
文:Pacino
來源:Foodaily每日食品(ID:foodaily)
中國兒童食品市場看似生機勃勃,實則“千篇一律”。
近兩年,中國兒童食品市場正在快速增長,更是被資本、行業各方高度關注,投資熱度居高不下。
兩年來,奶酪博士、小黃象、秋田滿滿等近20家兒童食品企業相繼獲得投資機構青睞,其中窩小芽、哆貓貓已經完成了3輪融資。另外也有不少傳統頭部品牌涉足,如良品鋪子、百草味、蒙牛等。
但實則,這個新興市場仍缺乏創新,更多是逐利在熱風口之上,如蔬果泥、奶酪、酸奶,又或者人群區別不那麼明顯的零食,故而多個品牌入局,同質化競爭激烈是常有的現象。
事實上,這一年多時間,兒童食品隨著消費市場的沉寂也趨於平靜,本質上,並不是消費者不需要了。而是,母嬰行業創業者大多理解“消費錯位”的市場特征,但都隻在營銷端口下功夫。真正在兒童家庭(包括家長和孩子)的生活飲食習慣等方麵,洞察他們的需求及痛點的品牌太少。現在的兒童食品品牌還沒有很好地去挖掘真正的消費需求。
Foodaily觀察到,一家美國冷凍兒童餐品牌Kidfresh近幾年增長勢頭迅猛,根據公開數據顯示,2018年,Kidfresh在美國上架的門店便已經超過了一萬家,在當年的十一月,月銷量便超過了2000萬份,並且其年增長率常年維持在40%~50%之間,目前已覆蓋全美11,000多家超市。作為兒童新正餐的代表,Kidfresh被Foodaily選入年度新XIU品牌案例,並將會在創博會現場與其他九個品牌共同展出。
Kidfresh並沒有直接切入以蔬果泥為主的輔食賽道,也不是發力奶酪等零食賽道,而是定義自己為兒童的專屬食物冷藏櫃,滿足從嬰兒到10歲不同年齡段孩子對早餐和零食的需求。
那麼Kidfresh到底如何創新自己的產品?又是怎麼打開了美國母嬰市場?Kidfresh的成功又能給中國兒童食品市場什麼樣的啟發?在本期新XIU中,Foodaily總結了三個關鍵點:
Kidfresh的創始人Matt Cohen 本來是做管理谘詢的,身為父母的他們平時工作繁忙,經常為沒有足夠的時間給孩子準備一頓既健康又營養的餐食而苦惱。
當時市麵上也沒有什麼很便捷但營養豐富的兒童餐食解決方案。在美國人眼中,冷凍食品就是足夠便捷,不需要健康。Matt Cohen便決定和老友兼搭檔Gilles Deloux一起開發美味、營養、新鮮的預製食品,“雖是冷凍,但新鮮健康”。
選對藍海賽道隻能幫助Kidfresh相對容易和快速地起步並小有所成,但要想有更大、更長遠的增長,產品才是關鍵。
區別於其他品牌,Kidfresh冷凍兒童餐最大的特點是在保持美味的前提下將蔬菜成分隱藏到餐食中(hidden veggies in every bite),主打健康天然無添加,比如其暢銷產品homestyle waffles和white meat chicken sticks的成分表中便都含有蔬菜泥。
這主要來源於Matt對兒童健康飲食的洞察:在美國每10個孩子中便有9個孩子無法攝取足夠的水果蔬菜。如果將單純的蔬菜作為餐食,小孩子普遍是不愛吃的。於是,Matt就有了將蔬菜“藏”到主食裏的想法。並且,為了避免讓孩子知道自己吃的餐食裏麵含有蔬菜而產生抗拒心理,Kidfresh的包裝設計和產品外觀設計幾乎都看不到任何蔬菜成分。

目前,Kidfresh的產品線主要包括4個大類,早餐、雞/肉/魚、披薩/意麵、小吃零食,總共15個sku,分別覆蓋了小孩子的一日三餐和休閑娛樂時間。
早餐係列產品主要是用蔬菜泥製成的華夫餅,包含家常風味和藍莓風味,兩種風味的華夫餅均富含鐵、鈣、植物纖維(胡桃南瓜泥),以及5g全穀物和8g蛋白質;雞/肉/魚係列則主要是將雞肉/魚肉與蔬菜泥或全穀物混合製成的丸狀、tiaozhuanghuozhebingzhuangdebianjiecanshi,fangbianertongshiyong。zhiyuqitaxiliechanpin,chulechengfenshangbaohangezhongshucainiwai,zhuyaoshizaichanpinxingzhuangshangshejidegengweitaoxi,biruchelunxingzhuangdenailaopisa、通心粉奶酪等。

從Kidfresh的產品線設置,我們能看出其三大產品策略:
一、發力早餐和休閑零食場景:華夫餅是美國冷凍早餐賽道中占比較大的細分類目,根據statista的數據顯示,華夫餅占據30%左右的冷凍早餐市場份額,是一個相對成熟的冷凍早餐品類。Kidfresh從華夫餅入手,既可以避免教育消費者帶來的風險,同時又可以從較大的細分市場中分一杯羹;
而對於小吃零食產品線,Kidfresh曾經上架過Mozzarella Sticks、Cheese Burrito、Potato 'N Cauliflower Tots,目前這些產品已經從官網下架。可見,小吃零食是Kidfresh一度想嚐試但可能目前尚未找到更好的解決方案的品類;
二、成人餐食兒童化:從Kidfresh的四條產品線看,其並未針對兒童群體對產品品類做出創新,主要還是沿用了成人習慣食用的產品類別(華夫餅、雞肉條、意麵披薩等均是成人日常食用的產品),然後再在成人產品的基礎上添加適合兒童營養需求的蔬菜成分和將產品設計成方便兒童食用的產品形態。
這樣的產品設計理念其實是一種非常討巧的做法。根據Kidfresh調研發現,有81%的(de)父(fu)母(mu)會(hui)吃(chi)小(xiao)孩(hai)子(zi)餐(can)盤(pan)裏(li)的(de)食(shi)物(wu)。沿(yan)用(yong)成(cheng)人(ren)的(de)飲(yin)食(shi)品(pin)類(lei)稍(shao)加(jia)創(chuang)新(xin)和(he)改(gai)良(liang),既(ji)可(ke)以(yi)滿(man)足(zu)小(xiao)孩(hai)子(zi)的(de)營(ying)養(yang)需(xu)求(qiu),同(tong)時(shi)又(you)可(ke)以(yi)讓(rang)大(da)人(ren)也(ye)樂(le)於(yu)享(xiang)用(yong),簡(jian)直(zhi)是(shi)一(yi)舉(ju)兩(liang)得(de)。同(tong)時(shi),這(zhe)樣(yang)也(ye)最(zui)大(da)限(xian)度(du)地(di)避(bi)免(mian)了(le)產(chan)品(pin)因(yin)為(wei)單(dan)獨(du)針(zhen)對(dui)小(xiao)孩(hai)子(zi)的(de)飲(yin)食(shi)習(xi)慣(guan)進(jin)行(xing)大(da)刀(dao)闊(kuo)斧(fu)地(di)創(chuang)新(xin)所(suo)帶(dai)來(lai)的(de)風(feng)險(xian)與(yu)損(sun)失(shi);
三、強化營養價值的輸出:這主要體現在Kidfresh對產品包裝的改良上,Kidfresh之zhi前qian的de產chan品pin包bao裝zhuang上shang基ji本ben都dou有you一yi個ge非fei常chang顯xian然ran的de兒er童tong形xing象xiang,但dan是shi在zai去qu年nian年nian初chu,其qi新xin包bao裝zhuang上shang把ba兒er童tong形xing象xiang去qu除chu了le,取qu而er代dai之zhi的de是shi更geng大da的de產chan品pin展zhan示shi圖tu和he更geng為wei簡jian潔jie清qing晰xi的de產chan品pin營ying養yang成cheng分fen宣xuan稱cheng。其qi背bei後hou的de原yuan因yin,在zaiFoodaily看來,主要有兩個目的:
1、極大突出產品賣點,在Kidfresh的早期階段,消費者對其認知度相對較弱,可愛的兒童IP可以幫助Kidfresh在消費者心智中快速建立起兒童餐食的品牌形象。發展到今天,Kidfresh已(yi)經(jing)不(bu)需(xu)要(yao)再(zai)去(qu)告(gao)訴(su)消(xiao)費(fei)者(zhe)自(zi)己(ji)是(shi)做(zuo)什(shen)麼(me)的(de)了(le),這(zhe)個(ge)時(shi)候(hou)應(ying)該(gai)著(zhe)重(zhong)強(qiang)調(tiao)產(chan)品(pin)本(ben)身(shen)能(neng)提(ti)供(gong)的(de)價(jia)值(zhi),強(qiang)化(hua)輸(shu)出(chu)產(chan)品(pin)的(de)獨(du)特(te)賣(mai)點(dian)比(bi)告(gao)訴(su)消(xiao)費(fei)者(zhe)產(chan)品(pin)是(shi)為(wei)誰(shui)準(zhun)備(bei)的(de)更(geng)為(wei)重(zhong)要(yao)。創(chuang)始(shi)人(ren)Matt也為這次包裝的變化做出過解釋,主要是為了給品牌塑造一個幹淨、專業、更大齡的形象以引起消費者更加關注產品質量和營養益處本身;
2、為未來產品線的延伸做準備,Foodaily認為,兒童餐食其實是家庭餐食的一部分,Kidfresh未來不排除以兒童餐食作為突破口,後續逐漸將產品線延伸至成人餐食、家庭餐食,誰說兒童餐食隻是為兒童準備的呢?
圖片來源:foodnavigator-usa.com兒er童tong食shi品pin其qi實shi是shi一yi個ge非fei常chang特te殊shu的de品pin類lei,因yin為wei這zhe一yi品pin類lei的de購gou買mai決jue策ce者zhe和he實shi際ji食shi用yong者zhe分fen別bie對dui應ying著zhe兩liang類lei截jie然ran不bu同tong的de人ren群qun,也ye就jiu是shi家jia長chang和he兒er童tong。家jia長chang通tong常chang關guan注zhu產chan品pin的de營ying養yang性xing和he安an全quan性xing,而er兒er童tong則ze不bu在zai乎hu這zhe些xie,兒er童tong隻zhi關guan注zhu好hao不bu好hao吃chi、好不好玩。
所以,兒童食品既要滿足家長的理性需求,同時還需要照顧到兒童的感性偏好。
與國內多數兒童食品新銳品牌重點發力線上不一樣的是,Matt選擇先從開設線下兒童餐飲店開始入手。
Matt非常清楚,作為一個兒童餐食新品牌,最先要解決的一件事是:如何說服家長購買?
在品牌初期,為了打消家長對新品牌安全性的顧慮,Kidfreshcongxianxiakaicanyindianzuoqi,rangjiachangkandaozhenggeshijidemendian,conghuojiadaochanpin,congchanpinzhizuodaogukequcan,zhenggeliuchengjunchengxianchuchanpinzhidexinlaidepinzhi。tongshiyekeyiweijiachangheertongtigongzuiweizhenshidechanpintiyanheshixianyugukelingjulihudong。
在開線下店的過程中,Matt和Gilles也基於對很多家庭的洞察,更新迭代了很多菜譜。正是這些深得消費者肯定的菜譜,幫助後來的Kidfresh首次推出冷凍兒童餐的時候便廣受好評,這才有了其不到一年的時間就進入美國頂級零售商貨架的成績。
發展到今天,Kidfresh已經擁有了非常完善的線上線下銷售網絡。
同時,Kidfresh還聘請了Keri Glassman(知名的營養學家,健康烹飪專家,健康領域KOL)作他們的營養專家,在官網上合作推出了一係列視頻內容,主要科普營養成分、食物健康和兒童如何正確飲食的相關知識。通過專業人士的口吻傳達出品牌和產品的正麵形象,從而說服家長。

為了盡可能讓兒童愛吃,Kidfresh更是做了嚴苛的產品測試。在每次正式推出新口味前,Kidfresh都會線下邀請口味最為挑剔的兒童試吃,隻有通過測試的產品才會推向市場。
線下開店和口味測試、xianshangmingrenbeishukepuqishizhuyaohaishiweilejiangdixiaofeizhedeshicuochengben,jiejuedeshipinpailaxindewenti,zheduiyuxiangyaodakaishichangdexinpinpaihexinchanpinlaishuo,shifeichangzhidexuexihejiejiandesilu。
但如何持續留住消費者,並與消費者建立更深層次的情感聯係,讓品牌和產品的老客持續複購,單靠這些恐怕是遠遠不夠的。
前麵也提到,兒童餐食麵向的受眾其實是兩類截然不同的人群:家長和孩子。在產品、渠道上,Kidfresh既能照顧到兒童的喜好和家庭用餐場景,同時又能設身處地地為家長考慮到信任問題。
營銷亦是如此,Kidfresh不僅要吸引孩子的注意力,更找到了兒童用餐場景中的隱藏信號--“家長在做什麼”,家長也是Kidfresh營銷的重點著力點。
1、針對兒童,與熱門動畫合作,推出限定產品和專屬優惠
2014年,Kidfresh與當時大火的奧斯卡金像獎最佳動畫長片《冰雪奇緣》合作推出Frozen Blu-Ray Combo Pack。促銷月期間,消費者購買任意兩份Kidfresh兒童餐和Frozen Blu-Ray Combo Pack,便可省下6美元。
為了此次活動,Kidfresh還專門設計了滿是迪士尼動畫人物氛圍的產品包裝,以此來吸引兒童的注意力。

2、針對父母,開展走心營銷活動+開發具有儀式感的產品
2022年,Kidfresh“一反常態”,在instagram上與性用品商店Shag聯合發起了一項非常大膽的情人節活動,該活動除了為獲勝者提供健康的兒童餐外,還附贈一個名為“Play Time For Parents”的禮包,裏麵包含震動棒、潤滑油等性玩具。
Kidfresh開展該項活動主要是為了向家長們傳達Kidfresh的兒童健康餐非常便捷,可以最大限度地幫助家長解放出更多私人時間的特點。
而“Play Time For Parents”禮(li)包(bao)的(de)設(she)計(ji)既(ji)切(qie)合(he)了(le)情(qing)人(ren)節(jie)這(zhe)一(yi)特(te)殊(shu)節(jie)日(ri),同(tong)時(shi)又(you)非(fei)常(chang)標(biao)新(xin)立(li)異(yi),能(neng)非(fei)常(chang)快(kuai)速(su)地(di)為(wei)活(huo)動(dong)帶(dai)來(lai)巨(ju)大(da)的(de)流(liu)量(liang),放(fang)大(da)活(huo)動(dong)效(xiao)果(guo)。相(xiang)信(xin)沒(mei)哪(na)個(ge)主(zhu)打(da)健(jian)康(kang)營(ying)養(yang)的(de)兒(er)童(tong)餐(can)品(pin)牌(pai)敢(gan)這(zhe)麼(me)打(da)“擦邊球”吧?

除了針對父母開展另類營銷活動,Kidfresh近期還專門開發了一款葡萄酒Kidfresh Reserve,搭配兒童冷凍餐一起售賣。你也許會感到奇怪,為什麼兒童健康餐要與葡萄酒一起搭配呢?
Kidfresh洞察到81%的父母會吃完兒童餐盤裏剩下的食物,葡萄酒便是專門為這81%的父母準備的。Kidfresh創始人Matt Cohen表示,搭配葡萄酒,是為了將父母偷吃孩子餐食的日常時刻變得更加具有生活的儀式感。

並且,為了搭配不同種類的兒童餐,Kidfresh還特定準備了兩種口味的葡萄酒,Red Wagon和Chardonnuggets,這兩種酒分別與Kidfresh Wagon Wheels Mac & Cheese 和 Chicken Nugget(雞塊)形成完美的口味搭配。
據Kidfresh官網公布,這兩款酒發售後不久便售罄了。由此可見,Kidfresh這一新品動作成功引起了家長群體深深的共鳴。
除此之外,Kidfresh為了與家長和兒童群體建立起更深的情感聯係,還在紐約開辦了一家專門為兒童設計的超市。超市除了有各種新鮮健康的兒童餐、兒童零食供家長和兒童挑選外,還經常舉辦烹飪課程、營養知識科普活動等,鼓勵孩子和家長們進入學習,激發其對健康飲食的興趣。
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對於國內的兒童食品品牌來說,能從這裏麵學到什麼呢?我們認為有以下幾點:
1、對於兒童食品這樣首先需要建立信任才有成交機會的品類而言,線下渠道的重要性超乎我們的認知。線xian下xia渠qu道dao不bu僅jin僅jin是shi提ti供gong一yi種zhong銷xiao售shou方fang式shi,更geng多duo的de是shi可ke以yi實shi現xian與yu消xiao費fei者zhe麵mian對dui麵mian建jian立li情qing感gan聯lian係xi和he洞dong察cha消xiao費fei者zhe的de真zhen實shi需xu求qiu,線xian下xia建jian立li的de信xin任ren同tong樣yang會hui反fan哺bu到dao線xian上shang;
2、前期重視產品開發與測試,磨刀不誤砍柴工。我們看到Kidfresh在(zai)上(shang)新(xin)產(chan)品(pin)前(qian)都(dou)會(hui)找(zhao)最(zui)挑(tiao)剔(ti)的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)進(jin)行(xing)多(duo)輪(lun)測(ce)試(shi),如(ru)此(ci)反(fan)複(fu)才(cai)得(de)以(yi)打(da)磨(mo)出(chu)家(jia)長(chang)和(he)兒(er)童(tong)都(dou)滿(man)意(yi)的(de)產(chan)品(pin)。我(wo)們(men)在(zai)做(zuo)產(chan)品(pin)開(kai)發(fa)時(shi)同(tong)樣(yang)不(bu)能(neng)急(ji)於(yu)求(qiu)成(cheng),同(tong)時(shi)也(ye)要(yao)對(dui)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)設(she)立(li)更(geng)高(gao)的(de)標(biao)準(zhun),滿(man)足(zu)最(zui)挑(tiao)剔(ti)的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe);
3、真正讀懂用戶需求。對於兒童食品品牌來說,這裏的用戶既是指兒童,又是指家長。多數品牌很容易厚此薄彼,家長是一個容易被忽視的群體。Kidfresh的(de)成(cheng)功(gong)很(hen)大(da)一(yi)部(bu)分(fen)歸(gui)功(gong)於(yu)其(qi)對(dui)家(jia)長(chang)和(he)兒(er)童(tong)需(xu)求(qiu)的(de)理(li)解(jie)非(fei)常(chang)到(dao)位(wei)。也(ye)正(zheng)是(shi)因(yin)為(wei)如(ru)此(ci)透(tou)徹(che)地(di)讀(du)懂(dong)用(yong)戶(hu),才(cai)有(you)了(le)成(cheng)功(gong)的(de)產(chan)品(pin)定(ding)位(wei)和(he)成(cheng)熟(shu)的(de)產(chan)品(pin)線(xian),以(yi)及(ji)那(na)些(xie)看(kan)似(si)不(bu)走(zou)尋(xun)常(chang)路(lu)但(dan)又(you)非(fei)常(chang)出(chu)彩(cai)的(de)營(ying)銷(xiao)活(huo)動(dong)。


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