文：竇軒 董潔
來源：36氪未來消費（ID：lslb168）
作為字節2022年最受矚目的新業務之一，抖音生活服務去年最終完成了超出預期的各項目標。
36氪從多個知情人士處獲悉，抖音生活服務2022年最終完成了大約770億的GMV。另外，在本地團購廣告業務上，抖音生活服務2022年最終完成了約83億元，這一目標也高於年初所定的45億元目標。
對此，抖音生活服務負責人回應，數據不準確。
2022年年底的全員會上，字節CEO梁汝波提到，公司營收增速變慢、產品DAU增長也未達預期。
duiyuxiabannianyizhizaiqiangtiaojiangbenzengxiaodezijielaishuo，douyinshenghuofuwuyijingchengweiqizaiguoneiweishubuduozaichixugaosuzengchangdexinyewu。erruoyidouyinshenghuofuwudingxiadexinnianmubiaolaikan，shenghuofuwuhaijiangzaixindeyinianli，chengdandouyingengduodeyewuzengchangdongli。
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2023年GMV目標1500億，
或許是因為上一年的增長給到了足夠的信心，在製定新的GMV目標上，抖音也保有此前一如既往的激進。
36氪從多個知情人士處獲悉，抖音生活服務2023年的目標為1500億，這一目標約為上一年GMV的兩倍。這個數字已經超過美團一年到店酒旅交易額的三分之一。具體細分到各條業務線，餐飲承擔了一半的GMV目標，計劃完成750億，到綜計劃完成450億，酒旅計劃完成300億。
而從過往業績來看，從2022年10月開始，抖音生活服務已經能夠基本達到單月GMV過100億的成績，從這個角度來看，1500億的目標似乎也並非一個不可想象的目標。今年1-2月，生活服務製定的雙月目標為300億。
一位知情人士告訴36氪，內部對1500億的新目標還是很有信心。但由於本地生活一年的重要時間節點往往從五一等旅遊旺季開始，他們預計主要增長會在6月份之後開始，上半年預計有15%的增長。此外，內部目前預計的抖音生活服務GMV天花板，是2600-2800億。
不過，雖然在GMV上取得了超預期的增長，但在一些關鍵的細分目標上，抖音生活服務去年完成卻不近人意。
比如外界一直矚目的團購核銷率，抖音生活服務始終沒有更多突破，僅為約60%左右，與2021年持平。這意味著抖音生活服務，實際的GTV（訂單核銷總額）可能隻有470億左右。
2022年上半年曾有內部員工透露，當年定下了80%的核銷率目標，內部認為可以完成70%左右，但最終結果有一定差距，與本地生活巨頭美團接近90%的核銷率，更是相距甚遠。
知zhi情qing人ren士shi透tou露lu，核he銷xiao率lv上shang不bu去qu的de原yuan因yin，可ke能neng是shi因yin為wei疫yi情qing期qi間jian，用yong戶hu居ju家jia難nan以yi出chu門men，此ci外wai，如ru物wu料liao掃sao碼ma等deng涉she及ji實shi買mai實shi銷xiao的de下xia單dan方fang式shi核he銷xiao率lv其qi實shi已yi經jing在zai80%以上，但直播間的核銷率比較低，拉低了整體核銷率。
“主推的直播間可能會有很多秒殺和促單的促銷活動，用戶買了之後會再篩選，不需要的就會退掉，所以直播間的核銷率不高。”
不(bu)過(guo)，拋(pao)開(kai)這(zhe)些(xie)因(yin)素(su)，相(xiang)比(bi)美(mei)團(tuan)目(mu)的(de)性(xing)明(ming)確(que)的(de)團(tuan)購(gou)消(xiao)費(fei)，抖(dou)音(yin)以(yi)內(nei)容(rong)帶(dai)動(dong)的(de)前(qian)置(zhi)團(tuan)購(gou)消(xiao)費(fei)，天(tian)然(ran)就(jiu)在(zai)核(he)銷(xiao)率(lv)上(shang)擁(yong)有(you)更(geng)強(qiang)的(de)不(bu)確(que)定(ding)性(xing)。因(yin)此(ci)，核(he)銷(xiao)率(lv)的(de)提(ti)升(sheng)，或(huo)許(xu)最(zui)終(zhong)還(hai)要(yao)仰(yang)賴(lai)抖(dou)音(yin)生(sheng)活(huo)服(fu)務(wu)用(yong)戶(hu)建(jian)立(li)起(qi)目(mu)的(de)性(xing)更(geng)強(qiang)的(de)團(tuan)購(gou)消(xiao)費(fei)心(xin)智(zhi)，這(zhe)也(ye)是(shi)抖(dou)音(yin)團(tuan)購(gou)目(mu)前(qian)相(xiang)對(dui)弱(ruo)勢(shi)的(de)地(di)方(fang)。
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