
從2022財年第一季度開始,星巴克中國市場的同店銷售額就呈現下降趨勢,根據最近發布的財報數據顯示,中國市場的門店銷售額下跌了44%。
受此數據影響,星巴克在包括中國在內的國際市場,門店銷售額下滑18%,與之形成對比的是,北美市場門店銷售額提升9個百分點。
長期以來,跨越大洋彼岸的中美市場,始終星巴克最大的基本盤。截至2022年第三季度,位於中國的5761家門店和美國的15650家門店,組成了星巴克接近61%的全球投資組合。
坦白講,作為中國咖啡市場的啟蒙教育者,星巴克一度被捧上神壇,又一度困於食品安全、驅逐他者等輿論風波,加之如今中國的咖啡市場競爭激烈,後起之秀對精品咖啡、特調飲品的市場緊咬不放,如果星巴克在中國的盤子不夠穩了,美國市場能成為其救贖嗎?
01
咖啡市場不能沒有中國
1983年,霍華德·舒shu爾er茨ci在zai意yi大da利li米mi蘭lan漫man步bu街jie頭tou時shi,被bei街jie道dao邊bian濃nong縮suo咖ka啡fei的de芬fen芳fang和he店dian員yuan燦can爛lan的de微wei笑xiao吸xi引yin。紐niu約yue生sheng意yi人ren突tu然ran被bei擊ji中zhong,原yuan來lai咖ka啡fei不bu僅jin有you提ti神shen之zhi用yong,更geng是shi一yi種zhong自zi帶dai浪lang漫man色se彩cai的de社she交jiao飲yin品pin。
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20世紀末,星巴克踩著相約1999的尾巴,在北京國貿開出了第一家門店,當時白領的工資不過千元上下,星巴克的單杯咖啡價格在20元左右。
2000年5月,上海淮海路力寶廣場,舒爾茨穿著西裝,別著胸花,為星巴克的上海首店剪彩。當時的他也許從未想過,20年後,上海會成為全球星巴克最多的城市。
(圖源@界麵新聞)
星巴克賭對了中國,也賭對了上海。2021年之後,上海已經成為全球咖啡館數量最多的城市,截至2022年6月30日,上海咖啡館數量已經達到了7857家,數量遠超東京、首爾、倫敦和紐約,每萬人擁有的咖啡館數量已經達到了3.16家。
多份報告分析認為,除了一線城市,目前中國的人均咖啡消費量,距離紐約、倫敦等城市還有差距,市場仍然廣闊。根據《2022中國咖啡消費洞察報告》的預測,到2023年,中國的現製咖啡市場,規模將達到157.9億元。
盡管從財報數據來看,今年受疫情影響第三季度數據有所下滑,但6月上海消費回彈之後,咖啡也成為了恢複最快的品類。根據美團7月末發布的最新數據,上海前一個月咖啡外賣訂單量相比於去年同期上漲超過80%,每天的9點前後,是騎手配送咖啡的最高峰。
曆史營收也證明了中國咖啡市場的強健。2021年財年,中國市場貢獻收入占比達到了星巴克全球收入的12.7%,是品牌除了本土美國之外,國際市場貢獻最大的國家。
正是因為此,中國市場也得到了星巴克的倍加寵愛。
2017年,星巴克甄選咖啡烘焙工坊落地上海興業太古彙,這是星巴克除了誕生地西雅圖之外,在海外開出第一家烘焙工坊。

同年,舒爾茨把CEO職位移交於新任首席執行官凱文約翰遜,他當時曾留下一個重要押注:星巴克的未來在中國。在舒爾茨眼中,這個即將爆發、勢必爆發的億級市場,必能將星巴克推上一個新的台階。
02
中國市場廝殺不停
舒爾茨有這樣的決斷和前瞻對星巴克來說是幸運的,但現實在於,中國咖啡市場的較量,已經進入了白熱化階段。
盡管瑞幸曾一度困於數據作假,但重新出發後的瑞幸已經開始用厚乳係列、生椰係列打開生路。根據瑞幸的2022年第二季度的財報數據,當季門店持續擴張,數量上新增615家門店,總淨收入高達32.99億元,收入增長72.4%。
如果瑞幸最新的門店數量7195家屬實,那這個體量的確已經超越星巴克,成為了中國咖啡市場門店數量最多的連鎖玩家。那舒爾茨三度掛帥的壓力也會更大,畢竟後起之秀,已經成長為新的巨頭了。
瑞幸之外,中國本土市場的其他玩家也不可小覷。走場景體驗、大空間的咖啡連鎖M Stand,2017年在華山路的梧桐樹下開出第一家門店,短短三年半左右門店數量就擴張到100家,根據官網公眾號數據,截至2022年上半年,M Stand已經覆蓋全國17座城市,門店數量達到170多家。

同樣起家於上海的Manner咖啡是小店模式快速擴張的典型案例。從南陽路的2平方米小店一路擴張到全國。今年3月,Manner官方發布公告指出,將在國內10座城市同時新開超過200家門店,其中包括武漢、南寧、海口等二線城市。至此,Manner用瑞幸當初的打法快速滲透了二三線市場,目前門店數量已經近500家,成為了名副其實的僅次於瑞幸和星巴克的選手。

(圖源@界麵新聞)
此外,近日聲稱將赴美上市的Tims咖啡,雖然進入中國不過短短三年,但也備受資本寵愛。紅杉中國、騰訊、中鼎資本、笛卡爾資本集團等都是其投資方。根據窄門餐眼的數據,截至今年7月4日,Tims咖啡在中國的門店數量已經達到450家。和Manner、M Stand有所差異的是,Tims在高速公路服務站、加油站等交通中轉站的滲透率遠遠超過其他玩家。

(圖源@界麵新聞)
此外,中國市場還活躍著挪瓦咖啡、代數學家咖啡、Seesaw、Peets、%Arabica等諸多玩家,其中挪瓦咖啡已經走到B+輪融資,Seesaw已經走到A++輪次。根據相關報告的數據,自2019年咖啡行業發展進入快車道來,三年內行業獲得融資近743.32億元。
此(ci)前(qian),星(xing)巴(ba)克(ke)依(yi)靠(kao)先(xian)發(fa)優(you)勢(shi),在(zai)中(zhong)國(guo)咖(ka)啡(fei)市(shi)場(chang)樹(shu)立(li)起(qi)了(le)一(yi)批(pi)信(xin)徒(tu),後(hou)又(you)因(yin)為(wei)相(xiang)關(guan)入(ru)駐(zhu)地(di)租(zu)優(you)惠(hui),在(zai)三(san)四(si)線(xian)的(de)滲(shen)透(tou)度(du)完(wan)全(quan)領(ling)跑(pao)。但(dan)整(zheng)個(ge)市(shi)場(chang)目(mu)前(qian)的(de)激(ji)烈(lie)戰(zhan)爭(zheng),已(yi)經(jing)讓(rang)這(zhe)些(xie)排(pai)他(ta)性(xing)優(you)勢(shi)漸(jian)漸(jian)削(xue)弱(ruo)。
諸如Manner、M Stand、%Arabica這樣的玩家,也能夠或多或少享受到購物中心或者商業綜合體的入駐優惠政策,而瑞幸這樣的快跑者,在三線城市咖啡門店數量高達19%的增速中,也逐漸站穩了下沉市場的腳跟。
03
美國市場依舊強健?
當舒爾茨三次返回星巴克時,他或許已經意識到,讓他曾經為之驕傲的中國市場,已然不是穩若金湯的城池了。
問題在於,如果星巴克在中國的基本盤不夠穩了,那美國市場能夠成為星巴克的救贖嗎?

坦白講,在經曆了精品化的衝擊之後,咖啡浪潮在美國的發展曆程,如今也開始部分地向家庭化場景傾斜。也就是說,中產階級的消費者其實有能力負擔價格更昂貴的咖啡機、原豆、濾紙來完成家庭式的咖啡衝調需求。星巴克在豆子、味道本身其實隻在中檔水平。
而在迅速、快捷的早餐場景中,能夠搭配「咖啡+麵包」組合銷售物品的玩家數量其實更多。
麥當勞在麥咖啡和早餐在美國滲透度也很高,諸如Panera Bread、Dunkin‘ 之類的烘焙、咖啡店也有能力完成咖啡+餐點的供應。
而在依靠咖啡出名的玩家中,祖師爺Peets的咖啡品質自然自然不用說,第三次咖啡浪潮中的代表性選手Blue Bottle也在加州、紐約等重點區域有所滲透。
Philz Coffee這種咖啡連鎖屋,也在加州舊金山、洛杉磯、聖地亞哥等重點城市,華盛頓特區,弗吉尼亞、芝加哥等地有近百個點位。
某種程度上,星巴克是美國的強健也是依靠「風味化飲品」來打天下的。在《將心注入》裏,舒爾茨坦誠,盡管起初他並不看好這種奶油、雪霜混合而成的乳品飲料,但在星冰樂在美國全麵鋪開的那一年,銷售總額高達5500萬美元,占據當年年度財務收入的7%。

這的確是讓部分星巴克信徒們引以為傲的優點。似乎,星巴克總是能接受客戶奇奇怪怪的要求,雖然其他咖啡品牌也能在糖度、冰度上極其個性化,但在各種小料的調整添加上,星巴克總是能滿足訂單上最複雜的要求。
這在中國市場可能是一個優勢,但在美國市場,這種態度是一種標配。在當地的很多咖啡館和餐廳,素食主義者、半素食主義者、對某種食物過敏者人數眾多,所有服務者都會仔細聽取食客的細致要求。
不過,中國零售的數字化也向星巴克反哺過經驗。rujin,meiguodexingbakeyechuxianletiqianxiadan,mendianzhijiedabaodaizoudemoshi。suiranzheshiyiqingzhixiadezhijiezhuanbian,danzhongguolingshoushichangdegaodushuzihua,rangxingbakeyezaibuduantansuohefansi,rangxiaofeizhegengbianjiedeyinkafangshishishenme。
總體而言,如果沒有中國市場的強勁數字,僅僅依靠一個美國市場,星巴克的全球財報也許還將繼續黯淡。但在中國市場,星巴克必須開始加速快跑了,後起之秀已經逐漸將比分拉平,接下來,是彼此站在同一起跑線上的新戰爭了。


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