
文: 姚贇
來源:中國企業家雜誌(ID:iceo-com-cn)
T97咖啡火了。
《中國企業家》連續觀察多日發現,直播黃金時段晚上10點左右,T97咖啡直播間同時在線人數基本為6萬~8萬,如果大嘴妹上場吆喝,能衝到10萬以上。同一時間,東方甄選直播間同時在線3萬人,交個朋友直播間在5000人左右。據新浪財經報道,近30天內,T97咖啡直播34場,累計觀看人次達到7227.54萬,最高觀看人次809萬,連續一周場觀突破200萬。僅在9月,T97咖啡抖音官方旗艦店漲粉就超過90萬。
這樣的數據,無疑是火了。但最近幾天,T97咖啡直播間每天的銷售額隻有七八千元左右,和高達接近千萬的場觀量形成了強烈的反差。
直播間的人氣,也如同一把火,燒得越旺,挨得越近,格家網絡董事長、T97咖啡創始人李瀟的身上就越熱得發燙難受,不少網友質疑T97又是他的一次割韭菜行為。
2015年,李瀟成立格家網絡。2016年4月,正式上線垂直食品電商平台環球捕手。2017年8月,環球捕手公眾號被騰訊永久封禁,原因是其采取的三級分銷涉嫌傳銷。
2018年11月,格家網絡又推出斑馬會員,後因在產品質量和運營模式上和環球捕手如出一轍,2020年7月底,斑馬會員陷入“倒閉”傳聞,消失在大眾視線中。
作為環球捕手和斑馬會員的創始人,李瀟一直處於這些事件的中心位置。現在,T97咖啡直播間裏的主播大嘴妹火了,他的T97咖啡火了,照亮了才發現,籠罩在李瀟周圍的疑雲並未消散。
10月14日晚,也就是大嘴妹火爆出圈20天後,李瀟接受了《中國企業家》的專訪,詳細回應了出圈之後的質疑,以及闡述了對T97咖啡的思考。
他的普通話不太標準,語速很快,但這並不影響他的強勢表達。講起咖啡市場、商業模式、營銷策略,語氣全是自信和毋庸置疑。他也很敢說,是個攔不住的“大嘴”,所以才敢喊出,“35個月內超越瑞幸”“要做世界第一”這類口號。
李瀟給自己的人設是“貪財、好色、摳門、不要臉”,他坦然麵對道德上不完美,但在坦然麵對這些時,他又會補充解釋,這是因為業務需要,也會將“懂的都懂”作為口頭禪。
對於過往,李瀟在采訪中多次反問:“我能壞到哪裏去呢?”“你說我這個人能壞到什麼程度去呢?”但麵對業務的轉型,李瀟必須為自己過去的痕跡買單。他也正在用他深諳運行基本規則,去應對這些問題。
他的眼中,教育國內咖啡市場的不是瑞幸或者其他咖啡連鎖品牌,而是遍布全國各地大街小巷的奶茶,“奶茶讓大家願意在吃完飯後花十幾塊去喝一杯東西。這種消費習慣傳遞到了咖啡行業。”
對T97咖啡的產品,李瀟非常有自信:“今年我們開1001jiadian,duiwomenlaishuohaowunandu,xianzaiyijingyousiwubaijiale。womenbeijingmashangyoudian,daoshinikeyichangshiyixia,badianneiquanbudianyibian,ranhoubeizihuhuanhuozhequanbudaozaimeiyouLogo的杯子裏,讓你同事喝一下,就知道差距了。”
T97確實還沒開到北京。據《中國企業家》統計,T97咖啡官方公眾號上,目前T97全國門店隻有40多家,和目標差距懸殊。為了驗證李瀟的話,《中國企業家》委托並組織了杭州當地消費者的試喝,以四款T97招牌榜中的咖啡以及耶加雪菲拿鐵5杯為一組,共分了兩組:一組為咖啡愛好者,常年混跡在各大精品咖啡店;一組為咖啡路人,對咖啡無感,平時喝的是奶茶、果汁等飲料。
兩組的結果大相徑庭:咖啡愛好者難得統一地給出了結論,“敷衍得不像是咖啡”“拿鐵裏竟然放了糖”“沒有咖啡味”,觀察發現這些咖啡嚐了幾口後,就放在了一邊;咖啡小白卻給出了不錯的評價,“不難喝”“不苦”,觀察發現這些咖啡都被喝完了。

來源:受訪者
李瀟不是佛教徒,但他信因果,那些極力想撕掉的標簽,以及過去的150場公益,都是曾經的因。但因果本就不是絕對的,現在的果能成為未來的因,他現在走的每一步,將會影響他未來的“代表作”。
以下為《中國企業家》與李瀟的對話,有刪減。
《中國企業家》:最近你高調提出要“35個月內超越瑞幸”,直播間火爆出圈後,將會有改變嗎?李瀟:火爆出圈之前,我們是希望36個月之內超過瑞幸。火爆之後已經改變了,縮短了一個月。
實際上,這個事對我們沒有太本質的變化,因為如果按照原來的節奏,今年也是開1000個店,在火之前已經簽約了400多家。招商我們也是不愁的。當我們200家jia店dian開kai出chu來lai的de時shi候hou,生sheng意yi到dao底di好hao不bu好hao,你ni是shi用yong黃huang牛niu去qu排pai隊dui?還hai是shi說shuo真zhen的de很hen好hao?身shen邊bian有you多duo少shao人ren在zai喝he?真zhen正zheng動dong點dian腦nao子zi的de人ren,應ying該gai都dou很hen容rong易yi看kan到dao結jie果guo。當dang我wo們men開kai到dao200個店之後,開店的速度就會變得很快。
之前50家店倒閉了5家,現在差不多有30個在選址開第二家,“二店率”我們現在已經超過50%了。如(ru)果(guo)被(bei)割(ge)韭(jiu)菜(cai),割(ge)了(le)一(yi)遍(bian)的(de)人(ren),會(hui)不(bu)會(hui)在(zai)兩(liang)個(ge)月(yue)內(nei)讓(rang)別(bie)人(ren)再(zai)割(ge)一(yi)遍(bian)?很(hen)少(shao)有(you)這(zhe)種(zhong)傻(sha)子(zi)吧(ba)?不(bu)然(ran)他(ta)的(de)店(dian)開(kai)了(le)一(yi)月(yue)就(jiu)倒(dao)閉(bi)了(le),你(ni)會(hui)怎(zen)麼(me)想(xiang),到(dao)處(chu)去(qu)開(kai)黑(hei)搞(gao)他(ta)們(men),去(qu)罵(ma)品(pin)牌(pai)。

來源:受訪者
《中國企業家》:一般行業中“二店率”平均數值是多少?
我再把“35個月超越瑞幸”這個事情補充一句。第一年的計劃是開1001家店,今年我們開1001家店,對我們來說毫無難度,現在已經有四五百家了,現在一天這麼多人申請,如果放開一個月就滿了。
火爆出圈之前,別人以為這是口號,沒這麼巧的,這是我們非常縝密的商業計劃。之前比較有把握的是5年,這是真實的情況,可能60個月差不多。因為咖啡市場格局這幾年差不多塵埃落定了,所以要壓縮到三年。
先把“35個月超越瑞幸”喊出來,喊出來又不違法。而且如果我說5年能超過它,其實兩個結果一樣,會照樣被很多人罵。但是在罵的時候,衝動是傳播的第一要義。
不(bu)是(shi)為(wei)了(le)衝(chong)動(dong)而(er)衝(chong)動(dong),其(qi)實(shi)這(zhe)是(shi)有(you)一(yi)套(tao)邏(luo)輯(ji)的(de),這(zhe)些(xie)邏(luo)輯(ji)帶(dai)動(dong)了(le)我(wo)的(de)傳(chuan)播(bo),再(zai)吸(xi)引(yin)了(le)第(di)一(yi)批(pi)非(fei)常(chang)優(you)質(zhi)的(de)合(he)作(zuo)夥(huo)伴(ban)。如(ru)果(guo)今(jin)年(nian)一(yi)千(qian)家(jia)店(dian)能(neng)如(ru)期(qi)開(kai)出(chu)來(lai),且(qie)按(an)目(mu)前(qian)的(de)存(cun)活(huo)率(lv),實(shi)現(xian)那(na)個(ge)口(kou)號(hao)有(you)四(si)成(cheng)的(de)把(ba)握(wo)。
另ling外wai,很hen多duo人ren認ren為wei是shi瑞rui幸xing教jiao育yu咖ka啡fei市shi場chang,其qi實shi不bu是shi的de,還hai不bu如ru說shuo奶nai茶cha教jiao育yu了le市shi場chang。因yin為wei奶nai茶cha讓rang大da家jia吃chi完wan飯fan後hou,願yuan意yi花hua十shi幾ji塊kuai去qu喝he一yi杯bei東dong西xi。然ran後hou這zhe種zhong消xiao費fei習xi慣guan傳chuan遞di到dao了le咖ka啡fei行xing業ye。瑞rui幸xing本ben身shen的de玩wan法fa就jiu是shi偏pian奶nai茶cha,它ta跟gen傳chuan統tong的de咖ka啡fei店dian完wan全quan不bu一yi樣yang。
星巴克一杯咖啡成本在5.3元左右,瑞幸4.5元,我們6.5元。6.5元的成本你說好喝,不可能,它就是大眾消費品,隻能說它已經做的很客觀了。
現在黑我們的人中,70%~80%的(de)人(ren)不(bu)會(hui)去(qu)喝(he)一(yi)杯(bei),或(huo)者(zhe)體(ti)驗(yan)一(yi)下(xia),直(zhi)接(jie)黑(hei)。我(wo)們(men)現(xian)在(zai)店(dian)均(jun)已(yi)經(jing)超(chao)過(guo)三(san)千(qian)了(le),這(zhe)個(ge)是(shi)什(shen)麼(me)概(gai)念(nian)呢(ne)?奶(nai)茶(cha)行(xing)業(ye)裏(li),擁(yong)有(you)超(chao)過(guo)一(yi)千(qian)個(ge)門(men)店(dian)的(de),然(ran)後(hou)店(dian)均(jun)超(chao)過(guo)三(san)千(qian)多(duo)的(de),其(qi)實(shi)就(jiu)那(na)幾(ji)個(ge)。

來源:受訪者
《中國企業家》:剛才你提到被黑的事,不管大嘴妹還是你,最近都引來了不少爭議和質疑,如何看待這些?李瀟:木秀於林風必摧之,這是老話。我這家公司已經7年了,之前做斑馬會員,還是做其他事情,都有被黑。包括現在的董宇輝都有很多人黑他,我不知道黑他那幫人怎麼想的。
衝突是傳播的第一要義。如果我對外宣稱,我要好好做好咖啡,努力往瑞幸靠攏,這不會有傳播價值。現在黑我的人都稱我是“那個號稱要打敗瑞幸的人”,這是我要的效果。在抖音我就自稱“貪財、好色、不要臉”,我就是這樣一個人。但是我不做多餘的動作。最近因為開始麵向C端,這些一直在黑我們的人會影響到一些普通人的想法。
我(wo)做(zuo)了(le)六(liu)七(qi)年(nian)公(gong)益(yi),光(guang)成(cheng)本(ben)就(jiu)投(tou)了(le)幾(ji)千(qian)萬(wan),而(er)且(qie)這(zhe)些(xie)公(gong)益(yi)跟(gen)我(wo)公(gong)司(si)的(de)業(ye)務(wu)沒(mei)什(shen)麼(me)關(guan)係(xi),這(zhe)之(zhi)前(qian)五(wu)六(liu)年(nian)我(wo)都(dou)不(bu)說(shuo),你(ni)說(shuo)我(wo)這(zhe)個(ge)人(ren)能(neng)壞(huai)到(dao)什(shen)麼(me)程(cheng)度(du)去(qu)呢(ne)?我(wo)有(you)多(duo)壞(huai)呢(ne)?
《中國企業家》:很多品牌初期傳播時會選擇這種策略。李瀟:就是這個意思,這是今年的打法。理想為什麼說“500萬以內最好的家用旗艦SUV”,羅永浩之前為什麼說錘子是東半球最好用的智能手機,都是基礎的營銷概念。
來源:受訪者
《中國企業家》:你一直在提品牌,過去你給格家網絡的定位也是品牌孵化平台。你覺得好的品牌是什麼樣的?T97咖啡是好品牌嗎?
李瀟:格家是孵化品牌的平台,但是不少人不認為這樣,認為格家是個微商,這是我做T97咖啡核心原因之一。T97出圈,在不斷開線下店,其實也是為了跟全行業證明,我們格家孵化出來的品牌是真正的品牌,是有戰鬥力的。
首先,一個好品牌,至少同等價位、同一個渠道、同一個客戶麵前,他會優先選擇你。
第di二er,好hao的de品pin牌pai至zhi少shao在zai兩liang個ge以yi上shang的de渠qu道dao賣mai得de很hen火huo。如ru果guo你ni隻zhi是shi在zai微wei商shang賣mai得de很hen火huo,或huo者zhe隻zhi在zai淘tao寶bao店dian賣mai得de很hen火huo,隻zhi在zai連lian鎖suo店dian裏li賣mai得de很hen火huo,都dou算suan不bu上shang,它ta至zhi少shao要yao在zai兩liang個ge不bu同tong的de渠qu道dao賣mai得de火huo。
第三,它應該是複購不錯的,複購率遠高於同行品牌。我覺得用這三個要素去框,不會漏掉好的品牌。
《中國企業家》:你剛才提到,格家網絡自己的定位是一個品牌孵化平台,但別人不覺得,認為是微商,所以可以理解為,這次做T97咖啡想證明格家網絡不是微商嗎?李瀟:其(qi)實(shi)不(bu)是(shi),我(wo)是(shi)個(ge)商(shang)人(ren),如(ru)果(guo)這(zhe)個(ge)事(shi)情(qing)被(bei)證(zheng)明(ming)的(de)話(hua),格(ge)家(jia)網(wang)絡(luo)上(shang)市(shi)時(shi),市(shi)值(zhi)會(hui)翻(fan)三(san)倍(bei)。大(da)家(jia)覺(jiao)得(de)你(ni)是(shi)微(wei)商(shang),一(yi)年(nian)掙(zheng)五(wu)個(ge)億(yi)的(de)微(wei)商(shang),那(na)市(shi)值(zhi)可(ke)能(neng)沒(mei)有(you)多(duo)少(shao)。但(dan)是(shi)如果你的公司,不僅一年能賺五個億,還是一個可以孵化出強品牌的平台,它至少值300億~400億。所(suo)以(yi)我(wo)們(men)為(wei)什(shen)麼(me)要(yao)走(zou)線(xian)下(xia)渠(qu)道(dao),其(qi)實(shi)走(zou)線(xian)下(xia)渠(qu)道(dao)現(xian)在(zai)一(yi)個(ge)月(yue)沒(mei)多(duo)少(shao)量(liang),同(tong)時(shi)還(hai)需(xu)要(yao)做(zuo)很(hen)多(duo)工(gong)作(zuo)。如(ru)果(guo)把(ba)這(zhe)個(ge)精(jing)力(li)用(yong)在(zai)線(xian)上(shang)多(duo)孵(fu)化(hua)幾(ji)個(ge)品(pin)牌(pai),一(yi)年(nian)早(zao)就(jiu)已(yi)經(jing)多(duo)了(le)幾(ji)個(ge)億(yi)了(le)。

《中國企業家》:觀(guan)察(cha)到(dao)你(ni)一(yi)直(zhi)比(bi)較(jiao)高(gao)調(tiao),包(bao)括(kuo)和(he)我(wo)溝(gou)通(tong)過(guo)程(cheng)中(zhong),非(fei)常(chang)有(you)自(zi)信(xin),也(ye)特(te)別(bie)敢(gan)說(shuo)。這(zhe)樣(yang)的(de)高(gao)調(tiao)其(qi)實(shi)會(hui)給(gei)很(hen)多(duo)人(ren)帶(dai)來(lai)麻(ma)煩(fan),選(xuan)擇(ze)高(gao)調(tiao)的(de)原(yuan)因(yin)是(shi)什(shen)麼(me)?
李瀟:第di一yi,人ren怕pa出chu名ming豬zhu怕pa壯zhuang,這zhe是shi我wo們men的de老lao話hua,但dan是shi我wo國guo的de營ying商shang環huan境jing現xian在zai越yue來lai越yue好hao,我wo們men公gong司si是shi合he法fa的de,也ye足zu額e納na稅shui。所suo以yi我wo不bu怕pa,我wo可ke以yi很hen高gao調tiao。
dier,tamenshuowochuanxiao,shuowozuoguolao,shuowolihun,nikanduoedu。shijishangwomengongsidangranshiheguide,buranxiangwomenzheyangyigefeifadegongsizenmegangaotiaone?
然ran後hou,他ta們men說shuo我wo們men公gong司si沒mei有you連lian鎖suo的de加jia盟meng許xu可ke證zheng。是shi沒mei有you,我wo也ye可ke以yi等deng一yi年nian再zai放fang。沒mei有you加jia盟meng連lian鎖suo資zi質zhi,這zhe個ge東dong西xi有you點dian違wei規gui,但dan不bu至zhi於yu犯fan罪zui。這zhe麼me多duo人ren想xiang加jia盟meng我wo,當dang然ran彼bi此ci你ni情qing我wo願yuan。我wo收shou了le你ni的de錢qian,你ni開kai不bu了le店dian,我wo們men全quan退tui。加jia盟meng資zi質zhi,無wu非fei是shi希xi望wang被bei坑keng了le之zhi後hou,品pin牌pai方fang會hui給gei加jia盟meng商shang退tui費fei。
現在T97唯一的BUG,是沒有加盟資質。這個問題我們都說得非常直接,並沒有隱瞞這個事情。高調是因為有底氣,這是比較核心的原因。
另ling外wai,我wo不bu怕pa高gao調tiao給gei我wo帶dai來lai的de殺sha身shen之zhi禍huo的de原yuan因yin,很hen簡jian單dan,品pin牌pai三san要yao素su之zhi一yi傳chuan播bo。你ni不bu高gao調tiao誰shui知zhi道dao你ni?老lao板ban都dou不bu出chu來lai說shuo,你ni讓rang誰shui去qu說shuo?不bu說shuo大da嘴zui妹mei他ta們men的de直zhi播bo間jian,我wo自zi己ji的de賬zhang號hao也ye是shi2到3個億的播放,像我們這麼點成本傳播成這樣。
《中國企業家》:外界來看,最近T97咖啡旗艦店在抖音的粉絲數據暴增,大嘴妹喊麥的視頻也被很多大號合拍。你什麼時候感受到T97咖啡和大嘴妹火了呢?李瀟:火的很突然。9月7號,同時在場觀看人數第一次過了1000;到8號的時候峰值到八九千,還有持續幾分鍾接近一萬;9號的時候過了2萬人。
到9yuezhongxun,womenzuoleyixilieyunyingdongzuo,zijizuzhilehenduosuren,yijigoutongleyilianggemingxing,ranhoucaidaiqilaiyizhenhepaifeng。muqianzhibojianzaichangguankanrenshu,jibenwendingzai10萬+。
大嘴妹火確實有偶然性,這zhe一yi點dian我wo們men其qi實shi非fei常chang清qing楚chu,但dan也ye不bu全quan是shi偶ou然ran,也ye與yu背bei後hou一yi係xi列lie運yun營ying動dong作zuo有you關guan,和he背bei後hou的de專zhuan業ye團tuan隊dui有you關guan。現xian在zai已yi經jing把ba這zhe個ge偶ou然ran變bian成cheng了le方fang法fa論lun,已yi經jing能neng批pi量liang輸shu出chu了le。
《中國企業家》:現在把大嘴妹直播間的一些打法進行了方法論化再複製,複製的成功率高嗎?李瀟:目前是全部,我們做的四五個直播間全部在線可以過萬,百分之百。原來則是個位數,少數十位數,偶爾可以過百。
《中國企業家》:可以簡單介紹一下這個團隊大概的構成嗎?李瀟:我是T97咖啡的品牌方,這個MCN公司(毛豆傳媒)是我投資的,是子謙團隊在做,他們做得非常好。我自己在抖音裏麵也拍了很多內容,為了流量,表現方式可能會比較誇張。
李瀟:總zong體ti來lai說shuo,有you機ji緣yuan巧qiao合he的de成cheng分fen。子zi謙qian是shi我wo抖dou音yin的de粉fen絲si,找zhao我wo連lian麥mai,當dang時shi他ta在zai糾jiu結jie要yao不bu要yao創chuang業ye,我wo就jiu給gei了le他ta一yi些xie建jian議yi,他ta覺jiao得de建jian議yi很hen靠kao譜pu,於yu是shi就jiu出chu來lai創chuang業ye,我wo也ye幫bang他ta介jie紹shao一yi些xie單dan子zi,就jiu一yi直zhi有you聯lian係xi。
原計劃是,八九月我先開幾十個店出來,再開始(做直播運營)這些動作。但那時候因為他的公司快倒閉了,我就把我公司(T97咖啡)的單子給他了。那時候,他們每天播我們線上賣的產品,銷量很差,每天十幾個人在線,沒有什麼流量,但也堅持每天播4.5個小時。
李瀟:所有方式我們基本都嚐試過,所有的東西我們也全部玩過了。
《中國企業家》:你曾在一次活動分享裏說要All in品牌和實體。那這次線上出圈,為T97咖啡實體帶來了哪些改變和影響?李瀟:All in實(shi)體(ti),邏(luo)輯(ji)是(shi)因(yin)為(wei)實(shi)體(ti)的(de)獲(huo)客(ke)成(cheng)本(ben)。現(xian)在(zai)獲(huo)客(ke)成(cheng)本(ben)太(tai)貴(gui),要(yao)真(zhen)正(zheng)獲(huo)得(de)一(yi)個(ge)回(hui)頭(tou)客(ke)很(hen)難(nan),而(er)且(qie)不(bu)是(shi)回(hui)頭(tou)客(ke)根(gen)本(ben)沒(mei)有(you)意(yi)義(yi)。獲(huo)得(de)一(yi)個(ge)回(hui)頭(tou)客(ke)的(de)獲(huo)客(ke)成(cheng)本(ben),線下比線上我覺得至少便宜一半,它的成本已經倒掛了。《中國企業家》:過去我們的認知中,線上的獲客成本比較低。為什麼會出現這種倒掛?李瀟:其實不需要了解為什麼,它有很多原因,結果就是這個樣子。就像為什麼抖音的流量(價格)就比天貓低?當抖音的流量就比天貓價格低的時候,做抖音就很適合,我想說的是這個。
為什麼All in實體?第一個原因是成本和部分品類的體驗。相比起來,體驗肯定是線下好。當成本跟體驗都明顯比線上好了之後,線下的優勢就出來了。相對線上漲得一塌糊塗的成本,我也不說線下的成本向下還是向上,就是比較穩定。
第二,All in品牌並不是說不做線上。隻是不會把線上,比如讓抖音出貨成為渠道的核心。傳播肯定是通過線上來做,不可能隻是線下。
大嘴妹這個直播間,我的定位其實就是傳播,而不是出貨。這是我們直播間和其他底層邏輯非常不一樣的點。很多人看見T97火,說火了又怎麼樣,又沒多少成交。那是他看不懂,這個我也沒什麼好爭的。
第三,出圈、火(huo)爆(bao)這(zhe)個(ge)事(shi)的(de)影(ying)響(xiang),類(lei)似(si)我(wo)突(tu)如(ru)其(qi)來(lai)燒(shao)了(le)幾(ji)個(ge)月(yue)的(de)廣(guang)告(gao)費(fei)。因(yin)為(wei)像(xiang)現(xian)在(zai)的(de)知(zhi)名(ming)度(du)和(he)關(guan)注(zhu)度(du),沒(mei)有(you)幾(ji)個(ge)月(yue)肯(ken)定(ding)漲(zhang)不(bu)起(qi)來(lai)。現(xian)在(zai)廣(guang)告(gao)的(de)成(cheng)本(ben)幾(ji)千(qian)萬(wan)根(gen)本(ben)就(jiu)沒(mei)感(gan)覺(jiao)。現(xian)在(zai)相(xiang)當(dang)於(yu)已(yi)經(jing)幫(bang)我(wo)們(men)教(jiao)育(yu)過(guo)市(shi)場(chang)了(le),讓(rang)我(wo)們(men)鋪(pu)線(xian)下(xia)的(de)順(shun)暢(chang)程(cheng)度(du)和(he)成(cheng)功(gong)率(lv)都(dou)顯(xian)著(zhu)提(ti)升(sheng)。

來源:受訪者
李瀟:現在每天有超過一千個人申請,想加盟我們,之前大概每天兩三百左右。還有一個數據我需要說一下,我們一千個人申請,現在每天隻過3~5個人。那些覺得我們是割韭菜的,這麼多人申請我過個20個人應該可以吧?有這麼傻的鐮刀嗎?
李瀟:我們有一套標準,比如選址,我們的選址標準非常高,你要開在什麼地方,這個地方是商圈、辦公樓,還是街邊,人流量有多少,這個城市是煙台、杭州,還是上海,我們都有一係列的評估。
抖音(直播間裏的觀眾)黑我的非常核心點,說我們這邊做抖音是為了割韭菜。我們店目前的存活率超過90%,他(ta)們(men)從(cong)哪(na)看(kan)出(chu)是(shi)我(wo)割(ge)韭(jiu)菜(cai)?另(ling)外(wai),他(ta)們(men)自(zi)己(ji)想(xiang)來(lai)當(dang)韭(jiu)菜(cai),都(dou)過(guo)不(bu)了(le)初(chu)選(xuan)。如(ru)果(guo)我(wo)想(xiang)騙(pian)他(ta)的(de)加(jia)盟(meng)費(fei),為(wei)什(shen)麼(me)這(zhe)麼(me)卡(ka)他(ta)們(men)呢(ne)?他(ta)們(men)沒(mei)有(you)想(xiang)明(ming)白(bai)這(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)。
《中國企業家》:你有豐富的創業經曆,是個連續創業者,這次T97咖啡創業經曆,對你整個創業經曆來說扮演什麼樣的角色?李瀟:環球捕手當年的影響力比T97大(da)多(duo)了(le),一(yi)兩(liang)個(ge)月(yue)之(zhi)內(nei)成(cheng)交(jiao)額(e)幹(gan)到(dao)兩(liang)三(san)個(ge)億(yi),這(zhe)樣(yang)一(yi)比(bi),我(wo)們(men)現(xian)在(zai)在(zai)抖(dou)音(yin)的(de)成(cheng)交(jiao)忽(hu)略(lve)不(bu)計(ji)。這(zhe)次(ci)火(huo)爆(bao)出(chu)圈(quan),暫(zan)時(shi)沒(mei)有(you)達(da)到(dao)我(wo)以(yi)前(qian)的(de)高(gao)度(du)。
對(dui)於(yu)我(wo)這(zhe)樣(yang)經(jing)曆(li)過(guo)一(yi)些(xie)事(shi)情(qing)的(de)人(ren)會(hui)知(zhi)道(dao),隻(zhi)有(you)牛(niu)的(de)品(pin)類(lei),或(huo)者(zhe)牛(niu)的(de)行(xing)業(ye),沒(mei)有(you)牛(niu)的(de)個(ge)人(ren)。如(ru)果(guo)那(na)時(shi)候(hou)我(wo)不(bu)玩(wan)公(gong)眾(zhong)號(hao),或(huo)者(zhe)那(na)時(shi)候(hou)別(bie)人(ren)在(zai)玩(wan)公(gong)眾(zhong)號(hao),我(wo)玩(wan)微(wei)博(bo),肯(ken)定(ding)玩(wan)不(bu)過(guo)他(ta)們(men),這(zhe)種(zhong)事(shi)情(qing)其(qi)實(shi)還(hai)是(shi)行(xing)業(ye)厲(li)害(hai)。
我(wo)們(men)團(tuan)隊(dui)是(shi)一(yi)個(ge)經(jing)驗(yan)豐(feng)富(fu),戰(zhan)鬥(dou)力(li)很(hen)強(qiang)的(de)流(liu)量(liang)玩(wan)家(jia)。我(wo)過(guo)去(qu)一(yi)直(zhi)做(zuo)線(xian)上(shang),現(xian)在(zai)對(dui)於(yu)我(wo)來(lai)說(shuo)是(shi)線(xian)上(shang)轉(zhuan)到(dao)線(xian)下(xia)非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)的(de)一(yi)步(bu),也(ye)是(shi)第(di)一(yi)步(bu),這(zhe)是(shi)我(wo)第(di)一(yi)次(ci)開(kai)線(xian)下(xia)店(dian)。
我現在線下50多(duo)個(ge)店(dian),一(yi)天(tian)成(cheng)交(jiao)其(qi)實(shi)沒(mei)多(duo)少(shao),一(yi)個(ge)月(yue)也(ye)就(jiu)五(wu)六(liu)百(bai)萬(wan)的(de)成(cheng)交(jiao)額(e),占(zhan)我(wo)現(xian)在(zai)公(gong)司(si)的(de)比(bi)例(li)很(hen)小(xiao)。但(dan)是(shi)我(wo)非(fei)常(chang)清(qing)晰(xi)現(xian)在(zai)做(zuo)的(de)這(zhe)個(ge)事(shi)情(qing),對(dui)我(wo)公(gong)司(si)來(lai)說(shuo)是(shi)代(dai)表(biao)著(zhe)什(shen)麼(me),現在我90%以上的精力都在T97這個項目裏。

來源:受訪者
《中國企業家》:剛才也提到,現在T97是你第一次從線上轉線下,之前也轉型多次,通過多次的轉型和改變,你總結出如果轉型成功的首要特質是什麼了嗎?李瀟:先說一個前提,其實我一點都不想挑戰。如果淘寶網到今天為止一直保持過往的增長,我可能到今天還在開網店,我的轉型是被逼的。
我是1983年出生的,快40歲了。以我的能力和以前做的成績來看,如果一直在做同一件事,我今天應該已經有很好的代表作了,這些讓我很痛苦。咖啡在國內處於從無到有、conghenshaorenhedaobianchengdazhongyinpindejieduan,shinianzhihoudajiakendinghuihekafei,zheshinianshizengchangde。zengchangdetiliang,zheshiwomenkanyigexingyefeichanghexindeyaosu。zaizhezhongqingkuangxia,woxiwangzhecibuyaozhuanle,這次是終局,把T97做成我創業時的代表作。如果T97未來做的很好,我不會去挑戰什麼,我也沒有動力去挑戰什麼。我的目標是讓T97咖啡成為世界第一,三年之內做到中國市場第一,明年計劃出海。《中國企業家》:你剛剛提到一個詞“代表作”,你是把T97咖啡這個品牌的結果當成你的代表作,還是整個創業過程當成代表作?李瀟:這兩個都不是。就是很純粹的,就是一個好品牌,一個非常好的品牌。
具體一點,我兒子今年10歲,過15年25歲,我希望他結婚或者跟一個女生介紹自己的時候,能說T97咖ka啡fei是shi我wo們men家jia的de,是shi我wo爸ba做zuo的de。然ran後hou,對dui方fang說shuo好hao厲li害hai。他ta那na時shi可ke能neng要yao追zhui那na個ge女nv生sheng,他ta雖sui然ran不bu是shi他ta們men班ban裏li最zui帥shuai的de,更geng不bu會hui花hua言yan巧qiao語yu,也ye沒mei有you豐feng富fu的de泡pao妞niu經jing驗yan,很hen可ke能neng因yin為wei這zhe一yi句ju話hua,那na個ge女nv生sheng很hen想xiang嫁jia到dao我wo們men家jia。大da概gai就jiu是shi這zhe種zhong感gan覺jiao。
李瀟:這就是代表作,我們全家人,所有認識我的朋友都會引以為榮的一件事。肯定不是T97咖啡上市我賺了20億這結果。消費者一直喜歡,然後我的家族,我的同事,他們會覺得,一直在陪著T97去成長,這讓我非常非常驕傲,就像阿裏的“十八羅漢”一樣。
chuangyezhemeduonian,wozengjingjiechuguobijiaoduodeqian,zijiyeyoudianxiaoqian,yilianggeyikendingyou,weishenmehaiyaozheyangnuliquzuohaoyijianshiqing?kendingyouyigeyuandian。
我一直強調,不想把我自己往高尚的方向去走,絕對不是,我是很自私的。我做這些東西,其實都是為了讓我的人生更完整。大概在2019年,我36歲,我的本命年,我們非常順利,準備上市,但後麵需要重大轉型。
2019年到2020年期間,差不多半年多的時間,在考慮往哪邊轉。後來,我把這個事情想明白,就是要有代表作。
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