
文:李小歪
來源:BBB研究所(ID:bbbyanjiusuo)
電影《愛情神話》裏,主角老白和好友常去家附近的「夜奔」咖啡館喝咖啡,也帶女主的女兒來這裏寫作業吃蛋糕,男主的兒子直接在咖啡店工作,連路邊修鞋的小皮匠也有著不想讓人打擾的「coffee time」,咖啡的場景已經逐漸日常化,滲透到一日24時。
地址位置上倚靠居民區,空間麵積不大已經成為物理意義上對社區咖啡店的認知,但方寸之間的盈利能力卻不容小覷,咖啡之外,烘焙、簡餐之類的多元業態讓社區咖啡店能夠部分替代飲食的功能,這對一個社區來說更為重要。
而(er)空(kong)間(jian)下(xia)的(de)互(hu)動(dong),這(zhe)是(shi)此(ci)前(qian)我(wo)們(men)從(cong)未(wei)深(shen)刻(ke)洞(dong)察(cha)的(de)一(yi)點(dian)。傳(chuan)統(tong)的(de)中(zhong)國(guo)社(she)區(qu)在(zai)現(xian)代(dai)化(hua)的(de)進(jin)程(cheng)中(zhong)從(cong)打(da)開(kai)到(dao)被(bei)圍(wei)住(zhu),但(dan)社(she)區(qu)咖(ka)啡(fei)店(dian)卻(que)能(neng)夠(gou)重(zhong)新(xin)激(ji)活(huo)居(ju)住(zhu)在(zai)一(yi)起(qi)的(de)人(ren)們(men),這(zhe)個(ge)範(fan)圍(wei)囊(nang)括(kuo)了(le)那(na)些(xie)深(shen)宅(zhai)於(yu)家(jia)或(huo)工(gong)作(zuo)繁(fan)忙(mang)的(de)年(nian)輕(qing)人(ren),他(ta)們(men)也(ye)會(hui)在(zai)此(ci)停(ting)留(liu),和(he)社(she)區(qu)的(de)老(lao)人(ren)孩(hai)子(zi)一(yi)起(qi),在(zai)社(she)區(qu)咖(ka)啡(fei)店(dian)裏(li)交(jiao)談(tan)。
沒錯,社區咖啡店的核心在於社區,在於人,在於交流與互動。它不僅是咖啡中國奔湧向前的縮影,也是咖啡漸趨日常化、更為接地氣的證明。
社區咖啡店的點位滲透已經在證明這一點,如果社區咖啡店的密集度、分布形態有一天可類似於豆漿油條包子店,那這也標誌著咖啡在中國的本土化進程已經基本完成。
01
社區咖啡店奔湧
社區咖啡店興起的推動力主要有二。一方麵,全國性的連鎖品牌正在加速向低線城市擴張。Manner在近10個城市連開200多家店,瑞幸以7000家超越星巴克門店數量直接滲透到縣域城市,
這些來自一線的、具有普遍性認可的品牌完成了下沉市場用戶教育的初級階段,「咖啡」作為飲品的接受度明顯提高,這是高線城市消費業態向低線城市遷移時的典型路徑,其滿足的是用戶的「好奇、羨慕」心理。
另一方麵,區域內、地(di)方(fang)性(xing)的(de)咖(ka)啡(fei)連(lian)鎖(suo)品(pin)牌(pai)也(ye)在(zai)迅(xun)速(su)成(cheng)長(chang)。他(ta)們(men)可(ke)能(neng)並(bing)未(wei)走(zou)出(chu)發(fa)家(jia)之(zhi)城(cheng),但(dan)在(zai)當(dang)地(di)有(you)著(zhe)極(ji)大(da)的(de)認(ren)可(ke)度(du),從(cong)而(er)降(jiang)低(di)了(le)咖(ka)啡(fei)的(de)嚐(chang)新(xin)門(men)檻(kan),這(zhe)是(shi)符(fu)合(he)用(yong)戶(hu)的(de)「忠誠、信任」原則。
當dang嚐chang試shi意yi願yuan和he接jie受shou度du都dou被bei拉la到dao高gao點dian時shi,社she區qu店dian的de湧yong現xian是shi應ying運yun而er生sheng的de。他ta們men原yuan本ben可ke能neng是shi獨du立li咖ka啡fei館guan這zhe個ge大da類lei下xia的de小xiao小xiao一yi角jiao,如ru今jin卻que成cheng了le遍bian布bu街jie頭tou巷xiang尾wei的de重zhong要yao生sheng態tai。

一個關鍵數據是,2021年新開於住宅小區的咖啡館門店年複合增長率達到71%。來自美觀的《2022中國現製咖啡品類發展報告》顯示,同年新開在商場或購物中心的咖啡門店增長率隻有34%,通常意義上的咖啡高頻消費點位如寫字樓、園區等,新開咖啡門店增長率不過29%,相比之下,社區咖啡店的增長速度明顯超越其他點位。
這zhe首shou先xian是shi切qie中zhong了le便bian捷jie性xing,社she區qu咖ka啡fei店dian的de門men店dian位wei置zhi類lei似si於yu早zao餐can店dian之zhi於yu社she區qu,用yong戶hu順shun路lu來lai買mai一yi杯bei的de可ke能neng性xing顯xian著zhu增zeng強qiang,這zhe和he外wai賣mai類lei咖ka啡fei這zhe幾ji年nian激ji增zeng的de內nei核he有you相xiang似si之zhi處chu。
一旦咖啡的點位能夠像社區早餐店一樣無孔不入,便捷到就坐落於小區對麵、小區居民樓內這類點位,那即使是上班族,在走到地鐵站的途中、打車去上班之前,甚至走出小區之前就能享用一杯咖啡,自然消費意願顯著提升。
咖啡館數量位居世界第一的上海自然不用多說,小紅書、大眾點評的熱門帖裏,角角落落的咖啡館總會引起讀者的興趣,加上很多年輕人拿咖啡「當水喝」,社區咖啡店的存活自然不成問題。
根據2021年11月發布的《上海咖啡消費指數》,在上海的6913家咖啡門店中,獨立咖啡館存在4239家,占比高達61%,雖然不能確切統計出這當中存在多少社區店,但在永康路、嘉善路等關鍵點位的500米範圍內,咖啡館高達15-20家。平均每100米就有一家咖啡店。
在毗鄰上海的蘇州,社區咖啡館也在蓬勃發展,很多咖啡店直接位於小區的居民樓或物業附屬房內。據不完全統計,至少有Aroma微咖啡、企業咖啡事務所、順路咖啡、CURE Coffee、迷兔咖啡、梯子咖啡、琥珀咖啡、FUEL渣咖啡等超過20家社區咖啡館。
社區咖啡館並非都是唯一門店,他們當中也有小有規模的連鎖。比如Aroma微咖啡已經開出兩家門店,而誕生於當地著名「咖啡一條街」十全街的黑葉咖啡,在首店大火後,也開始把門店選址拓寬至居民區。
長三角另一超級城市杭州,社區咖啡也在加速崛起。玄鐵弄附近的一個老小區,開出了Birthday Coffee、Seeu Coffee兩家咖啡咖啡門店,遍布老城的八角街咖啡已經開出了10餘家門店,一些社區咖啡店的命名方式指向性已經很明顯——

位於良渚街道海德公寓的Coffee Nearby,顧名思義「咖啡在鄰」,小隱於市的VEGECOFFEE,直接把門店搬到了紅石板農貿市場裏,自稱為「菜場咖啡」。
從老小區到新公寓,從居民樓到到菜市場,社區店的細碎滲透代表著咖啡場景日常化的加速到來。
02
社區咖啡不隻賣咖啡
地理位置的社區化隻是社區咖啡店的表層屬性,作為商業體之一的核心功能售賣咖啡當然不能被忽略。
相比之下,社區咖啡店的地租成本遠遠小於購物中心、網紅街區、交通樞紐(機場火車站、地鐵站)等點位的咖啡門店,這也決定咖啡師可以把更多的時間留給產品打磨和客群互動。

在調研多家社區咖啡店後,我們發現對地租影響最大的因素首先是城市。上海梧桐區一家不到10平米的門店,月租基本在1.5萬以上,這還要根據街區的網紅屬性進行遞增。
安福路附近的三叉路區域,集聚美妝市場、服裝圖書的最熱門板塊,社區咖啡館根本不可能擠進去。即使能空出沿街的商鋪,有時候還需要進場費,如果麵積大一點,一般按照10平米1萬疊加收費,比如有「90平9萬,50平5萬」,一位商鋪中介的公開報價數據是如此。
「所以單日的門店出杯量至少要上300杯,單杯定價超過30元,一家社區咖啡店收支才能勉強持平」,有you咖ka啡fei店dian經jing營ying者zhe談tan及ji,上shang海hai的de社she區qu咖ka啡fei店dian很hen難nan與yu網wang紅hong門men店dian徹che底di撇pie開kai來lai談tan,因yin為wei很hen多duo市shi中zhong心xin就jiu有you很hen多duo居ju民min區qu,這zhe些xie街jie區qu很hen容rong易yi發fa展zhan為wei網wang紅hong街jie區qu,地di租zu往wang往wang偏pian高gao。
而在蘇州、杭州等非超一線城市,地租對社區咖啡店的壓力相對較小。租金水平基本由行政區內人流量、職業屬性、物業管理水平決定。
在蘇州,諸如工業園區中海國際這樣的高端社區,社區咖啡店的租金就高一些,而跨越金雞湖向北到月亮灣、獨墅湖片區,社區咖啡館的地租就開始下行。而整個工業園區的社區咖啡館,每月租金要普遍高於老城區,當然網紅街區(十全街)除外。
杭州八角街咖啡的創始人曾在接受媒體采訪時談及,八角街單日出杯量穩在100杯,維持運營就沒有大問題,同樣的情況,蘇州的幾家社區咖啡店給出的數字是200杯。
在大眾點評上,瀏覽上海、杭州和蘇州三地的社區咖啡館,幾乎9成以上的門店都不會僅僅售賣咖啡。一位門店咖啡師認為,這和咖啡本身的利潤率較低有關。
一杯拿鐵、美式的利潤大概隻有2-3成,因為全是靠好豆子、好機器。這些設備、豆子和牛奶成本就很高。「以一杯拿鐵或者Dirty中的牛奶使用量為例,如果用標配的唯品、明治或味全這三家,牛奶成本就在4-5塊左右,成本降不下來的」。
與yu此ci同tong時shi,這zhe幾ji年nian咖ka啡fei豆dou的de成cheng本ben在zai上shang漲zhang,好hao豆dou子zi甚shen至zhi要yao搶qiang。這zhe位wei咖ka啡fei師shi提ti及ji,原yuan本ben店dian裏li用yong的de一yi直zhi都dou是shi紅hong標biao瑰gui夏xia,今jin年nian就jiu隻zhi拿na到dao了le綠lv標biao,不bu是shi不bu舍she得de出chu錢qian買mai,而er是shi根gen本ben搶qiang不bu到dao」。
如此一來,售賣麵包烘焙反而成了穩定維持客源的途徑,大多烘焙單品不會受原料供應鏈波動影響,而成品麵包的利潤在6、7成以上,咖啡店隻要負責進貨售賣就可以,這還省掉了一些人力成本。
以海鹽卷為例,單個的進貨價格2塊都不到,但售賣到7元、8元,隻要不是兩位數,顧客就不會覺得難以接受——因為他們對標的烘焙品是星巴克裏的蛋糕,價格大多在20塊以上。
這zhe是shi一yi條tiao已yi經jing被bei驗yan證zheng的de路lu徑jing。過guo去qu幾ji年nian,上shang海hai的de一yi些xie老lao牌pai連lian鎖suo烘hong焙bei品pin牌pai如ru宜yi芝zhi多duo和he克ke莉li絲si汀ting等deng不bu斷duan遭zao遇yu撤che店dian關guan門men的de危wei機ji,而er他ta們men恰qia恰qia都dou是shi社she區qu門men店dian的de典dian型xing代dai表biao,如ru今jin的de社she區qu咖ka啡fei通tong過guo售shou賣mai麵mian包bao,正zheng好hao補bu上shang他ta們men留liu下xia的de麵mian包bao空kong缺que。
在杭州,出現一批以簡餐業態為補充的社區咖啡店。「兩條人食誌」賣咖啡與餛飩的組合,和八角街咖啡賣「片兒川與咖啡」的組合有異曲同工之妙。有食客在西湖街道附近的社區咖啡店點了碗麵條,如此評價——
「沒想到咖啡店裏的薺菜肉絲片兒川出奇好吃,5分鍾光盤」。
在VEGECOFFEE菜場咖啡的門店裏,老板隻賣咖啡,把簡餐生意留給了隔壁。走進紅石板農貿市場,在菜場咖啡買一杯髒咖後,你能到門店旁的「桃花源麵館」買到開陽筍幹麵和冬筍片兒川,搭配食用,食客稱之為「極好」。

03
麵積不會局限社區店
回到一個起點,一個十平米左右的社區咖啡門店,給過往的人和周遭的社區,會產生什麼影響?
中國的社區化改造一直以來是光鮮亮麗的,現代化的城市,高聳的摩天大樓讓鄉土中國的開放性逐漸轉化為「圍住、封閉」的小區。筒子樓裏能聽見每家每戶吵架的過往,也逐漸被隔絕在冰冷堅硬的水泥石灰背後。但社區中的人,從未放棄過對親近、擁抱、聯係的渴求。
這zhe種zhong社she區qu能neng動dong性xing的de微wei弱ruo,反fan而er促cu生sheng了le社she區qu小xiao店dian的de發fa展zhan。這zhe些xie小xiao店dian成cheng為wei很hen多duo社she區qu共gong同tong行xing為wei發fa生sheng或huo交jiao彙hui的de場chang所suo,因yin而er得de以yi激ji活huo整zheng個ge社she區qu的de活huo力li。
你不得不承認它替代了一部分社交功能——尤其是對於年輕人,Z世代還沒有到能夠坦然融入廣場舞的年紀,時髦光鮮的購物中心也不能總是開在家樓下,在鄰裏空間、步行可達的範圍內,去樓下chill的咖啡館坐一坐很正常,至少這咖啡店中迸發而出的新鮮感和生命力,讓年輕人覺得在此空間下可以放鬆對話。
deqinzixunzaiciqiandekafeibaipishubakafeizuochuleliangdafangxiangxingshangdefenlei。kuaikafeijianggengkuai,mankafeijiangman,fangzaidangshizhezhonglunduanmeiyourenhewentishenzhihaiyoudianerqianzhanxing。zhuyaoguandianzaiyu,zhuanzhudisankongjiandemankafeijianghuizaijingpindazaoheyunyingjiezoushanggengweishengeng,erxiaomianji、主打外賣便捷型的咖啡將會越來越快。
當時的社區咖啡店尚未成型,沒有多少可討論的餘地。如今來看,小麵積的空間也有可能做出大社交的可能。人們也許下了班、接孩子放學回家順路買上一杯咖啡,而這個空間,也有可能是社區裏人們談論海闊天空的小小天地。
上(shang)一(yi)個(ge)輪(lun)次(ci)的(de)咖(ka)啡(fei)市(shi)場(chang)教(jiao)育(yu)裏(li),獨(du)立(li)咖(ka)啡(fei)館(guan)的(de)崛(jue)起(qi)和(he)精(jing)品(pin)連(lian)鎖(suo)咖(ka)啡(fei)品(pin)牌(pai)的(de)擴(kuo)張(zhang),讓(rang)極(ji)大(da)一(yi)批(pi)奶(nai)茶(cha)用(yong)戶(hu)轉(zhuan)變(bian)為(wei)奶(nai)咖(ka)用(yong)戶(hu),也(ye)讓(rang)咖(ka)啡(fei)從(cong)核(he)心(xin)群(qun)體(ti)逐(zhu)步(bu)外(wai)擴(kuo),而(er)社(she)區(qu)內(nei)的(de)人(ren)群(qun)構(gou)成(cheng)是(shi)驗(yan)證(zheng)這(zhe)些(xie)外(wai)擴(kuo)是(shi)否(fou)有(you)效(xiao)的(de)最(zui)好(hao)樣(yang)本(ben)。
有社區咖啡店主理人認為,這一個輪次的市場教育機會就發生在社區,你普及某種口味,某個豆子,可以直接向老人、小孩去講述,讓他們了解背後的故事,了解常見的處理方法,不斷測試他們的口味,這種慢熱、細致的溝通方法對於咖啡在中國長期滲透隻有好處。
最重要的,這是人與人、人在附近最直麵的溝通。時間一長,一些隱秘而樸素的情感會自然流淌,這是社區咖啡館獨有的魅力。
一位熟客在咖啡師午餐休息時間經過,點了一杯Dirty,看咖啡師還在吃飯,邊擺擺手說「不著急,你慢慢吃完幫我做就好」。咖啡師吃完午餐,默默端來咖啡,酷酷地丟下一句「我請你就好」,隨後她也收到了來自熟客的麵包投喂。
夜ye色se已yi深shen,我wo走zou到dao一yi家jia社she區qu咖ka啡fei店dian裏li下xia單dan了le一yi杯bei拿na鐵tie,咖ka啡fei師shi正zheng在zai匆cong忙mang地di整zheng理li碗wan碟die,她ta向xiang我wo借jie了le一yi支zhi楓feng葉ye紅hong的de唇chun釉you上shang色se,語yu氣qi裏li有you止zhi不bu住zhu的de歡huan快kuai,晚wan風feng裏li的de桂gui花hua香xiang正zheng濃nong,待dai會hui兒er她ta要yao去qu赴fu一yi場chang初chu秋qiu的de邀yao約yue。


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