
文:曉圓
來源:浪潮工作室
提起百事,你的第一印象是什麼?
是可樂,還是飲料界的“萬年老二”?
我們不妨先看看下麵這張圖:

這是百事跟可口可樂公司過去幾年的營業收入。百事公司始終高出可口可樂一截,而且兩者的差距還在逐年拉大。2021年,百事的營收已經是可口可樂的2倍多[1][2]。
2022年《財富》世界500強榜單上,百事排在143位,大幅領先可口可樂216個位次[3]。
你可能會覺得意外,為什麼百事公司能領先可口可樂這麼多?要知道,可口可樂在上海封控期間一度成了“硬通貨”,百事可樂卻沒什麼存在感。
原來這些年,百事公司一直都在悶聲發大財,它不靠可樂賺錢。
01
百事賺錢的大頭,不是可樂
可樂,隻是百事商業版圖的冰山一角。
薯片界口味“內卷”最嚴重的樂事,在地球上幾乎每一個角落的超市或者便利店都能買到,還占據了中國薯片市場超過一半的份額,這個品牌從1965年開始就是百事所有。

樂事薯片,是如今全球市場份額第一的薯片 / 圖蟲創意
桂格燕麥,中國人從小吃到大的品牌,2001年被百事納入麾下,還有線上零食三巨頭之一的百草味,在全國各大超市開設1000多家專櫃,深受媽媽們喜愛的五穀磨坊,如今也是百事旗下的品牌。
全quan球qiu最zui大da的de茶cha葉ye品pin牌pai立li頓dun旗qi下xia有you一yi款kuan即ji飲yin茶cha,最zui早zao也ye是shi百bai事shi跟gen聯lian合he利li華hua合he作zuo推tui出chu的de。百bai事shi還hai涉she足zu了le咖ka啡fei行xing業ye,超chao市shi裏li常chang見jian的de星xing巴ba克ke罐guan裝zhuang咖ka啡fei就jiu是shi星xing巴ba克ke跟gen百bai事shi合he資zi一yi起qi做zuo的de。
不同於可口可樂專心做飲料,百事公司的定位是食品飲料企業,承包了大眾吃喝的方方麵麵。去年Food Engineering發布的榜單中,百事更取代常年霸占第一名的雀巢,成為全球食品飲料行業的老大[4]。
從產品構成上來看,目前百事可樂旗下主要包括碳酸飲料、非碳酸飲料以及食品三大類產品線,在全球擁有或者部分持有的品牌商標數量超過120個[2],其中有22個品牌的年零售額都在十億美元以上[5]。
這裏麵,百事賺錢的大頭不是飲料,而是食品。
1965年,百事可樂憑借其全球的銷售網絡,成功拿下零食巨頭菲多利(Firto-Lay)與其組成百事公司,從此踏入食品行業。彼時菲多利已是全美最大的薯片生產商,擁有菲多利、樂事、奇多等品牌[6]。

菲多利曾是美國第一大薯片生產商 / 圖蟲創意
經過不斷的擴張,到了2012年,百事公司的食品業務收入首次超越了飲料業務[7]。如今這個差距進一步擴大,2021年百事食品的收入占比已經達到了55%[2]。
除了賣各種各樣的薯片、燕麥產品之外,百事還生產中東人最愛的鷹嘴豆泥,美國人喜歡的早餐煎餅製作用的預拌粉,以及速食的意大利麵、米飯等等。
雖然不再依靠可樂賺錢,但不得不說,這款暢銷了上百年的“糖漿水”,對百事依舊意義重大。
畢竟,百事可樂的發明直接促成了這家公司的誕生和崛起。1880年代,美國一個藥劑師無意中發明了一種由可樂果、香草和珍貴精油混合而成的碳酸飲料,取名為Pepsi Cola,隨後創立百事可樂公司[8]。到了1965年,靠著可樂這一種產品,百事已經打開全球超過100個國家的銷售渠道[6]。

過去100年,百事對可樂的配方也進行了多次調整 / 圖蟲創意
到如今,百事可樂,仍然是百事公司的“臉麵”。
長期以來,百事可樂的廣告都被大眾津津樂道。廣告裏的明星代言人們經常會嚐試一些很“潮”的造型,藍色的頭發、誇張的妝容和服裝,有網友吐槽“用力過猛”,但這恰恰是百事“年輕化”的用心良苦。
haiyougenkekoukeledebainiandazhan,congxianxiadeguanggaoyizhiyanxudaoxianshangdeyingxiao,baishirezhongyuzhudongchuji,kekoukelemeiciyedourenzhenhuiying,zaijiashangwangyoujijipeihe,zhechu“雙簧戲”唱得精彩絕倫。
在魔性廣告的洗腦下,在跟可口可樂永無休止的紅藍大戰中,人們不斷加深百事在飲料界“萬年老二”的印象,以至於這家公司在其他領域彎道超車,也被忽略了。
02
超越可口可樂,百事做了什麼
當然,百事公司也曾經為了“第一可樂”這個目標努力過。
因為比可口可樂晚了12年誕生,百事可樂最早在美國的存在感不算太高,還因為第一次世界大戰破產,不得已變賣資產。1922至1933年間,百事甚至有三次差點被當時的大股東賣給可口可樂[9]。
好不容易恢複過來,百事可樂決定不再坐以待斃。1934年,隨著百事推出一款350ml左右,比可口可樂容量多一倍,價格卻依然賣5美分的大瓶裝可樂,一場可樂營銷大戰就此拉開帷幕[9][10]。

百事可樂跟可口可樂的愛恨情仇,可以追溯到100年以前 / 圖蟲創意
消費者對價格的敏感,讓百事立馬品嚐到了銷量上漲的滋味,公司利潤在1936至1938間翻了一番[9]。
之後很長一段時間,百事跟可口可樂的競爭都不在明麵上,直到1975年,百事公司用一場品嚐實驗,第一次向可口可樂發起“進攻”。百事撕掉商標,讓參與者品嚐哪款可樂更好喝,最終百事可樂獲勝[11]。
緊接著,百事又在可口可樂的“新可樂”失敗後立馬推出廣告,針對可口可樂快樂、健康和愉快等標簽,宣傳百事可樂是“新一代美國人的選擇”。也是在這個時候,百事簽下了當時深受美國年輕人歡迎的流行巨星邁克爾·傑克遜,在明星效應中嚐到甜頭,從此走上了找明星代言的路子[10]。
這一套組合拳讓百事收獲了看得見的增長,可樂的市場份額在美國從1970年的12.4%,一度最高漲到1990年的30%左右,跟可口可樂的差距也不斷縮小[12]。
然(ran)而(er)或(huo)許(xu)是(shi)多(duo)年(nian)以(yi)來(lai),可(ke)口(kou)可(ke)樂(le)經(jing)典(dian)的(de)口(kou)味(wei)已(yi)經(jing)深(shen)入(ru)人(ren)心(xin),在(zai)之(zhi)後(hou)的(de)幾(ji)十(shi)年(nian)裏(li),百(bai)事(shi)可(ke)樂(le)都(dou)被(bei)可(ke)口(kou)可(ke)樂(le)壓(ya)過(guo)一(yi)頭(tou)。如(ru)今(jin)在(zai)可(ke)樂(le)界(jie),百(bai)事(shi)幾(ji)乎(hu)是(shi)坐(zuo)穩(wen)了(le)老(lao)二(er)的(de)位(wei)置(zhi)。
目前在中國市場,2021年,可口可樂占比達到59.5%,百事可樂則擁有32.7%的份額[13]。
雖(sui)然(ran)沒(mei)能(neng)成(cheng)為(wei)可(ke)樂(le)界(jie)的(de)第(di)一(yi),但(dan)百(bai)事(shi)或(huo)許(xu)已(yi)經(jing)沒(mei)那(na)麼(me)在(zai)意(yi)了(le)。早(zao)在(zai)上(shang)個(ge)世(shi)紀(ji)六(liu)十(shi)年(nian)代(dai),百(bai)事(shi)公(gong)司(si)就(jiu)決(jue)定(ding)不(bu)再(zai)執(zhi)著(zhe)於(yu)可(ke)樂(le)這(zhe)個(ge)賽(sai)道(dao),而(er)是(shi)跳(tiao)出(chu)整(zheng)個(ge)飲(yin)料(liao)行(xing)業(ye),擁(yong)抱(bao)食(shi)品(pin)行(xing)業(ye)的(de)藍(lan)海(hai)。

百事公司,早就跳出了可樂的這個單一賽道 / unsplash
與很多大公司一樣,並購成為了百事進入新領域的主要方式。
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1975年,在兩家合並後的第十年,百事公司的總收入從5.1億美元漲到了23億美元,翻了將近4倍[14]。
另外一項關鍵的並購發生在2000年,當時百事、可口可樂以及著名的乳品製造商達能同時盯上了桂格燕麥公司。最初可口可樂以157億美元的收購價占得先機,誰知道第二天可口可樂突然反悔放棄收購。排在第二的百事公司“撿了個便宜”,以138億美元拿下桂格燕麥公司,此後在食品的道路上越走越遠[15]。
可以說,百事如今在食品領域的成功,也有當初可口可口出的一份力。
這邊百事忙著收購五花八門的食品公司,另一邊可口可樂卻對做零食興趣不大。
作為“全世界最不多元化的公司”,可口可樂一百多年來自始自終都聚焦在飲料行業,甚至為了更專注,將瓶子、罐子的生產全部外包了出去,專門隻研發和生產可樂原漿配方。
就這樣,可口可樂坐穩了“可樂一哥”的位置,但在營收上,百事已經把大哥遠遠甩在身後。
03
多元化戰略,是一把雙刃劍
雖然收入碾壓可口可樂,但從淨利潤來看,2021財年百事收獲了76億美元,卻落後於可口可樂的103億美元[1][2]。百事賺的多,留下的少,最直接的原因就是,成本過高。
翻開百事公司的財務報表你就會發現,準確一點來說,主要是營銷成本。

百事的營銷成本,遠遠超過可口可樂公司 / unsplash
近三年,百事公司的營銷成本基本都在50億美元上下波動,還不包括給經銷商的補貼以及給消費者打折產生的費用。在營銷成本中,其中百事的廣告費用又占了大頭,能達到65%以上[16]。
雖(sui)然(ran)說(shuo)龐(pang)大(da)的(de)營(ying)銷(xiao)支(zhi)出(chu),在(zai)競(jing)爭(zheng)激(ji)烈(lie)的(de)食(shi)品(pin)飲(yin)料(liao)行(xing)業(ye)已(yi)是(shi)常(chang)態(tai)。對(dui)於(yu)百(bai)事(shi)來(lai)說(shuo),花(hua)這(zhe)麼(me)大(da)價(jia)錢(qian)做(zuo)宣(xuan)傳(chuan),也(ye)跟(gen)其(qi)采(cai)取(qu)的(de)多(duo)元(yuan)化(hua)戰(zhan)略(lve)分(fen)不(bu)開(kai)關(guan)係(xi)。
一個最簡單的道理是,產品品類越多,百事需要麵對的競爭對手也是成倍增加的。
可樂界有老對手可口可樂,薯片這塊,百事則需要在不同市場跟不同品牌競爭,比如中國市場的可比克、上好佳;美國市場的手工薯片品牌Kettle,還有品客、賀氏Herr's等等。

薯片品牌眾多,百事在不同國家,常常會麵臨不同的對手 / unsplash
即便是小眾一點的燕麥領域,除了西麥、雀巢這樣的老牌子,也有不斷崛起的王飽飽等新晉品牌。流水的對手,鐵打的百事,營銷戰爭一旦開始,就很難停下。
chuleyingxiaochengben,yinweichanpinpinleifanza,baishiyebizhuanzhudanyisaidaodegongsichengdanzhegengduodeyuancailiaochengbenshangzhangyali。ruhezaibeifugaoechengbendeqingkuangxiachixuzengchang,zheshiduoyuanhuaweibaishidailaidenanti。
不過,正是因為產品線豐富,百事也有很多方法來維持增長,比如說漲價。
今年第一季度,百事先後對旗下薯片、飲品進行了提價。以中國市場為例,500ml的百事可樂和無糖版、美年達、七喜的價格分別從3元漲至3.5元,樂事薯片則有個別產品價格上調10%左右[17][18]。
漲價帶來的效果立竿見影。百事第二季度財報顯示,其業績表現好於預期,收入同比上漲5.2%[19]。
產品線眾多,有時也相當於將雞蛋放在多個籃子裏,麵對意外的疫情衝擊,百事也顯得更加從容。
過去幾年,大批餐廳、電影院關閉,飲料行業遭遇衝擊,2020年可口可樂營收為330.14億美元,同比下降11%[20];手握食品飲料兩大板塊的百事明顯好過很多,2020年營收還比上一年提高了4.8%[21]。
另一方麵,多樣的產品線也讓百事擁有了食品飲料行業裏,數一數二的上新速度。
最典型的就是樂事,稱得上薯片界的“卷王”,除了每年特殊時節的不同限定口味,最近幾年樂事更是大搞聯名,泡泡瑪特、大白兔、周黑鴨、五芳齋,隻有你想不到的,沒有樂事薯片不敢出的口味。

樂事上新很快,每年都有消費者意想不到的新口味 / 圖蟲創意
相比可口可樂,百事可樂也更喜歡開發新口味,幾乎年年堅持上新,比如2019年的雪岩焦糖味、樹莓味,2020年的青檸味,去年又推出桂花口味、白桃烏龍、白柚青竹味等。
在這個消費者口味瞬息變幻的時代,品牌上新越快,能夠越長時間占領商品貨架,吸引消費者的眼球,更不容易失去原本的市場地位。
百(bai)事(shi)走(zou)的(de)並(bing)不(bu)是(shi)一(yi)條(tiao)沒(mei)有(you)人(ren)走(zou)過(guo)的(de)路(lu),但(dan)是(shi)作(zuo)為(wei)一(yi)家(jia)百(bai)年(nian)企(qi)業(ye)卻(que)並(bing)未(wei)懈(xie)怠(dai),在(zai)跟(gen)無(wu)數(shu)競(jing)爭(zheng)對(dui)手(shou)你(ni)追(zhui)我(wo)趕(gan)之(zhi)中(zhong)持(chi)續(xu)創(chuang)新(xin)和(he)變(bian)化(hua)。要(yao)說(shuo)這(zhe)家(jia)公(gong)司(si)最(zui)大(da)的(de)競(jing)爭(zheng)對(dui)手(shou)是(shi)誰(shui),那(na)恐(kong)怕(pa)就(jiu)是(shi)時(shi)間(jian)吧(ba)。
參考來源:
[1]Annual Report 2021. (2022). The Coca Cola Company.
[2]Annual Report 2021. (2022). PepsiCo.
[3]Fortune 500 list of companies 2022. (2022). fortune.com.
[4]The 2021 Top 100 Food and Beverage Companies. (2021). Food Engineering.
[5]竇豆. (2021). 百事食品廣州分公司營銷渠道優化研究.
[6]Frito-Lay history, profile and history video. (2022). companyhistory.com.
[7]Annual Report 2012. (2013). PepsiCo.
[8]PepsiCo, Inc. history, profile and history video. (2022). companyhistory.com.
[9]Detail Analysis On Pepsi & Coca Cola Co. (2020). Global Scientific Journal.
[10]賴勁榕. (2009). 百事公司迅速崛起的奧秘. 知識經濟, 9.
[11]The History of Coca-Cola and Pepsi’s Rivalry — And Which Is the Better Investment. (2021). finance.yohoo.com.
[12]The cola wars made Pepsi and Coke “the world’s best marketers”. (2020). The Economist.
[13]國產汽水卷起來,可口可樂靠邊站. (2021). 時代財經.
[14]Annual Report 2014. (2015). PepsiCo.
[15]陳宇. (2017). 可樂簡史: 可口與百事的百年恩怨. 消費者報道, (3), 13-14.
[16]Form 10-K of PepsiCo. (2022). Pepsico.
[17]百事確認部分樂事薯片產品將提價,稱成本提升所迫. (2022). 第一財經.
[18]4月1日起,百事可樂正式漲價. (2022). 食品頭條.
[19]Q2 2022 Quarterly Report. (2022). PepsiCo.
[20]Annual Report 2020. (2021). The Coca Cola Company.
[21]Annual Report 2020. (2021). PepsiCo.


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