jinqi
，taimeiticongzhiqingrenshichuhuoxi，yuanqisenlinkenengzhengzaijinxingxinyilundezuzhijiagouyouhua。jugaizhiqingrenshitoulu
，benciyuanqisenlinzuzhijiagoutiaozhengkenenghuiweiraozhe“公司的多品牌發展、互聯網精神與傳統線下渠道和經銷商夥伴相結合
，以及打造一個讓用戶更放心更滿意、更嚴謹的食品企業”幾個要點進行升級。

結合近一年來鈦媒體關注到的元氣森林始終持續進行的組織結構優化，我們采訪了元氣森林首席人力資源官張韞儀（Tina）。Tina告訴鈦媒體APP，組zu織zhi調tiao整zheng其qi實shi從cong年nian初chu就jiu已yi經jing開kai始shi
，是shi按an步bu驟zhou按an計ji劃hua的de操cao作zuo
，正zheng在zai一yi步bu步bu達da到dao預yu期qi。除chu了le戰zhan略lve型xing業ye務wu
，其qi他ta業ye務wu都dou從cong閉bi環huan管guan理li調tiao整zheng為wei開kai環huan管guan理li。新xin的de組zu織zhi架jia構gou分fen為wei四si個ge大da部bu分fen，後hou台tai、基礎運營
、應用運營和執行。基礎運營為運營中台部門，調整過後，數據可以複用
，大大提升了效率。

除了Tina提到的組織調整升級
，今年上半年元氣還迭代升級了“使命願景價值觀”的底層方法論，強化了“用好產品愛這個世界”的初心
，成立了ESG項目組，以推動未來全麵的可持續發展。

去qu年nian以yi來lai
，元yuan氣qi森sen林lin創chuang始shi人ren唐tang彬bin森sen強qiang調tiao最zui多duo的de是shi
，要yao向xiang傳chuan統tong行xing業ye的de前qian輩bei學xue習xi。不bu過guo元yuan氣qi森sen林lin想xiang學xue習xi的de也ye更geng多duo是shi傳chuan統tong的de管guan理li方fang式shi
，在zai組zu織zhi活huo力li上shang依yi然ran想xiang保bao留liu屬shu於yu元yuan氣qi自zi己ji的de東dong西xi。最zui重zhong要yao的de是shi，相xiang信xin年nian輕qing人ren
，讓rang年nian輕qing人ren做zuo決jue策ce的de創chuang新xin機ji製zhi這zhe一yi點dian不bu會hui改gai變bian。

01

發展，從跳出舊框架開始

2020年(nian)以(yi)來(lai)，隨(sui)著(zhe)疫(yi)情(qing)對(dui)於(yu)消(xiao)費(fei)市(shi)場(chang)的(de)不(bu)斷(duan)影(ying)響(xiang)，新(xin)消(xiao)費(fei)市(shi)場(chang)正(zheng)在(zai)逐(zhu)漸(jian)降(jiang)溫(wen)，與(yu)此(ci)同(tong)時(shi)
，元(yuan)氣(qi)森(sen)林(lin)也(ye)來(lai)到(dao)了(le)從(cong)單(dan)一(yi)的(de)消(xiao)費(fei)品(pin)類(lei)
，向(xiang)多(duo)品(pin)牌(pai)成(cheng)熟(shu)集(ji)團(tuan)發(fa)展(zhan)的(de)關(guan)鍵(jian)節(jie)點(dian)。

2021年是元氣組織架構爆發式成長的一年，因為業務漲得較快，元氣的組織以年初的2000多人，到年底破萬人的速度在發展。

當時，為了發掘每個業務單元以及每個員工的潛力
，元氣森林使用的是阿米巴管理模式。阿米巴管理模式由稻盛和夫在60年代發明

，其核心在於把公司拆分成一個個小集體，讓員工全員參與經營。組織中的產品經理，往往承擔著負責從研發、設計、營銷到流通全鏈路過程的角色。為了激發年輕人“為自己打工”
，此前的元氣森林，一直在用阿米巴模式保持組織架構的靈活性。

以yi元yuan氣qi森sen林lin兩liang大da爆bao品pin氣qi泡pao水shui與yu外wai星xing人ren電dian解jie質zhi水shui為wei例li，這zhe兩liang款kuan明ming星xing單dan品pin分fen別bie隸li屬shu於yu兩liang個ge不bu同tong的de團tuan隊dui，兩liang個ge團tuan隊dui各ge自zi閉bi環huan跑pao業ye務wu，沒mei有you明ming確que的de相xiang互hu關guan係xi。這zhe在zai早zao期qi的de創chuang業ye階jie段duan非fei常chang適shi用yong，有you利li於yu最zui大da發fa掘jue產chan品pin經jing理li及ji團tuan隊dui的de業ye務wu積ji極ji性xing。但dan這zhe種zhong各ge自zi閉bi環huan跑pao業ye務wu的de模mo式shi，客ke觀guan導dao致zhi了le元yuan氣qi森sen林lin整zheng體ti組zu織zhi裏li麵mian存cun在zai很hen多duo職zhi能neng類lei似si
，動dong作zuo重zhong複fu且qie經jing驗yan不bu共gong享xiang的de部bu門men設she置zhi，造zao成cheng了le一yi部bu分fen浪lang費fei和he效xiao率lv低di下xia的de問wen題ti。

在行業降溫的大背景下

，這種問題就會變得更加顯著。從今年開始，元氣森林已經進入到了“由快到穩”的發展階段，不求每年翻倍的增長，而是看重穩定且持續的業務發展。

從以一兩個明星單品為核心的創業型公司到多品牌戰略的成熟公司
，元氣森林近兩年給外界傳遞的最大的聲音是：向傳統行業靠近再靠近
，向上遊供應鏈建廠，往下沉渠道破局、紮(zha)入(ru)並(bing)滲(shen)透(tou)到(dao)每(mei)一(yi)條(tiao)毛(mao)細(xi)血(xue)管(guan)。而(er)打(da)破(po)原(yuan)有(you)的(de)以(yi)產(chan)品(pin)為(wei)核(he)心(xin)的(de)組(zu)織(zhi)架(jia)構(gou)，持(chi)續(xu)向(xiang)傳(chuan)統(tong)行(xing)業(ye)學(xue)習(xi)，將(jiang)部(bu)分(fen)職(zhi)位(wei)從(cong)小(xiao)團(tuan)體(ti)內(nei)抽(chou)離(li)，並(bing)歸(gui)入(ru)公(gong)司(si)的(de)大(da)架(jia)構(gou)之(zhi)中(zhong)
，也(ye)意(yi)味(wei)著(zhe)元(yuan)氣(qi)森(sen)林(lin)正(zheng)在(zai)進(jin)一(yi)步(bu)接(jie)近(jin)與(yu)回(hui)歸(gui)傳(chuan)統(tong)的(de)內(nei)核(he)。

02

降本增效
，輕裝前進

從去年開始，元氣森林圍繞著過去阿米巴經營模式中的問題，開始尋求解決方式。首先想到的是將過去的閉環管理調整為開環管理。

比(bi)如(ru)電(dian)商(shang)部(bu)門(men)，在(zai)運(yun)用(yong)阿(e)米(mi)巴(ba)經(jing)營(ying)模(mo)式(shi)時(shi)，元(yuan)氣(qi)森(sen)林(lin)的(de)每(mei)個(ge)產(chan)品(pin)部(bu)門(men)下(xia)麵(mian)都(dou)有(you)自(zi)己(ji)的(de)電(dian)商(shang)部(bu)門(men)，每(mei)個(ge)電(dian)商(shang)部(bu)門(men)都(dou)設(she)有(you)自(zi)己(ji)的(de)直(zhi)播(bo)團(tuan)隊(dui)
，租(zu)賃(lin)著(zhe)不(bu)同(tong)的(de)直(zhi)播(bo)室(shi)，有(you)著(zhe)不(bu)同(tong)的(de)合(he)作(zuo)方(fang)。開(kai)環(huan)管(guan)理(li)後(hou)，元(yuan)氣(qi)森(sen)林(lin)做(zuo)了(le)整(zheng)合(he)，成(cheng)立(li)了(le)元(yuan)氣(qi)整(zheng)體(ti)的(de)電(dian)商(shang)部(bu)門(men)，建(jian)立(li)了(le)電(dian)商(shang)中(zhong)台(tai)，為(wei)不(bu)同(tong)的(de)產(chan)品(pin)線(xian)提(ti)供(gong)支(zhi)持(chi)和(he)服(fu)務(wu)，重(zhong)複(fu)利(li)用(yong)資(zi)源(yuan)，精(jing)簡(jian)人(ren)員(yuan)配(pei)置(zhi)。

Tina對鈦媒體APP表示，組織側“降本增效”是元氣森林2022年的工作重點。元氣森林需要完善組織管理的底層建築，從點到麵形成整合，從發散無序的發展向相對有序的發展升級。

例li如ru，產chan供gong銷xiao部bu分fen
，元yuan氣qi森sen林lin則ze認ren為wei隻zhi有you建jian立li起qi有you序xu良liang性xing的de組zu織zhi結jie構gou，組zu織zhi內nei部bu才cai能neng提ti升sheng協xie同tong效xiao率lv和he效xiao能neng。與yu此ci同tong時shi

，基ji於yu不bu斷duan創chuang新xin的de互hu聯lian網wang基ji因yin，元yuan氣qi森sen林lin依yi然ran保bao留liu了le一yi部bu分fen靈ling活huo性xing
，比bi如ru產chan品pin研yan發fa和he孵fu化hua部bu分fen，以yi確que保bao產chan品pin可ke以yi相xiang對dui自zi由you地di成cheng長chang。

圍繞上述的問題和思考

，元氣森林逐漸探索出了自己的方向，並提出了一張簡單的策略草圖：

圖為元氣森林新架構策略草圖

新架構整體可以分為後台
、基礎運營、應用運營
、執行前台四個部分。運營中台作為基礎運營出現是新架構最大的變化，運營中台具備數據清洗和指標定義的功能，是服務應用運營的“大腦袋”，而食品安全、公關被放在了底線保障的後台，是整個體係關乎生命線的“大心髒”，所有的執行動作都與應用運營一一對應，執行的數據反饋到中台經過分析，沉澱成為數據資產。

運(yun)營(ying)中(zhong)台(tai)的(de)指(zhi)標(biao)定(ding)義(yi)部(bu)分(fen)，是(shi)從(cong)之(zhi)前(qian)產(chan)品(pin)的(de)用(yong)戶(hu)研(yan)究(jiu)部(bu)門(men)整(zheng)合(he)進(jin)化(hua)而(er)來(lai)。這(zhe)樣(yang)一(yi)來(lai)，曆(li)史(shi)研(yan)發(fa)數(shu)據(ju)可(ke)以(yi)被(bei)複(fu)用(yong)，提(ti)高(gao)部(bu)門(men)運(yun)營(ying)效(xiao)率(lv)。至(zhi)此(ci)，元(yuan)氣(qi)森(sen)林(lin)創(chuang)新(xin)的(de)基(ji)礎(chu)至(zhi)少(shao)實(shi)現(xian)了(le)“從地板到桌子”的升級。同時
，中台“業財一體化團隊”也做了大量的工作
，讓元氣和渠道
、經銷商更合理地互利共生，實現將互聯網的數字化能力嵌入線下渠道發展。

總結來看，留存共識，提高底線
，數據複用
，服務創新，是元氣森林整合中台化的首要目標和預期效果。

這與元氣森林首席信息官黃曉楓在此前的《數字價值觀察室》節目中的觀點不謀而合。黃曉楓曾對鈦媒體APP表示，“我是堅持不懈強力在推行數字中台。”他認為
，一個企業要基於一個數字化發展，必然也是要建立一套基於整個數據為基礎的平台。

不bu過guo，對dui於yu六liu歲sui的de元yuan氣qi森sen林lin來lai說shuo
，每mei一yi步bu都dou還hai是shi非fei常chang謹jin慎shen的de。用yong了le一yi年nian的de時shi間jian，元yuan氣qi森sen林lin的de組zu織zhi架jia構gou目mu前qian已yi經jing走zou到dao了le相xiang對dui良liang性xing的de狀zhuang態tai。這zhe一yi年nian隨sui著zhe組zu織zhi的de降jiang本ben增zeng效xiao，組zu織zhi要yao發fa展zhan，有you些xie痛tong必bi須xu要yao麵mian對dui。

03

六歲的元氣森林
，更遠的未來在哪？

“公司的文化變得比較謙卑了”，一位接近元氣森林的人士評價今年的元氣風氣。

相(xiang)信(xin)年(nian)輕(qing)人(ren)一(yi)直(zhi)是(shi)元(yuan)氣(qi)森(sen)林(lin)的(de)底(di)色(se)，互(hu)聯(lian)網(wang)式(shi)產(chan)品(pin)創(chuang)新(xin)也(ye)是(shi)元(yuan)氣(qi)成(cheng)功(gong)的(de)原(yuan)因(yin)。但(dan)是(shi)在(zai)渠(qu)道(dao)被(bei)巨(ju)頭(tou)圍(wei)剿(jiao)的(de)經(jing)曆(li)讓(rang)元(yuan)氣(qi)也(ye)明(ming)白(bai)，學(xue)習(xi)傳(chuan)統(tong)企(qi)業(ye)問(wen)題(ti)和(he)優(you)勢(shi)，持(chi)續(xu)思(si)考(kao)如(ru)何(he)創(chuang)新(xin)與(yu)破(po)局(ju)是(shi)需(xu)要(yao)同(tong)時(shi)進(jin)行(xing)的(de)。

在向傳統渠道學習的過程中，元氣森林發現通過將複雜問題整合的方式
，可以更好地實現“降本增效”。傳統巨頭寶潔的技術架構業務中台裏，單是銷售領域就有十幾個單體應用，其中交易管理
、庫存管理
、促銷管理等應用中
，近70%的功能重複。因此
，寶潔把整個領域的係統做了重構，搭建基於微服務的架構，以此降低運維成本，支持業務複用。

如今的元氣森林同樣麵臨著傳統線下渠道鏈路冗長，產品的數據搜集、錄入
、流轉和處理難度高，信息不透明等挑戰。

在《數字價值觀察室》節目中
，黃曉楓告訴鈦媒體APP
，元氣森林其實一直在試圖做跨平台、跨渠道的數據資產的觸點收集工作。去年元氣就花了大量的時間做數據，做了大量的One ID（統一數據萃取）。黃曉楓認為：“隻有建立了有價值分維度的One ID
，元氣才能把從產端到銷端的數據完整地連接起來。它不是一個數據工作
，而是一個業務工作
，考驗的是我們對流程的再造。”

shijishang
，zaizhongtaihuadejinchengzhong，zhenggekuaixiaoxingyedouzaimianduiruhedingyishangyemoxing
，yibaozhengshujujingzhundewenti。ruguoqudaolianluguochang
，namejiuhennanchengbihuan，bingqiemeiyigeshujudejiediandoukenengshuaijianqudaojiazhihuozhebianxing。qudaoyuechang，shangyemoxingyuefuza
，ziwoxiaoyanyeyuenan。yinci，yuanqisenlindeshuzihuatuanduiyizhizaixunzhaosuoduanqudaolianludefangfa。

例如，經銷商係統和智能貨櫃
，其實就是在學習傳統過程中的滲透與博弈。在投入AIoT智能冰櫃之後，元氣森林能夠清楚地掌握鋪貨細節
，貨品陳列是否合格

、主推的產品排麵占比情況、冰櫃中有無競品的產品等等
，極大的提高供應鏈和渠道管理效率。

Tina向鈦媒體APP提到，在渠道團隊搭建上，元氣森林還引入了一批有著傳統快消和互聯網雙行業背景的人進入線下銷售團隊，“讓我們在保證業績的同時，有更多的人在線下渠道一線尋找和思考創新的機會點。”

元氣去年新成立的零售渠道團隊，已經研發出了最新的智能化零售一體機
，正在逐漸鋪進大城小巷的夫妻老婆店、小便利店。這些小店貢獻了國內市場零售渠道60%-70%的de出chu貨huo量liang。元yuan氣qi森sen林lin渠qu道dao團tuan隊dui的de目mu的de就jiu是shi通tong過guo采cai集ji的de數shu據ju對dui用yong戶hu消xiao費fei習xi慣guan進jin行xing分fen析xi，利li用yong數shu字zi化hua與yu中zhong台tai能neng力li服fu務wu好hao萬wan千qian店dian主zhu，讓rang他ta們men成cheng為wei元yuan氣qi森sen林lin的de線xian下xia執zhi行xing夥huo伴ban。

2023年是一個春天

，在新消費市場過去的起伏和變化中，很多傳統快消公司，例如雀巢、kekoukeledengdouzaiguochengzhongjinglilewushucizuzhijiagoudetiaozheng。tamenzaizongjiexingyejingyandetongshibuduanchuangxin，zhaodaoweichizishenbutiaodedutejueqiao。zhexiechuangxinbudanmeiyourangtamenmishibenxin，fanerrangtamengengyoufazhanjihuiheshengmingli。yinci，meiyicidetiaozhengdoushiyiciranggongsihuanranyixinde“修煉”。

元氣森林也有自己的“修煉”訣竅。在元氣森林內部，一個叫“宇宙大會”的內部創意平台正在逐步走向台前，這是元氣森林所獨有的，麵向年輕人，弱化等級，強調創意和想法的內部產品創造平台。

元氣森林團隊對鈦媒體APP透露，未來“宇宙大會”kenenghuichengweiyigemeiyouweiqiangdewubianjiedexiezuoxingtai，ranggengduogengguangdenianqingrenkeyicanyuqizhong，bingfajuegengduodenianqingxueyehegugan。yuanqisenlindeweilaizainali
，yexu“宇宙大會”會給我們答案。