近(jin)日(ri),做(zuo)冷(leng)鮮(xian)肉(rou)經(jing)營(ying)生(sheng)意(yi)的(de)雙(shuang)彙(hui)加(jia)盟(meng)商(shang)王(wang)女(nv)士(shi)向(xiang)本(ben)報(bao)反(fan)映(ying),為(wei)她(ta)的(de)加(jia)盟(meng)店(dian)配(pei)送(song)冷(leng)鮮(xian)肉(rou)的(de)貨(huo)車(che)沒(mei)有(you)冷(leng)庫(ku)。而(er)記(ji)者(zhe)從(cong)雙(shuang)彙(hui)集(ji)團(tuan)的(de)網(wang)站(zhan)上(shang)和(he)其(qi)在(zai)央(yang)視(shi)發(fa)布(bu)的(de)廣(guang)告(gao)上(shang)了(le)解(jie)到(dao),雙(shuang)彙(hui)冷(leng)鮮(xian)肉(rou)的(de)宣(xuan)傳(chuan)為(wei):始終保持在0-7℃條件下的鮮肉,冷鏈生產、冷鏈配送、冷鏈銷售全程冷鏈。
宣(xuan)傳(chuan)廣(guang)告(gao)和(he)事(shi)實(shi)果(guo)真(zhen)差(cha)距(ju)這(zhe)麼(me)大(da)嗎(ma)?記(ji)者(zhe)調(tiao)查(zha)發(fa)現(xian),為(wei)王(wang)女(nv)士(shi)配(pei)送(song)冷(leng)鮮(xian)肉(rou)的(de)車(che)內(nei)四(si)壁(bi)光(guang)滑(hua),並(bing)沒(mei)有(you)看(kan)到(dao)空(kong)調(tiao)出(chu)風(feng)口(kou),車(che)廂(xiang)內(nei)也(ye)沒(mei)有(you)涼(liang)意(yi)。
【加盟商反映】“送冷鮮肉的貨車沒冷庫”
王女士告訴記者,由於配送冷鮮肉的車沒有冷庫,有時候送來的肉不想要,但是沒辦法還是得留下。
在雙彙集團的網站上記者看到,其對冷鮮肉的宣傳為:weirangxiaofeizhejinkuaichishangshuanghuifangxinrou,shuanghuijituanyinjinlexianjindequanfengbishiduijiepingtai,bingcaiyongzhuanmendezhilengyunshuche,quebaolengxianrouzaizhuangxiecheshilenglianbujianduan,zhenzhengshixian“冷鏈生產、冷鏈配送、冷鏈銷售”的全程冷鏈。“送貨的車不帶冷庫,有時候送來的肉都有異味。”王女士說,一般冷鮮肉的保質期是3天左右,有幾次她收到肉後一看標簽,生產日期都是3天前的。“有一次生產日期是4天前的,一拿下來就有味兒,送貨的說‘反正都有點肉味’,是公司派送的不要不行。”她說。
“還有一次,他給我送了4斤肥肉餡。”王女士說,她給代理商打電話說不要,經銷代理說,這是廠裏剩的,一個店送兩公斤,不要不行。”
記者在雙彙的網站上看到,有一個欄目是專門介紹如何購買合格冷鮮肉,其中有一條就是“嗅”:聞肉的氣味,無腥臭味,氣味較純正的肉,則為合格的冷鮮肉;略有氨氣味或酸味的肉,則為不合格的冷鮮肉;有刺鼻腥臭味的肉,則為變質肉。“按照雙彙這個鑒別方法,他們給我供的就是變質的肉。”王女士說。
【記者調查】廂式貨車運送雙彙冷鮮肉
車廂內四壁光滑沒有看到空調出風口 配送的肉沒有生產日期
根據王女士反映的情況,22日(ri)上(shang)午(wu),記(ji)者(zhe)來(lai)到(dao)王(wang)女(nv)士(shi)位(wei)於(yu)曆(li)城(cheng)區(qu)的(de)加(jia)盟(meng)店(dian)了(le)解(jie)雙(shuang)彙(hui)冷(leng)鮮(xian)肉(rou)的(de)配(pei)送(song)情(qing)況(kuang)。記(ji)者(zhe)調(tiao)查(zha)發(fa)現(xian),配(pei)送(song)冷(leng)鮮(xian)肉(rou)的(de)貨(huo)車(che)內(nei)四(si)壁(bi)光(guang)滑(hua)並(bing)沒(mei)有(you)看(kan)到(dao)出(chu)風(feng)口(kou)和(he)製(zhi)冷(leng)設(she)備(bei),且(qie)配(pei)送(song)到(dao)加(jia)盟(meng)店(dian)的(de)冷(leng)鮮(xian)肉(rou)也(ye)沒(mei)有(you)生(sheng)產(chan)日(ri)期(qi)。
上午9點30分fen左zuo右you,雙shuang彙hui冷leng鮮xian肉rou的de配pei送song車che駛shi進jin了le王wang女nv士shi的de小xiao區qu。之zhi前qian有you業ye內nei人ren士shi告gao訴su記ji者zhe,一yi般ban冷leng藏zang車che的de車che廂xiang前qian部bu都dou有you明ming顯xian的de製zhi冷leng機ji組zu。記ji者zhe看kan到dao,這zhe輛liang配pei送song車che的de車che廂xiang前qian部bu沒mei有you製zhi冷leng機ji組zu。
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上午10點半左右,室外的溫度已達到了攝氏20多度,記者把半個身子探進車廂裏,感覺車廂裏的溫度比外麵還要高。“他這個就是普通的小貨車,不帶冷庫。”王女士說,就是這輛普通廂貨車一直給她的加盟店配送冷鮮肉。
送貨員告訴記者,他一天要為十幾家加盟商配送冷鮮肉,“倉庫在姚家,最遠要給章丘的加盟商送。”“一般我們2點多去倉庫提貨,4點半左右出發。”送貨員告訴記者,王女士的加盟店是他送貨的最後一站。
從4點半到9點半,冷鮮肉已經在沒有冷庫的運輸車上呆了5個小時。“現在天涼快點了還好,天熱的時候肉很容易就臭了。”王女士說。
在送貨員配送的冷鮮肉上,記者看到有幾個檢疫檢驗的藍色印章,但並沒有發現生產日期的標簽。“生產日期的標簽有時候有有時候沒有。”王女士告訴記者。“這次怎麼沒有生產日期?”王女士問送貨員。“沒有,這批貨都沒有生產日期。”送貨員說。
【深入采訪】加盟商稱冷鮮肉店被強行派送冷凍肉
加盟雙彙做冷鮮肉生意的王女士告訴記者,她的冷鮮肉加盟店還經常遇到強行派送的情況。“7月份的時候,強行派給我10公斤凍肉。我一看生產日期是去年10月的,裝肉的箱子我還留著呢。”王女士說,冷鮮肉跟冷凍肉是有本質區別的,肉凍過之後在顏色、口感等方麵跟冷鮮肉差別很大。
在王女士提供的7月26日的供貨單上,記者看到提貨倉庫為鮮庫;在備注一欄中寫道:去皮大五花10kg×18.1(無返利);在下方並沒有收貨人的簽字,隻寫了:貨已送。“當時我一看是凍肉,就說不要,就沒簽字。他們說你要也得要不要也得要,自己寫上‘貨已送’,扔下肉就走了。”王女士說。
遭遇到強行派送冷凍肉的不隻王女士一家加盟店,還有幾家雙彙加盟商都表示,也遇到過強行派送的凍肉。“這種事經常遇到,給你送來的肉不臭就是幸運的了。”其中一位加盟商表示。
王女士告訴記者,公司還會定時發一些凍肉的促銷通知,鼓勵加盟商購買。在王女士的手機上記者看到了一條促銷短信:凍豬帶肉前腿骨(10kg)13.2;凍豬肝(10kg)8.4;凍豬無頸前排(10kg)20.2,以上凍品價格7月6日開始執行。“我們的貨款都提前打到公司了,送過來的肉也隻能留下。”王女士說,沒辦法,他們隻能把這些肉處理一下繼續賣,“肉的利潤很低,一般就10%至11%,如果你賣100塊錢的肉,瞎10塊錢的肉,就賠了。沒辦法,這些肉都得賣。”
【雙彙回應】全程冷鏈不包括配送零售店過程
duiyujiamengshangzhiyipeisonglengxianroudehuochemeiyoulengkuyishi,shuanghuijituanfuzongjingliliujintaobiaoshi,conggongchangdaodailishangshilenglianyunshu,jiamengshangdehuowushiyoudailishangpeisong,zhegegenshuanghuimeiguanxi。“全程冷鏈是到代理商這兒,我們批發給代理商的過程都是按規定執行,從代理商到加盟商不歸我們管了。”劉金濤說,加盟商是獨立組織,並非雙彙人員,跟雙彙隻是合作關係。“甚至有的加盟商跟代理商關係好的,開著三輪車、摩托車拿點兒肉就回來了,有這種情況。”劉金濤說。“加盟商、代理商之間距離很短的,我們要求最好冷鏈運輸。如果短時間內運輸能保證不變質送到加盟商那兒也可以。”劉金濤說。
【工商說法】宣稱“全程冷鏈”涉嫌虛假宣傳
一工商部門人士表示,雙彙這種宣傳與實際不符的行為涉嫌虛假宣傳。宣傳的是冷鮮肉冷鏈生產、冷鏈配送、冷鏈銷售全程冷鏈。而在實際運作中,配送冷鮮肉的車並沒有冷庫。“從廣告法的角度看這是宣傳與實際不符,涉嫌虛假宣傳。”
強行派送行為涉嫌強製交易
對於強行派送冷凍肉的行為,一工商部門相關人士表示,若事情屬實,這種行為涉嫌強製交易。該人士表示,根據《反不正當競爭法》第6條規定,公用企業或者其他依法具有獨占地位的經營者,不得限定他人購買其指定的經營者的商品。強製交易行為主要的7種情形中就有一條:強製用戶、消費者購買其提供的不必要的商品及配件。“若強行派送行為屬實就符合這一條,就涉嫌強製交易。”該人士說。


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