日式連鎖快餐店的日子並不好過,死忠粉們也許會感到可惜,但可能也隻剩下一聲歎息罷了。

文:良豪
來源:新周刊(ID:new-weekly)
如果不是最近去了趟魔都上海出差,我也許根本就不知道“平價日式拉麵之王”味千拉麵的日子並不好過——每當到了就餐高峰期,各種各樣的麵館總能獲得一撥又一撥的客人,唯獨開在各大商圈裏的味千拉麵是個例外。財報上的數據似乎能略顯端倪。味千(中國)最近公布的財報數據顯示,今年第三季度,味千(中國)快速休閑餐廳業務的同店銷售增長率為-11.1%;而在今年上半年的財報裏,味千的企業營收額僅為6.77億元,淨虧損1.07億元。在投資市場,味千早就已經風光不再。自從2011年味千奪得每股12.85港元的高位股價後,便開始跌下神壇,如今的股價連1港元都沒有,徹底淪為了交易市場裏無人問津的“爛股”。今年8月,吉野家宣布其旗下品牌“花丸烏冬麵”將全麵退出中國市場,而專營牛丼飯的吉野家在今年上半年也關閉了約30家。另一家日式快餐品牌——丸龜製麵,近期也在中國內地進行全麵閉店,目前僅剩4家門店繼續苦苦支撐。
丸龜製麵關剩4間店鋪,讓不少人覺得可惜。/嗶哩嗶哩截圖和麥當勞、肯ken德de基ji等deng西xi式shi快kuai餐can店dian的de發fa展zhan經jing曆li一yi樣yang,以yi味wei千qian拉la麵mian和he吉ji野ye家jia為wei代dai表biao的de日ri式shi連lian鎖suo快kuai餐can店dian原yuan本ben也ye是shi風feng頭tou無wu兩liang的de潮chao流liu餐can飲yin。數shu十shi年nian過guo去qu了le,麥mai當dang勞lao和he肯ken德de基ji在zai新xin消xiao費fei時shi代dai裏li依yi然ran強qiang勢shi,而er味wei千qian拉la麵mian和he吉ji野ye家jia們men如ru今jin卻que乏fa人ren問wen津jin,處chu境jing如ru履lv薄bo冰bing。這也不是日式連鎖快餐店第一次麵臨慘淡經營的困境了——早在去年2月,吉野家就關閉了全球150家門店,味千拉麵今年上半年也關閉了國內的68家門店。日式連鎖快餐店的日子並不好過,死忠粉們也許會感到可惜,但可能也隻剩下一聲歎息罷了。拉麵和牛丼飯,本來就是日本最常見的平民美味。每mei到dao飯fan點dian,行xing色se匆cong匆cong的de打da工gong人ren走zou進jin餐can館guan,點dian上shang一yi份fen拉la麵mian或huo牛niu丼丼飯fan,三san兩liang下xia便bian能neng解jie決jue一yi餐can。畢bi竟jing對dui很hen多duo打da工gong仔zai來lai說shuo,效xiao率lv就jiu是shi金jin錢qian,既ji方fang便bian又you價jia格ge親qin民min的de拉la麵mian或huo牛niu丼丼飯fan,自zi然ran是shi首shou選xuan。如(ru)今(jin)大(da)名(ming)鼎(ding)鼎(ding)的(de)味(wei)千(qian)拉(la)麵(mian)和(he)吉(ji)野(ye)家(jia),在(zai)將(jiang)自(zi)家(jia)的(de)品(pin)牌(pai)做(zuo)大(da)做(zuo)強(qiang)之(zhi)前(qian),都(dou)隻(zhi)是(shi)日(ri)本(ben)國(guo)內(nei)名(ming)不(bu)見(jian)經(jing)傳(chuan)的(de)小(xiao)店(dian)而(er)已(yi),店(dian)鋪(pu)麵(mian)積(ji)也(ye)不(bu)見(jian)得(de)有(you)多(duo)大(da),最(zui)多(duo)也(ye)隻(zhi)有(you)20多個座位。不做外賣、不讓打包,用餐高峰期來店的客人站著吃飯,這種場景往往都是家常便飯。
平民化的拉麵館,是日本打工仔們的最愛。/《蒲公英》但與在日本走平民化路線的策略完全相反,進入中國的日式快餐品牌無一例外都選擇了往高處走,將自己包裝成跨越大海的“高端品牌”。1992年,吉野家進入中國大陸的第一家門店便開在了繁華的北京王府井,一碗牛肉飯售價6.5元,在當時可以買到將近3斤豬肉或16斤大米。五年後,剛取得中國地區代理權的女商人潘慰,在上海最繁華的地帶之一——淮海中路開設了味千拉麵在中國大陸的首店,30塊錢一碗的“大骨熬湯”拉麵更成了日式拉麵的代表作。那時候的中國社會,日本文化浪潮正如日中天,電視裏播的是《東京愛情故事》,村上春樹的《挪威的森林》幾乎人手一本。而日式快餐也順理成章地自帶濾鏡,成為人們心中“高檔日料”的代名詞。甚至連紅極一時的校園偶像劇都願意為其打廣告。/《十八歲的天空》同tong樣yang是shi大da米mi飯fan和he麵mian條tiao,但dan做zuo法fa和he口kou味wei卻que又you完wan全quan不bu同tong,加jia上shang中zhong央yang廚chu房fang式shi生sheng產chan方fang式shi在zai當dang時shi還hai是shi罕han見jian的de生sheng產chan方fang式shi,十shi幾ji秒miao的de出chu餐can速su度du,讓rang日ri式shi快kuai餐can成cheng為wei很hen多duo人ren進jin店dian淺qian嚐chang一yi下xia的de用yong餐can選xuan擇ze。於yu是shi乎hu,這zhe些xie新xin奇qi、陌生,但又熟悉的新產品,很快虜獲了一眾80後、90後的心。去味千拉麵聚餐、和三五知己到吉野家打打牙祭,都是那個年代的年輕人寫進願望清單裏的“to do list”。也正是如此,即便一碗牛丼飯的價格不菲,吉野家入華初期,最高能賣出2000碗牛肉飯。至於後來者味千拉麵,據說隻用了三個月就將首店昂貴的租金成本收回,將其引入國內的潘慰賺得盆滿缽滿。也難怪有人感慨,拉麵和牛丼飯明明隻是日本版的“沙縣小吃”,到了中國就雙雙翻了身,成了需要排隊叫號、花上上百元才能享用的餐品。日式快餐切中了當時市場上的空白,也讓味千拉麵和吉野家們找到了攻占市場的機會。一時間,龜丸製麵、CoCo壱番屋、和民等日式快餐品牌迅速在中國落地生根。日本農林水產省和外務省2017年聯合發布的一份調研數據顯示,2015—2017年三年間,日本以外的地區一共新增約3.1萬家日料餐廳,超過一半開在了中國。與此同時,中國日料餐廳數量增速達到74%,是日本本土之外增速最快的市場。餐廳數量鋪張開來,單品價格也應聲上漲。比如頭號“扛把子”味千拉麵的單品價格,從最開始一碗29元漲到35元,再漲到45元,最後漲到如今的50多元,然而出餐的品質卻一點沒見提升——caishilailaiququzhiyounajikuan,tungulamianshangdechashaobushishaoleyikuai,jiushirouyankejiandixiaolebanquan,tangzhilideweijinghederangrenhuaiyirensheng,lamiandeliangyedaburuqian,yidunxialaizuihouzhichilegebanbao。
類似的情景也同樣適用於專注牛肉丼的吉野家。也正是如此,在“日式快餐為什麼不火了”的微博熱搜裏,網友吐槽最多的,便是味千拉麵和吉野家們“貴得離譜”的餐品。然而,餐品“貴得離譜”,卻隻是味千拉麵和吉野家們“塌房”的冰山一角——又貴又單調,而且還夾帶著一大堆食安問題,才是日式快餐店濾鏡破碎的真正原因。2011年7月被曝光的味千拉麵“骨湯門”事件引發高度關注,味千有關負責人事後承認湯底確實是由大骨熬製的濃縮液勾兌而成,讓味千的市值一夜蒸發了42億港元。
當年能讓門戶網站用整個版麵來報道的新聞,擱現在應該也能在微博上拿下好幾個帶“爆”字的熱搜了。“骨湯門”事件拉開了濾鏡破碎的序幕。在這之後,味千拉麵和吉野家們麵臨的食安問題層出不窮:牛肉沒煮熟、炒飯夾蛋殼、兒童套餐送蟑螂,都隻是家常便飯。端上來的餐品來自肮髒的後廚、牛肉三天前就已經過期變質,甚至米飯是上一位食客吃剩之後回爐再造的……這些想都不敢想的情景,在味千拉麵和吉野家們的店鋪裏都發生過。
眼見他起高樓,眼見他宴賓客,眼見他樓塌了——接二連三的食品安全問題,讓消費者對日式快餐品牌逐漸祛魅。更不用說在經營之外屢屢曝出內部醜聞,而且是一個比一個荒誕,消費者一邊吃瓜,一邊把它們劃進了“不值得信任”的名錄,最終徹底“粉轉黑”。畢竟連企業管理都做不好,還怎麼用匠心賣好一碗麵、一份飯呢?不(bu)能(neng)說(shuo)疫(yi)情(qing)成(cheng)為(wei)日(ri)式(shi)快(kuai)餐(can)店(dian)難(nan)以(yi)為(wei)繼(ji)的(de)直(zhi)接(jie)原(yuan)因(yin)。但(dan)即(ji)便(bian)沒(mei)有(you)疫(yi)情(qing),在(zai)中(zhong)國(guo)消(xiao)費(fei)市(shi)場(chang)發(fa)生(sheng)巨(ju)大(da)變(bian)化(hua)的(de)環(huan)境(jing)之(zhi)下(xia),味(wei)千(qian)們(men)也(ye)早(zao)就(jiu)難(nan)以(yi)為(wei)繼(ji)了(le)。那些這幾年開始活躍的本土競爭者,早已掌握了當代食客的美食味蕾。除了在菜單上推陳出新,更是用價格來和曾經的“日料頂流”在市場上分庭抗禮。同樣是吃拉麵,去和府撈麵、歌誌軒、陳香貴等就能吃得更好,而且還不會重樣;反觀味千們,來來去去都是那幾款產品,閉著眼睛都能猜到味道,讓人空有口腹之欲,同時抹掉了任何期待。yebunengshuorishikuaicandianmeiyouzuochumaijinxinxiaofeidechangshi。birujiyejiajiuzengshiguotuichubaokemengxiandingcanju,bacantingzhuangxiuchengkafeiguanmoyang,shenzhituichunvxingaichidetiandian。erzaiqunian,weiqianlamianjuedingjiangqixiamendianluxushengjiwei“味千拉麵燒烤屋”,用二次元風格重新裝潢門店,並對外宣稱,計劃在上海開30家這樣的“混搭燒烤店”。推出的新嚐試看上去很打動人,但現實卻十分骨感。有上海消費者光顧過“升級”後的味千拉麵燒烤屋,發現所謂的燒烤店“其實就是在門口加了個電烤爐”,不僅菜單上的燒烤品類少得可憐,端上桌的菜品質量更是敷衍了事,吃過之後“瞬間就動了拔草的念頭”。另一方麵,從進入中國市場開始,日式快餐店的菜品絕大多數都是采用中央廚房配送模式——用今天的消費術語來解釋,就是風頭火熱的預製菜。中國連鎖經營協會的一份調研結果表明,頭部連鎖餐飲企業的預製菜占比極高,吉野家等品牌的預製餐食比例甚至達到100%。既然都是用預製菜製成的牛肉丼,在吉野家花40塊才能吃上的“一人食”,在家同樣也能實現,甚至還能吃得更好——畢竟牛肉丼無非就是大白米飯上麵鋪滿牛肉和洋蔥,又何必要多花錢出去當冤大頭,讓親戚看見我一個人吃吉野家呢?
“餐廳裏三、四十塊一份的肥牛飯,在家裏用同樣的錢肥牛就可以吃到撐。”/小紅書截圖rishikuaicandianzhujianzaizhongguoshiweidetongshi,guoqubingbushouqinglaidezhongguocanyinpinpailiansuodian,yijingzouchuguomenkaidaodiqiushangdegegejiaoluo,dangranyeshaobuleriben。youyisideshi,zhexie“正宗中華料理”登陸日本之後,讓過去信奉“中華丼”“天津飯”就是中國菜的代表的日本人,顛覆了對中餐的認知——原來過去100多年在日本吃的“中華料理”,居然是正兒八經的冒牌貨。有日本網友曾統計過,池袋車站周邊半徑150米的範圍內,就聚集了高達60家賣著“真中餐”dezhongguoliaolidian。yixieguoquzhifuwuzairihuarendezhongcanguan,qianlaijiucanderibenrenbiliyuelaiyueduo,gaofengqinenghezhongguokerenfentingkangli。gengyourenshenzhihaibianxiegonglvecongshu,jiaoribenrenruhekansishuliandichishangzhengzongzhongcan,qigangshangjiabujiujiushunjianshouqing。正宗中國菜,在日本火起來了。/Find my Tokyo而從這個角度來看,解答互聯網上“日式快餐為什麼不火了”的答案,也變得理所當然——當新世代消費者的口味變得越來越刁鑽,“一成不變”的餐品早就跟不上消費者口味的變化,甚至是日漸增生的疲倦感。畢竟連賣“兩餸飯”“三餸飯”的平民小店都會定期更新菜式吸引客人,千年如一日地用套路化的手段,賣同一碗配方不變的牛肉蓋飯、同一碗昂貴且縮水“大骨熬湯”拉麵,怎麼可能會讓消費者垂涎三尺呢?餐飲形式在改變,消費需求在不斷升級,消費者是不會一直“長情”的。這也是給所有試圖套路顧客胃口的餐飲品牌的一個警醒。[1] 退市、閉店、虧損、拋售,日式快餐“大退潮”? 餐企老板內參 2022-9-18[2] 燒烤救不活味千拉麵 新零售商業評論 2022-11-10[3] 日式快餐在中國不香了,中餐館卻在日本火了,為啥? 東亞信息網 2022-10-22[4] 日本人終於吃明白了,樓下中華料理是冒牌中餐 虎嗅網 2022-8-8
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