
或許是因為早出生了兩年,或許是因為港式奶茶已經被“90後”、“95後”拋棄,或許也是因為桂源鋪長期僅布局上海一座城市。
過去數年間,鄭誌禹這個名字和桂源鋪這個品牌都不在輿論的聚光燈下。
但事實上,這個出生於1988年的安徽小夥,從23歲時即開始闖蕩上海灘,數年後就將“桂源鋪”做成了國內絕對頭部的港式奶茶品牌。
那個時候,整個“新茶飲”行業才剛剛起步。
“我的年齡是跟用戶的年齡是同頻的,我想這是當時我能成功的一個很重要的原因。”鄭誌禹和我們站在書房的陽台上,反思當時的成功。
而在這光鮮的背後,桂源鋪又經曆過幾番取舍,其或許是至今在國內仍活躍的一線茶飲品牌中,在“直營”和“加盟”這兩種模式中糾結最多的一家——兩次開放加盟,又兩次收回加盟。
其中,在第二次開放加盟時,桂源鋪開創了一種特許經營模式——托管式加盟,即把加盟商變成了單純的投資人。
“這種模式雖然解決了發展的問題,但本質還是加盟。在麵臨一些需要長期投入、麵臨一些投資風險的時刻,加盟商的穩定性和意願是不足的。”
2018年,剛剛步入而立之年的鄭誌禹選擇重新出發——啟動了品牌更名的計劃,產品組合則逐步以“凍檸茶”為主。
這意味著,桂源鋪過去七、八年裏在消費者口中所積累的口碑和認知都將被一一推翻;同時,鄭誌禹把自己過去創業多年所獲得的財富又全部投了進去,甚至繼續加了杠杆。
2018年,鄭誌禹選擇將加盟門店回購,這也直接導致,桂源鋪業務停滯不前、市場份額不斷減少,並且從一家非常盈利的公司變成了一家不怎麼盈利的公司,甚至有一、兩年出現了虧損狀態。
“一個消費品創業品牌,決定其能夠做多久、多遠和多大的關鍵在於認知、願景和價值觀。”鄭誌禹如是看待這一陣痛,“認知決定了速度,我覺得我們今天已經對這個行業有了比較深刻的認知,但這個認知是通過十年以上的積累、交了很多的學費才建立起來的。如果一開始就有這樣的認知,過去十年的工作可能三、四年就能完成,但這個是無法假設的。”
更進一步來講,鄭誌禹在2015、2016年時的判斷為:奶茶行業可能是一個三分天下的局麵:台灣奶茶、港式奶茶、新中式茶飲。
到了2018年,鄭誌禹發現,事實並沒有按自己的預料和規劃那樣、朝著品類分化的路徑走,而是趨於品類進化的形勢,也就是今天的“新茶飲”。
隻是或許沒有人預料到的是,在桂源鋪決定正式更名為“桂桂茶”的2022年,其又在4、5月份遭遇到了前所未有的挑戰——兩個月幾乎沒有任何收入。即使5月開啟了社區團購的業務,但兩個月的虧損仍有一、兩個億。
對於這一點,作為一個今年極度困難的“餐飲人”,鄭誌禹向我們展示了超出他年齡的坦然。
“我們沒有預料過兩個月沒有收入的情況。但有沒有可能出現,其實是有可能的,即使沒有疫情,也可能有另外的事情(造成這種困難)。那有沒有足夠的準備和儲備來應對這個情況,我們沒有,所以這次對我們也是一個迭代,提醒我們要永遠保持理性。”
鄭誌禹甚至指出,某種程度上來看今年並不是其創業過程中挑戰最大的一年,2018年的戰略轉型才是。
“今年的困難是非常具體的困難,這並不是企業麵臨迭代、要去突破困局的困難,今年的困難隻是在那個時間段沒法解決。2018年那個時候更多是迷惑。困難不可怕,困難無非是代價,迷惑才可怕。”
令我們感動的是,在4月發薪日的前一天,鄭誌禹還在通過各種方式尋求資金上的幫助和支持,以不給員工發最低工資。“哪怕是半薪(也好)。”
“隻是我實在沒有辦法了,我的房子、車子、以及公司的車子都是抵押的。創始人一定要挺身而出,才在發薪日前一天的下午通知了主管以上的員工。”
幾次穿越迷霧,鄭誌禹感慨,消費品品牌最大的對手不是競爭對手,而是時間。“要想持續穿越周期,就要回到本質。”
篤定一件事,長期就能夠得到驗證,對或錯在一開始都不那麼重要。鄭誌禹回顧自己的創業曆程,他認為作為一個創業者,“努力程度”甚至不是最重要的,關鍵“先要有認知,然後去驗證你的認知、去實踐”。
篤定,亦是目標。
“定目標永遠比執行目標要重要,目標做對就做成70%。即使沒有做成,也是在正確的路上。”鄭誌禹說。


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