
8月18ri,changshawanghongchayinpinpaichayanyuesezainanjingliangdianqikai。hezhiqianmeicilikaihunandabenyingjinjunwaidiyiyang,shoucilaidaohuadongshichangdechayanbuchuyiwaidibazhanledangriresou。
開業僅半小時後,茶顏悅色新街口IFCX店就因排隊人群聚集、被(bei)舉(ju)報(bao)影(ying)響(xiang)疫(yi)情(qing)防(fang)控(kong)而(er)暫(zan)停(ting)營(ying)業(ye)。另(ling)一(yi)家(jia)位(wei)於(yu)景(jing)楓(feng)商(shang)場(chang)的(de)門(men)店(dian)前(qian),隊(dui)伍(wu)也(ye)一(yi)度(du)排(pai)到(dao)了(le)戶(hu)外(wai),南(nan)京(jing)江(jiang)寧(ning)警(jing)方(fang)不(bu)得(de)不(bu)抽(chou)調(tiao)警(jing)力(li)維(wei)持(chi)現(xian)場(chang)秩(zhi)序(xu)。
就在茶顏IFCX店對麵,茶飲品牌“T COMMA(扣麻)”為這場討論添了一把火。如果你最近曾路過新街口,那麼很難不注意到這家南京新晉網紅店的存在。
扣麻創立於2021年9月,不到一年時間便在“中華第一商圈”南京新街口半徑300米的範圍內開出40家直營店,另有十多家正在籌備中——新街口地鐵站的24個出口,幾乎處處可見扣麻的身影,最近的兩家店相距還不到5米。
當“南京新街口霸主”迎上“霸蠻的長沙茶顏悅色”,作為東道主的扣麻表現得並不友善。茶顏悅色營業首日,扣麻打出“守土有責”的旗號正麵下戰書,在各門店電子屏滾動播放“T COMMA VS 茶X悅色”的PK標語,並公開表示茶顏的品質、性價比、味道均不如自己。
扣麻門店滾動播放的參戰說明 圖源:網絡這場對決最終因茶顏的臨時閉店不了了之,但也預示著初來乍到的茶顏悅色,想要在南京站穩腳跟恐怕並不容易。
“六年的時間跟著茶飲市場沉浮,我們明白一個道理,隻有整體市場繁榮,我們才會更好。”另一家茶飲品牌、有著“南京茶顏悅色”之稱的拾叁茶表示。不管是本土品牌“守土有責”還是外來品牌“攻城略地”,兩敗俱傷都是最差的結果。
01
茶顏悅色與它的“精神學徒”們
8月24日,茶顏悅色來到南京整整一周。上午10點(dian)左(zuo)右(you),新(xin)街(jie)口(kou)店(dian)前(qian)已(yi)有(you)上(shang)百(bai)人(ren)在(zai)排(pai)隊(dui),等(deng)待(dai)時(shi)長(chang)超(chao)一(yi)小(xiao)時(shi)。一(yi)位(wei)從(cong)事(shi)代(dai)購(gou)生(sheng)意(yi)的(de)黃(huang)牛(niu)告(gao)訴(su)我(wo)們(men),這(zhe)禮(li)拜(bai)已(yi)經(jing)有(you)好(hao)幾(ji)個(ge)同(tong)行(xing)被(bei)抓(zhua),但(dan)新(xin)街(jie)口(kou)還(hai)有(you)至(zhi)少(shao)十(shi)多(duo)個(ge)黃(huang)牛(niu)。因(yin)為(wei)南(nan)京(jing)隊(dui)伍(wu)長(chang),目(mu)前(qian)代(dai)購(gou)價(jia)格(ge)為(wei)100元一杯,武漢和長沙茶顏悅色的代購價則是60元。
茶顏悅色“新朋友活動”最後一日,新街口IFCX店前排起長隊 受訪者供圖
lingyibian,koumamendianqianjinyoujirenpaidui,yizhouqiangundongbofangdezhanshuyeyichexia。pinpaifuzerenfangjiebiaoshi,chayintongxingjiandoushihuxiangbiaodashanyide。zaihechayanyueseshangliangzhihou,shuangfangjuedinggeiyulunyiduanlengjingdeshijian。koumagemendiangongzuorixiaoliangbaochizai1700—1800杯,周末約為2200杯。“新街口這麼大的人流量,茶顏隻開一家店,影響不了什麼。更何況茶顏和扣麻,一家做奶茶,一家做果茶,之間屬於弱競爭。”
南京新街口素來有“中華第一商圈”的稱號,眾多商場店鋪聚集在此地,新街口地鐵站更是亞洲第一大地鐵站,占地麵積達7.6萬平方米,每日客流量50萬人。
如今,亞洲第一大地鐵站有了另外一個名號——新街口扣麻站。地鐵站的地下通道裏,每走幾步就能看到一家扣麻的店麵。
新街口地鐵站扣麻門店分布圖 圖源:T COMMA公眾號
一位南京本地茶飲從業者告訴我們,新街口地鐵線周邊店鋪一般是一年一簽。2019年,他所在品牌位於一號線出口附近的店麵租金為68萬/年,次年續約時,因其他公司舉牌價格更高而無奈放棄。不久之前,新街口僅剩的一家茶百道也離開了商圈。
能夠在新街口密集開店,足以顯示扣麻的“財大氣粗”。企查查數據顯示,扣麻隸屬於南京逗號品牌管理有限公司,成立兩個月後便獲得浙江黛星喬服飾有限公司1億人民幣天使輪融資,實際控製人為張招標。今年4月,扣麻再獲RUWISHDA (路易仕達)5000萬歐元戰略融資。這在現製茶飲賽道遇冷的2022年並不算一筆小數目。
盡管張招標此前並無茶飲相關從業經驗,但卻懷抱著“茶飲夢”。2020年,他看到國內一眾以茶顏悅色為代表的地方網紅品牌的崛起,隨之產生了一個想法——在南京打造一個像茶顏悅色一樣能夠代表當地文化的新消費品牌。
通過搶占黃金商圈、區域內密集開店來打響品牌知名度,讓消費者“別無他選”,可以說是扣麻從茶顏學到的第一課。曾經的茶顏悅色,就在五一廣場0.64平方公裏內坐擁41家門店。
也許正是在新街口的絕對主場優勢,讓扣麻在今年4月的推文《聽說有人要來南京“踢館子”了?》中挑釁,稱茶顏悅色“不敢把店選址在新街口”,並放話“茶顏想要在南京順利紮根,代價也不小的,到時候傷敵一千、自損八百那可就太不劃算了!”
mianduikoumadelvcijiaoban,chayanyuesepinpaibufuzerenbiaoshizanshiwuxiaguanzhu,yecongweiyukoumayouguorenhehudong,xianjieduanzhuyaojujiaoyuzuohaoxindiandefuwugongzuo。muqianlaikan,zaizhechangdanfangmianfaqideduijuezhong,koumayebingweizhandaobianyi。ciqian,xiaofeizheduikoumadetaiduzongtibijiaozhengmian,“好喝、性價比高”的評價占了多數,也有顧客特意趕到新街口打卡。
但是,這幾日的營銷行為,雖然為扣麻帶來了熱度,卻也引發了不少消費者的不滿情緒和逆反心理,認為扣麻“格局太小,全靠拉踩蹭熱度,不配代表南京本地茶飲”。
相比於扣麻,茶顏的另一位“精神學徒”拾叁茶顯得更為友好。拾叁茶聚焦於中國風茶飲,無論是產品創意、菜單名稱還是視覺設計,都能看到茶顏悅色的影子。
拾叁茶雲頂係列產品 圖源:拾叁茶官網
茶顏官宣將入駐南京後,不少本地消費者都為拾叁茶的未來感到擔憂。但8月18ridangtian,shisanchagemendianyongrudaliangdingdan,haojiciyinbaodanguanbiwaimaihoutai。qizhongdabufenxinkedoushiyinweichayanyukoumajiandefengbocaiguanzhudaozhejiananjingtushengtuchangdechayindian。
2016年拾叁茶剛成立時,南京本地叫得上名字的奶茶品牌寥寥無幾。幾年過去,包括拾叁茶、甜薈、熊姬•手作茶物在內的不少本土茶飲店都被更多消費者所認識。
“我們公司跟南京這座城市有點像,(過得)很舒服但是不太爭氣。雖然不爭氣吧,又不希望別人說它不好。”拾叁茶負責人陳燕告訴我們,2018年、2019年(nian)茶(cha)飲(yin)賽(sai)道(dao)最(zui)火(huo)熱(re)的(de)時(shi)候(hou),曾(zeng)陸(lu)續(xu)有(you)十(shi)幾(ji)個(ge)投(tou)資(zi)人(ren)找(zhao)來(lai),但(dan)團(tuan)隊(dui)覺(jiao)得(de)以(yi)當(dang)時(shi)的(de)實(shi)力(li),拿(na)了(le)融(rong)資(zi)也(ye)沒(mei)有(you)能(neng)力(li)花(hua)好(hao),就(jiu)全(quan)部(bu)婉(wan)拒(ju)了(le)。時(shi)至(zhi)今(jin)日(ri),拾(shi)叁(san)茶(cha)在(zai)南(nan)京(jing)也(ye)僅(jin)有(you)16家門店,辦公室人員規模不到20人。
陳燕表示,必須承認很多消費者都是通過“南京的茶顏悅色”這一稱號才認識了拾叁茶,“我們是占了茶顏的便宜的,接受帶來的非議也是理所應當的。”
02
新茶飲遇冷
品牌們的焦慮與轉向
茶顏悅色表示,預計9月還將在南京再開3家新店。就在不久之前,茶顏還闖入咖啡賽道,推出子品牌“鴛鴦咖啡”。頻頻動作的背後反映出茶顏的盈利焦慮。
疫情以來,茶顏先後經曆三次集中關店潮,波及長沙百餘家門店。創始人呂良還在公司內部群自曝疫情期間每月虧損2000多萬。在職員工數也從巔峰時期的8000多人減少至不到6000人。
在長沙本地屢屢受挫,迫使一直“擔心一出長沙就會死”的呂良最終決定出湘自救,“找尋更大的市場、更多的城”。2021年12月,茶顏悅色在武漢首家門店開業。2022年6月,茶顏悅色在重慶四店齊開。
選擇南京作為江浙首站,茶顏主要是看中了當地強勁的消費力。2021年中國城市消費實力榜顯示,南京市社會消費品零售總額7899.41億元,位居全國第八;人均社零消費8.48萬元,位列全國第一。
急於尋找新增長點的茶顏悅色,遇上迫切希望進一步刺激消費的南京,可謂一拍即合。據不完全統計,2021年南京引進品牌首店175家,同比增幅超70%,其中95家入駐新街口商圈,餐飲零售業態占新增業態八成以上。
扣麻品牌負責人解釋道,之所以會向茶顏下戰書,也是應邀參加了揚子晚報發起的“尋魅新消費,煥新潮生活”主題活動,想要通過千億茶飲市場第一場大戰的策劃,為新街口增添人氣,帶動周邊的商鋪經濟,形成良好的商圈效應。
一位新街口地鐵工作人員在接受揚子晚報采訪時稱,7月以來扣麻確實為地下通道帶來了相當多的人氣,尤其是在周末,差不多有兩成消費者專門從外地趕來。
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茶顏悅色對麵的扣麻 受訪者供圖
在定價策略方麵,激進的扣麻也選擇了不計成本的價格戰。除免費試飲6杯以外,扣麻從今年6月起,全線產品一律長期半價。五折以後,扣麻的飲品基本在9元—15元價格帶,僅有當家產品牛油果甘藍椰售價21元。
新式茶飲3.0時代,各家的競爭早已卷到了原材料升級領域,茶飲產品的單杯價格不斷攀升。今年3月,奈雪的茶披露上市後首份年報,營業總收入42.96億元,同比增加40.5%,但調整後的淨虧損額仍達1.45億元。其中,原材料為第二大成本,占32.6%。奈雪的霸氣芝士草莓售價28元,類似產品在扣麻半價後僅售9元,材料成本為11元。如果扣麻確實打算長期實行低價,結果隻能是賣得越多、虧得越慘。
buguofangjiegaosuwomen,koumabingweishitutongguochayinhuoli,shenzhizuohaolechayinshinianbuzhuanqiandezhunbei。tuanduizhenzhengdeyexinzaiyujiechayinyinliu,kuaisudazaopinpaizhimingdu,wei“T COMMA”這個IP未來的衍生文創周邊做準備。
在扣麻的想象中,未來公司更像是一家生活方式零售集合店,90%的利潤都將來自快消品零售,產品包括茶飲零食、辦公用品、生活用品、化妝品、各類禮盒以及其他品牌低價的渠道商品。
然而,放眼整個茶飲和零售行業,不得不說扣麻的計劃有些難以實現。奈雪的茶現製茶飲、烘焙產品和其他產品營收占比分別為74.2%、21.9%、3.9%。茶顏悅色的周邊涵蓋袋泡茶、零食、茶具等品類,線下“園遊會”概念店在售產品達上百款,但對整體營收而言也僅起到錦上添花的作用。
在扣麻線上商城小程序,我們暫時隻看到了兩款商品。其中之一是“秋華盈月”中秋月餅禮盒,一盒6個原價158元;另一個是“浮生閑會”文創禮盒,售價98元。
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