當年創立家家悅的原始動力是什麼
？

二(er)十(shi)多(duo)年(nian)前(qian)，中(zhong)國(guo)零(ling)售(shou)業(ye)還(hai)是(shi)處(chu)於(yu)比(bi)較(jiao)粗(cu)放(fang)的(de)階(jie)段(duan)
，市(shi)場(chang)缺(que)產(chan)品(pin)
，特(te)別(bie)是(shi)缺(que)好(hao)產(chan)品(pin)，所(suo)以(yi)家(jia)家(jia)悅(yue)最(zui)早(zao)是(shi)威(wei)海(hai)糖(tang)酒(jiu)站(zhan)
，當(dang)時(shi)是(shi)做(zuo)批(pi)發(fa)業(ye)務(wu)為(wei)主(zhu)
，目的是為消費者尋找市場上的好產品
，這就是家家悅成立之初的一個主要動力。

然後
，圍繞著“能提供給消費者最好的產品”這樣的一個本質動力，我們逐漸開始建立物流、zijidegongyingliantixi，tebieshishiheshandongbendixuqiudeduoyetailingshouchangjing。yinweifaxiantongguomendianduan，keyitigonggengduohaodechanpin，youcizhubugoujianqilaizhenggechaoshideyunyingtixi。

suoyiyikaishidechuangyedongliqishihenjiandan，jiushikaihaodian，rangxiaofeizhegengfangbiandemaidaohaochanpin，bingnenggoumanzutamendegengduoxuqiu。biruzaoshangkehujiaodezaocanbugoufengfu
，jiajiayuejiukaishizuogezhongxianshichanpin，youbaozi
、麵mian包bao等deng產chan品pin。中zhong午wu消xiao費fei者zhe覺jiao得de缺que做zuo好hao的de好hao菜cai品pin
，我wo們men就jiu開kai始shi做zuo熟shu食shi，以yi及ji更geng多duo選xuan擇ze的de鮮xian食shi產chan品pin，甚shen至zhi彙hui集ji了le全quan國guo有you名ming的de食shi品pin品pin牌pai供gong消xiao費fei者zhe挑tiao選xuan，由you此ci逐zhu步bu構gou建jian起qi了le一yi個ge比bi較jiao龐pang大da、且非常有效率的供應鏈體係。

一方麵，能讓消費者更便利的買到好產品，獲得安全
、好吃、好用的購買和服務的體驗，是家家悅立爭成為一家大型零售商的原始動力；另一方麵
，消費者也會反饋給我們零售商更多的信任和依賴，是支撐我們成為城市基礎設施的最大動力。

公司曾經最艱難的時刻是如何度過的？

家(jia)家(jia)悅(yue)在(zai)過(guo)去(qu)一(yi)直(zhi)保(bao)持(chi)一(yi)個(ge)比(bi)較(jiao)高(gao)的(de)增(zeng)長(chang)態(tai)勢(shi)，收(shou)入(ru)和(he)利(li)潤(run)都(dou)有(you)非(fei)常(chang)不(bu)錯(cuo)的(de)增(zeng)長(chang)。因(yin)為(wei)疫(yi)情(qing)的(de)反(fan)複(fu)，去(qu)年(nian)應(ying)該(gai)是(shi)比(bi)較(jiao)困(kun)難(nan)的(de)一(yi)年(nian)，在(zai)遇(yu)到(dao)封(feng)控(kong)時(shi)，作(zuo)為(wei)城(cheng)市(shi)保(bao)供(gong)的(de)重(zhong)點(dian)單(dan)位(wei)
，家(jia)家(jia)悅(yue)的(de)工(gong)作(zuo)壓(ya)力(li)是(shi)非(fei)常(chang)非(fei)常(chang)大(da)的(de)。

因(yin)為(wei)和(he)很(hen)多(duo)大(da)城(cheng)市(shi)有(you)些(xie)不(bu)一(yi)樣(yang)，我(wo)們(men)所(suo)處(chu)的(de)城(cheng)市(shi)
，相(xiang)對(dui)會(hui)更(geng)依(yi)賴(lai)於(yu)家(jia)家(jia)悅(yue)提(ti)供(gong)的(de)保(bao)供(gong)服(fu)務(wu)，所(suo)以(yi)公(gong)司(si)的(de)運(yun)營(ying)壓(ya)力(li)顯(xian)得(de)特(te)別(bie)大(da)
，團(tuan)隊(dui)十(shi)分(fen)辛(xin)苦(ku)困(kun)難(nan)。

另一方麵，企業通過並購實現在跨區域發展，我們從山東往河北、往內蒙古

、往安徽
，還包括北京拓展。收購以後，其實投後整合的難度比我們原來想象中的還是要高。

因為原來的一些區域地方的小企業
，其經營理念、操作模式等都跟家家悅的體係有比較大的差異,suoyitouhoudezhenghegongzuoxuyaogengchangdeshijian。qunian，dajiajiaodezaizhefangmiandezhenghegongzuoyalihuibijiaoda
，yaoranggefangmiandourongrudaojiajiayuedexitonghuayunyingtixililai
，shixuyaoyigemoheqide
，zhezhongmohedeguochengduidajialaishuoyexiandebijiaotongku。

當(dang)然(ran)麵(mian)對(dui)這(zhe)些(xie)困(kun)難(nan)，隻(zhi)有(you)夠(gou)迎(ying)難(nan)而(er)上(shang)，一(yi)個(ge)一(yi)個(ge)解(jie)決(jue)。經(jing)過(guo)多(duo)年(nian)的(de)磨(mo)礪(li)

，家(jia)家(jia)悅(yue)的(de)零(ling)售(shou)團(tuan)隊(dui)已(yi)經(jing)形(xing)成(cheng)了(le)非(fei)常(chang)強(qiang)的(de)戰(zhan)鬥(dou)力(li)。雖(sui)然(ran)保(bao)供(gong)壓(ya)力(li)和(he)困(kun)難(nan)都(dou)很(hen)大(da)

，但(dan)團(tuan)隊(dui)仍(reng)然(ran)克(ke)服(fu)了(le)種(zhong)種(zhong)辛(xin)苦(ku)，力(li)爭(zheng)實(shi)現(xian)社(she)會(hui)、城市、消費者所期盼的及時、安全的完成保供工作。

針zhen對dui跨kua區qu域yu擴kuo張zhang中zhong的de困kun難nan，團tuan隊dui更geng加jia主zhu動dong積ji極ji的de直zhi麵mian，因yin為wei我wo們men都dou清qing楚chu
，無wu論lun是shi從cong數shu據ju層ceng麵mian，還hai是shi供gong應ying鏈lian層ceng麵mian，一yi旦dan整zheng合he好hao，是shi能neng夠gou帶dai來lai雙shuang方fang非fei常chang好hao的de毛mao利li和he業ye績ji提ti升sheng的de結jie果guo。

我(wo)們(men)先(xian)把(ba)數(shu)據(ju)打(da)通(tong)
，然(ran)後(hou)通(tong)過(guo)家(jia)家(jia)悅(yue)的(de)供(gong)應(ying)鏈(lian)賦(fu)能(neng)，幫(bang)助(zhu)這(zhe)些(xie)跨(kua)區(qu)域(yu)的(de)企(qi)業(ye)，首(shou)先(xian)盡(jin)快(kuai)的(de)實(shi)現(xian)現(xian)金(jin)流(liu)和(he)盈(ying)利(li)能(neng)力(li)，再(zai)協(xie)助(zhu)他(ta)們(men)進(jin)一(yi)步(bu)擴(kuo)張(zhang)。我(wo)們(men)非(fei)常(chang)有(you)信(xin)心(xin)服(fu)務(wu)好(hao)這(zhe)些(xie)區(qu)域(yu)
，以(yi)進(jin)一(yi)步(bu)實(shi)現(xian)公(gong)司(si)的(de)擴(kuo)張(zhang)，讓(rang)我(wo)們(men)在(zai)北(bei)京(jing)市(shi)場(chang)上(shang)更(geng)有(you)影(ying)響(xiang)力(li)，以(yi)及(ji)零(ling)售(shou)規(gui)模(mo)更(geng)上(shang)一(yi)大(da)個(ge)台(tai)階(jie)


，這(zhe)對(dui)於(yu)家(jia)家(jia)悅(yue)來(lai)說(shuo)是(shi)很(hen)重(zhong)要(yao)的(de)戰(zhan)略(lve)。

近年來的危機對於企業的機會是什麼？

對零售商來說，消費者的消費力下降是必須麵對的市場壓力，在這樣的環境中，我們所在的企業有以下這些機會：

首先，我們覺得寒冬之下是一個企業練內功的好時候。

原來市場上一些靠燒錢競爭
、擴(kuo)張(zhang)的(de)企(qi)業(ye)，在(zai)這(zhe)樣(yang)的(de)環(huan)境(jing)裏(li)也(ye)發(fa)生(sheng)了(le)本(ben)質(zhi)的(de)變(bian)化(hua)。比(bi)如(ru)三(san)年(nian)前(qian)社(she)區(qu)團(tuan)購(gou)模(mo)式(shi)，特(te)別(bie)是(shi)背(bei)景(jing)裏(li)有(you)頭(tou)部(bu)幾(ji)家(jia)互(hu)聯(lian)網(wang)公(gong)司(si)支(zhi)持(chi)的(de)社(she)區(qu)團(tuan)購(gou)，對(dui)零(ling)售(shou)商(shang)來(lai)說(shuo)形(xing)成(cheng)了(le)不(bu)小(xiao)的(de)壓(ya)力(li)。而(er)現(xian)在(zai)，流(liu)量(liang)端(duan)已(yi)經(jing)很(hen)難(nan)通(tong)過(guo)燒(shao)錢(qian)進(jin)一(yi)步(bu)維(wei)持(chi)了(le)
，它(ta)們(men)就(jiu)對(dui)於(yu)我(wo)們(men)的(de)分(fen)流(liu)壓(ya)力(li)就(jiu)幾(ji)乎(hu)沒(mei)有(you)了(le)。

像家家悅這樣有比較強供應鏈體係的公司，在這時其實會迎來比較大的機會。我wo們men把ba自zi己ji定ding位wei成cheng一yi家jia超chao級ji供gong應ying鏈lian零ling售shou公gong司si，突tu出chu發fa展zhan自zi己ji的de供gong應ying鏈lian公gong司si能neng力li，力li爭zheng在zai各ge個ge維wei度du賦fu能neng給gei消xiao費fei者zhe，賦fu能neng給gei自zi己ji的de門men店dian，未wei來lai也ye希xi望wang賦fu能neng給gei加jia盟meng商shang
，幫bang助zhu加jia盟meng商shang一yi起qi發fa展zhan。

未來流量端會越來越碎片化，而供應鏈端會更加集中。家家悅要把供應鏈端做得非常紮實，堅信供應鏈創造價值。

企業在創造的長期價值是什麼？

作為零售企業的長期價值主要包括三個維度：

第一就是在場景端和流量端能夠滿足消費者更加多元的變化需求。

企業需要在未來社會演化中，創造出更多符合消費者消費行為，滿足便利性、安全性
、美味性、審美等各種需求的好商品
，這是零售商的一個重要創造價值點。

第二就是要構建一個極其強大的超級供應鏈體係，這個是企業核心的重中之重。

超(chao)級(ji)供(gong)應(ying)鏈(lian)體(ti)係(xi)既(ji)包(bao)括(kuo)物(wu)流(liu)配(pei)送(song)，也(ye)包(bao)括(kuo)了(le)數(shu)字(zi)化(hua)，還(hai)包(bao)括(kuo)自(zi)建(jian)的(de)製(zhi)造(zao)業(ye)體(ti)係(xi)。實(shi)際(ji)上(shang)，這(zhe)使(shi)得(de)零(ling)售(shou)越(yue)來(lai)越(yue)趨(qu)向(xiang)製(zhi)造(zao)型(xing)零(ling)售(shou)發(fa)展(zhan)的(de)方(fang)向(xiang)。包括我們自己的工廠、OEM合作方，這些都是超級供應鏈的一部分。

第三個就是對於家家悅的供應商夥伴一起創造長期價值，形成互贏。

womenyizhizaifuchichangqihejiajiayuehezuodegongyingshang，chengweigengjiachangqidezhanlvehexingongyingshangtixi，zaihezuozhongjinlizhichitamen，geidaotamengengduodeziyuan

，dadaohezuohuying。

對於選擇投資機構看重其最重要的特質是什麼？

家家悅在很早的時候就選擇跟弘章投資的翁總合作。

主要一是因為專業
、懂行。弘章是對零售特別懂的一家投資機構，翁總能夠理解我們這個行業的發展規律，以及在行業未來發展戰略上有自己獨到的見解。

第二是投資機構能給予合作賦能
，比如弘章就幫助我們做了很多行業研究、品類研究、業(ye)態(tai)研(yan)究(jiu)的(de)工(gong)作(zuo)。比(bi)如(ru)幫(bang)我(wo)們(men)對(dui)接(jie)了(le)許(xu)多(duo)優(you)質(zhi)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)
，這(zhe)對(dui)於(yu)家(jia)家(jia)悅(yue)來(lai)說(shuo)是(shi)非(fei)常(chang)有(you)價(jia)值(zhi)的(de)。再(zai)比(bi)如(ru)協(xie)助(zhu)我(wo)們(men)與(yu)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)和(he)互(hu)聯(lian)網(wang)巨(ju)頭(tou)交(jiao)流(liu)談(tan)判(pan)、合he作zuo過guo程cheng中zhong起qi到dao了le非fei常chang重zhong要yao的de作zuo用yong。再zai有you在zai企qi業ye資zi本ben運yun作zuo和he跨kua區qu域yu發fa展zhan方fang麵mian
，弘hong章zhang也ye幫bang助zhu我wo們men做zuo了le許xu多duo細xi節jie的de並bing購gou谘zi詢xun和he服fu務wu工gong作zuo，提ti供gong了le許xu多duo有you價jia值zhi的de建jian議yi且qie能neng幫bang我wo們men減jian少shao失shi誤wu的de機ji率lv。

平時生活中最喜歡的一個愛好是什麼
？

平(ping)時(shi)我(wo)的(de)一(yi)個(ge)愛(ai)好(hao)就(jiu)是(shi)走(zou)路(lu)和(he)散(san)步(bu)，這(zhe)實(shi)際(ji)上(shang)是(shi)非(fei)常(chang)好(hao)的(de)一(yi)個(ge)健(jian)身(shen)方(fang)式(shi)，長(chang)期(qi)能(neng)保(bao)持(chi)一(yi)個(ge)運(yun)動(dong)的(de)狀(zhuang)態(tai)也(ye)是(shi)一(yi)種(zhong)毅(yi)力(li)的(de)表(biao)現(xian)。始(shi)終(zhong)堅(jian)持(chi)不(bu)懈(xie)

，是(shi)需(xu)要(yao)有(you)堅(jian)韌(ren)、克服困難的品質。

公司未來十年發展中的規劃是什麼？

家家悅希望成為一家多業態的超級供應鏈驅動的零售公司，特別是在區域上有優勢


、有能力的製造型的零售商。

在zai策ce略lve上shang

，要yao繼ji續xu更geng深shen入ru的de下xia沉chen到dao三san四si線xian城cheng市shi。堅jian持chi多duo業ye態tai經jing營ying
，在zai供gong應ying鏈lian端duan形xing成cheng更geng加jia強qiang大da的de製zhi造zao優you勢shi，特te別bie是shi自zi有you品pin牌pai比bi例li要yao提ti得de更geng高gao，形xing成cheng一yi批pi戰zhan略lve級ji的de供gong應ying商shang夥huo伴ban。

未來的零售商是不分線上線下的
，公司會積極開拓數字化，把到家、線上零售更好的整合起來
，在區域市場中實現線上線下一體化。

公司還要加大對折扣店模式的探索，目前我們已經開出幾家折扣店，反饋效果非常好
，我們始終堅持要把高性價比的商品帶給消費者。

送給弘章的十周年祝福是什麼
？

首先我們非常感謝弘章投資在過去十多年的互動、交往


、投資、合作過程中，幫助家家悅帶來了更多的思考。

lingwai
，hongzhangbujinjinshiyijiatouzijigou，haizuolexuduoshiyetansuo，yeshiyigeqiyejia
，womentebieqidaizaiweilai，shuangfanghuihezuodegengjinmi
，xianghufuneng
，gongtongchuangzaochuyougengduoxiaofeizhejiazhidehezuo。