)運(yun)營(ying)能(neng)力(li)要(yao)求(qiu)更(geng)高(gao),同(tong)時(shi)私(si)域(yu)的(de)特(te)點(dian)是(shi)你(ni)必(bi)須(xu)能(neng)高(gao)頻(pin)複(fu)購(gou),但(dan)像(xiang)家(jia)電(dian)這(zhe)種(zhong)低(di)頻(pin)複(fu)低(di)頻(pin)的(de)商(shang)品(pin),他(ta)就(jiu)沒(mei)必(bi)要(yao)做(zuo)私(si)域(yu),隻(zhi)能(neng)把(ba)天(tian)貓(mao)(阿裏)作為核心的一個成交陣地。
7、認清抖音的本質:算法狂魔,一切以數據反饋定乾坤;shenghuozaiyixianchengshideyonghu,shuangshiyiqianhouyidinghuiganjiaodaodouyindeshangyejiazailvguogao,yishiyinweiyixianchengshiguanggaoshoumailvgaoguoerxianjiyixiachengshi,ershidiejialeshuangshiyizhegeteshushiduan。
但日常情況下,抖音是會控製好商業加載率的,包括的廣告、dianshanghebendishenghuodengdejiazai。yuanyinshidouyindicengshiyigeneirongpingtai,bingbuhuirangshangyeliuliangzhanbiguogaolaipohuaiyonghutiyan。nadouyinruhelaipanduanshangyeliuliangshifouyingxiangleyonghutiyande?yiqieyishujufankuiweiyiju,birushuo,dangguanggaojiazailvchaoguole20%,用yong戶hu跳tiao出chu率lv增zeng加jia,停ting留liu時shi間jian縮suo短duan,那na係xi統tong就jiu會hui做zuo出chu調tiao控kong指zhi令ling,所suo以yi說shuo,抖dou音yin是shi一yi個ge非fei常chang擅shan長chang於yu用yong數shu據ju去qu判pan斷duan,用yong算suan法fa去qu調tiao控kong內nei容rong占zhan比bi的de平ping台tai,它ta並bing不bu信xin直zhi覺jiao。
1、淘寶護城河那麼高,之所以沒有擋住直播電商的興起,其中一個原因是用戶變了;最大的變化,是變懶了,不願主動搜索商品,也不願意花心思去了解品牌,理解品牌的品牌理念,而直播電商信息流被動式內容投喂,“高頻打低頻”的優勢,以及有人設、有信任感的主播打造,迎合了用戶的這一趨勢。
所以說,直播電商是對傳統電商的降維打擊,即便淘寶在搜索、支付、服(fu)務(wu)等(deng)方(fang)麵(mian)都(dou)做(zuo)高(gao)了(le)護(hu)城(cheng)河(he),也(ye)沒(mei)能(neng)阻(zu)擋(dang)直(zhi)播(bo)電(dian)商(shang)的(de)興(xing)起(qi)。當(dang)然(ran),直(zhi)播(bo)電(dian)商(shang)興(xing)起(qi)的(de)另(ling)一(yi)重(zhong)原(yuan)因(yin)是(shi)用(yong)戶(hu)市(shi)場(chang)教(jiao)育(yu)的(de)成(cheng)熟(shu),對(dui)電(dian)商(shang)這(zhe)種(zhong)交(jiao)易(yi)形(xing)態(tai)的(de)信(xin)任(ren)度(du)提(ti)高(gao),以(yi)前(qian),為(wei)防(fang)止(zhi)被(bei)網(wang)站(zhan)釣(diao)魚(yu),用(yong)戶(hu)隻(zhi)會(hui)在(zai)天(tian)貓(mao),京(jing)東(dong)這(zhe)樣(yang)的(de)平(ping)台(tai)裏(li)下(xia)單(dan),但(dan)今(jin)天(tian),但(dan)凡(fan)有(you)一(yi)個(ge)平(ping)台(tai)搞(gao)支(zhi)付(fu),用(yong)戶(hu)信任度都是很高的,這也加速了流量平台的閉環建設。2、淘寶深陷內容焦慮,是因為抖音撬動的不止有營銷預算;以前,我們更願意把天貓、京東這樣的平台理解為電商平台,把小紅書、B站、抖音這樣的內容平台歸結為電商營銷平台,所以,即便品牌選擇在全網種草,也會告訴它的消費者,你如果想“買”我,你來天貓,這是品牌過往的投放邏輯,也是內容型平台興起這麼多年,淘寶並不感覺焦慮的原因,因天貓才是“品牌的家”,品牌在外“尋花問柳”,最(zui)終(zhong)還(hai)是(shi)會(hui)回(hui)家(jia)中(zhong)睡(shui)覺(jiao),經(jing)營(ying)複(fu)購(gou)還(hai)是(shi)會(hui)落(luo)在(zai)天(tian)貓(mao),而(er)內(nei)容(rong)平(ping)台(tai),或(huo)者(zhe)營(ying)銷(xiao)平(ping)台(tai)再(zai)多(duo),吃(chi)掉(diao)的(de)也(ye)是(shi)品(pin)牌(pai)的(de)市(shi)場(chang)推(tui)廣(guang)預(yu)算(suan),但(dan)今(jin)天(tian)的(de)抖(dou)音(yin)電(dian)商(shang),體(ti)量(liang)已(yi)過(guo)萬(wan)億(yi),就(jiu)不(bu)能(neng)單(dan)純(chun)地(di)理(li)解(jie)為(wei)營(ying)銷(xiao)平(ping)台(tai)了(le),它(ta)已(yi)經(jing)在(zai)吃(chi)品(pin)牌(pai)的(de)經(jing)營(ying)預(yu)算(suan),甚(shen)至(zhi)有(you)很(hen)多(duo)新(xin)銳(rui)品(pin)牌(pai)把(ba)經(jing)營(ying)的(de)重(zhong)心(xin)放(fang)在(zai)了(le)抖(dou)音(yin),所(suo)以(yi)淘(tao)寶(bao)的(de)焦(jiao)慮(lv)感(gan)就(jiu)強(qiang)了(le)起(qi)來(lai),防(fang)禦(yu)意(yi)識(shi)也(ye)強(qiang)了(le)起(qi)來(lai)。
雖然,抖音憑借強勢的流量和用戶體量,還有算法優勢,讓淘寶感覺到了威脅,但我一直有個觀點是:抖(dou)音(yin)撬(qiao)動(dong)不(bu)了(le)淘(tao)寶(bao)的(de)基(ji)本(ben)盤(pan),一(yi)方(fang)麵(mian)是(shi)因(yin)為(wei)這(zhe)麼(me)多(duo)年(nian),用(yong)戶(hu)心(xin)智(zhi)養(yang)成(cheng)和(he)在(zai)供(gong)應(ying)鏈(lian)物(wu)流(liu)倉(cang)儲(chu)支(zhi)付(fu)的(de)等(deng)建(jian)立(li)的(de)優(you)勢(shi),另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian),還(hai)得(de)益(yi)於(yu)以(yi)下(xia)三(san)個(ge)原(yuan)因(yin):首先,是前麵所說的抖音並非品牌長效經營的理想平台,它的每一次用戶觸達都可能需要費用,所以它更像一個營銷平台或者是一個促銷平台,核心搶奪的是品牌媒體分發的市場;其次,短視頻平台的流量結構,天生更適合展示非標品,如服裝、珠寶玉石、二奢等,但就標品,直播電商的優勢不明顯,現階段標品玩直播電商玩得好的直播間,主要靠打價格戰,所以淘寶、天貓在標品的心智積累和消費習慣上仍是有優勢的;第三,是直播電商走的是單品、爆品邏輯,直播間會有主推品這樣的概念,但並不是所有的品都能成為爆品,這一方麵就給商家帶來了大促備品的難度,另一方麵,也意味著抖音上的“貨品”,一定會自帶直播屬性,在豐富度上要弱於貨架,另外會存在“直播價”的概念,從這個角度看,也是抖音發力商城的一個現實難點。
4、從京東拚多多的增長來看,說明淘寶應強化自身優勢,不必深陷內容焦慮;雖然,淘係在Q3 已經在停止增長了,但像京東、拚(pin)多(duo)多(duo)這(zhe)樣(yang)的(de)平(ping)台(tai),過(guo)去(qu)兩(liang)年(nian)裏(li),還(hai)是(shi)繼(ji)續(xu)保(bao)持(chi)增(zeng)長(chang)態(tai)勢(shi),這(zhe)說(shuo)明(ming)什(shen)麼(me)?說(shuo)明(ming)整(zheng)個(ge)線(xian)下(xia)往(wang)線(xian)上(shang)的(de)遷(qian)移(yi)盤(pan),還(hai)能(neng)夠(gou)支(zhi)撐(cheng)幾(ji)個(ge)電(dian)商(shang)平(ping)台(tai)繼(ji)續(xu)上(shang)漲(zhang),隻(zhi)不(bu)過(guo)直(zhi)播(bo)電(dian)商(shang)漲(zhang)幅(fu)更(geng)快(kuai)而(er)已(yi)。
yijingdongweili,jingdongjiumeizenmegaozhibodianshang,meiyouxuanzezaidouyindeyoushichangyuqizhengmianjingzheng,ershibuduanqianghuaziyouchangban,buduanshenhuagongyinglian,qianghuacangchuwuliupeisongtixijianshe,yinci,zaiyiqingqijian,wofaxian,danghenduowuliufahuodoushoudaoleyingxiang,jingdongxiadanqueyoubaozhang,lingwai,jingdongzai“多快好省”這4個字的心智建設上也非常成熟。這也是今天上半年,中概股跌得一塌糊塗的時候,京東相對能扛的原因,我覺得就是戰略對了。
為什麼我不看好淘寶的內容戰略?一是抖快反超淘寶,本質是內容平台借算法分發帶來的電商體量增加,是集市邏輯,用戶在上麵逛,原本不想買貨,但被內容吸引進去,完成了轉化購買;ertaobaozhudaderengshisiyu,gaozhibo,zhibuguoshibayuanlaiyongtuwenyindaojiaoyidebufengaidaolezhibojianli,duiyushangjialaishuo,kenengdoubushizuozengliang,zhishicunliangzhuanyi;二是我自己做互聯網這麼多年的一個心得,平台費盡心思也很難改變已經給第一波用戶造就的心智,像 B 站想要加貼片廣告是非常困難的,用戶根本就不認,同理,用戶來淘寶就是奔著消費來的,你讓她逛,她能習慣嗎?第三,曆史經驗告訴我們,阿裏是沒有做內容的基因的,無論是影視、音yin樂le還hai是shi長chang視shi頻pin,過guo往wang的de表biao現xian都dou不bu盡jin理li想xiang,所suo以yi,即ji便bian現xian在zai看kan起qi來lai,淘tao寶bao直zhi播bo的de雙shuang十shi一yi很hen熱re鬧nao,羅luo永yong浩hao的de直zhi播bo間jian還hai請qing去qu了le脫tuo口kou秀xiu的de明ming星xing,但dan他ta們men能neng在zai淘tao寶bao直zhi播bo常chang駐zhu停ting留liu嗎ma?我wo覺jiao得de不bu能neng,且qie曆li史shi上shang老lao二er老lao三san用yong老lao大da的de策ce略lve打da老lao大da,從cong來lai都dou沒mei有you成cheng功gong的de,所suo以yi,我wo不bu認ren為wei淘tao寶bao做zuo內nei容rong的de戰zhan略lve是shi正zheng確que的de。
5、淘寶的正途應是與品牌、與供應鏈強綁定,來深度服務品牌。阿裏參謀長曾鳴教授曾在2019年說過,未來十年的商業趨勢是品牌會大量用主播或者自有紅人,在工廠、原產地直接用短視頻或者直播的方式來發布產品,接受用戶的預定購買,即C2M柔(rou)性(xing)供(gong)應(ying)鏈(lian)生(sheng)產(chan),曾(zeng)鳴(ming)教(jiao)授(shou)還(hai)提(ti)示(shi)了(le)一(yi)點(dian),電(dian)商(shang)平(ping)台(tai)有(you)可(ke)能(neng)不(bu)再(zai)是(shi)直(zhi)接(jie)麵(mian)向(xiang)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)平(ping)台(tai),而(er)被(bei)迫(po)要(yao)隱(yin)身(shen)到(dao)幕(mu)後(hou),做(zuo)供(gong)應(ying)鏈(lian)和(he)物(wu)流(liu)倉(cang)儲(chu)配(pei)送(song)這(zhe)些(xie)工(gong)作(zuo)。
這說明,早在2019年,曾鳴教授就已經把趨勢看得很明白。我認為阿裏應該放下內容焦慮,回歸到深度服務品牌、綁(bang)定(ding)品(pin)牌(pai)的(de)角(jiao)色(se)上(shang)。比(bi)如(ru),阿(e)裏(li)在(zai)幾(ji)年(nian)前(qian)就(jiu)在(zai)布(bu)局(ju)犀(xi)牛(niu)智(zhi)造(zao),犀(xi)牛(niu)智(zhi)造(zao)有(you)兩(liang)個(ge)模(mo)塊(kuai),一(yi)是(shi)在(zai)需(xu)求(qiu)端(duan)打(da)通(tong)淘(tao)寶(bao)天(tian)貓(mao),為(wei)品(pin)牌(pai)商(shang)提(ti)供(gong)精(jing)準(zhun)銷(xiao)售(shou)預(yu)測(ce);二是在供給端,通過柔性智造係統,實現小單起訂,即賣即生產。據介紹,犀牛能夠縮短75%的交貨時間,30%的(de)庫(ku)存(cun),這(zhe)對(dui)於(yu)品(pin)牌(pai)來(lai)說(shuo),應(ying)該(gai)是(shi)更(geng)為(wei)希(xi)望(wang)看(kan)到(dao)的(de),同(tong)時(shi),在(zai)營(ying)銷(xiao)端(duan),阿(e)裏(li)作(zuo)為(wei)全(quan)中(zhong)國(guo)最(zui)大(da)的(de)商(shang)業(ye)數(shu)據(ju)中(zhong)心(xin),掌(zhang)握(wo)了(le)大(da)量(liang)的(de)消(xiao)費(fei)數(shu)據(ju),也(ye)可(ke)給(gei)予(yu)品(pin)牌(pai)更(geng)多(duo)的(de)營(ying)銷(xiao)側(ce)的(de)指(zhi)導(dao),如(ru)幫(bang)助(zhu)品(pin)牌(pai)結(jie)合(he)品(pin)牌(pai)自(zi)有(you)數(shu)據(ju)和(he)阿(e)裏(li)的(de)大(da)數(shu)據(ju)庫(ku),生(sheng)成(cheng)更(geng)精(jing)準(zhun)的(de)用(yong)戶(hu)樣(yang)本(ben),從(cong)而(er)實(shi)現(xian)“全網營銷,天貓(阿裏)成交”這個A級的營銷目標。
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