
作者:考拉是隻鹿 | 編輯:葛偉煒
如果不是微博熱搜的出現,大概人們早已淡忘了“香飄飄”這個帶著幾分複古味的名字。
而這一次,香飄飄以一種帶血的方式上了熱搜:半年虧了一個億。
近日,香飄飄發布2022年半年報。財報顯示,2022年上半年,香飄飄營收8.59億元,同比減少21.05%;歸母淨虧損1.29億元,上年同期淨虧損6225.6萬元,虧損同比擴大108%。從趨勢來看,自2021年Q2開始,香飄飄已連續5個季度出現單季收入負增長。
即使沒喝過奶茶,也一定聽過香飄飄的廣告語:“香飄飄奶茶一年賣出三億多杯,能環繞地球一圈,連續七年,全國銷量領先。”
憶往昔崢嶸歲月,從2005~2008年,僅用了不到3年,香飄飄奶茶就賣了3億多杯,年銷售額首次突破10億元大關。2017年,香飄飄成功登陸上交所,成為“奶茶第一股”,而今,香飄飄對比2019年年中36.9元的高點已經跌去了66%。
幾分落寞,幾分淒涼,今年秋天的第一杯奶茶,找不到香飄飄的姓名。
香xiang飄piao飄piao的de下xia坡po路lu是shi從cong何he時shi開kai始shi的de?這zhe和he品pin牌pai的de發fa展zhan戰zhan略lve有you著zhe怎zen樣yang千qian絲si萬wan縷lv的de關guan係xi?奶nai茶cha第di一yi股gu還hai有you機ji會hui翻fan身shen嗎ma?今jin天tian讓rang我wo們men一yi起qi來lai找zhao尋xun香xiang飄piao飄piao和he逝shi去qu的de青qing春chun回hui憶yi。
01
回不去的巔峰
你記憶裏的香飄飄是什麼樣的?
一個彩色的紙杯,一小撮奶茶粉末,注入一杯開水,短短幾十秒,一杯香氣四溢的奶茶,甜了舌尖,暖了心頭。
zainagezhenzhunaichahaimeiyouchengweijietoufengjingxiandeshidai,renmenxiangyaoyibeinuanshounuanxindenaicha,bingmeiyoutaiduodetujing,chongpaoyinpinchengweiledajiahuoquweileigandeweiyilaiyuan。
如果仔細回想一下的話,當時走紅的不隻是香飄飄,還有雀巢、麥斯威爾等速溶咖啡,道理也是一樣的。因為那時的人們,還不了解現磨咖啡是什麼,更不知道星巴克的存在。
所以,嚴格來說,那時候並不是香飄飄做的有多出挑,而是賺了“贏在起跑線”上的錢。得益於當時咖啡、奶茶等飲品在國內的滲透率處於極低的水平,作為奶茶界頭一個出道的香飄飄自然是躺著賺錢。
香飄飄創始人蔣建琪是特勞特定位理論的堅定信奉者。他曾經說過:“差異化競爭占據消費者心理高地,使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌,當消費者產生相關需求時,便會將定位品牌作為首選。”
占據消費者心理高地,這一點香飄飄在早年的發展階段確實做到了。香飄飄的盛世年華還要追溯到21世紀的頭十年,憑借著砸錢戰術,香飄飄的奶茶銷量確實是節節攀升,從“一年賣出3億多杯”發展至“一年賣出10億杯”,從“繞地球一圈”變成了“繞地球三圈”。

然而,這樣舒適的競爭環境很快就被顛覆。珍珠奶茶、絲襪奶茶、手打檸檬茶……各種花式飲品紛至遝來,各種飲品品牌也開始不斷分割香飄飄的“領地”,業績的下滑隻是時間問題。
2018~2021年,香飄飄營收分別為32.51億元、39.78億元、37.61億元、34.66億元,同期增幅為23.13%、22.36%、-5.46%、-7.83%。與之對應的,同期香飄飄的銷售費用分別為8億元、9.67億元、7.14億元、7.40億元,分別占營收的24%、24%、18%、21%。而在2022年上半年,銷售費用的營收占比達到了更為驚人的34%。
從鍾漢良到王俊凱,再到王一博,香飄飄請的明星代言人大多都是流量明星,目標也很明確:增加銷量。然而,錢是砸下去了,營收卻不見漲。營收不見漲,又得砸錢營銷。香飄飄陷入了被營銷捆綁的死循環。相反的,研發則被“排擠”到了靠後的位置。
自2017年上市至2021年,香飄飄研發費用分別為1390萬元、883.6萬元、3103萬元、2342萬元,2805萬元。5年的研發費用加起來甚至不及2022年上半年投入的銷售費用。
不僅研發費用不給力,香飄飄在食品安全這種紅線上也是多次踩雷。
2019年,香飄飄連續兩個月爆出食品安全問題——不是在果汁中喝出粘稠物、就是喝到黴狀異物,這也使香飄飄一度陷入輿論風暴,股價兩個月跌幅超30%。2019年8月成為了至今為止香飄飄股價的高點,此後便開啟了漫漫熊市。
那(na)時(shi)的(de)香(xiang)飄(piao)飄(piao),無(wu)論(lun)從(cong)股(gu)價(jia)還(hai)是(shi)業(ye)績(ji)上(shang),都(dou)顯(xian)出(chu)了(le)一(yi)絲(si)走(zou)下(xia)坡(po)路(lu)的(de)氣(qi)息(xi)。可(ke)惜(xi)的(de)是(shi),公(gong)司(si)未(wei)能(neng)及(ji)時(shi)止(zhi)跌(die)。因(yin)為(wei)香(xiang)飄(piao)飄(piao)始(shi)終(zhong)都(dou)沒(mei)弄(nong)明(ming)白(bai),自(zi)己(ji)跌(die)下(xia)神(shen)壇(tan)究(jiu)竟(jing)是(shi)為(wei)什(shen)麼(me)。
時光一去不複回,往事隻能回味。
02
吃不飽的老本
微博上曾經發起過這樣一個投票:“你還在喝香飄飄嗎?”其中最多人選擇的選項是:“小時候喝,現在不喝了。”
為什麼不喝了呢?
答案簡單而直白:奶茶不再是過去的奶茶,消費者也不再是過去的消費者了。
時代的巨輪滾滾向前,香飄飄卻還在原地打轉。
從2021年的全年收入來看,衝泡類飲品依然是香飄飄的收入支柱,主要為固體衝泡奶茶,收入占比高達82%,“吃老本”的現狀仍在繼續。
shipinchanyefenxishizhudanpengzenggongkaibiaoshi,xiangpiaopiaoyejizengchanggaoduyilainaichayewu,jinnianlaiyejizengsufanghuanshuominggongsiweilaiyejizengchangmianlinyixietiaozhan,danyidechanpinjiegougeigongsiyejidailailefengxian。
按照香飄飄董事長蔣建琪的說法,香飄飄的定位是要用工業化的、標biao準zhun化hua的de技ji術shu讓rang消xiao費fei者zhe喝he到dao如ru現xian調tiao飲yin料liao同tong樣yang口kou感gan的de產chan品pin。但dan事shi實shi上shang呢ne?根gen本ben沒mei法fa比bi。至zhi少shao在zai現xian階jie段duan,衝chong泡pao奶nai茶cha和he現xian做zuo奶nai茶cha之zhi間jian還hai有you著zhe肉rou眼yan可ke見jian的de鴻hong溝gou。
說到這兒,就有一個疑問產生了,作為同樣靠速溶出道的飲品,為什麼速溶咖啡的現狀比速溶奶茶好得多呢?
盡管初代的速溶咖啡已經淡出了人們的視野,新一代的凍幹咖啡粉、咖啡液卻越來越被消費者們所接受,甚至備受推崇。

左為三頓半咖啡粉,右為永璞咖啡液
圖源品牌官方微博
本質上來說,人們對咖啡和奶茶的訴求皆為品質,但兩者的品質標準截然不同。
咖啡的品質在於醇厚度、香味、口感等。凍幹咖啡和咖啡液所標榜的正是高度還原咖啡豆的風味,以速溶的方式呈現出精品咖啡的品質。
然而,這一點卻無法套用到奶茶身上。
咖啡中,除了牛奶和風味糖漿外,較少添加其他元素。但是許多年輕消費者在喝奶茶時往往“喝的是奶茶,吃的是小料”。
網上曾有一句段子叫作“一杯奶茶半杯料”,這zhe在zai當dang下xia的de新xin茶cha飲yin中zhong並bing不bu少shao見jian,豐feng富fu的de配pei料liao成cheng為wei了le消xiao費fei者zhe選xuan擇ze奶nai茶cha的de重zhong要yao標biao準zhun,卻que直zhi接jie扼e殺sha了le衝chong泡pao型xing奶nai茶cha想xiang要yao高gao度du還hai原yuan現xian調tiao茶cha飲yin的de夢meng想xiang。
此外,衝泡奶茶還有一個弱點:它其實是一種周期型產品。由於衝泡奶茶是一種熱飲,因此,一般每年的第四季度到次年第一季度是產銷旺季,而第二、三季度是產銷淡季。
為了打破衝泡奶茶的局限性,香飄飄也涉足了即飲類產品,主要包括果汁茶和液體奶茶等,想要進軍高端市場。然而,即飲類產品並沒有撐起香飄飄的脊梁。
2020年,香飄飄即飲類產品遭遇大跌,連續兩年營收下降。2021年年報顯示,即飲類產品營收占比僅為18%,相比2019年還下降了。
這一點也很好解釋。
撇開新茶飲不說,隨著便利店、生鮮超市的迅速擴張,加上外賣的加持,人們觸手可得各種花式飲品,曾經被視作“唯一”的香飄飄也就不再香了。打開盒馬的購物頁麵,唾手可及包裝簡約時尚、配方幹淨簡單、保質期短的新鮮奶茶,顯然都比香飄飄更“香”。
當市場已經開始演繹新故事,香飄飄的老本也在不斷被吞噬。
03
跟不上的洪流
長江後浪推前浪,一代新人換舊人。
真正令香飄飄江山不保的還得說回新茶飲。
從2015年起,新茶飲迅猛崛起,喜茶來了,奈雪的茶來了,蜜雪冰城也來了。這些新茶飲巨頭們遍地開花式的開店模式形成了強烈的“奶茶氛圍感”。奶茶被融入了多元化的消費場景,滲透率也隨之大幅提升。
令人有些匪夷所思的是,蔣建琪雖然對新茶飲的“鬼故事”早有耳聞,卻似乎並沒有放在心上。
2019年接受采訪時,蔣建琪曾表示:“香飄飄屬於快消品類,靠的是大賣場、便利店、dianshangdengqudao,xinchayinshikaimendian,benzhishangshuyucanyinlei。kanshangqudoushizuonaichashengyi,shijishangzheshilianggexingye,suoyizheyeshiweishenmexiangpiaopiaoyizhichichibuganjinruxianxiakaimendiandeyuanyin。”
至於香飄飄和新茶飲之間的競爭關係,蔣建琪則認為:“中國市場很大,目前來看,樂觀一點,至少十年之內線下店跟我們這種快消品之間不存在競爭。”
樂觀是自信者的補給,但過度樂觀容易忽略現實。
據浙商證券研報顯示, 2015~2020年,現製茶飲行業複合年均增長率達21.9%,而同期茶葉、茶包、茶粉行業複合年均增長率僅為8.1%。門店數量上,截至2020年底,新茶飲門店數量約37.8萬家,占同年中國飲品店總數的65.5%。

雖然香飄飄穩坐固體衝泡類奶茶市場龍頭,但2020年該市場的總體規模隻有48.9億元。衝泡奶茶市場的天花板已現,同年現製奶茶市場規模達到1136億元,是衝泡奶茶的23倍之多。
市場的容量代表著消費者的選擇,也預示著未來的趨勢。衝泡奶茶想要硬剛新茶飲,幾乎可以說是以卵擊石。
在新茶飲店中,消費者所享用的不隻是珍珠奶茶,人們可以根據自己的口味搭配出更具創意、更加健康的定製版奶茶。同時還有衍生出的果飲、咖啡,甚至麵包、蛋糕等,而這些都不是一杯衝泡奶茶所能給的。
與此同時,新茶飲也精準直擊了Z世代對於飲品的需求:高顏值、更健康、極具社交屬性。消費者可以反問香飄飄一句:這些,你有嗎?
再回頭看看香飄飄曾經最大的賣點:方便和低價。一方麵,外賣行業的出現讓便捷這一點優勢消失殆盡;另一方麵,蜜雪冰城的拔地而起對香飄飄形成了標準的降維打擊。6元就能買一杯蜜雪冰城的快樂水,還要什麼自行車?
無邊落木蕭蕭下,不盡長江滾滾來。於是乎,香飄飄成為了時代的眼淚。
網絡上有這樣一句用來描述45度人生的話:“躺又躺不平,卷又卷不動”。這句話用來形容香飄飄也恰如其分。
如(ru)今(jin)的(de)奶(nai)茶(cha)市(shi)場(chang),不(bu)再(zai)是(shi)一(yi)味(wei)砸(za)錢(qian)營(ying)銷(xiao)就(jiu)能(neng)奏(zou)效(xiao)的(de)。更(geng)何(he)況(kuang),和(he)新(xin)茶(cha)飲(yin)巨(ju)頭(tou)相(xiang)比(bi),香(xiang)飄(piao)飄(piao)也(ye)並(bing)非(fei)那(na)麼(me)有(you)錢(qian)。麵(mian)對(dui)衝(chong)泡(pao)奶(nai)茶(cha)逐(zhu)漸(jian)萎(wei)縮(suo)的(de)市(shi)場(chang),再(zai)對(dui)比(bi)如(ru)火(huo)如(ru)荼(tu)的(de)現(xian)製(zhi)茶(cha)飲(yin),我(wo)們(men)很(hen)難(nan)找(zhao)到(dao)童(tong)年(nian)奶(nai)茶(cha)的(de)贏(ying)麵(mian)。
我們可以希望逝去的青春突然攻擊我,但同時也需要坦然接受,有的青春小鳥或許一去就不再回來。


評論