圖為聲稱保健品的湯臣倍健牛初乳片和購買發票
12月12日，人民網報道了湯臣倍健部分產品無食品批號的報道，產生了連鎖反應，多位江蘇消費者稱，被湯臣倍健“取自全球，健康全家”“減脂的營養素”誘人的廣告所吸引，紛紛購買了牛初乳片（咀嚼片）。記(ji)者(zhe)為(wei)此(ci)多(duo)次(ci)向(xiang)湯(tang)臣(chen)倍(bei)健(jian)方(fang)麵(mian)索(suo)要(yao)相(xiang)關(guan)進(jin)口(kou)批(pi)文(wen)，對(dui)方(fang)一(yi)直(zhi)未(wei)能(neng)提(ti)供(gong)。南(nan)京(jing)市(shi)消(xiao)協(xie)提(ti)醒(xing)消(xiao)費(fei)者(zhe)，湯(tang)臣(chen)倍(bei)健(jian)牛(niu)初(chu)乳(ru)片(pian)若(ruo)屬(shu)違(wei)規(gui)銷(xiao)售(shou)產(chan)品(pin)，市(shi)民(min)可(ke)向(xiang)廠(chang)方(fang)索(suo)賠(pei)，廠(chang)方(fang)應(ying)以(yi)“假一賠十”的標準賠償。
產品來路不明涉嫌違規
南京市民張女士向人民網記者反映稱，正是在湯臣倍健官網看到牛初乳片（咀嚼片）介紹讓她動了心，但在南京市場各大藥店都買不到，甚至在購物網站也很難搜到。這讓她不禁產生疑問，這個產品難道這麼“熱銷”？
根據消費者反映，記者致電湯臣倍健官方電話詢問，得到回複是，該產品是美國原裝進口，12月中旬已經停止進口。如果想買的話，客服人員給出了南京3個藥店的電話及地址。
12月18日，記者在南京市瑞金路一家大型超市看到，湯臣倍健專櫃貨架上擺滿了各種產品，但並未發現牛初乳片（咀嚼片）。當詢問表示想購買該產品時，銷售人員稱該產品現在沒有貨，如果想購買，明天可拿到。
19日，記者又來到位於漢中門大街的一藥店保健品專櫃，谘詢購買牛初乳片（咀嚼片）。該藥店營業員稱店裏暫時沒有，但要求記者等候幾分鍾。5分鍾後，營業員拿來一瓶湯臣倍健牛初乳片（咀嚼片），宣(xuan)稱(cheng)就(jiu)是(shi)保(bao)健(jian)品(pin)，並(bing)給(gei)記(ji)者(zhe)看(kan)了(le)湯(tang)臣(chen)倍(bei)健(jian)宣(xuan)傳(chuan)手(shou)冊(ce)，甚(shen)至(zhi)很(hen)負(fu)責(ze)任(ren)地(di)在(zai)發(fa)票(piao)上(shang)寫(xie)下(xia)保(bao)健(jian)品(pin)字(zi)樣(yang)。當(dang)記(ji)者(zhe)詢(xun)問(wen)是(shi)否(fou)還(hai)有(you)存(cun)貨(huo)時(shi)，銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)稱(cheng)“我們盤點後，明年年初還要從廠家進貨。”
記者將這瓶價值198元的湯臣倍健牛初乳片（咀嚼片）songzhijiangsushengzhongyiyuanjijiangsushengbaojianxiehuizixundezhi，gaichanpinjiushiputongshipin。jinkoushipinbingbushibaojianpin，wulunshiguowaijinkouhaishiguoneishengchandebaojianpindoubixuyouweishengbuhuoguojiayaojianjupizhundebaojianshipinwenhao，ermeiyoubaojianshipinpizhunwenhaodechanpinyibaojianpindemingyijinxingxiaoshou，huozheduigongxiao、適用人群進行宣傳，均屬於違法行為。
食品冒充保健品銷售
12月17日，南京市民李女士等多位市民再次向人民網報料稱，南京多處藥店將湯臣倍健食品冒充保健品銷售。
當日，李女士在位於新街口附近的南京一藥房及大行宮附近一藥店分別以188元、388元(yuan)購(gou)買(mai)了(le)湯(tang)臣(chen)倍(bei)健(jian)牛(niu)初(chu)乳(ru)粉(fen)和(he)湯(tang)臣(chen)倍(bei)健(jian)膠(jiao)原(yuan)蛋(dan)白(bai)粉(fen)各(ge)一(yi)罐(guan)，這(zhe)兩(liang)家(jia)藥(yao)店(dian)的(de)銷(xiao)售(shou)員(yuan)均(jun)告(gao)知(zhi)李(li)女(nv)士(shi)所(suo)購(gou)買(mai)的(de)湯(tang)臣(chen)倍(bei)健(jian)產(chan)品(pin)就(jiu)是(shi)保(bao)健(jian)品(pin)，並(bing)介(jie)紹(shao)湯(tang)臣(chen)倍(bei)健(jian)是(shi)大(da)品(pin)牌(pai)，李(li)女(nv)士(shi)所(suo)買(mai)的(de)產(chan)品(pin)賣(mai)得(de)很(hen)火(huo)，就(jiu)剩(sheng)下(xia)兩(liang)三(san)罐(guan)了(le)，以(yi)此(ci)刺(ci)激(ji)李(li)女(nv)士(shi)的(de)購(gou)買(mai)欲(yu)。不(bu)過(guo)，盡(jin)管(guan)李(li)女(nv)士(shi)看(kan)到(dao)藥(yao)店(dian)營(ying)業(ye)員(yuan)在(zai)發(fa)票(piao)上(shang)標(biao)明(ming)了(le)保(bao)健(jian)品(pin)字(zi)樣(yang)，仍(reng)是(shi)半(ban)信(xin)半(ban)疑(yi)。
記者注意到，這兩款產品的外包裝均沒有衛生部和國家藥監局批準的保健食品文號，即人們常說的“藍帽子”。據業內人士介紹，湯臣倍健牛初乳片(咀嚼片)之所以以普通食品進入中國，很可能是違規產品。因為按照國家質監總局《關於開展進出口食品化妝品安全風險會商工作的通知》（質檢辦食函〔2012〕318號）規定，未獲得《進口保健食品批準證書》的特殊劑型食品（指膠囊、片劑及口服液類食品）應視為無食品安全國家標準的產品，進口這類產品時應當提交國務院衛生行政部門準予進口的證明材料。顯然，如果湯臣倍健牛初乳片(咀嚼片)要進入中國，除非能提供衛生部準予進口的證明材料，否則就必須獲得進口保健食品批準證書。
消協：若產品違規屬實，廠方應“假一賠十”
據爆料人稱，除牛初乳片（咀嚼片）是違規產品外，湯臣倍健其餘進口的膠原蛋白、牛初乳粉等均無法出示《進口保健食品批準證書》。
針對上述問題，人民網記者多次聯係湯臣倍健，索要牛初乳片等相關產品的《進口保健食品批準證書》，湯臣倍健公關部總監陳特軍對此都避而不談，一直未能拿不出衛生部門批文。
根據保健食品有關規定，衛生部批準的國產保健食品批準文號格式為“衛食健字+(年份)+第+4位數字序號+號”，進口保健食品批準文號格式為“衛進食健字+(年份)+第+4位數字序號+號”。國家食品藥品監督管理局批準的國產保健食品批準文號格式為“國食健字G+4位數年份+4位數字序號”，進口保健食品批準文號格式為“國食健字J+4位數年份+4位數字序號”，一個產品對應一個批準文號。
南(nan)京(jing)消(xiao)協(xie)提(ti)醒(xing)消(xiao)費(fei)者(zhe)，湯(tang)臣(chen)倍(bei)健(jian)的(de)這(zhe)類(lei)產(chan)品(pin)不(bu)僅(jin)價(jia)格(ge)高(gao)，市(shi)場(chang)上(shang)也(ye)是(shi)魚(yu)龍(long)混(hun)雜(za)，過(guo)分(fen)誇(kua)大(da)功(gong)效(xiao)的(de)情(qing)況(kuang)很(hen)常(chang)見(jian)。消(xiao)協(xie)人(ren)士(shi)表(biao)示(shi)，若(ruo)湯(tang)臣(chen)倍(bei)健(jian)產(chan)品(pin)違(wei)規(gui)情(qing)況(kuang)屬(shu)實(shi)，消(xiao)費(fei)者(zhe)可(ke)向(xiang)廠(chang)方(fang)索(suo)賠(pei)，廠(chang)方(fang)應(ying)以(yi)“假一賠十”的標準賠償。
業內人士指出，湯臣倍健這一違規行為應由南京市食品藥品監督管理局查處，相關部門對此將會作何反應，人民網將繼續關注。
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